МОБІЛАК відгуки клієнтів / страница 13

Самый не надежный машазин

Андрей 19 лютого, 2019 год

Заказал автокресло, ждал неделю (хорошо хоть не оплатил), в итоге приехало в другой город. На звонки не отвечают, а если отвечают, то по хамски, обратная связь не работает. Криворукие работники, и руководство некомпетентное. Еще лет 5 назад с этим магазином приятно было работать, щас же тупо скотились на дно, и успешно продолжают опускаться.

1 згоден

Обманули на 6500 грн

Jack 18 лютого, 2019 год

Ребята, все как у всех.
Не проверил, оплатил. Жду с моря погоды уже два месяца.
Вступайте в нашу группу на ФБ
https://www.facebook.com/groups/antimobilluck

2 згодні

Не вернули 8000 грн! Не заказывайте, вас надуют(((

Мария 18 лютого, 2019 год

Заказади товар. Сказали деньги вернут в течении нескольких недель. Потом оказалось что вина не их и нам нужно подписывать какие то договора и деньги вернут через пол года. Никто с нами не связывался что бы решить проблему. Пришлось еще наорать что обращусь в организацию по защите прав потребителя. И только тогда дали телефор финансового отдела. Это человек, который постоянно занят... Читати відгук Заказади товар. Сказали деньги вернут в течении нескольких недель. Потом оказалось что вина не их и нам нужно подписывать какие то договора и деньги вернут через пол года. Никто с нами не связывался что бы решить проблему. Пришлось еще наорать что обращусь в организацию по защите прав потребителя. И только тогда дали телефор финансового отдела. Это человек, который постоянно занят и просит перезвонить завтра.
Кошмарный опыт(((

Недоліки:

Не пишут, не звонят, не объясняют почему 2 месяца нет заказа, игнорируют

конченый магаз

Гость 18 лютого, 2019 год

такая же история как у всех товара нет возврата тоже слава Богу что 320гр всего.

Роман 17 лютого, 2019 год

Я конечно понимаю что 129 грн. не деньги, но мне очень хочется получить их назад, сколько я могу еще ждать возврат по заказу № заказа:194740004? На сайте в личном кабинете мне парили голову почти месяц, теперь моя заявка на возврат вообще удалена. В общем месяц я жду возврат, ни денег ни товара.

Переваги:

Нету

Недоліки:

Один сплошной. Похоже это просто мошенники.

Не связывайтесь с этим магазин ом

Анна 17 лютого, 2019 год

Заказала товар, потом его не оказалось на складе, не могу вернуть свои деньги уже второй месяц.

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Мошенники

Когда то любимый магазин!

Вадим 16 лютого, 2019 год

Раньше был мой любимый магазин, ассортимент цена и доставка радовали.
Перед Новым 2019 годом заказал видеокарту для компьютера (обновить сыну комп на каникулы), менеджер кол центра вежливо предупредил что ждать 7-9 дней. НО ОКАЗАЛОСЬ НА ДЕЛЕ 2 МЕСЯЦА. Оформил возврат средств и вот уже 16 февраля, а возврат денег до сих пор не произведен!
ЭТО МОЯ ПОСЛЕДНЯЯ ПОКУПКА В... Читати відгук Раньше был мой любимый магазин, ассортимент цена и доставка радовали.
Перед Новым 2019 годом заказал видеокарту для компьютера (обновить сыну комп на каникулы), менеджер кол центра вежливо предупредил что ждать 7-9 дней. НО ОКАЗАЛОСЬ НА ДЕЛЕ 2 МЕСЯЦА. Оформил возврат средств и вот уже 16 февраля, а возврат денег до сих пор не произведен!
ЭТО МОЯ ПОСЛЕДНЯЯ ПОКУПКА В ЭТОМ МАГАЗИНЕ.

Переваги:

сайт сделан грамотно, невыгодная информация хорошо прикрыта от невнимательных глаз

Недоліки:

это уже не магазин, а виртуальная посредническая площадка. Легче самому заказать на АЛИ, чем через них, и дешевле и быстрее будет

УЖАС

Таня 16 лютого, 2019 год

Это не магазин, а нечто!
Заказывала несколько раз товар в этом магазине, пару раз отправили норм (наверное мне просто повезло), в 2016 году заказала фотоаппарат за 8000грн, заранее,чтобы успеть к своему выпускному. В подарок прилагалась карта памяти, чехол и тринога. В итоге меня несколько недель кормили завтраками: мы отправим скоро, то нет чехла, подождите, а завтра уже не нет карты,... Читати відгук Это не магазин, а нечто!
Заказывала несколько раз товар в этом магазине, пару раз отправили норм (наверное мне просто повезло), в 2016 году заказала фотоаппарат за 8000грн, заранее,чтобы успеть к своему выпускному. В подарок прилагалась карта памяти, чехол и тринога. В итоге меня несколько недель кормили завтраками: мы отправим скоро, то нет чехла, подождите, а завтра уже не нет карты, по итогу на выпускной я оказалась без фотоаппарата. (хорошо,что не оплачивала его заранее).Отменила заказ, заказала на Розетке, через день получила заказ и подарки. 11,02,19 сделала ошибку огромную заказав батарею на телефон, оплатила 12го утром и скинула им фото чека(что считаю странным, должны сами оплату отслеживать), по итоге звоню каждый день, а мне отвечают что заказ сегодня будет отправлен. 16,02,19 был ответ:ожидайте отправку в пн(18,02,19),тоесть я неделю жду свой заказ,а он еще даже не отправлен. В ответ получила:если хотите можем вернуть деньги. Но судя с отзывов,у них и с возвратом денег большие проблемы. Больше никогда не буду заказывать в этом магазине!!!Как можно так относится к клиентам,я не понимаю! наоборот все магазины завлекают отправкой в день заказа!А тут нужно выпрашивать свой оплаченный товар!

Недоліки:

Сам магазин сплошной минус!!!

ПИшите заявы

ИГОРЬ 16 лютого, 2019 год

Столкнулся с этими нехорошими людьми в октябре 2018, выбрал товар, оплатил всю сумму (3126 грн, товар по предоплате, ждать месяц) , понятное дело, ничего не получил через месяц,нашел отзывы, не стал долго думать и рефлексировать, написал заяву в полицию и в банк. Полиция открыла уголовку по мошенничеству, мобифак вернул деньги двумя частями . последний платеж был 09.01.2019. После этого обратился... Читати відгук Столкнулся с этими нехорошими людьми в октябре 2018, выбрал товар, оплатил всю сумму (3126 грн, товар по предоплате, ждать месяц) , понятное дело, ничего не получил через месяц,нашел отзывы, не стал долго думать и рефлексировать, написал заяву в полицию и в банк. Полиция открыла уголовку по мошенничеству, мобифак вернул деньги двумя частями . последний платеж был 09.01.2019. После этого обратился к фискалам, они приняли мою устную заяву на проверку этих сморчков по уклонению от уплаты налогов. так что пожелаю им скорейшим оьразом провериться на вшивость. А уж фискалы своего не упустят. Всем пострадавшим желаю вернуть свои деньги. ПИШИТЕ ЗАЯВЫ В ПОЛИЦИЮ! ОБЯЗАТЕЛЬНО.

Переваги:

нет

Недоліки:

один сплошной

Показати 1 відповідь

мобисрак конченое предпритие с конченым руководством

синицын 15 лютого, 2019 год

все сказано в заголовке

магазин га**о

Гость 15 лютого, 2019 год

ВЫ КОЗЛЫ

Недоліки:

плохая робота
не тот товар что заказал
долго шел заказ
на вопрос к менеджеру нет ответа сутки

Ужасный сервис

Лиза 15 лютого, 2019 год

Заказала коврик для мышки, они 2 недели не могут его отправить. Зачем тогда писать на сайте, что товар есть в наличии? Хорошо что наперед не оплатила.
От менеджеров толку нет, они только настроение портят своим мрачным тоном и неумением общаться с людьми.
В общем, ужасная контора, никому не советую.

Переваги:

нет

Недоліки:

товар не доставили, цены выше рыночных

Только писать заявление в полицию

Гость 14 лютого, 2019 год

Я уже писала отзыв. Моя история с неполучением товара и невозвратом денег тянется с 07.01.2019. 11-го февраля написала заявление в полицию с просьбой открыть уголовное дело на Мобиллак. Заявление приняли и сказали, что в течение 40 дней вопрос решится. Надеюсь на положительный результат.

Показати 1 відповідь

Клиентами не дорожат

Анна 14 лютого, 2019 год

С первым заказом у меня было, как у многих

. Сделала заказ и оплатила еще 21.01.2019. Длительная ежедневная переписка и обещания, что запланирована отправка на 28.01.2019, потом на 30.01.2019, потом на 05.02.2019. В итоге, как оказалось, товара просто не было в наличии и мне морочили голову. Магазин самостоятельно отменил заказ 07.02.2019

. Деньги возвращать я не стала, так как начиталась отзывов и... Читати відгук С первым заказом у меня было, как у многих

. Сделала заказ и оплатила еще 21.01.2019. Длительная ежедневная переписка и обещания, что запланирована отправка на 28.01.2019, потом на 30.01.2019, потом на 05.02.2019. В итоге, как оказалось, товара просто не было в наличии и мне морочили голову. Магазин самостоятельно отменил заказ 07.02.2019

. Деньги возвращать я не стала, так как начиталась отзывов и поняла, что это еще затянется на неопределенное время. Я сделала новый заказ - выбрала другой товар 07.02.2019 (четверг), бухгалтерия оплату со старого заказа перенесла на новый 08.02.2019 (пятница), но при этом скидка исчезла

. Опять была переписка, скидку провели в итоге. Получила товар 13.02.2019 (вторник).

В нынешнее время, с учетом огромной конкуренции так относится к клиентам по меньшей мере странно

. Складывается впечатление, что магазин умышленно идет на разорение. Однозначно не рекомендую здесь что-либо покупать и всех знакомых предупрежу, чтоб не связывались с этим чудо-интернет-магазином

! Это моя последняя покупка в Мобиллаке.

Переваги:

Плюс один - я в итоге осталась с покупкой.

Недоліки:

Потраченные нервы, время на общение с кол-центром.

Показати 1 відповідь

магазин mobilluk

Гость 13 лютого, 2019 год

предлагаю совместно написать заявления в прамвоохранительные органы и также петицию на сайте президента. сейчас выборы возможно расшевелят этих гнид

Показати 1 відповідь

Непокупать!

Андрей 13 лютого, 2019 год

За товар оплатил картой, 600 грн, товар не отправили, деньги не вернули, дозвонится не выходит уже месяц, только автоматическая отписка, спросим в бухгалтерии и отпишем. Чисто случайно спросил у Правтбанка (не Реклама) может смогут помочь, деньги вернули через 3 мин! Банку спасибо!
Мобиллак думаю самоликвидируются в ближайшем времени! 200% только побольше денег с заказчиков нагребут!!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Весь магазин

Показати 1 відповідь

Оплатила, а товар не получила.

Лариса 13 лютого, 2019 год

Заказала сыну часы на 16-ти летие, менеджер принял заказ, сказал, что есть в наличии. Сделала оплату, и здесь началось...через месяц мне предложили вернуть деньги, я согласилась. Второй месяц уже прошел после этого предложения, звоню, ответ стандартный, сегодня ваш заказ стоит в бухгалтерии на оплату, и бросают трубку, денег так и не вернули.

Сервис-АТАС!!!

Гость 13 лютого, 2019 год

10/02/19 сделала заказ через сайт,11/02/19 никто не перезвонил,набрала сама,сказали,чтобы я перечисляла деньги,товар вроде в наличии.Я сказала,что мне нужна точная информация,ответили,что сделают запрос поставщику и перезвонят.И ВСЕ!!! Ни ответа,ни привета!Сегодня 13/02/19,звоню сама,отвечают каждый раз новые менеджеры,что ответа от поставщика не было.И ВСЕ!!!Никто даже не пытался добиваться этого ответа!Вот так!!!Если сотрудники позволяют так себя вести с клиентом,наверно и руководство такое же.Настоятельно рекомендую... Читати відгук 10/02/19 сделала заказ через сайт,11/02/19 никто не перезвонил,набрала сама,сказали,чтобы я перечисляла деньги,товар вроде в наличии.Я сказала,что мне нужна точная информация,ответили,что сделают запрос поставщику и перезвонят.И ВСЕ!!! Ни ответа,ни привета!Сегодня 13/02/19,звоню сама,отвечают каждый раз новые менеджеры,что ответа от поставщика не было.И ВСЕ!!!Никто даже не пытался добиваться этого ответа!Вот так!!!Если сотрудники позволяют так себя вести с клиентом,наверно и руководство такое же.Настоятельно рекомендую в эту компанию не обращаться!

Взял в кредит два телефона

Гость 13 лютого, 2019 год

Взял в кредит два телефона, прислали один из них с нерабочей камерой, хотел чтоб один обменяли, они отказались, сказали что нужно делать полный возврат и онулировать кредитный договор. Я вернул оба телефона обратно, написал в банке заевление о возврате, предоставил все бумаги, а спустя несколько месяцев мне звонят с банка и говорят что я должен 4000 грн. Кредит магазином полностью... Читати відгук Взял в кредит два телефона, прислали один из них с нерабочей камерой, хотел чтоб один обменяли, они отказались, сказали что нужно делать полный возврат и онулировать кредитный договор. Я вернул оба телефона обратно, написал в банке заевление о возврате, предоставил все бумаги, а спустя несколько месяцев мне звонят с банка и говорят что я должен 4000 грн. Кредит магазином полностью закрыт не был... Разговаривать там не с кем, бумаги о закрытии кредита они не дают, с руководством связаться не возможно, буду подовать в суд. Тут уже дело принципа!!!! Люди ничего не покупайте в этом магазине, особенно в кредит. Это машенники и аферисты. Потом просто ничего не докажите!!!

Переваги:

Никаких плюсов

Недоліки:

Кучка аферистов

Позор мобілаку

Гость 12 лютого, 2019 год

13 жовтня оформлене замовлення на телевізор, сплачено 7200 грн. Два місяці працівники годували мене обіцянками, що відправлять замовлення, так я телевизор і не дочекалась. 20 грудня відмінила замовлення на повернення грошей. По сьогоднішній день гроші так і не прийшли на мій рахунок. Славнозвісний Олександр відмовляється розмовляти зі мною. Буду звертатися в правоохоронні органи. Не купляйте нічого в цьому магазині!!!!!

Ужасный магазин,отвратительный сервис.

Евгения 12 лютого, 2019 год

Заказала заранее мужу на подарок новые перчатки для тренажёрного зала,отменили заказ,непонятно в связи с чем, дозвониться или как-то дописаться через сайт, чтобы узнать в чем дело невозможно.Когда через полсуток пробилась таки, оказалось,что за этот товар можно было оплатить только по предоплате и отправив им счет заранее.На вопрос откуда я должна была это узнать и почему не предупредили, ничего членораздельного ответить... Читати відгук Заказала заранее мужу на подарок новые перчатки для тренажёрного зала,отменили заказ,непонятно в связи с чем, дозвониться или как-то дописаться через сайт, чтобы узнать в чем дело невозможно.Когда через полсуток пробилась таки, оказалось,что за этот товар можно было оплатить только по предоплате и отправив им счет заранее.На вопрос откуда я должна была это узнать и почему не предупредили, ничего членораздельного ответить не смогли.Теперь срочно нужно искать что-то другое.В общем,никому не рекомендую сюда обращаться.

Показати 1 відповідь

Группа мошенников и идиотов , по другому не назовешь

Гость 12 лютого, 2019 год

Мною был заказан товар с этого "рулетка"-сайта наложенным платежом, получен , но по причине того что не подошёл ( что невозможно было проверить на отделении) , был оформлен возврат и отправлен на Харьков, куда девочки-идиотки отвечающее на звонки и в форме заказа , это указали. Через неделю ожидания , после как получили они возврат и приняли решение вернуть деньги,... Читати відгук Мною был заказан товар с этого "рулетка"-сайта наложенным платежом, получен , но по причине того что не подошёл ( что невозможно было проверить на отделении) , был оформлен возврат и отправлен на Харьков, куда девочки-идиотки отвечающее на звонки и в форме заказа , это указали. Через неделю ожидания , после как получили они возврат и приняли решение вернуть деньги, сроки начали переносить , причину не указывали , девочки-идиотки то стандартными фразами оговаривались , отписывались , то вообще трубку бросали и хамили. В шарашкиной конторе , нет не отдела качества , ни бухгалтерии , мобильных они также к ним не имеют. Вообщем ничего они не знают, якобы.
Начала гулить это чудо , нашла эту ссылку и поняла что я попала, как и многие здесь.
Имея приложение нп, хорошо что не удалила ттн по которой получала заказ, набрала отправителя товара , оказалось что он якобы просто отправил товар. К счастью , он оказался нормальным человеком, которому изложила всю ситуацию и он пообещал уточнить за мою ситуацию якобы у тех кто его просил отправить, в дальнейшем я поняла что это был Александр, тел которого здесь ниже фигурирует как финансовый отдел. Он получается и искал товар под мой заказ и нашел его в Киеве , кто мне и отправил. Набрала я и его , он мне хамовито сказал , что деньги за товар он не получал , товар наложкой , поэтому его они вышлют на Киев , тому кто мне его отправлял , и потом они мне деньги вернут. А то что заказ с их сайта - это не считается и не к ним притензии . Отправку назад ждала больше недели , звонила, напоминала , но в итоге их отправили все таки . Деньги вернул мне продавец товара ,когда получил товар.
в итоге на нервотрепку и ожидание , выяснение ушло почти три недели .
Смешно) на этапе пересылки товара с мобилака к продавцу , мне звонили девочки+идиотки сообщить о том что сроки по возврату денег переносятся ещё , что бы я подождала ещё недельку- сбой у них в системе понимаете ли . Я им рассказала где мой товар и что я жду. Они оказывается не в курсе были даже. Вообщем они работают людям мозг замыливать, красиво уверять и что бы люди ждали , ни во что невникают , инфо никому не передают , не ищут . Нужно звонить самому Александру , писать заявление в полицию и киберполицию . Я уже была на пол шага от этого

Переваги:

Никаких плюсов

Недоліки:

Хами, мошенники

НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО !!!!!!

Елена 12 лютого, 2019 год

Магазин ужасный, менеджеры внятно не могут ответить ни на один вопрос, заказала телефон маме на новый год , телефон не мог доехать - погодные условия не позволяли, прошли праздники мама осталась без подарка решила сделать возврат денежных средств, но оказалось это не так просто . Уже прошёл месяц и одни только обещания. Имейте совесть люди работать нужно... Читати відгук Магазин ужасный, менеджеры внятно не могут ответить ни на один вопрос, заказала телефон маме на новый год , телефон не мог доехать - погодные условия не позволяли, прошли праздники мама осталась без подарка решила сделать возврат денежных средств, но оказалось это не так просто . Уже прошёл месяц и одни только обещания. Имейте совесть люди работать нужно честно.

Недоліки:

Обманщики

МОШЕННИКИ!

Endemik 12 лютого, 2019 год

Когда то давно много чего заказывал в мобилаке, получал через ихние собственные пункты выдачи, поэтому легко и без сомнений заказал мобильный телефон 18.12.2018 , оплатил с кредитки 7300, сегодня 11.02.2019 и нет ни телефона ни денег, плачу кридит. На горячей линии отвечают что товар пока не поступил, хотя был в наличии. Буду писать заявление в полицию. МОШЕННИКИ!

Переваги:

В описании одни плюсы

Недоліки:

Мошенники!

Безответственная организация

Елена 12 лютого, 2019 год

Оформила заказ 4.02.19. Товар со слов продавца в наличии. Сегодня 12, но его так и не отправили! Прочитав другие отзывы все поняла....Мне еще повезло, что я заказала доставку наложенным.
Не обращайтесь в эту компанию!
У них на сайте даже отзыв оставить не предусмотрено.

УЖАС

Гость 12 лютого, 2019 год

Это ужас, а не магазин, уже больше месяца не могу получить деньги по возврату товара!!!
УЖАС!!!

Мошенники

Дмитрий 12 лютого, 2019 год

Купил два жестких диска, в период гарантийного срока - один вышел из строя. Возврат за свой счёт, но дальше интереснее - оказывается, при выдаче гарантийного талона у них произошёл "технический сбой" - замена или возврат денег не возможен. Мошенники.

Мой печальный опыт

Анна 12 лютого, 2019 год

ие. Я писала отзыв 07.02.2019:
=================
Ну почему я не заглянула на этот сайт перед сайтом мобиллака?
Я даже не хочу повторяться. Все истории в точности, как моя. Заказ оплатила 100%, заказ магазин отменил самостоятельно магазин. Возврата денег нет. Хамство просто зашкаливает!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Достоинства:
Из плюсов - я поставила жирный крест на этом "чудо-магазине"
Недостатки:
Там только минусы абсолютно во всем.... Читати відгук

ие. Я писала отзыв 07.02.2019:
=================
Ну почему я не заглянула на этот сайт перед сайтом мобиллака?

Я даже не хочу повторяться. Все истории в точности, как моя. Заказ оплатила 100%, заказ магазин отменил самостоятельно магазин. Возврата денег нет. Хамство просто зашкаливает!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Достоинства:
Из плюсов - я поставила жирный крест на этом "чудо-магазине"
Недостатки:
Там только минусы абсолютно во всем. Если хотите потрепать себе нервы и лишиться определенной суммы денег - вам сюда!!!
=================
Так вот.
Товар я заменила на другой, мне долго и нудно переносили предоплату с заказа, который отменили на новый заказ. При новом заказе я указывала "банковский перевод" (так как он фактически и был произведен по первому отмененному заказу), что давало мне право на определенную скидку, но когда я нажала финальную кнопочку, скидка загадочным образом исчезла...
Долго и нудно названивала и писала, чтобы мне провели скидку и наконец-то уже отправили новый заказ.
О,чудо! Сегодня, спустя ровно месяц моих взаимоотношений с Мобиллаком я получила СМС с номером ТТН по отправке нового заказа. Посмотрим, что пришлют.

Мобиллак, компания мошенников.

Гость 12 лютого, 2019 год

Как и некоторая группа людей, я попала в глупое положение с мошенником мобиллаком, товара нет и денег также. Огромная просьба, ко всем читающим эти отзывы, поверьте нам, людям, которых обокрала эта кампани.

Переваги:

нет

Недоліки:

mobilluck.com.ua - мошенники

Заказал и оплатил товар

Обманутый покупатель 11 лютого, 2019 год

Заказал и оплатил товар картой еще 17.11.2018г. Товар не отправили. Ожидаемую дату отправки каждый раз переносили на месяц позже. После оформления отказа от товара возврат денег переносили каждый раз на неделю позже. Если удается дозвониться - девушка отвечает, что моим заказом занимается отдельный менеджер или финотдел и дает контактный номер телефона, который, конечно же, не отвечает. Пытался оформить другой... Читати відгук Заказал и оплатил товар картой еще 17.11.2018г. Товар не отправили. Ожидаемую дату отправки каждый раз переносили на месяц позже. После оформления отказа от товара возврат денег переносили каждый раз на неделю позже. Если удается дозвониться - девушка отвечает, что моим заказом занимается отдельный менеджер или финотдел и дает контактный номер телефона, который, конечно же, не отвечает. Пытался оформить другой заказ в счет стоимости предыдущего, однако магазин сам отменил заказ через несколько дней из-за отсутствия предоплаты с моей стороны.
Никогда не берите здесь НИЧЕГО!!!
Это МОШЕННИКИ!!!