Мобільний додаток державних цифрових послуг "Дія" відгуки з оцінкою Погано

› ›

1.4 5

35 відгуків / 8528 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Некачественный серв

Гость субота, 6 вересня

Нет возможности напрямую связаться с оператором и получить ответы на свои вопросы. Общение через мессенджеры только и отвечает, я так понимаю, машина. На просьбу уточнить что именно не так и где ошибка отвечают отказом

Тариф на операції з сплати податків

Гость 11 серпня, 2024 год

Коли я намагаюся сплатити податки через застосунок Дія, якийсь посередник бере втричі більшу комісію, ніж бере Privat24 за такий самий платіж. І це дуже дивно для державного порталу — хтось на цьому наживається (корупція???). Я розумію, що цей функціонал треба було колись створити, і це коштувало грошей, але це мав би бути одноразовий платіж для розробника. Надалі ж повинен бути... Читати відгук Коли я намагаюся сплатити податки через застосунок Дія, якийсь посередник бере втричі більшу комісію, ніж бере Privat24 за такий самий платіж. І це дуже дивно для державного порталу — хтось на цьому наживається (корупція???). Я розумію, що цей функціонал треба було колись створити, і це коштувало грошей, але це мав би бути одноразовий платіж для розробника. Надалі ж повинен бути або адекватний тариф, або хоча б такий самий, як у комерційних банках, а ще краще — без комісії. А то виглядає, як податок на податок :(

В цілому сервіс зручний, і хотілося б ним користуватися і надалі...

Установи ігнорують

Олександр, Київ 20 жовтня, 2022 год

Від додатку дуже мало користі. Ковід сертифікат, автостраховка, на блокпосту та при вході на станцію метрополітену - тут Дія допомогла. І все... ПФУ, Ощадбанк, Центр Соціальної Допомоги та й багато інших установ потребують тільки паперові документи. Навіть отримати вже готову до видачі Картку Киянина можна тільки за наявністю паперового паспорту, інакше Ощадбанк вам відмовляє. На моє запитання: - А чому... Читати відгук Від додатку дуже мало користі. Ковід сертифікат, автостраховка, на блокпосту та при вході на станцію метрополітену - тут Дія допомогла. І все... ПФУ, Ощадбанк, Центр Соціальної Допомоги та й багато інших установ потребують тільки паперові документи. Навіть отримати вже готову до видачі Картку Киянина можна тільки за наявністю паперового паспорту, інакше Ощадбанк вам відмовляє. На моє запитання: - А чому так? - одна відповідь від усіх - Наша установа не має доступу до Єдиного державного реєстру даних. І навіщо я тоді реєструвався в додатку Дія?

1 згоден

Ненадійна дія.Придавший раз притдаст і дважди.

Макс 8 жовтня, 2022 год

Відправив замовлення через тупу дію про заявку про не судимість.Все як треба написав і підтвердив.Вибило на екрані чикати 30 днів.Вже пройшло 50.Ввд дії ні слуху ні духу. Я стільки часу потратив чикав нікуда більше не звертався,а тут на тобі,дія лахатрон.п'Придавши раз притдаст і дважди.

Переваги:

Я гарний на фото в правах

Недоліки:

Дія несерйозна

1 згоден

Проблема з електронним підписом

Максим 23 вересня, 2022 год

Це просто якийсь жах - вже який раз не можу скористатися електронним підписом, бо постійно вибиває помилку після підтвердження фото. Він в мене був, але після неправельного сканування відбитка пальця при вході (проблеми з телефоном), злетів. Що це за тупізм??? Навіщо таке робити, наче заново реєстрацію проходиш (хоча так і є, майже). Розберіться з цим будь-ласка!

1 згоден

Не могут войти в приложение

Гость 3 вересня, 2022 год

Не могу войти в приложение. Обращалась в банк, с ихней стороны всё ок. Банк присылает код, но всегда пишет, что "перевірку не пройдено" і т.д.
И это длится год или более. Что только не делала,и удаляла приложение, и с компа пыталась зайти ну ничего не помагает.

1 згоден

6500 єпідтримка

Сергій 31 травня, 2022 год

Подав заявку ще 28.03.22 на 6500 так як залишився без роботи зараз 31.05.22 їх досі немає пише вітаємо чекайте 10 днів. Навіщо обманювати людей

Переваги:

Тільки що документи не потрібно возити

Недоліки:

Одні обіцянки

Не працює єМалятко

antsse 26 травня, 2022 год

При оформленні послуги єМалятко дойшов до кроку 4, тисну далі, сайт думає, після чого далі залишається на кроці 4 і до кроку 5 я перейти не можу

Мне не нравится отсутствие обслуживание программы

Оксана 14 травня, 2022 год

Добрый день, подскажите, пож, кому то удалось получить статус переселенца через Дию с последующей денежной выплатой? если да, то какие сроки ожидания?

Переваги:

удобство

Недоліки:

невозможность получения статуса внутреннего переселенцв

Техподдержка

Александр 5 травня, 2022 год

Я конечно все понимаю( какая ситуация в нашей стране) но так безлаберо относиться к гражданам...
Уже больше двух недель не могу зайти на портал чтоб оформить фоб. Техподдержка никакая. За годы использования приложения ни разу не удалось пообщаться с живыми людьми ( а этот бот который вместо них, он бесполезен) по сути приложуха чисто для документов и всё.....

Де обіцяні державою гроші???

Гость 24 квітня, 2022 год

Добрий день.Заявку подавала ще 23.03.2022.Місяць пройшов а грошей обіцяних немає.Два місяці сидиш без роботи.Одним гроші прийшли а іншим що немає.

В ожидании чуда

Человек 24 квітня, 2022 год

Подал заявку 23 Марта на получение 6500, десять дней ждал рассмотрения, ещё 10 дней зачисления, потом вроде бы написали ,что исполнено деньги пришли на Ощадбанк и должны были поступить на мою карту(Пумб) и вот денег нет по сей день, Дия зависла и снова показывает ,что якобы заявку подано на рассмотрение.Как так???

Переваги:

Плюс в том,что можно таким простым способом получить поддержку.

Недоліки:

Написано одно ,а в результате, месяц ожидания.
И никто ничего не знает.

Є-Підтримка

Дмитрий 11 квітня, 2022 год

Оформил заявку на 6500грн ещё 24 марта.Открыл соответствующую карту в Приват24.Всё прошло,но деньги не поступили.Сегодня 11 апреля.

Переваги:

Пока не вижу.

Недоліки:

Деньги не поступили.

Показати 1 відповідь

6500 нема до сих пор

Дмитрий 9 квітня, 2022 год

Здравствуйте,тоже остались без работы,тяжело очень,надеялись на 6500 а уже 15 рабочий день с момента подачи
Если есть возможность кому то хоть копеечкой помочь буду очень благодарен 5355280210739437
P.S: вот это висит и на этом всё))

Переваги:

Нет

Не получены 6500грн

Ольга 9 квітня, 2022 год

Здравствуйте.Подала заявку на 6500 грн.через ДИЮ 22.03.22 денег так и нет хотя срок уже большой получала смс Е Пидтримка может ПРИВАТ БАНК затягивает?

Недоліки:

Минус

Ужасно нужна живая связь

Павел 29 березня, 2022 год

Я ФОП 2груп, отчёт сдал, Дія не одет мне отправить заявку на получение помощи, ещё и сократили время для ее отправки.
Считаю что должна быть живая связь с работниками дія, очень расстроен

Дія пише перевірка не пройдена

Вікторія 29 березня, 2022 год

що це на другом устройстве все прийняло а на цьому нет Виправте
Це все було все нормально
Потим вийшло из дия все потим пише перевірку не пройдено це так не потрібно виправте це все будь ласка спробуйте виправить це все ці помилки

Не зрозуміло.

Гость 25 березня, 2022 год

Особисто для мене цей додаток не має ні якої користі, тому що в мене паспорт книжкою. Я не розумію я що не людини і не громадяни України.

Как всегда(((6500

[email protected] 21 березня, 2022 год

Здрастуйте, у меня вопрос по повод начисления, заявку подал 8 марта. Розвод, нужно на гарячую линию позвонить, вот тогда им яйца и прижмут. Готовтевазелин

Показати 1 відповідь

При заміні андроіда пропали всі документи

Гость 14 березня, 2022 год

Пропав закордоний паспорт,водійське посвідчення та ковідний сертифікат.Як востановити?залишилась карта поатника податків та єпідтримка.Поміняла андроід,після цього так получилось

Переваги:

Користувалась завжди коли був потрібний паспорт чи сертифікат

Недоліки:

Не можна ніяк звязазатись ні з операторм ні як не можу вирішити свою проблему

Проблема з допомогою

Олексій Кухарук 9 березня, 2022 год

Чому я не можу отримати виплату 6500, якщо через військові дії, моя фірма припинила роботу, офіс знаходиться у Києві, робіть так щоб усі могли отримати, зараз у моєму місті роботи немає, уже сиджу 3 неділю дома, якщо пишуть що отримують ті ,хто не працює через війну, то чому ж я не можу отримати, вирішуйте це питання !

Показати 1 відповідь

Не працює опція підписання документів

Валентина 24 січня, 2022 год

Більше тижня не можу підписати документ, опція не працює, а бот у вайбері не дає жодної інформації. Коли буде працювати?

Даже не знаю что сказать

Руслан 1 січня, 2022 год

Чем же хороша ДІЯ? Да не чем, даже сотрудники новой почты (301 отделения Киев, пр-т. Маяковского Владимира, 26) не считают документы в ДІЯ правовывыми. Получите.

Плохое обслуживание

Гость 30 грудня, 2021 год

При использовании приложения есть только один плюс если у вас есть штрафы ПДД, на остальные вопросы обращайтесь в кабинет министров чтобы добавить бумажный паспорт, ковид сертификат сбрасывается третий раз, тысяча президента с карточки пропала служба поддержки рассказывает регистрируйтесь снова и звоните в банк, мы тех администраторы

Сплошные проблемы, ужасно не проработанна

Rin 16 листопада, 2021 год

Не продуманна до конца, не все обещанные функции работают. Работает у каждого пользователя по разному. Кому-то подтягивает вакцинацию кому-то нет. Постоянно какие-то баги. Она точно должна быть усовершенствована, и только после её можно "пускать в мир"

Погане обслуговування

Гость 12 листопада, 2021 год

Не можливо пройти фейсконтроль. Я змінила зачіску. Тепер не можу зайти в програму. Як бути?Немає доступу до сертифікату. Може мені наголо побритися.Обличчя залишилося без змін , до чого тут зачіска. Здається враження , що програма ідентифікує волосся та зачіску. Виправте цей недолік!!! Невже не хватає мізків виправити такий недолік. Тим паче, що скаржусь не тільки я одна. Це велика проблема.

Как пройти идентификацию в Дия

Гость 26 жовтня, 2021 год

Хотите знать, как пройти идентификацию в Дия? Долго не хотела ставить это приложение к себе на телефон, мало того, что безопасность и сохранность твоих личны даных особо никто не гарантирует, так еще и функционал такой, что им воспользоваться нельзя.
После прохождения вакцинации мне все же пришлось установить “Дія”, но как и многие, столкнулась с проблемой прохождения идентификации, и тут начались... Читати відгук Хотите знать, как пройти идентификацию в Дия? Долго не хотела ставить это приложение к себе на телефон, мало того, что безопасность и сохранность твоих личны даных особо никто не гарантирует, так еще и функционал такой, что им воспользоваться нельзя.

После прохождения вакцинации мне все же пришлось установить “Дія”, но как и многие, столкнулась с проблемой прохождения идентификации, и тут начались эти "танцы с бубном", ну вы меня понимаете.

Спасибо коллеге на работе, который подсказал, как же быстро пройти эту самую идентификацию и создать подпись, если бы не он, то я до сих пор крутила бы головой с телефоном в руках)))

Первое правило, это поставить руки на опору и держать телефон перед собой,
Второе, как только та самая рамочка засветиться зеленым, следуйте рекомендация, но поворачивайте голову естественно - не медленно, не быстро и при этом голова не должна выходить за зеленые рамки.
Вуаля!) идентификацию прошла за пару минут, а до этого три раза по 15 минут пыталась безуспешно. Подпись создалась и мне удалось подтянуть свои ковид сертификаты.
"Спасибо" разработчикам приложения, за такой "удобный сервис".

Показати 1 відповідь

Ковід сертифікати

Гость 21 жовтня, 2021 год

Цей додаток досі недосконалий. Вакцинувалася двома дозами від COVID-19 ще в липні, на сьогоднішній день додаток знаходить лише одну. У сімейного лікаря перевірила все тричі. Все, як в Україні без бумажки ти- ка…..

Переваги:

Що стосується паспорта , індифікаційного і свідотств про народження то все працює відмінно

Недоліки:

Не знаходить COVID-19 сертифікати

Не отображаются водительские права

Гость 20 вересня, 2021 год

Водительское удостоверение не отображаются, сто попыток ввести всё вручную бесполезны, на вопросы поддержка не отвечает..Просто гениально. Паспорт старого образца не видно. Зачем козе баян

держава в смартфоні не для всіх

qrew 18 вересня, 2021 год

дія анонсувалася як замінник паперових документів, але якщо немає ід-паспорта, або закорд паспорта не можна створити дія.підпис (навіть маючи цифровий підпис державного зразка, який генерують банки) і на цьому дії в Дії скінчилися. Схоже розробники запрягли коня позаду воза.

Мобільний додаток державних цифрових послуг "Дія"

Мобільний додаток державних цифрових послуг "Дія" максимально спростить взаємодію між державою і громадянами, завдяки переведенню частини процедур в електронний і автоматичний режими, що прибирає можливість впливу чиновника на отримання громадянином тієї чи іншої послуги. Мобільний додаток можна безкоштовно завантажити на офіційному сайті додатка, в AppStore і GooglePlay.

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 35 відгуків

Мобільні додатки