Мобільний додаток державних цифрових послуг "Дія" відгуки

› ›

1.4 5

313 відгуків / 8678 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Як застосунок ДІЯ та Мінфін лишив мати двох неповнолітніх дітей у допомозі 6500 грн від президента

Адвокат 20 червня, 2022 год

Ця історія про те, як держава Україна в особі розробників застосунку ДІЯ та Міністерства фінансів України кинула маму з міста Суми з двома малолітніми дітьми на одноразову допомогу у сумі 6500 грн.
Це перша допомога, яку президент так гарно прорекламував, нібито її так просто отримати через застосунок ДІЯ...
Так от, коли цей застосунок нібито приймам замовлення на одноразову допомогу, жінка,... Читати відгук Ця історія про те, як держава Україна в особі розробників застосунку ДІЯ та Міністерства фінансів України кинула маму з міста Суми з двома малолітніми дітьми на одноразову допомогу у сумі 6500 грн.
Це перша допомога, яку президент так гарно прорекламував, нібито її так просто отримати через застосунок ДІЯ...
Так от, коли цей застосунок нібито приймам замовлення на одноразову допомогу, жінка, мешканка міста Суми, відправити цю заявку не могла (кнопка відправити у застосунку ДІЯ була не активна) по тій простій причині, що жінка була оформлена на підприємстві, юридична адреса якого у місті Кременчук.
Тобто жінка з дітьми живе та працює у місті Суми, а юридична адреса підприємства, на якому вона працює, зареєстровано у Полтавській області.
Враховуючи це, жінка 09 квітня 2022 подала електронне звернення на урядовому контактному центрі. Номер звернення: ВО-13888564.
Станом на 18 червня 2022 року жодної реакції звернення жінки не було, в зв'язку з чим жінка звернулася повторно (номер звернення ВО-14167410). Після повторного звернення відповідь прийшла одразу, точніше не відповідь, а відписка.
І так, що ж повідомило наше кохане Міністерство фінансів України?

1. Спочатку міністерство навело перелік документів, якими регламентується Умови надання одноразової матеріальної допомоги застрахованим особам;

2. Потім зазначило, що останнім днем подання запитів
(заявок) для отримання допомоги в рамках Програми “єПідтримка” є 31 березня 2022 року;

3. І на кінець, мінфін навік перелік нібито інших допомог від держави. Перелік складається з 5-ти пунктів, при цьому чотири з низ стосується ПІДПРИЄМЦІВ ТА БІЗНЕСУ!!!

Таким чином жінці натякнули, що проблеми застосунку ДІЯ це ваші проблеми, а до них звертатися немає ніякого сенсу, оскільки "ваш потяг відправився 31 березня".

На цьому сайті нажаль неможливо прикріпити файл з відповіддю від міністерства фінансів, але журналістам, кому цікава повна відповідь - звертайтеся на адресу [email protected]

Переваги:

легко встановлюється на смартфон

Недоліки:

де які послуги не відповідають нормативним актам України
відсутність підтримки для користувачів застосунку

Без полезное

Гость 15 червня, 2022 год

Толку от приложения если оно не работает? 3месяца ждать выплату🤣 лучше бы вообще не запускали его, только обозлили миллионы людей!!!

Дія Допомога по безробіттю

Гость 10 червня, 2022 год

Заяву подану через Дію розглядали 10 робочих днів. Заява в Дії заповнена коректно, проте в реєстрації відмовили. Зателефонували з пропозицією прийти особисто (Ірпінь). Смисл такої електронної послуги - втрата 10 робочих днів на реєстрацію????

Очень удобно

Аня Гриб 9 червня, 2022 год

Недавно ездила с одного города в другой, и совсем забыла о паспорте (дома), так как же хорошо что есть это приложение, открыла-показала и поехали дальше

. Бывают работы в прилож., но это не критично

Показати 1 відповідь

бесполезное приложение

Влад 9 червня, 2022 год

4 дня переписывался с службой поддержки, 4 дня! и каждый день, я писал, как первый раз, те объяснял ситуацию. спасибо, что в итоге мне написали, что ВПО мне отказано остаточно.

Переваги:

оно работает

Недоліки:

бесполезное приложение, тк создано помогать и упростить, в итоге ерунда

ВПО одно из самых ужасных разводов за всю историю Украины

Алексей 3 червня, 2022 год

Реальная оценка дие и програме впо - 0 . Теперь стало очевидно что всех украинцев развело е6учее правительство , с карманным приложением теперь уже Дия. Бабки с ООН забрали , со всех углов мира собрали пи дорасы а выплат как не было так и нет . Все видео на ютубе о том что работники этой сраной Дии обрабатывают заявки... Читати відгук Реальная оценка дие и програме впо - 0 . Теперь стало очевидно что всех украинцев развело е6учее правительство , с карманным приложением теперь уже Дия. Бабки с ООН забрали , со всех углов мира собрали пи дорасы а выплат как не было так и нет . Все видео на ютубе о том что работники этой сраной Дии обрабатывают заявки - пи збеж !!!! Я подал заявку в апреле , получил статус впо 30 апреля - денег нет . Они очень удобно переписывают законы под себя , в конце мая сказали что оказывается будут платить теперь только тем кто на територии военных действий, ну вобщем тухлые отмазки на грани шизы , потому что все выделенные на нас с вами бабки уже по карманам спи зженны. Поздравляю, нас в очередной раз всех НАЕ6АЛИ

1 згоден

Оформлення єМалятко

Гость 2 червня, 2022 год

Оформляв послугу єМалятко, на 4 кроці не працювала кнопка "Далі", написав в техпідтримку, скинув скріни екрану, через 2 дні виправили помилку і мені вдалося оформити документи.
Тому якщо в когось є глюки, пишіть про це в техпідтримку додатка Дія, вони швидко виправляють.

6500 єпідтримка

Сергій 31 травня, 2022 год

Подав заявку ще 28.03.22 на 6500 так як залишився без роботи зараз 31.05.22 їх досі немає пише вітаємо чекайте 10 днів. Навіщо обманювати людей

Переваги:

Тільки що документи не потрібно возити

Недоліки:

Одні обіцянки

Не дають обіцяну державою допомогу!

Катерина 31 травня, 2022 год

Доброї ночі! На початку квітня я оформила ВПО, вказала всі данні, номер картки, телефон, адресу, а також пройшла опитування в чому в мене є потреба (їжа, побутова хімія, тощо), після чого в діі було написано: «чекайте виплат», «з вами зв’яжуться з приводу надання допомоги». Я вибачаюсь, але ВПО я оформила на початку КВІТНЯ, зараз закінчується ТРАВЕНЬ!!!Ви знущаєтесь так? Я вже... Читати відгук Доброї ночі! На початку квітня я оформила ВПО, вказала всі данні, номер картки, телефон, адресу, а також пройшла опитування в чому в мене є потреба (їжа, побутова хімія, тощо), після чого в діі було написано: «чекайте виплат», «з вами зв’яжуться з приводу надання допомоги». Я вибачаюсь, але ВПО я оформила на початку КВІТНЯ, зараз закінчується ТРАВЕНЬ!!!Ви знущаєтесь так? Я вже мовчу за гуманітарну допомогу з приводу якої зі мною обіцяли зв’язатись і звісно ж не зв’язались! Ви вважаєте що мені не треба їсти та пити, коли я опинилась на вулиці в чудому місті?!Чому декому ви нарахували кошти одразу за декілька місяців, а мені навіть за один не нарахували? Як це все розуміти? Навіщо ви обіцяєте надати допомогу і не надаєте???Будь-ласка зверніть на це увагу, бо це вже не смішно. Я дуже хочу отримати обіцяну мені державою допомогу, та не хочу опинитись на вулиці, бо розраховувала на ці кошти сплатити аренду житла!

Бесполезное приложение

Света 28 травня, 2022 год

Приложение Дія постоянно не работает.
Совершенно бесполезна.
Программисты ,которые разрабатывали программу и связи в ней - совсем далёкие и не профессионалы!!!!
Не понимаю, за что они получают деньги.
Скорее всего за то, что бы программа была ,но не работала!
Печалька ...

Недоліки:

Версия для компьютера и версия мобильная совершенно разные.
Это совершенно непрактично.
Работает плохо и некорректно. Не подтягиваются данные, которые сама же программа запрашивает.
Программисты очень слабые и некомпетентные в своей сфере деятельности.

4 месяца не втянуто свидетельство о рождении

Юлия 27 травня, 2022 год

За 4 месяца не могут внести свидетельство о рождении, ретенку 14 лет, мы перемещенные, иза этого не могу сделать дочке паспорт. Зная а не функционал

Переваги:

Нет

Недоліки:

Толку ноль, все равно нужны бумажки

Работа мой. Служб.

Александр 27 травня, 2022 год

Нахера меня регистрировали
в этой ДИи как переселенца когда нужно ещё было собирать бумажки для выплат и не выплатили . Дозвонился сказали поздно.

Недоліки:

Службы не работают 1111111.

Не працює єМалятко

antsse 26 травня, 2022 год

При оформленні послуги єМалятко дойшов до кроку 4, тисну далі, сайт думає, після чого далі залишається на кроці 4 і до кроку 5 я перейти не можу

Не могу ответить

Гость 24 травня, 2022 год

Подал заявку на 6500 29 марта. Сегодня 24 мая не могу понять в чём причина в банке футболят говорят ждите.

Безробітні крокують лісом

Олексій 22 травня, 2022 год

Спробував після розпіареної новини оормити статус безробітного. У відповідь отримав повідомлення, що мене не знайшли у списках пенсійного фонду та податкової інспекції. Що, вибачте?

Переваги:

Поки ще не знайшов.

Недоліки:

Розпіарений додаток не заслуговує на увагу - більше схоже на аферу!

Окончательное разочарование

Игорь 20 травня, 2022 год

На дворе 20 мая , оформлял 24 марта.
По сей день в Діє висит "вітаємо ,чекайте десять днів."
В одно место себе засуньте ваше поздравления .убедился что надеятся на вас нельзя, в плане помощи точно!!!!

Переваги:

Только то что права и документы можно не возить

Недоліки:

Не надейтесь на епідтримку, з голоду помрете точно.

Ужасно это мягко говоря !

Danil 18 травня, 2022 год

Я получил ВПО ещё в 2015году(я с Горловки),и ни каких выплат от государства не получал,и никогда ни просил !сейчас 2022 год,и мне реальна нужна материальная помощь,почему я не могу податься хотя бы на 2000грн?что за несправедливость ?сейчас я уже переселенец 2-ой раз !!!1ый с Горловки в Славянск,сейчас уехал во Львов,с моей справкой переселенца что в Дие,даже попу нельзя подтереть!и ДИЯ... Читати відгук Я получил ВПО ещё в 2015году(я с Горловки),и ни каких выплат от государства не получал,и никогда ни просил !сейчас 2022 год,и мне реальна нужна материальная помощь,почему я не могу податься хотя бы на 2000грн?что за несправедливость ?сейчас я уже переселенец 2-ой раз !!!1ый с Горловки в Славянск,сейчас уехал во Львов,с моей справкой переселенца что в Дие,даже попу нельзя подтереть!и ДИЯ прямо пишет что с этой справкой можешь пойти только у бога что то попросить !ПРОСТО НЕ ЛЮДИ РАЗРАБОТЧИКИ,И "ЗАКАНАДАТЕЛИ" которые решают что если ты с Донецкой области,значит деньги тебе не нужны !ГДЕ СПРАВЕДЛИВОСТЬ ???

Недоліки:

Одни сплошные минусы !

Впо статус переселенца

Юрий 16 травня, 2022 год

Оформила жена 20 апреля статус ВПО на себя и на детей через дию через два дня справка подвязалась а на детей нет уже 16 мая ужасное приложении дия жена денег до сих пор не получила а детей вообще в базе нету не подвязалась достали обманывать людей

Переваги:

И нет вообще

Недоліки:

Ужасное приложение говорили оформляйте через Дию и очередной обман почему через ошибки приложения дети должны терять деньги.людяим неза что жить сплошной обман

Ні довідок ВПО,НІ ГРОШЕЙ!!!!!

Аліна 16 травня, 2022 год

Подавала заявку на статус ВПО собі і дитині ще в середині квітня. Заявка висіла 10 днів,а 1.05.22 взагалі обнулилася . 01.05 заповнила повторно після чого пункт надання статусу ВПО в додатку дія пропав.Тепер ні довідки,ні грошей,ні можливості подивитися чи я з дитиною взагалі отримала статус ВПО.Адже щоб отримати кошти за березень і квітень заявку потрібно було заповнити в квітні.!!!Чому через... Читати відгук Подавала заявку на статус ВПО собі і дитині ще в середині квітня. Заявка висіла 10 днів,а 1.05.22 взагалі обнулилася . 01.05 заповнила повторно після чого пункт надання статусу ВПО в додатку дія пропав.Тепер ні довідки,ні грошей,ні можливості подивитися чи я з дитиною взагалі отримала статус ВПО.Адже щоб отримати кошти за березень і квітень заявку потрібно було заповнити в квітні.!!!Чому через некомпетентність розробників я маю втрачати кошти які нам з дитиною по праву належать від держави????
Ось тобі держава в смартфоні.Кидалово,розвод,обман...!!!!

Переваги:

Ні одного плюса,розробники тупі аферисти

Недоліки:

Додаток не працює.

1 згоден Показати 1 відповідь

Перестал работать

Гость 15 травня, 2022 год

Уже 2 дня не могу зайти в Дию. Это что прикол? 6500-заявка висит с марта месяца,что-бы не надоедали-вообще перестало работать? Вы серьёзно?

Мне не нравится отсутствие обслуживание программы

Оксана 14 травня, 2022 год

Добрый день, подскажите, пож, кому то удалось получить статус переселенца через Дию с последующей денежной выплатой? если да, то какие сроки ожидания?

Переваги:

удобство

Недоліки:

невозможность получения статуса внутреннего переселенцв

Аферисты Минсоцполитики

Маргарита 12 травня, 2022 год

В последнем обновлении от 10 мая статус ВПЛ так и не появился разве что исчезли маты на документах похоже 10 дней понадобилось чтоб их убрать с этим и связано последнее обновление, жаль нет здесь цифры 0 чтоб поставить этим упырям которые оставили сотни тыс переселенцев без помощи...

Развод от Дии

Гость 12 травня, 2022 год

К сожалению коррупция добралась уже и до Дии,государство с помощью своей ручной программы тупо решило кинуть млн переселенцев которые поверили аласти и не пошли в ЦНАП а решили получить статус ВПЛ в телефоне, схема проста,вы подаете заявку в Дии её приняли и тянут резину до нового месяца как и произошло в апреле,теперь история повторяется правда нет даже графы на заявку... Читати відгук К сожалению коррупция добралась уже и до Дии,государство с помощью своей ручной программы тупо решило кинуть млн переселенцев которые поверили аласти и не пошли в ЦНАП а решили получить статус ВПЛ в телефоне, схема проста,вы подаете заявку в Дии её приняли и тянут резину до нового месяца как и произошло в апреле,теперь история повторяется правда нет даже графы на заявку ВПЛ, думаю появится в конце месяца и всё повторится как в апреле Кабмин отдал распоряжение программистам чтоб программа не работала и таким образом не платить людям млрд грн которых нет в бюджете..Зато вместо помощи на цифровых документах появились маты наверно эти идиоты думают что ругательствами можно накормить семью,или чтобы у людей возникли проблемы при возвращении домой в окупацию т.к.без жилья,денег и работы на свободной территории долго не протянешь.Надеюсь после войны каждый получит то что он заслужил.....

Показати 1 відповідь

30 марта подала заявку на выплату 6500 . Сегодня уже 11 мая выплаты не

[email protected] 11 травня, 2022 год

30 марта подала заявку на выплату 6 500 , сегодня уже 11 мая . Денег до сих пор нету! Когда прийдут?и прийдут ли вообще???

Переваги:

Нету

Недоліки:

Не выплачивают деньги

Показати 1 відповідь

Техподдержка

Александр 5 травня, 2022 год

Я конечно все понимаю( какая ситуация в нашей стране) но так безлаберо относиться к гражданам...
Уже больше двух недель не могу зайти на портал чтоб оформить фоб. Техподдержка никакая. За годы использования приложения ни разу не удалось пообщаться с живыми людьми ( а этот бот который вместо них, он бесполезен) по сути приложуха чисто для документов и всё.....

Обман ВПО

Гость 4 травня, 2022 год

Мы с Харькова . Заявку на ВПО подала ещё 16 апреля , она была в обработке 14 дней , а 30 просто обнулилась !!!!!! Ну как так ????? Почему из- за некомпетентности сотрудников лишили возможности помощи моим детям !!!! Или решили , что слишком много денег !! Теперь заявку только с 1 мая . И я смотрю , что таких... Читати відгук Мы с Харькова . Заявку на ВПО подала ещё 16 апреля , она была в обработке 14 дней , а 30 просто обнулилась !!!!!! Ну как так ????? Почему из- за некомпетентности сотрудников лишили возможности помощи моим детям !!!! Или решили , что слишком много денег !! Теперь заявку только с 1 мая . И я смотрю , что таких людей очень много ((( ну неужели нельзя было продлить , если не успевали или ещё как- то … моим детям 1,5 и 5 , я не могу работать …. Но кому это интересно , так люди и возвращаются под обстрелы в Харьков , потому что жить не за что

Показати 2 відповіді

Где деньги?

Валентина 4 травня, 2022 год

Подала заявку 23 марта.
Заявка прошла успешно.
Через 16 дней пришел отчёт о зачисленных деньгах, но на карте их нет!

Недоліки:

Где искать деньги?

Допомога ВПО

Юлія 3 травня, 2022 год

Заява (моя і сина) на отримання статусу ВПО висіла більше 10 днів. Ніяких підтверджень чи повідомлень не приходило. Я зверталася до підтримки Дія у вайбер, коли зрозуміла що щось не так і довго висить. Пізно ввечері 30.04 випадково зайшла подивитися статус і заява обнулилася. Довелося подати знов. 01.05 функція взагалі зникла!!! Який тепер статус? Чи вона об робиться?... Читати відгук Заява (моя і сина) на отримання статусу ВПО висіла більше 10 днів. Ніяких підтверджень чи повідомлень не приходило. Я зверталася до підтримки Дія у вайбер, коли зрозуміла що щось не так і довго висить. Пізно ввечері 30.04 випадково зайшла подивитися статус і заява обнулилася. Довелося подати знов. 01.05 функція взагалі зникла!!! Який тепер статус? Чи вона об робиться? Це людям важливо, бо є чітка дата 30.04 для отримання за березень-квітен! Дія на всі питання відповідають, що вони не при справах, звоніть в соцполітики! Ніяких підтверджень подачі не дають! Все просто зникло!
Відчуття того, що нас знов розвели. Ну хіба так можна? Головне пропіаритися можновладцям цьому гівняному сервісі! Одні відосіки!

Ужасы которые не кто не исправляет

Роман 2 травня, 2022 год

Заявка была в обработке, потом исчезла, вопрос зачем создавать службу поддержки если чат бот вечером пишет что все на отдыхе, а днём нет свободных менеджеров потому что обрабатывает много заявок,какой-то замкнутый круг, чтоб выяснить причину нужно как минимум вспотеть, одним словом полная не доработка

Переваги:

Документы в телефоне

Недоліки:

Сплошное не доработка, узнать инфу у менеджера не риально,

Дуже погоне

Ірина 1 травня, 2022 год

З 19.04 моя заявка в дії була в обробці. 30.04 дозвонилася у техпідтримку, сказали, що це проблема у додатку і нібито піздо у вечері повинна з'явитися можливість зробити повторну заяву. До 24:00 нічого не відбулося. На томість 1.05. таки з'явилася можливість зробити повтор , але через декілька годин взагалі усе зникло з дії (і кнопка, і очикування статусу). Таке враження,... Читати відгук З 19.04 моя заявка в дії була в обробці. 30.04 дозвонилася у техпідтримку, сказали, що це проблема у додатку і нібито піздо у вечері повинна з'явитися можливість зробити повторну заяву. До 24:00 нічого не відбулося. На томість 1.05. таки з'явилася можливість зробити повтор , але через декілька годин взагалі усе зникло з дії (і кнопка, і очикування статусу). Таке враження, що нема бажання платити..., а потім будуть розповідати, що цнапи винні чи ще щось вплетуть....

Мобільний додаток державних цифрових послуг "Дія"

Мобільний додаток державних цифрових послуг "Дія" максимально спростить взаємодію між державою і громадянами, завдяки переведенню частини процедур в електронний і автоматичний режими, що прибирає можливість впливу чиновника на отримання громадянином тієї чи іншої послуги. Мобільний додаток можна безкоштовно завантажити на офіційному сайті додатка, в AppStore і GooglePlay.

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 313 відгуків

Мобільні додатки