Мобільний додаток державних цифрових послуг "Дія"
Мобільний додаток державних цифрових послуг "Дія" максимально спростить взаємодію між державою і громадянами, завдяки переведенню частини процедур в електронний і автоматичний режими, що прибирає можливість впливу чиновника на отримання громадянином тієї чи іншої послуги. Мобільний додаток можна безкоштовно завантажити на офіційному сайті додатка, в AppStore і GooglePlay.
Мобільні додатки
Як застосунок ДІЯ та Мінфін лишив мати двох неповнолітніх дітей у допомозі 6500 грн від президента - Відгуки про Мобільний додаток державних цифрових послуг "Дія"
Це перша допомога, яку президент так гарно прорекламував, нібито її так просто отримати через застосунок ДІЯ...
Так от, коли цей застосунок нібито приймам замовлення на одноразову допомогу, жінка, мешканка міста Суми, відправити цю заявку не могла (кнопка відправити у застосунку ДІЯ була не активна) по тій простій причині, що жінка була оформлена на підприємстві, юридична адреса якого у місті Кременчук.
Тобто жінка з дітьми живе та працює у місті Суми, а юридична адреса підприємства, на якому вона працює, зареєстровано у Полтавській області.
Враховуючи це, жінка 09 квітня 2022 подала електронне звернення на урядовому контактному центрі. Номер звернення: ВО-13888564.
Станом на 18 червня 2022 року жодної реакції звернення жінки не було, в зв'язку з чим жінка звернулася повторно (номер звернення ВО-14167410). Після повторного звернення відповідь прийшла одразу, точніше не відповідь, а відписка.
І так, що ж повідомило наше кохане Міністерство фінансів України?
1. Спочатку міністерство навело перелік документів, якими регламентується Умови надання одноразової матеріальної допомоги застрахованим особам;
2. Потім зазначило, що останнім днем подання запитів
(заявок) для отримання допомоги в рамках Програми “єПідтримка” є 31 березня 2022 року;
3. І на кінець, мінфін навік перелік нібито інших допомог від держави. Перелік складається з 5-ти пунктів, при цьому чотири з низ стосується ПІДПРИЄМЦІВ ТА БІЗНЕСУ!!!
Таким чином жінці натякнули, що проблеми застосунку ДІЯ це ваші проблеми, а до них звертатися немає ніякого сенсу, оскільки "ваш потяг відправився 31 березня".
На цьому сайті нажаль неможливо прикріпити файл з відповіддю від міністерства фінансів, але журналістам, кому цікава повна відповідь - звертайтеся на адресу [email protected]
відгук
Коментарі до відгуку