Мобільний додаток державних цифрових послуг "Дія" відгуки клієнтів

› ›

1.3 5

318 відгуків / 8988 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

ДИЯ пидпыс - это издевательство

Олександр понеділок, 25 травня

Опять вы разрабы со своим министерством "бреда" намудрили !?
Почему для ДИЯ пидпысу нет альтернатив, кроме телефона с NFC. Если у меня уже есть КЕП, почему я не могу ним пользоваться в ДИЕ ?
Бл... война в стране. Половина Украины ещё с телефонами 10 летней давности с 7 Андроидом на борту, и уж точно без NFC, а вы такое исполняете...... Читати відгук Опять вы разрабы со своим министерством "бреда" намудрили !?
Почему для ДИЯ пидпысу нет альтернатив, кроме телефона с NFC. Если у меня уже есть КЕП, почему я не могу ним пользоваться в ДИЕ ?
Бл... война в стране. Половина Украины ещё с телефонами 10 летней давности с 7 Андроидом на борту, и уж точно без NFC, а вы такое исполняете... Стыдно должно быть ! На кого тогда ваша ДИЯ рассчитана, на крутяков с Айфонами, а не на большую часть населения?
Нам до Европы много лет ещё пыхтеть. Там бы так не "тупили" в очевидных вопросах !

Переваги:

Идея хорошая.

Недоліки:

Плохая реализация. Рассчитана на состоятельных людей с крутыми телефонами, а не на всё население.

Національний кешбек

Гость 7 травня, 2026 год

Зареєстрував картку національний кешбек ще у 2024р., а виплати ні разу не отримав, дія ігнорує мої звернення.Навіть приват банк не показує уже моєї картки, це жах

Розробники відірвані від реальності

Гость 22 березня, 2026 год

я не буду повторювати ще раз, що сервіс дирявий і небезпечний. Але верифікація через камеру - це окреме пекло для людей з поганим зором. Без окуляр вони не бачать, що там на екрані. В окулярах - верифікація не проходить. Пишеш розробникам - їм байдуже, вони пилять бюджетні гроші.

Жах Жахливенний

Гость 13 лютого, 2026 год

Виписати померлих через зачтосунок не можливо, зареєструвати майно не можливо, програма 40+ для обстеження пише що я не громадянка України... Кошмар)))))

Днище современных технологий(

Гость 30 січня, 2026 год

Переваги:

Недоліки:

Абсолютно не компетентный сервис(
Якщо проблема зберігається, на жаль, інших офіційних рекомендацій наразі немає.
Чи є у вас ще питання?

Услуга формально есть, но фактически не работает!

Гость 31 грудня, 2025 год

На портале “Дія” указано, что послуга доступна в Миколаївській області, по факту произвести регистрацию недвижимости не представляется возможным, портал после ввода данных рекомендует обратиться напрямую к регистратору или в ЦНАП. Служба поддержки не отвечает!

Абсолютно недоцільно!

Злий 12 грудня, 2025 год

Навіщо людей тягнуть в дію, щоб створювати лишній гемор??? Жахливо тормозить, список не скролить, видає, що дані не достовірні, постійно глючить і це на нормальному андроїді...
Одну заяву треба переробляти мільйонів разів. Живих операторів немає. Марно потрачений час і купа нервів. Одного разу вистачило цієї довгограйки, щоб видалити назовсім. Тисяча копняків тому, хто це придумав.

Недоліки:

Купа недоліків і ніякої користі! Навіть сама відстійна гра і то в рази краще.

ДИЯ полный отстой

Гость 5 грудня, 2025 год

Я месяц пытаюсь записаться на замену загранпаспорта через ДИЮ, это полное гумно, пять раз был в посольстве на приёме с просьбой помочь. Помощи ноль.

Недоліки:

одни минусы

Ужасное приложение

@[email protected] 15 листопада, 2025 год

Зайти не возможно, постоянно выбивает документы, и что бы их потом загрузить надо целый день потратить, и каждый раз будет выбивать какую то ошибку или что из невозможно загрузить.

мошенничество чистой воды

Владимир [email protected] 21 жовтня, 2025 год

Уверен что деньги выделенные на это ... Распилили. Расписпиарили и все. Зайти невозможно. Пишет ваш налоговый номер не прошел проверку. В налоговой орут у вас все хорошо. В банке орут у вас все хорошо. Поддержки самой щит не существует. Телефона нет. Вайбер и телеграмм где пишет скорее всего бот идиотские ответы. Попробовал установить на планшет. Пишет... Читати відгук Уверен что деньги выделенные на это ... Распилили. Расписпиарили и все. Зайти невозможно. Пишет ваш налоговый номер не прошел проверку. В налоговой орут у вас все хорошо. В банке орут у вас все хорошо. Поддержки самой щит не существует. Телефона нет. Вайбер и телеграмм где пишет скорее всего бот идиотские ответы. Попробовал установить на планшет. Пишет ваше устройство не поддерживает. А для кого оно создано? Для депутатов и чинуш с Айфонами ? Как быть обычным нормальным людям?Короче это не государство в телефоне. Это мусорник в телефоне. Прокуратура пусть разбирается с этими мошенниками. А я во время войны устал нервничать из за подонков.

Переваги:

Не существует. Потому что все данные мои в диипоказываются верно. А ни одну закладку открыть не могу. Пишет ваш податковыйномер не прошельпроверку

Недоліки:

Один сплошной минус тем кто создал это...

Не ДІЯ, а БЕЗДІЯЛЬНІСТЬ!

Гость 20 жовтня, 2025 год

Найжахливіший застосунок, який не працює. Тиждень тому взяли гроші за послугу, яка досі не надана, хоча за заявою мала б бути отримана протягом 24 годин. В підтримці визнали, що сталася помилка. Пояснень - жодних. Строків - жодних. Послуга не надана. Гроші не повернули. Писати в підтримку - дарма згаяний час, там сидять не компетентні мартишки, які нічого не вирішують, а... Читати відгук Найжахливіший застосунок, який не працює. Тиждень тому взяли гроші за послугу, яка досі не надана, хоча за заявою мала б бути отримана протягом 24 годин. В підтримці визнали, що сталася помилка. Пояснень - жодних. Строків - жодних. Послуга не надана. Гроші не повернули. Писати в підтримку - дарма згаяний час, там сидять не компетентні мартишки, які нічого не вирішують, а тільки копіюють в чат зазделегідь заготовлені повідомлення, які не несуть жодної користі і ніяк не допомагають.

Переваги:

Немає!

Недоліки:

Застосунок не працює, беруть гроші за послуги, які по факту не надають

ШОПОПАЛО!!!!!

пи****с 30 вересня, 2025 год

Федоров конечно красавец в плане пиара своего продукта, но на его месте надо не внедрять новые фичи а уметь работать с тем что есть! Суть проблемы описывать не буду, если в двух словах: оформили звернення на саппорт по своей проблеме, ждали месяц, позже выяснилось что его никуда не отправили, а мы ждали и надеялись переоформить машину, скоты"!!!!!!

Переваги:

красиво

Недоліки:

не работает

Дія.Підпис

$Мар\'я$ Мар\'я 15 вересня, 2025 год

Сама тупа програма. Але підтримка, це взагалі окреме.... Сидять турі оператори, які нічого не можуть вирішити. Дві години скидувала скриншоти. Щоб почути відповідь - купить новий телефон. Хоча перед цим раз 20 повідомила, що і на інших пристроях Дія.Підпис не активується. Вони взагалі не читають, що пишуть, допомоги 0. Просто соромно, що ця програма вважається Державною!

Переваги:

Плюсів не має

Недоліки:

Одні мінуси. Програма нормально не працює. Підтримка для красоти, яка ні в чому не допомагає

Некачественный серв

Гость 6 вересня, 2025 год

Нет возможности напрямую связаться с оператором и получить ответы на свои вопросы. Общение через мессенджеры только и отвечает, я так понимаю, машина. На просьбу уточнить что именно не так и где ошибка отвечают отказом

не работаетaeт функция Дія.Підпис

Гость 3 серпня, 2025 год

Пише - На жаль, сталася помилка - натискаю - Зрозуміло . I все.Всі інші сервіси - фото, документи - працюють

Самий паршивий додаток!

Антон. 26 травня, 2025 год

Самий паршивий додаток дія всіх документів немае, і в дії нема меню щоб додати свої документи!
Документи ніби ідуть з банку, а у банку теж не хочуть брати такі докумени!

Це просто катастрофа

Тетяна 12 травня, 2025 год

Другий день не можу активувати дія підпис. Пишу в службу підтримки, тиша. Зв'язатися з менеджером Дія просто нереально .
В мене питання: навіщо такий сервіс потрібний, якщо він весь час некоректно працює? Жах.

Переваги:

Хороша ідея придумати такий додаток

Недоліки:

Додаток жахливо працює

Дія підпис не працює

Пенсионер 30 квітня, 2025 год

Месяц пытался создать "Дія підпис", нет шансов. Поверните голову влево, вправо, и т.д. ДАЖЕ!! связался с менеджером этого "чудо" приложения. Толку ноль. Остался вариант поменять заграничный паспорт :))) Зачем проходить идентификацию через Дію підпис при покупке билетов на поезд, неужели Приват24 не подходит.

Недоліки:

бесполезное приложение

Жахливий застосунок Дія

Гость 13 березня, 2025 год

Завжди щоденні проблеми з верифікації зовнішності, яка може з життям змінитися, а вони її все ще порівнюють з тим що у паспорті десятилітньої давності. Наприклад сильно схуд чи погладшав- на цьому і завершується верифікація. Просто соромно користуватися цим «застосунком». Відсутність живих менеджерів у службі підтримки це взагалі для них норма

Недододаток ДІя

Гость 18 лютого, 2025 год

Дія недоопрацьований додаток. Небачить реєстр працівників підприємства, хоча люди не звільнялись і є праціаниками, бронь злітає, не дає можливість поновити, пише ці люди не працюють. Як вирішити питання не зрозуміло. Вже звертались в ПФУ , мін. економіки, міноборони. Дурдом. Не можна розраховувати на належну роботу додатка.

Дія не працює

Сидоренко Людмила 13 лютого, 2025 год

Другий день. не можу зайти на порталі ПФУ. Питання: для кого ви це робили? Для пенсіонерів 60+?Чи для себе? Марно витрачені гроші , раз беретеся за справу, то зробіть ії добре, а то все в нашій країні до одного места. Сором вам. То літні люди змушені ходити до Пф, бо як завжди в нашій країні нічого не... Читати відгук Другий день. не можу зайти на порталі ПФУ. Питання: для кого ви це робили? Для пенсіонерів 60+?Чи для себе? Марно витрачені гроші , раз беретеся за справу, то зробіть ії добре, а то все в нашій країні до одного места. Сором вам. То літні люди змушені ходити до Пф, бо як завжди в нашій країні нічого не працює.

Недоліки:

Одни минуси . Довго з'єднання, ідентифікація в Дії, не працюючий портал.

Знущання над людьми

Гость 10 лютого, 2025 год

Дія підпис не розпізнавала обличчя протягом 3 годин!!!!то поверніть вправо, то ліворуч, то кліпніть- і весь час помилка!!!!

Недоліки:

Суцільні мінуси!!!!!

Показати 1 відповідь

Дія (це не працюючий додаток, який може вам додати проблем)

Гость 23 січня, 2025 год

Це взагалі, п****ь. Оновили-полагодили 23.01.2024,- є оселя відновлена - хотілось подати заявку в Є. Оселя,- у нас же все завʼязано під Дію. Неможливо по іншому. Зайшла, прописала, ввела дані. Дійшло до Face ID,- 1,5 години були вбиті на те щоб крутити головою, кліпати, результат : помилка. Потім,- о, чудо! Нарешті він мене впізнав!!! І тут дійшло до ключа, ввожу ключ... Читати відгук Це взагалі, п****ь. Оновили-полагодили 23.01.2024,- є оселя відновлена - хотілось подати заявку в Є. Оселя,- у нас же все завʼязано під Дію. Неможливо по іншому. Зайшла, прописала, ввела дані. Дійшло до Face ID,- 1,5 години були вбиті на те щоб крутити головою, кліпати, результат : помилка. Потім,- о, чудо! Нарешті він мене впізнав!!! І тут дійшло до ключа, ввожу ключ (Дія Підпис),- помилка!!!! Карл! Ок. 1,5 години! Пишу на підтримку,- ой, це ви неправильно зробили. Ок. Робимо правильно. Все теж саме. Нічого не допомагає. По результату моєї розмови. Питання не вирішене. Працюючий до цього Дія. Підпис,- тепер не працює. Деактивований за порадою супер спеціаліста. Ну, якщо ви знаєте, що система працює через ж,- чому не зробити можливість підписання ЕЦП? що змінюється? Ні, потрібно СТРАЖДАТИ!!!! У нас же, без страждань, нічого не можна зробити в цій країні.

Недоліки:

Одні мінуси. Питання не вирішується

И как это понимать?

Гость 16 січня, 2025 год

Особи з інвалідністю, які не є пенсіонерами, проте отримують соціальну допомогу — обліковуються в органах соціального захисту. Таким чином, якщо ви отримали ваше посвідчення в УСЗН, то відображатись у застосунку Дія не буде.

Недоліки:

Толку от такой дии. И ни где об этом не сказано

Страхіття та непролазні дєбрі

Я 11 січня, 2025 год

Менеджери Дії у Вайбері,я Вам вдячна за терпіння, Ви справді намагалися допомогти.Нічого не вийшло,тепер ,перебуваючи за кордоном,я вже у третьої людини просила смартфон,на якому мені видає,шо інфосистема не підключена до id.gov.ua.,a в мене ,дійсно невідкладне питання,ще й не в Україні,таким чином,оцінка дії,-0,з усіх можливих,а в Фейсбуці, взагалі,просто знущання,скріни я зберегла

Недоліки:

Безглуздо,довго,складно

Редкая дрянь!

Гость 20 грудня, 2024 год

Само приложение делали корявыми лапами, как и всю начинку. особенно касается кривого Дия-пидпис - это тупо издевательство!

навіть 1 зірку не поставила б

Гость 6 грудня, 2024 год

щоб купити квиток до України або з це повна катавасія, Дія збиває мою реєстрацію для укрзалізниці!!! я спеціально витратила годину, щоб за три дні завчасно привʼязати дію до укрзалізниці!!!! в день коли треба було купувати квиток хвилина в хвилину мене змушують ще раз її проходити!!!! і нічого не вдається! у подруги вийшло за 1 хвилину! ви мені пластичну операцію оплатите... Читати відгук щоб купити квиток до України або з це повна катавасія, Дія збиває мою реєстрацію для укрзалізниці!!! я спеціально витратила годину, щоб за три дні завчасно привʼязати дію до укрзалізниці!!!! в день коли треба було купувати квиток хвилина в хвилину мене змушують ще раз її проходити!!!! і нічого не вдається! у подруги вийшло за 1 хвилину! ви мені пластичну операцію оплатите за вашими страндартами???? може мені паспорт сфотографувати і надіслати ще??? я не знаю як ту довбану верифікацію ще раз пройти!!!

Дія не може завантажити свідоцтво мого сина . Бо

Гость 1 грудня, 2024 год

Ну так собі сервіс. Не можу свідоцтво дитини завантажити. Бо прізвище змінила. Як так. Довідка впо зьявилась а свідоцтво і місце прописки не хоче завантажувати. Там повинні бути всі документи і про розірвання шлюбу і про зміну прізвища .

Жахливий сервіс

Анастасія 28 листопада, 2024 год

Неможливо пройти верифікацію по фото для Дія.Підпис. Не розпізнає обличчя навіть після 15 хвилин спроб.

Дия отстой

Вяч 16 листопада, 2024 год

Абсолютно бесполезная вещь. Поверните голову в право, наклоните голову влево. Это все что вы получите от этого приложения. Разработчиков уволить а приложение ликвидировать!!!

Показати 1 відповідь

Мобільний додаток державних цифрових послуг "Дія"

Мобільний додаток державних цифрових послуг "Дія" максимально спростить взаємодію між державою і громадянами, завдяки переведенню частини процедур в електронний і автоматичний режими, що прибирає можливість впливу чиновника на отримання громадянином тієї чи іншої послуги. Мобільний додаток можна безкоштовно завантажити на офіційному сайті додатка, в AppStore і GooglePlay.

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 318 відгуків

Мобільні додатки