МОБІЛАК відгуки

› ›

2.1 5

1723 відгука / 206478 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

ДЕНЬГИ ВЗЯЛИ!!! ТОВАР НЕ ПОЛУЧИЛИ!!!!

Гость (Украина) 13 квітня, 2016 год

Заказали бумагу. Деньги оплатили ещё в ноябре 2015. Товар не получили. Отправляют через какую то почту Приват банка.Хотя в заказе указывалось отделение Новой Почты и контактные телефоны. В марте 2016 года прислали документы на получение товара..по которым якобы предприятие получило бумагу ещё в декабре 2015г. Одним словом - "рубят бабло" без товара. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! ЛОХОТРОН!!!!

1 згоден

Кухонный помощник

Анна (Германия, Frankfurt am Main) 12 квітня, 2016 год

В Мобиллаке смогла подобрать стационарный миксер даже на свой скромный бюджет, ассортимент кухонной техники вообще радует в этом магазине. По работе прибора никаких вопросов - теперь можно заниматься другими операциями, пока взбивается тесто для бисквитов или белки на меренги, это существенное облегчение для меня!

1 не згоден

кроссовки супер!

Антон (Франция, Saint-Sulpice-les-Champs) 8 квітня, 2016 год

Купил кросовки для бега. наступила веcна и я каждое утро бегаю. Качество товара очень понравилось. Заказ сделать проще простого. Перезвонили мне быстро, вроде бы в тот же день. оформили закзаз, обсудили доставку. Привезли во время. Остался всем доволен! Спасибо!

1 не згоден

Відповідь представника МОБИЛЛАК 11 квітня, 2016 год

Спасибо за положительный отзыв! Мы очень рады,что Вы остались довольны приобретенным в нашем магазине товаром.

Обновленная кухня

Елена (Германия, Haina (Kloster)) 8 квітня, 2016 год

Весной хочется чего-то нового, даже если на полноценный ремонт средств не хватает, стараюсь обновить интерьер кухни и спальни хоть немного, в этот раз зашла на сайт Мобиллака в поисках "одежки" для кухонного окна, и по акции увидела прекрасный вариант: комплект штор из батиста Прованс Large pink Rose, нежный и воздушный, еще и со скидкой. Получила 5 апреля, довольна качеством материала... Читати відгук Весной хочется чего-то нового, даже если на полноценный ремонт средств не хватает, стараюсь обновить интерьер кухни и спальни хоть немного, в этот раз зашла на сайт Мобиллака в поисках "одежки" для кухонного окна, и по акции увидела прекрасный вариант: комплект штор из батиста Прованс Large pink Rose, нежный и воздушный, еще и со скидкой. Получила 5 апреля, довольна качеством материала и строчки, Мобиллак не подвел. Единственная просьба - когда речь идет о текстиле, хотелось бы на сайте видеть фотографии рисунка на ткани крупнее, чтобы точно результат представлять, у меня с этим проблем не возникло, все в порядке, но все же

1 не згоден

Відповідь представника МОБИЛЛАК 11 квітня, 2016 год

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за отзыв!

Ніяких зауважень до Мобіллак!

Віктор (Германия, Haina (Kloster)) 6 квітня, 2016 год

У мене замовлення пройшло без проблем. Передзвонили, обговорили дату, коли можна забрати та інші деталі. Прислали смску з номером.
Ще сподобалося розташування магазину в Києві, мені зручно отримувати товар на Константинівській, і доставка безкоштовна, що приємно. Забрав товар без проблем, єдине, була черга.

1 не згоден

Відповідь представника МОБИЛЛАК 11 квітня, 2016 год

Спасибо за положительный отзыв! Мы очень рады,что Вы остались довольны сотрудничеством с нашим магазином.

мобилак - не связывайтесь

Гость (Украина) 1 квітня, 2016 год

никому не советую связываться с этой конторой! Планшет поступил в ремонт 03.03 16 (при этом был оформлен расширенный сервис) Обещали произвести ремонт в течении 14 дней. 16.03 сказали что товар будет готов через неделю. 23 оператор ответила что планшет ремонту не подлежит, 23 получил по электронной почте заявление на возврат денежных средств 24 заполнил заявление,отсканировал и отправил по электронной почте... Читати відгук никому не советую связываться с этой конторой! Планшет поступил в ремонт 03.03 16 (при этом был оформлен расширенный сервис) Обещали произвести ремонт в течении 14 дней. 16.03 сказали что товар будет готов через неделю. 23 оператор ответила что планшет ремонту не подлежит, 23 получил по электронной почте заявление на возврат денежных средств 24 заполнил заявление,отсканировал и отправил по электронной почте с тех пор даже связаться с оператором сервисного центра не представляется возможным(на заявки оставленные в форме обратной связи и на автоответчик никто не отвечает. Та же ситуация в форме связи с руководством(тупо игнороруют). Операторы центра обработки заказов информацией не владеют обещают выяснить информацию и перезвонить(а в ответ тишина) такая война идет уже с 28 марта пока безрезуьтатно. Если до обеда понедельника не получу отве буду подавать заявление в Госпотребнадзор о неисполнении гарантийных обязательств.

1 згоден

Постоянный клиент

Татьяна Лова (Украина) 1 квітня, 2016 год

В Мобиллаке часто заказываю канцелярские принадлежности. Также всегда заказываю бумагу для принтера. Поэтому как постоянный клиент Мобиллак рекомендую!

1 не згоден

Відповідь представника МОБИЛЛАК 11 квітня, 2016 год

Спасибо за положительный отзыв!

Ремонт по расширенной гарантиии

Ольга (Украина) 30 березня, 2016 год

Полгода назад брала себе эпилятор, менеджер Мобиллака предложил за небольшую доплату оформить расширенную гарантию, я согласилась и, как оказалось, не зря. Из-за перепада напряжения во время зарядки прибор перестал работать, в официальном сервисе бренда мне сказали, что случай не гарантийный, ремонтировать просто так не будут. Позвонила в магазин, меня заверили, что как раз для таких случаев расширенная гарантия и нужна.... Читати відгук Полгода назад брала себе эпилятор, менеджер Мобиллака предложил за небольшую доплату оформить расширенную гарантию, я согласилась и, как оказалось, не зря. Из-за перепада напряжения во время зарядки прибор перестал работать, в официальном сервисе бренда мне сказали, что случай не гарантийный, ремонтировать просто так не будут. Позвонила в магазин, меня заверили, что как раз для таких случаев расширенная гарантия и нужна. Отправила на диагностику и ремонт, через 12 дней эпилятор вернулся рабочий, я очень довольна!

1 не згоден

Відповідь представника МОБИЛЛАК 31 березня, 2016 год

Добрый день, Ольга! Благодарим Вас за отзыв! Мы стараемся для Вас!

Отличное открытие в сфере интернет-магазинов!

Руслана (Нидерланды, Dronten) 29 березня, 2016 год

Друзья посоветовали воспользоваться услугами данного магазина. Все понравилось, поиск необходимого товара занял небольшое количество времени, хороший сайт. Через 3 дня доставили Новой Почтой, как и было оговорено. Покупкой осталась довольна. Рекомендую.

1 не згоден

Відповідь представника МОБИЛЛАК 31 березня, 2016 год

Спасибо за положительный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашим магазином.

Не выполняют гарантийные обязательства

Alex (Украина) 28 березня, 2016 год

Купил в этом магазине внешний жесткий диск Seagate 3Tb (товарный чек 8015611310 от 4.08.14). Через 1,5 года диск вышел из строя. Я связался с техподдержкой компании Seagate, на мой запрос с описанием проблемы они мне прислали письмо с рекомендацией вернуть жесткий диск продавцу для его последующей замены, т.к. компания Seagate не производит ремонт жестких дисков, а только меняет их. Жесткий... Читати відгук Купил в этом магазине внешний жесткий диск Seagate 3Tb (товарный чек 8015611310 от 4.08.14). Через 1,5 года диск вышел из строя. Я связался с техподдержкой компании Seagate, на мой запрос с описанием проблемы они мне прислали письмо с рекомендацией вернуть жесткий диск продавцу для его последующей замены, т.к. компания Seagate не производит ремонт жестких дисков, а только меняет их. Жесткий диск был был направлен в сервис центр Мобилака (квитанция 72523 от 11.03.16). 25.03.16г. мне сообщили что диск отремонтирован. По факту диску сделали remap, т.е. никакой замены не было - сделали вид что отремонтировали, но диск остался неисправным (битые сектора, падение скорости чтения и записи в 3 раза и т.д.). Мало того, так мне не вернули товарный чек и гарантийный талон и не прислали акт выполненных работ. На мои звонки только отвечают что "С Вами свяжутся".
Вывод ничего покупать нельзя - гарантии нет!!!!. Пытаются делать "ремонты" своими силами не связываясь с производителем, а не связываются потому что не являются официальными дилерами.
Была такая же проблема с другим диском, купленным в другом магазине. Так замену диска сделали в течении 5 дней. Вывод для себя я сделал.......

1 згоден

Четыре

Оля (Нидерланды, Utrecht) 28 березня, 2016 год

Ой, у меня что ни заказ, то приключения случались)) То возвращать приходилось, то менять. Хорошо ще что магазин безропотно все менял, а когда надо было возвращал денюжку))

1 не згоден

Відповідь представника МОБИЛЛАК 31 березня, 2016 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, а также спасибо Вам за понимание!

Покупка в Мобіллак

Валентин (Франция, Saint-Sulpice-les-Champs) 25 березня, 2016 год

Замовив планшет по телефону. Відповіли на всі питання. Привезли вчасно і безкоштовно, оформили дисконтну карту на додачу. Товар видно що оригінальний, при отриманні оформили всі необхідні документи. Три місяці користуюся планшетом - робота повністю задовільна. Хороший бюджетний планшет.

1 не згоден

Відповідь представника МОБИЛЛАК 26 березня, 2016 год

Здравствуйте, Валентин. Мы благодарны Вам за то, что поделились своим мнением!

Довольна

Лула (Украина) 23 березня, 2016 год

Своей покупкой осталась довольна. Заказывала телефон и наушники к нему. Правда, с наушниками вашла проблемка, одно ухо молчало. Но в магазине их заменили довольно шустро, через день забрала уже исправные. Так что в целом впечатления остались положительные.

1 не згоден

Відповідь представника МОБИЛЛАК 23 березня, 2016 год

Спасибо за положительный отзыв! Мы очень рады,что Вы остались довольны сотрудничеством с нашим магазином.

Все гуд!

Станислав (Нидерланды, Dronten) 21 березня, 2016 год

Сделал заказ на утюг. Выбрал для себя Утюг Sencor SSI 2027 BL. Работа сотрудников магазина не вызвала возражений или негатива. С момента заказа до момента получения прошло около 2 суток. Надеюсь, что и в дальнейшем буду обращаться к ним.

1 не згоден

Відповідь представника МОБИЛЛАК 21 березня, 2016 год

Здравствуйте, Станислав. Мы благодарны Вам за то, что поделились своим мнением!

Никому не рекомендую Mobilluck

Владимир (Украина) 20 березня, 2016 год

Заказывал сварочный ssva-180 RT менеджер принял заказ по телефону согласовали доставку Через несколько дней пришло SMS ваш заказ скоро будет выполнен в итоге концу рабочей недели перезваниваю самостоятельно оказывается товара нет в наличии как такое может быть написать письмо администрации перезвонили извинились нормальный магазин выполнил заказ потому что сварочный аппарат производят в Харькове. Никому не рекомендую связываться с этим магазином... Читати відгук Заказывал сварочный ssva-180 RT менеджер принял заказ по телефону согласовали доставку Через несколько дней пришло SMS ваш заказ скоро будет выполнен в итоге концу рабочей недели перезваниваю самостоятельно оказывается товара нет в наличии как такое может быть написать письмо администрации перезвонили извинились нормальный магазин выполнил заказ потому что сварочный аппарат производят в Харькове. Никому не рекомендую связываться с этим магазином потратите время и нервы.

1 згоден

Відповідь представника МОБИЛЛАК 21 березня, 2016 год

Добрый день, Владимир. Приносим извинения за предоставленные неудобства. Информация на сайте о наличии иногда отображается некорректно. Постараюсь объяснить почему. Каждый поставщик предоставляет нам прайс на свою продукцию, который автоматически "заливается" на наш сайт. Иногда определенные товары у партнера заканчиваются и мы сообщаем это клиенту. К сожалению, вручную менять информацию о наличии для каждого товара не всегда представляется возможным, хотя мы стараемся за этим следить. Если в будущем мы сможем восстановить Ваше доверие, Вам будет предоставлена персональная скидка на заказ. Показати 1 відповідь

Самый Ужасный Магазин

Никита (Чехия, Plumlov) 18 березня, 2016 год

ремонт телефона, который купил в этом магазине идет уже 3 месяца, и это еще не финал. Позор таким магазинам. Не кому НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Что б вас так везде обслуживали как вы своих клиентов. Стыдно должно быть. Вам везет, что вы интернет магазин, так бы уже морду набили. ФУ...

1 згоден

Відповідь представника МОБИЛЛАК 19 березня, 2016 год

Добрый день. По Вашей ремонтной квитанции передали информацию, что ремонт закончен и сервисный центр готов отправить товар к Вам. В понедельник ожидайте звонок менеджера сервисного центра.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Кухонная техника

Людмила (Соединенные Штаты Америки, Philadelphia) 18 березня, 2016 год

С начала года уже третий заказ в Мобиллаке. Были миксер и капельная кофеварка, вчера с Новой почты забрала тостер. Все разных производителей, но хорошего качества, упакованы аккуратно, комплектация полная, гарантийка и инструкция на месте.

1 не згоден

Відповідь представника МОБИЛЛАК 19 березня, 2016 год

Добрый день, Людмила. Спасибо за положительный отзыв! Мы очень рады,что Вы остались довольны сотрудничеством с нашим магазином.

Я-ЗА!

Алиса (Италия) 16 березня, 2016 год

Довольно часто заказываю в мобиллаке и всегда остаюсь довольна заказами.Качество-отличное,цена-доступная,выбор-огромный,СКИДКИ...АКЦИИ.Я рекомендую мобиллак.

Відповідь представника МОБИЛЛАК 16 березня, 2016 год

Спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся для Вас!

Удачный подарок

Милка (Норвегия, Тронхейм) 15 березня, 2016 год

В феврале заказывала термобелье для мужа. В принципе все прошло успешно. Со мной быстро связались. Материал оказался достаточно приятным и качественным, все как надо, супруг остался доволен подарком. Мне магазин определенно понравился, буду заказывать еще.

1 не згоден

Відповідь представника МОБИЛЛАК 16 березня, 2016 год

Здравствуйте. Мы благодарны Вам за то, что поделились своим мнением!

Музыка в дороге

Егор (Украина) 15 березня, 2016 год

Много времени провожу в разъездах, люблю слушать музыку, а разряжать этим смартфон не хочется, решил купить отдельно плеер, остановился на MP3 плеер Jeka 8Gb Neo, прислали на третий день, но сразу при осмотре обнаружил трещину на дисплее, вернул товар, связались со мной в тот же день, извинились и предложили с бесплатной доставкой привезти такой же без дефекта, я согласился. Со... Читати відгук Много времени провожу в разъездах, люблю слушать музыку, а разряжать этим смартфон не хочется, решил купить отдельно плеер, остановился на MP3 плеер Jeka 8Gb Neo, прислали на третий день, но сразу при осмотре обнаружил трещину на дисплее, вернул товар, связались со мной в тот же день, извинились и предложили с бесплатной доставкой привезти такой же без дефекта, я согласился. Со вторым проблем не возникло, забрал, активно пользуюсь вторую неделю, доволен

1 не згоден Показати 1 відповідь

хороший

Витя (Нидерланды, Dronten) 14 березня, 2016 год

довольно таки позитивный магазин. менеджеры в нем добродушные, помогают если надо. Сам проверял!

1 не згоден Показати 1 відповідь

на троечку

таня 12 березня, 2016 год

не один раз совершала покупки в мобиллаке. брала и технику и косметические товары. сделала вывод что косметика и мобиллак вещи несовместимые) заказ ждала более 14 дней)
+ цена, она низкая и клиент именно на нее чаще всего клюет! если совершать крупнуб покупку и с весомой разницей в сравнении с лр магазинами то игра стоит свеч. еще скачки цен и... Читати відгук не один раз совершала покупки в мобиллаке. брала и технику и косметические товары. сделала вывод что косметика и мобиллак вещи несовместимые) заказ ждала более 14 дней)
+ цена, она низкая и клиент именно на нее чаще всего клюет! если совершать крупнуб покупку и с весомой разницей в сравнении с лр магазинами то игра стоит свеч. еще скачки цен и статус товара меняется по 3 раза на дню, а в итоге выходит гемморой так-как уже не знаешь сколько насчитают в итоге, скачки не большие но и тем не менее я считаю это минусом что б запутать клиента. внимательность и еще раз внимательность, особенно если выбираете самовывоз, иногда и за него нужно платить.
- доставка, обслудивание на 1 балл и то это много, мелкие товары не стоят такого томительного ожидания!
в целом магазин на троечку, выбесил факт покупки пудры перед отпуском, я ее получила уже как приехала с моря блаополучно отдознувши и в тот же вечер пришла смс что б я забрала товар)
если б не косяки с долгим одиданием то была б крепкая четверка!

1 не згоден Показати 1 відповідь

плохой магазин, не рекомендую!

Роман (Украина) 12 березня, 2016 год

Заказ приняли, через пару дней перезвонили и сказали что этих ламп в наличии нету предложили другие я согласился. Пришел товар через 10 дней после заказа! Но это только цветочки - ягодки обнаружились когда я пришел домой и распечатал посылку - я впал в ступор. В коробке из-под лед ламп оказались обычные лампы накаливания причем испорченные! Я не ожидал такого от... Читати відгук Заказ приняли, через пару дней перезвонили и сказали что этих ламп в наличии нету предложили другие я согласился. Пришел товар через 10 дней после заказа! Но это только цветочки - ягодки обнаружились когда я пришел домой и распечатал посылку - я впал в ступор. В коробке из-под лед ламп оказались обычные лампы накаливания причем испорченные! Я не ожидал такого от столь раскрученного магазина! Дорогие покупатели проверяйте товар при получении! Этот магазин категоричски не рекомендую даже недругам! Есть множество магазинов в отличии от этого! За 10 лет практики покупок в интернете ТАКАЯ ПАКОСТЬ впервые. В мобиллаке это моя первая и последняя покупка! Обходите этот магазин 10 дорогой! Категорически не рекомендую делать покупки в мобиллаке!

1 згоден Показати 1 відповідь

Норм

Марина (Россия, Санкт-Петербург) 10 березня, 2016 год

Мобиллака можно не боятся, серьезных косяков я у них не замечала еще. один раз пришлось телефон вернуть, деньги вернули без проблем.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Покупка

Максим Носик (Украина, Київ) 4 березня, 2016 год

Заказал именно в Мобиллаке, так как цена была самая низкая. Привезли заказ не много не мало через 5 деней. Расчитывал конечно побыстрее, но главное, что в обещанные сроки вложились

1 не згоден

Відповідь представника МОБИЛЛАК 7 березня, 2016 год

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы стараемся для Вас!

ужасный сервисный центр

Никита (Украина, Донецьк) 3 березня, 2016 год

Купил в данном интернет магазине мобилак телефон. Спустя месяца использования телефон поломался. отправил им в сервисный центр, согласился на платный ремонт чтоб ускорить процесс. Жду уже 3 месяца, ответ один ожидаем запчасть.

1 згоден

Відповідь представника МОБИЛЛАК 7 березня, 2016 год

Добрый день! Примите наши извинения за предоставленные неудобства. Мы действительно ожидали деталь, сегодня поступила информация что деталь приехала и на следующей неделе товар Вам вернут с ремонта.
Приносим извинения за затянувшиеся сроки ремонт. Показати 1 відповідь

Обманывают!

Гость (Украина, Київ) 1 березня, 2016 год

Пока в тебе видят потенциального покупателя все отлично.
Заказала мясорубку с подарочным сертификатом на 100грн от "Сильпо" с самовывозом. Заказ № 2516878 Вместо самовывоза пришлось платить за адресную доставку(не по моей вине)Подарочный сертификат оказался просроченным на год(в декабре 2015 "подарили" срок годности-декабрь 2014).Звонила по всем сервисным номерам,отправила фото сертификата,результат-0.
Похоже обманывать клиентов и не исправлять ошибки норма в этом магазине.НЕ... Читати відгук Пока в тебе видят потенциального покупателя все отлично.
Заказала мясорубку с подарочным сертификатом на 100грн от "Сильпо" с самовывозом. Заказ № 2516878 Вместо самовывоза пришлось платить за адресную доставку(не по моей вине)Подарочный сертификат оказался просроченным на год(в декабре 2015 "подарили" срок годности-декабрь 2014).Звонила по всем сервисным номерам,отправила фото сертификата,результат-0.
Похоже обманывать клиентов и не исправлять ошибки норма в этом магазине.НЕ рекомендую.Кстати покупка шла почти 10 дней,хотя обещали 3-5.

2 згодні

Відповідь представника МОБИЛЛАК 7 березня, 2016 год

Добрый день. Приносим извинение за предоставленные неудобства. К сожалению Ваш товар ехал с удаленного склада и доставить могли только через перевозчика Мист Экспресс. Очень жаль, что Вы остались недовольны сотрудничеством с нашим магазином. Если в будущем мы сможем восстановить Ваше доверие, Вам будет предоставлена персональная скидка на заказ.

только наложенный платёж!!!

Olga (Украина, Одеса) 25 лютого, 2016 год

никаких авансов и предоплат с этой конторой!!! выбить потом свои деньги мегапроблематично. а дело было так: заказала, подтвердили, потом, оказалось, что нет на складе, потом отправили, потом, оказалось, что не отправили, потом ещё раз отправили и тд и тп и в итоге я так ничего спустя месяц не получила. ещё месяц добивалась возврата денег. так что не жадничайте за пересылку... Читати відгук никаких авансов и предоплат с этой конторой!!! выбить потом свои деньги мегапроблематично. а дело было так: заказала, подтвердили, потом, оказалось, что нет на складе, потом отправили, потом, оказалось, что не отправили, потом ещё раз отправили и тд и тп и в итоге я так ничего спустя месяц не получила. ещё месяц добивалась возврата денег. так что не жадничайте за пересылку денег, здоровее будете!

2 згодні

Відповідь представника МОБИЛЛАК 27 лютого, 2016 год

Добрый день. . Мы благодарны Вам за то, что поделились своим мнением! Мы стараемся работать над своими недостатками и слабыми местами, чтобы стремиться к совершенству! Нам очень жаль, что доставили Вам неудобства. Если в будущем мы сможем восстановить Ваше доверие, Вам будет предоставлена персональная скидка на заказ.

Подарок

Лина (Украина, Київ) 23 лютого, 2016 год

Накануне 23-го февраля хотела поздравить любимого, хоть этотого праздника как бы и нет. Ему как раз нужна была флешка. Мобиллаку большое спасибо. Выполнили заказ быстро и качественно

1 не згоден

Відповідь представника МОБИЛЛАК 27 лютого, 2016 год

Здравствуйте! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой в нашем магазине!

МОБІЛАК

Интернет-магазин Мобиллак (Mobilluck ) работает во всех крупных городах Украины. В Интрнет-магазине Мобиллак вы можете купить: мобильные телефоны, карты памяти, фотокамеры, mp3/mp4 плеера, электронные книги, ноутбуки, цифровые фотокамеры, КПК, GPS-навигаторы, ЖК-телевизоры, Bluetooth гарнитуры, неттопы, ПК моноблоки, мониторы, периферийные устройства, офисная оргтехника, компьютерные комплектующие, аксессуары, ксенон, автосигнализации, антирадары, комплекты громкой связи,... детальніше

Рейтинг 2.1 з 5 на підставі 1723 відгуків

Інтернет-магазини