Мобільний додаток державних цифрових послуг "Дія" відгуки клієнтів / страница 9

› ›

1.4 5

313 відгуків / 8678 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Ужас а не приложение.

Аlex 18 листопада, 2021 год

Тем кто его разрабатывают, нужно не приложения писать, а на рынке торговать! Выбрасывает с приложения при подтверждении кода на Новой почте. С тех поддержкой связаться не возможно. Нафига его ещё Зеленый.... рекламирует если это полная параша.

Неможливо авторизуватися в додатку

Ірина 17 листопада, 2021 год

Підскажіть, служба підтримки Дія існує? Чи можливо до них "достукатися"? Куди писати, щоб не було такої відповіді "Ми б залюбки відповіли вам, проте зараз команда підтримки обробляє сотні чатів, якими максимально завантажена. Будь ласка, оберіть відповідь кнопками в головному меню. Або повертайтеся пізніше, обирайте в меню продукт, про який запитання та натискайте "Запитати менеджера"

Сплошные проблемы, ужасно не проработанна

Rin 16 листопада, 2021 год

Не продуманна до конца, не все обещанные функции работают. Работает у каждого пользователя по разному. Кому-то подтягивает вакцинацию кому-то нет. Постоянно какие-то баги. Она точно должна быть усовершенствована, и только после её можно "пускать в мир"

не регистрирует

Гость 16 листопада, 2021 год

Проблема возникла в самом начале - при регистрации. Не сканирует чип с ID-карты. Пишет, что это занимает 20 секунд, я ждала минут 15, сколько терпения хватило, и безрезультатно...

Погане обслуговування

Гость 12 листопада, 2021 год

Не можливо пройти фейсконтроль. Я змінила зачіску. Тепер не можу зайти в програму. Як бути?Немає доступу до сертифікату. Може мені наголо побритися.Обличчя залишилося без змін , до чого тут зачіска. Здається враження , що програма ідентифікує волосся та зачіску. Виправте цей недолік!!! Невже не хватає мізків виправити такий недолік. Тим паче, що скаржусь не тільки я одна. Це велика проблема.

"Дія"....просто "Дія"

Ігор 12 листопада, 2021 год

Девіз цієї програми "Працює, і слава Богу"! При не зрозумілій повторній авторизації зникли Covid- сертифікати, підтягнути по новому не вдається! Поради консультантів-це ТРЕШ!!

Приложение, сделанное ногами!!

Гость 10 листопада, 2021 год

Просто треш...одна из самых сильных айти компаний создала это приложение... Просто треш... Кьюар код моего сертификата выдает ссылки на бензопилы, " красим-белим" и прочее ... Моя сестра не может улететь в Америку, где учится ее дочь, Потому что в ДИЮ не подтягивается ее сертификат.. Почему? Потому что, внимание, она Умерла !....????? Просто жопорукие идиоты, по-другому не скажешь !!

Не можливо зареєструватися

Валентин 9 листопада, 2021 год

Вже декілька днів намагаюся зареєструватися і все марно. 10 хвилин крутиш лицем і в кінці дає помилку і все марно а і ще маєш натиснути кнопку "розумію" чого не працює ця державна цацка.

Неможливо авторизуватись

Гость 8 листопада, 2021 год

Вже тиждень намагаюсь авторизуватись за допомогою закордонного біометричного паспорту, все на марно!!!! Як бути?

Фуфло повне

Goospww8 6 листопада, 2021 год

В самий відповідальний момент срана дія відключається . А це сталося за межами України. Гівно ваша програма!!!!

Недоліки:

Перестає працювати в самий відповідальний момент. Тобто коли треба.

Показати 1 відповідь

Дия полное фуфло,не работает вообще

Сергей Николаевич 3 листопада, 2021 год

Полный ноль!регистрируйте кабмин через банк! Разработчики тупорылые!!! На хрена создавать прогу которая не работает

Переваги:

Ноль! Прога ноль как и так называемый призедент - тоже ноль!!!

Недоліки:

Минус во всем,прога нулеаая!!!Зеленый полный неадекват!!!

"Например" -це звідки? Якою мовою тут спілкуются з нами?

Гость 2 листопада, 2021 год

Повторите попытку это как? Кто и куда потратил, в том числе и пои деньги, как деньги налогоплательщика?

Недоліки:

1000

Дискриминация людей без цифровых дркументов

Юлия 2 листопада, 2021 год

Дия, это дискриминация людей с документами старого образца. Документы законны, но с Дией вы не гражданин. В презентации (рекламе) Дии нигде не сказано, что с документами старого образца вы не получите услуги. Это нарушение моего конституционного права на информацию! Дию навязывают от Минцифры, то есть от государства! Но как можно ею пользоваться не имея ID паспорта или загранпаспорта?

Переваги:

Просто рядовое приложение

Недоліки:

Не для всех. Это нарушает мои права. Приложение бесполезно. Разработчик в рекламе и презентации приложения не сообщает, что приложение не даёт вообще ничего гражданам с действующими документами старого образца.

Это приложение не для всех!

Гость 2 листопада, 2021 год

Если не украинский паспорт , а "Посвідка на постійне проживання", сертифікат по Кориду не регистрируется.

Зато "Картка платника податків"--
есть!

Переваги:

Задумка хорошая!

Недоліки:

Над приложением работать и работать!

Я разтроена роботой государства

[email protected] 1 листопада, 2021 год

Я очень счаслива что зделала такое хорошою програму, но меня очень огорчило что одноразовою помошь может получить только человек с пропискою и роботой, я все понимаю но на момент видаси одноразової помоши я роботала на новой роботе только 2 месеца, а дома нет у родителей забрали еще когда я била подроском, Как жаль что таким людям в Украине судьба приписана,... Читати відгук Я очень счаслива что зделала такое хорошою програму, но меня очень огорчило что одноразовою помошь может получить только человек с пропискою и роботой, я все понимаю но на момент видаси одноразової помоши я роботала на новой роботе только 2 месеца, а дома нет у родителей забрали еще когда я била подроском, Как жаль что таким людям в Украине судьба приписана, а в Америки безроботним помогает государство, я сейчас живу благополучно есть что кушать и где жить в тепле в уюте, но я сейчас беременая поетому буду рада одноразовой матириальной помоши в розмере 8 000, я роботою уже 6 месецев на офицальной роботе, ждала, потому что юрист мне сказал когда била доступна одноразова помошь что без места прописки бездомним людям у которих нет постояного места жительства и которие роботою всего 2 месеца на роботе не положено фінансова я помошь. Я прописана в філії бездомних людей за єто я благодатна государстру

Ужасная поддержка

Гражданин 1 листопада, 2021 год

Нет возможности связаться с нормальным адекватным человеком для решения вопроса. Всратый чат бот бесконечно предлагает шаблоны.
Верификация сложная.
Ответов ноль.
Удобства ноль.
Одни нервы и раздражение. Традиционное взаимодействие с государством скоро покажется лучше.
Приложение призвано улучшить качество жизни. Получилось все наоборот. Появилось ещё одно место в стране, где приходится нервничать и нет желания туда идти.

Переваги:

Нет плюсов. Ни одного

Недоліки:

Минусов достаточно. Немногие из них описаны выше. Самый главный минус это отсутсвие внятной поддержки. В регистратурах, жкх, администрациях и прочих учреждениях бесконечно нужно чего-то добиваться. А теперь ещё и в этом всратом приложении. До проще папку с документам с собой взять. Чем козырять документами в приложении. га**о цифровое.

Дуже погано

Гость 30 жовтня, 2021 год

Неможливо підв'язати документи зі книжечним (старим) форматом документів, особливо паспортні дані. Електронний підпис і тому подібне

Как пройти идентификацию в Дия

Гость 26 жовтня, 2021 год

Хотите знать, как пройти идентификацию в Дия? Долго не хотела ставить это приложение к себе на телефон, мало того, что безопасность и сохранность твоих личны даных особо никто не гарантирует, так еще и функционал такой, что им воспользоваться нельзя.
После прохождения вакцинации мне все же пришлось установить “Дія”, но как и многие, столкнулась с проблемой прохождения идентификации, и тут начались... Читати відгук Хотите знать, как пройти идентификацию в Дия? Долго не хотела ставить это приложение к себе на телефон, мало того, что безопасность и сохранность твоих личны даных особо никто не гарантирует, так еще и функционал такой, что им воспользоваться нельзя.

После прохождения вакцинации мне все же пришлось установить “Дія”, но как и многие, столкнулась с проблемой прохождения идентификации, и тут начались эти "танцы с бубном", ну вы меня понимаете.

Спасибо коллеге на работе, который подсказал, как же быстро пройти эту самую идентификацию и создать подпись, если бы не он, то я до сих пор крутила бы головой с телефоном в руках)))

Первое правило, это поставить руки на опору и держать телефон перед собой,
Второе, как только та самая рамочка засветиться зеленым, следуйте рекомендация, но поворачивайте голову естественно - не медленно, не быстро и при этом голова не должна выходить за зеленые рамки.
Вуаля!) идентификацию прошла за пару минут, а до этого три раза по 15 минут пыталась безуспешно. Подпись создалась и мне удалось подтянуть свои ковид сертификаты.
"Спасибо" разработчикам приложения, за такой "удобный сервис".

Показати 1 відповідь

Непрацююча недопрограма в дії

Вадим 26 жовтня, 2021 год

Якщо немає ід картки, то ця недопрограма не для тебе. Навіщо таке робити.
Щоб отримати ковід сертифікат, треба дія підпис, а для дія підпис треба ід картка.

Переваги:

Жодних

Недоліки:

Програма

Ковід сертифікати

Гость 21 жовтня, 2021 год

Цей додаток досі недосконалий. Вакцинувалася двома дозами від COVID-19 ще в липні, на сьогоднішній день додаток знаходить лише одну. У сімейного лікаря перевірила все тричі. Все, як в Україні без бумажки ти- ка…..

Переваги:

Що стосується паспорта , індифікаційного і свідотств про народження то все працює відмінно

Недоліки:

Не знаходить COVID-19 сертифікати

Все спрацювало, але...

Гость 19 жовтня, 2021 год

Завантажила додаток заради отримання сертифіката covid. Авторизувалась через Приват, не забути ставити галочкиу в квадратику)), підтянуло документи легко. Коли доходить до сертифікату, система пропонує ознайомитись з Договором...він підкреслений, то його краще відкрити, пролистати до кінця. Коли іпроходить ідентифікація обличчя, телефон краще зафіксувати на столі, не тримати в руках, тоді легко все виходить. Після ідентифікації фото і... Читати відгук Завантажила додаток заради отримання сертифіката covid. Авторизувалась через Приват, не забути ставити галочкиу в квадратику)), підтянуло документи легко. Коли доходить до сертифікату, система пропонує ознайомитись з Договором...він підкреслений, то його краще відкрити, пролистати до кінця. Коли іпроходить ідентифікація обличчя, телефон краще зафіксувати на столі, не тримати в руках, тоді легко все виходить. Після ідентифікації фото і наступної останньої дії разів з 5 писало, що сталась помилка.. не втрачаєте надії! На 6-й Вийшло! Чоловіку вантажила сертифікат- 10 разів, а на наступний день з першого разу спрацювало, мамі- теж. Висновок- в різні дні система працює краще або гірше. ..

Переваги:

Коли спрацювало, радієш отриманому))) це зручно

Недоліки:

Не досконало працює система, забирає багато часу

ЖАХ,нічого не працює

Гость 17 жовтня, 2021 год

Підпис в додатку треба створювати 20 разів,поки він створиться.От потрібно терміново якийсь документ-а тут:нахиліть голову вправо,поверніть голову вліво...Ти стоїш як дурепа головою хитаєш.А в кінці-нажаль сталася помилка.І так 20 разів протягом дня!!!!К...ва!!!!!

Жахливо, зайти в додаток неможливо

Гость 16 жовтня, 2021 год

Помилка на помилці, як це можливо? Для чого створювати, щоб стільки проблем мати?Зайти нереально з додатку в телефоні. В ноутбуці можна, але ніяких даних немає. Задумка гарна, то зробіть по-людськи !!!

"Дія" не работает

Евгений Иванович 15 жовтня, 2021 год

Самое дебильное приложение.
Ковид сертификат получить невозможно.
Вероятно, как всегда, деньги разворовали, а программу заставили писать недоучку-студента из кулинарного техникума...

Нет пластика-ты не человек.

Гостьпокачто 14 жовтня, 2021 год

Прав на автомобиль нету, загранпаспорта, ID картки тоже нету. Имеется только паспорт бумажного образца. Приложение увидело мой INN. Другого такого больше нет. Получить covid сертификат для внутреннего пользования я получить не смог. Система пишет у вас нету ни одного паспорта. Нарушаются права человека. Без пластика ты уже не гражданин Украины.

Переваги:

Задумка хорошая.

Недоліки:

Требуется хирургическое вмешательство по переустановке рук в нужное место.

Найжахливейший сервіс...

Pavlo Shabanov 11 жовтня, 2021 год

Намагався вже більш як 10 разів отримати ковід-сертифікат, результат негативний, прохожу все, після розпочатку підпису - чекав більш як 20 хвилин, так і не дочекався. Причому в паперовому вигляді у лікаря сертифікат отримав без проблем. Електронні помічники ніяк не допомогают. Жахливий, дуже сирий сервіс...

невірний сертифікат вакцінації

Гость 5 жовтня, 2021 год

Служба підртимки Дії - це просто знущання над людьми, вони явно не створені для того, щоб допомогати, а тільки задля того, щоби відписатись. Витратила два дні, тільки щоб зрозуміти, що вони невзмозі виправити помилку, яку самі, якимось чином, створили. На Helsi.me є вірна інформація, що зроблено два щеплення, а Дія видає відповідь, що було тільки одне. Звернулась до сімейного лікаря,... Читати відгук Служба підртимки Дії - це просто знущання над людьми, вони явно не створені для того, щоб допомогати, а тільки задля того, щоби відписатись. Витратила два дні, тільки щоб зрозуміти, що вони невзмозі виправити помилку, яку самі, якимось чином, створили. На Helsi.me є вірна інформація, що зроблено два щеплення, а Дія видає відповідь, що було тільки одне. Звернулась до сімейного лікаря, вона все бачить у Helsi, каже, можу видати сертифікат, але на папері, та треба на прийом йти. Тобто, спочатку примусили "завести" сімейного лікаря (щоби зробити щеплення), а тепер примушують ходити до нього. В Дії є всі дані, які тільки можливо зібрати, але вони тебе посилають до лікаря, який просто вносив дані до системи Helsi, і ці дані там є, але чомусь самі люди повинні розбиратися - чому ж це ті дані не попали до Дії? Цікаво, що одне щеплення відображається у сертифікаті, а друге - чомусь - ні, а обидва записи були зроблені одним лікарем, і їх видно на сайті Helsi.

Дия работает!

Иван 1 жовтня, 2021 год

У меня приложение Дия на телефоне работает на отлично. Пользуюсь каждый день, так как на проходной надо рапорт показывать - предъявляю в Дии и все ок. Слышал что есть проблемы с ковид сертификатами, но у меня сразу подгрузится и внутренний и зарубежный. Все доки, в том числе справка переселенца и инн подтянулись. Думаю приложение будет ещё более востребовано, так как... Читати відгук У меня приложение Дия на телефоне работает на отлично. Пользуюсь каждый день, так как на проходной надо рапорт показывать - предъявляю в Дии и все ок. Слышал что есть проблемы с ковид сертификатами, но у меня сразу подгрузится и внутренний и зарубежный. Все доки, в том числе справка переселенца и инн подтянулись. Думаю приложение будет ещё более востребовано, так как больше услуг будет переходить в цифру, что сэкономит кучу времени и снизит коррупцию в нашей стране. Также в прошлом году пользовался услугами портала - открывал и закрывал ФОП без посещения налоговой, все через сайт Дии. Я считаю что будущее именно за таким подходом, когда государство упрощает нам жизнь.

Переваги:

Удобно что все Документы в телефоне
Сертификат вакцинации получил за пару минут

Недоліки:

Не заметил

самий непотрібний мобільний додаток

Володимир 1 жовтня, 2021 год

Сама не потрібна програма.В мене крім ІНН ні один документ не підтягується, бо паспорт я отримував в 1996-му році, водійське посвідчення міняв в 2004-му, автомобіль реєстрував в 2008-му. Закордоного паспорта не маю. Автоцивілка в мене електронна, але не підтягнеться. Штрафи ПДР відповідно я не побачу. Ковід-сертифікат внутрішній я отримати не можу, тому отримав паперовий у дільничого лікаря. Лишається питання навіщо... Читати відгук Сама не потрібна програма.В мене крім ІНН ні один документ не підтягується, бо паспорт я отримував в 1996-му році, водійське посвідчення міняв в 2004-му, автомобіль реєстрував в 2008-му. Закордоного паспорта не маю. Автоцивілка в мене електронна, але не підтягнеться. Штрафи ПДР відповідно я не побачу. Ковід-сертифікат внутрішній я отримати не можу, тому отримав паперовий у дільничого лікаря. Лишається питання навіщо цей додаток?

Переваги:

немає

Недоліки:

зовсім не підтягуються документи

Дія Підпис не працює

Марічка 28 вересня, 2021 год

На стільки недосконалого додатку я ще не бачила! Невже не можна було вдосконалити, а потім вже "викидати" в маси?! Так, є одиниці, кому щастить перемогти ДІЮ, але далеко не всім. Ось мені пощастило, а чоловіку вже тиждень не можемо, навіть, активувати підпис, не говорячи про те, щоб щось ще й підписати. На моменті активації НІЧОГО не відбувається (тобто рамка для... Читати відгук На стільки недосконалого додатку я ще не бачила! Невже не можна було вдосконалити, а потім вже "викидати" в маси?! Так, є одиниці, кому щастить перемогти ДІЮ, але далеко не всім. Ось мені пощастило, а чоловіку вже тиждень не можемо, навіть, активувати підпис, не говорячи про те, щоб щось ще й підписати. На моменті активації НІЧОГО не відбувається (тобто рамка для обличчя не з"являється, цифр для 5-значного коду немає). Тільки й того, що є деякі документи (і то не всі). Служба підтримки вдень мовчить, а увечері пише, що "ми також відпочиваємо. Тож дамо відповідь о 8:00" )) Цирк, та й годі... Хоча... в цій країні ще нічого нормально до кінця не робили (((

Переваги:

З плюсів - ідея. Можливо, колись... Коли хтось викупить та вдосконалить...

Недоліки:

Поки що - ВСЕ

Мобільний додаток державних цифрових послуг "Дія"

Мобільний додаток державних цифрових послуг "Дія" максимально спростить взаємодію між державою і громадянами, завдяки переведенню частини процедур в електронний і автоматичний режими, що прибирає можливість впливу чиновника на отримання громадянином тієї чи іншої послуги. Мобільний додаток можна безкоштовно завантажити на офіційному сайті додатка, в AppStore і GooglePlay.

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 313 відгуків

Мобільні додатки