МОБІЛАК відгуки з оцінкою Жахливо / страница 23

› ›

2.1 5

1094 відгука / 206462 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Купував відеокарту в цьому магазині

Yevhen Yefimov (Украина, Київ) 31 травня, 2018 год

Купував відеокарту в цьому магазині, через місяць вийшла з ладу, після відправки пройшло 60 днів, запропонували повернення коштів або обмін на нову, я вибрав повернення коштів, сьогодні 31.05.2018 після подачі заявки на повернення коштів пройшло 44 дні. Зараз уточнюю всю інформаію і буду подавати скаргу до відповідних служб. До вашого відому за просрочку по ремонту (14 днів), а також за... Читати відгук Купував відеокарту в цьому магазині, через місяць вийшла з ладу, після відправки пройшло 60 днів, запропонували повернення коштів або обмін на нову, я вибрав повернення коштів, сьогодні 31.05.2018 після подачі заявки на повернення коштів пройшло 44 дні. Зараз уточнюю всю інформаію і буду подавати скаргу до відповідних служб. До вашого відому за просрочку по ремонту (14 днів), а також за просрочку повернення коштів (14 днів) можна стягувати з продавця пеню у розмірі 1% від вартості товару, за кожний день просрочки, тому відстоюйте свої права.

Магазин нагадує смітник і зібрання "партнерів" на торговій платформі мобілак, за яких сам магазин ніякої відповідальності не несе, а також на всі запити з інформацією у них нескінченна кількість уточнень. Була також проблема з ними з поверненням коштів за невиконане замовлення, також тягнули час і все затягували, добре що оплатив з карти і подав скаргу до платіжної системи, з їхньою допомогою вдалося повернути кошти, причому декількома частинами.

Нікому не ремомендую замовляти тут, все що є на сайті під замовлення не відповідає дійсності! На цьому сайті можна брати тільки товари з оплатою при отримані, все інше оминайте! Будьте обачні! =)

МОБИЛЛАК - НЕ КУПУЙТЕ НА mobilluck.com.ua МОБИЛЛАК

Переваги:

немає

Недоліки:

-сервісне обслеговування
-терміни виконання будь-яких запитів
-підтримка
-наявність товарів(особливо ті що під замовлення)

2 згодні

Ужасное отношение к людям

Олег Витальевич (Украина, Київ) 31 травня, 2018 год

Я заказал внешний фильтр для аквариума. Оплату провел сразу на карту.И тишина. Менеджер со мной не связывался. Через пару дней я позвонил и мне сказали что фильтр идет с другого склада и надо немного подождать. Хорошо. Прошла неделя.Никто мне не звонит. Сколько еще нужно ждать? я звоню и мне говорят что фильтра просто нет в наявности. !?!?!?!Что это за... Читати відгук Я заказал внешний фильтр для аквариума. Оплату провел сразу на карту.И тишина. Менеджер со мной не связывался. Через пару дней я позвонил и мне сказали что фильтр идет с другого склада и надо немного подождать. Хорошо. Прошла неделя.Никто мне не звонит. Сколько еще нужно ждать? я звоню и мне говорят что фильтра просто нет в наявности. !?!?!?!Что это за вранье, что зто за отношение к людям7 Как вам не стыдно. Это еще не все. Оформил я заявку на возврат денег. Сказали, что нужно ждать (опять ждать...)7-10 дней. Ну прошли эти дни, а денег нету. Послушайте "дорогое руководство" этой шаражкиной конторы отдайте мне мои деньги или я пойду в суд, мне это не сложно. Без всякого уважения Олег Витальевич - военный пенсионер.

1 згоден

Не советую этот магазин.

Евгений (Украина, Львів) 25 травня, 2018 год

Не советую магазин Мобиллак. Заказ 186810010 от 20,02,2018 г. Электробритва Breetex 5202W Rondo. Через три месяца в бритве отпали(обломились) 2 пластинки поддерживающие головки в бритвенном блоке. На письмо уже два раза ответили что менеджер вам перезвонит. Жду уже неделю. Так что гарантийное обслуживание ужасное. Менеджеры звонят только когда нужно им и вы покупаете в магазине, а вот когда нужна помощь... Читати відгук Не советую магазин Мобиллак. Заказ 186810010 от 20,02,2018 г. Электробритва Breetex 5202W Rondo. Через три месяца в бритве отпали(обломились) 2 пластинки поддерживающие головки в бритвенном блоке. На письмо уже два раза ответили что менеджер вам перезвонит. Жду уже неделю. Так что гарантийное обслуживание ужасное. Менеджеры звонят только когда нужно им и вы покупаете в магазине, а вот когда нужна помощь вам, возник гарантийный случай, то тогда тишина. Придется сделать им обзор на ютубе с соответствующей рекламой, чтоб другие граждане не пострадали от этого магазина. После опубликования отзыва на других сайтах, перезвонили и отказали в гарантии. Ужасная контора.

2 згодні

Избегайте этот интернет магазин стороной

Гость (Украина) 24 травня, 2018 год

Я заказала Смартфон Xiaomi Redmi 4X 2/16GB Gold прождала семь дней.в итоге пришло смс с номером декларации.Выяснив где моя посылке.Я была шокирована,что посылка ехала в другой город и с весом 5 кг. Позвонив в сервисный центр я услышала сухую фразу выясним.Так почем у я должна сама выяснять,почему мой телефон оказался 5 килограмами весом и ехал в другой город.Безответственное отношение сотрудников... Читати відгук Я заказала Смартфон Xiaomi Redmi 4X 2/16GB Gold прождала семь дней.в итоге пришло смс с номером декларации.Выяснив где моя посылке.Я была шокирована,что посылка ехала в другой город и с весом 5 кг. Позвонив в сервисный центр я услышала сухую фразу выясним.Так почем у я должна сама выяснять,почему мой телефон оказался 5 килограмами весом и ехал в другой город.Безответственное отношение сотрудников к своей работе,а тем более руководства при подборе персонала.Я была постоянным клиентом раньше этого магазина .а теперь сама не желаю и другим не советую.Предыдущая моя посылка вместо лестницы прислали сушилку.Видимо по совету.а вдруг пригодится.

1 згоден

Барыги кидалы

Гость (Украина, Київ) 18 травня, 2018 год

Заказал товар при оплате 100/
Шел 5 недель, и они при этом не отзванивались и не предупреждали.
В итоге потрачены деньги, куча нервов, и товар пришел сломан.
Что б эти мрази завтра обанкротились.
Никогда ничего не покупайте у этих барыг

1 згоден

Есть лишние деньги? Вам в Mobilluck

Гость (Соединенные Штаты Америки, Santa Cruz) 15 травня, 2018 год

Наверное худший магазин с которым приходилось работать. Если думаете делать покупку - прошу прочитать обзор целиком.
Решил заказать себе чехол-клавиатуру для планшета, долго искал подходящую для себя модель и наконец-то нашел. Решился сделать заказ, товар приехал ко мне через два дня, осмотрев товар я не заметил на нём никаких дефектов и забрал домой. Приехав домой я попробовал подсоединить клавиатуру к... Читати відгук Наверное худший магазин с которым приходилось работать. Если думаете делать покупку - прошу прочитать обзор целиком.
Решил заказать себе чехол-клавиатуру для планшета, долго искал подходящую для себя модель и наконец-то нашел. Решился сделать заказ, товар приехал ко мне через два дня, осмотрев товар я не заметил на нём никаких дефектов и забрал домой. Приехав домой я попробовал подсоединить клавиатуру к планшету через bluetooth, клавиатура не подавала никаких признаков жизни, подумал: может она разрядилась? Подключив девайс к розетке я решил подождать. Спустя 5 часов - клавиатура вернулась в своё прежнее состояние, после чего я решил обратиться в магазин по поводу возврата товара. Спустя несколько часов после оставленной мною заявки - мне позвонили с магазина, описав им ситуацию они предложили мне: выслать товар обратно (с моей оплатой доставки), после чего я смогу вернуть деньги либо получить замену, плюс мне обещали что будут держать меня в курсе. Оплатив доставку я отправил товар обратно.
Спустя две недели я уже совсем забыл о своём товаре, сообщений не приходило, звонков не поступало, я решил оставить заявку на обратный звонок, но звонка так и не было, пришла только смс из сервисного центра, с номером моего товара. Спустя месяц я оставлял еще несколько заявок и наконец-то мне позвонили, мужской голос сказал что мой товар все ещё находиться в сервисном центре и решения по моему вопросу - нет.
Заказ был сделан в феврале, на момент написания этого обзора уже середина мая и я сомневаюсь что деньги или товар будут возвращены, а единственное что у меня осталось - это чеки. Единственное что меня радует, это то, что я не сделал заказ на большую сумму (раньше я думал заказать себе смартфон в этом магазине). Я являюсь опытным покупателем и делал заказы в множестве магазинов в разных странах мира, но Mobilluсk - худший магазин с которым мне приходилось работать. Не советую покупать там ничего, если конечно у вас нет лишних денег.
Этот обзор будет опубликован на нескольких сайтах, чтобы предупредить как можно больше потенциальных покупателей.

Переваги:

Недоліки:

Плохая работа СЦ;
Плохое отношение к клиентам.

2 згодні

Как мы покупали подарок сыну

Иванна (Украина, Українка) 11 травня, 2018 год

Добрый день. У меня самые отвратительные эмоции по работе с интернет-магазином. Во-первых, заказ был принят только 8.05.2018, хотя оплата была проведена 5.05.2018. Во-вторых, 8.05 было отправлено смс на мой номер о том, что мой заказ отправлен в транспортную компанию на отправку, но информации с номером ТТН так и не поступило. В-третьих, мы сами должны были узнавать про состояние нашего заказа... Читати відгук Добрый день. У меня самые отвратительные эмоции по работе с интернет-магазином. Во-первых, заказ был принят только 8.05.2018, хотя оплата была проведена 5.05.2018. Во-вторых, 8.05 было отправлено смс на мой номер о том, что мой заказ отправлен в транспортную компанию на отправку, но информации с номером ТТН так и не поступило. В-третьих, мы сами должны были узнавать про состояние нашего заказа (нас не уведомили, что доставку нашего товара перенесли на понедельник-вторник 14-15.05). Нам сообщили 10.05, что товар идет на отправку 10.05. 11.05.2018 я звоню повторно и выясняю, что доставка перенесена, при этом оператор, толком не объяснив причину переноса, положила трубку. Позже этим днем я оформила возврат денег и только вечером узнаю, что возврат я получу 18.05.2018 (хотя оплату я провела заказа очень быстро). Подводя итог, я могу точно сказать, что у магазина плохая работа с клиентами и рекомендовать я никому не буду и напишу отрицательный отзыв (что в принципе я и сделала)

Переваги:

НЕТ НИ ОДНОГО ПЛЮСА

Недоліки:

-медлительность работы магазина;
-некомпетентность операторов;
-полное отсутствие работы с клиентом;

1 згоден Показати 1 відповідь

Отвратительная канторы

Гость (Украина, Oleg) 7 травня, 2018 год

Заказал планшет, который был у них в наличии. Оплатил на перед, ждал пол месяца, все кормили понедельниками, когда он уже мне стал не нужен( так как заказывал сыну на день рожденья) решил отказаться от заказа и вернуть 2500 грн. И здесь оказывается такая же история, завтра послезавтра и так уже 20 дней прошло, деньги так и не вернули.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ФИРМА.... Читати відгук Заказал планшет, который был у них в наличии. Оплатил на перед, ждал пол месяца, все кормили понедельниками, когда он уже мне стал не нужен( так как заказывал сыну на день рожденья) решил отказаться от заказа и вернуть 2500 грн. И здесь оказывается такая же история, завтра послезавтра и так уже 20 дней прошло, деньги так и не вернули.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ФИРМА. Не СОВЕТУЮ ЧТО ТО ЗАКАЗЫВАТЬ. МОШЕННИКИ.

Переваги:

НЕТ ПЛЮСОВ

Недоліки:

МОШЕННИКИ

2 згодні Показати 1 відповідь

Не рекомендую!

Гость (Украина, Харків) 5 травня, 2018 год

НЕ РЕКОМЕНДУЮ "Мобиллак"!
Мои аргументы:
1) Ждали товар не 1-5 дней, как указано на сайте, а больше 10 дней, при этом никто не перезвонил даже.
2) Получили совершенно другой товар, заказывали надувной матрас шириной 90 см, прислали матрас шириной 99 см. Для нас размер, точнее ширина матраса была очень важна, так как он покупался для определенного места, где ограничены... Читати відгук НЕ РЕКОМЕНДУЮ "Мобиллак"!
Мои аргументы:
1) Ждали товар не 1-5 дней, как указано на сайте, а больше 10 дней, при этом никто не перезвонил даже.
2) Получили совершенно другой товар, заказывали надувной матрас шириной 90 см, прислали матрас шириной 99 см. Для нас размер, точнее ширина матраса была очень важна, так как он покупался для определенного места, где ограничены параметры!
3) при обращении к администрации магазина, меня спросили и что все, в чем проблема, вам же матрас подходит? Пыталась объяснить, что размер его не подходит и это совершенно другой товар, на что мне хамски ответили, что это не их вина, какой был у партнеров.
4) по возврату товара: я спросила: мне вернут деньги или поменяют на тот товар, который я изначально заказывала. получила ответ: какая вам разница. Это нормально? Есть разница, мне заказывать матрас нужно на другом сайте, если вы мне делаете замену, зачем мне два матраса.
5) пообещали перезвонить в понедельник, так никто и не перезвонил в понедельник и через день и через неделю...
6) почитав отзывы по возврату от покупателей, поняла, что с возвратом в МОБИЛЛАК лучше не связываться, очень много негативных отзывов.
7) вывод: решили с мужем, что лучше оставить этот матрас, чем остаться без матраса и денег вообще. (Ладно, это надувной матрас, пригодится в другом месте, но компания нас подвела! так, 550грн. просто на ветер.) А если бы мы заказали допустим телевизор или телефон, и эта компания просто прислала не тот товар, не уверенна, захотелось бы нам его оставлять.
НЕ РЕКОМЕНДУЕМ Мобиллак !!!
Не связывайтесь!!!
в Мобиллаке работают хамы и обманщики.
Читайте еще отзывы, поймете, что мы не единственные и делайте выводы заранее!

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

СПЛОШНЫЕ МИНУСЫ, читайте, пожалуйста, отзыв.
Прежде всего, Мобиллак-это "перекупщики", у них нет своего склада и товаров в наличие.

2 згодні

магазин низшего качества обслуживания

Гость (Украина) 1 травня, 2018 год

Цена не актуальна. Доставляют сломанный товар (перед отправкой даже не проверяют), условия договора не соблюдают, товарный перечень на сайте не отвечает фактическому наличию, сервисные обязательства предоставляют не в полном объёме (без учёта негарантийных случаев), консультанты и весь персонал могут мастерски (как робот, заранее заготовленными фразами) отказываться, мол то-сьо от нам не зависет, обратитесь в другой отдел - и так по... Читати відгук Цена не актуальна. Доставляют сломанный товар (перед отправкой даже не проверяют), условия договора не соблюдают, товарный перечень на сайте не отвечает фактическому наличию, сервисные обязательства предоставляют не в полном объёме (без учёта негарантийных случаев), консультанты и весь персонал могут мастерски (как робот, заранее заготовленными фразами) отказываться, мол то-сьо от нам не зависет, обратитесь в другой отдел - и так по кругу. Ну и всякие другие неприятности. А цены чуть не самые высокие. Сплошные "минусы" в работе.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Магазин "Мобиллак"

2 згодні

Только время потратила!

Ольга (Украина, Київ) 27 квітня, 2018 год

Заказала клетку для попугаев. Неделю выясняли есть ли товар в наличии. Товар все-таки оказался на складе и мне назвали дату отправки, но в день отправки пришло СМС, что товар отсутствует. Морочили голову 8 дней.

люди будьте осторожны!!!!!!

Гость (Украина) 26 квітня, 2018 год

Люди - Будьте осторожны!!!!!

Недоліки:

-200%

2 згодні

вруют время у клиентов

Гость (Украина, Київ) 26 квітня, 2018 год

Заказала термокружку, оплатила картой. Тишина. Позвонила, начали разбираться Нашли деньги. Потом нужно было оплатить доставку отдельно. Ок, оплатила. Тишина Звоню. Задерживается поставка. Ок ждём. Приходит уведомление, что отправили. Позже, чем обещали с задержкой, но ладно. Но нет, не отправили. Звонят и говорят, что пришёл другой цвет. Если так сложно купить, то страшно представить процедуру возврата )) Итог 2.5 недели покупка... Читати відгук Заказала термокружку, оплатила картой. Тишина. Позвонила, начали разбираться Нашли деньги. Потом нужно было оплатить доставку отдельно. Ок, оплатила. Тишина Звоню. Задерживается поставка. Ок ждём. Приходит уведомление, что отправили. Позже, чем обещали с задержкой, но ладно. Но нет, не отправили. Звонят и говорят, что пришёл другой цвет. Если так сложно купить, то страшно представить процедуру возврата )) Итог 2.5 недели покупка термокружка.

1 згоден

Шахраї

Ihor 23 квітня, 2018 год

НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Товару немає, кошти повертають частинами по 3000-5000 тис.грн. один раз в тиждень (Загальна сума замовлення щоб ви розуміли 116 000грн). В мене історія ще продовжується, наразі звернувся з заявою в захист прав споживача, сьогодні готували позов до суду на ФОП на якого було здійснено оплату, завтра заява в кіберполіцію про шахрайство і якщо встигну заявав в банк в... Читати відгук НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Товару немає, кошти повертають частинами по 3000-5000 тис.грн. один раз в тиждень (Загальна сума замовлення щоб ви розуміли 116 000грн). В мене історія ще продовжується, наразі звернувся з заявою в захист прав споживача, сьогодні готували позов до суду на ФОП на якого було здійснено оплату, завтра заява в кіберполіцію про шахрайство і якщо встигну заявав в банк в відділ безпеки. Дуже все весело. Не ведіться! ШАХРАЇ.

3 згодні

Чубар О.И.

Джорджиньо (Украина) 19 квітня, 2018 год

А вообще в базе http://nomer-org.one/ на данный момент числится только одна ЧУБАР ОЛЬГА ИГОРЕВНА. И сия молодая особа является уроженкой села со звучным названием Богатырь, что все в том же Великоновосёлковском районе Донецкой области. Таким образом можно сделать простой вывод, что супругой нашего, без сомнения, доблестного полицейского является бизнес-леди, на счет которой приходят деньги, полученные в результате мошеннических действий интернет-магазина... Читати відгук А вообще в базе https://nomer-org.one/ на данный момент числится только одна ЧУБАР ОЛЬГА ИГОРЕВНА. И сия молодая особа является уроженкой села со звучным названием Богатырь, что все в том же Великоновосёлковском районе Донецкой области. Таким образом можно сделать простой вывод, что супругой нашего, без сомнения, доблестного полицейского является бизнес-леди, на счет которой приходят деньги, полученные в результате мошеннических действий интернет-магазина Мобиллак.

https://nomer-org.one/allukraina/lastName_%D0%A7%D0%A3%D0%91%D0%90%D0%A0_firstName_%D0%9E%D0%9B%D0%AC%D0%93%D0%90_pagenumber_0.html

1 згоден

Небольшое расследование )

Джорджиньо (Германия, Frankfurt am Main) 19 квітня, 2018 год

Деньги за товар были переведены на рассчетный счет ФОП Чубар О.И., открытый в Альфа-Банке. Введя код ОКПО на сайте Минюста выяснил, что это некто Чубар Ольга Игоревна, зарегистрированная в селе Великая Новоселка Донецкой области (территория Украины). Она занимается оптовой торговлей бытовыми электротоварами и електронной апаратурой бытового предназначения, а также оптовой торговлей компмьютерами, перефирийными устройствами и софтом. Гугл ничего не выдал... Читати відгук Деньги за товар были переведены на рассчетный счет ФОП Чубар О.И., открытый в Альфа-Банке. Введя код ОКПО на сайте Минюста выяснил, что это некто Чубар Ольга Игоревна, зарегистрированная в селе Великая Новоселка Донецкой области (территория Украины). Она занимается оптовой торговлей бытовыми электротоварами и електронной апаратурой бытового предназначения, а также оптовой торговлей компмьютерами, перефирийными устройствами и софтом. Гугл ничего не выдал по этой барышне, зато выдал инфу по Чубарю Илье Васильевичу, жителю Мариуполя, который расположен надалеко от этой самов Великой Новоселки. А в женах у него числится как раз Чубар Ольга Игоревна. Конечно, это может быть совпадение, но я ооооооочень сомневаюсь. А теперь внимательно смотрим где работает пан Илля.

https://public.nazk.gov.ua/declaration/e904ec4f-bdfe-4e45-bcbe-e4a24e612cbc

Такое возможно только в Украине

Джорджиньо (Украина, Кропивницький) 18 квітня, 2018 год

Заказал 8 апреля лодку "Ладья" (заказ 189460030). 10-го оплатил в полном объеме (3816 грн.). Сказали отправят в течение 2-3 дней, и я принялся ждать, мечтая о том, как летом буду кататься на лодке вместе с детьми. Но затем попросили подождать еще пару дней. Теперь начинают рассказывать, что то товар никак не попадет на склад и тому есть "объективные причины", то... Читати відгук Заказал 8 апреля лодку "Ладья" (заказ 189460030). 10-го оплатил в полном объеме (3816 грн.). Сказали отправят в течение 2-3 дней, и я принялся ждать, мечтая о том, как летом буду кататься на лодке вместе с детьми. Но затем попросили подождать еще пару дней. Теперь начинают рассказывать, что то товар никак не попадет на склад и тому есть "объективные причины", то что какие-то проблемы с ПАРТНЕРОМ. В общем, сегодня (18 апреля) отменил заказ и попросил вернуть деньги. Предполагаю, что это начало долгой эпопеи, но как обычно надежда умирает последней.

Внимание! Обман!

Сергей (Украина, Житомир) 18 квітня, 2018 год

Некоторые имена и фамилии уже известны. Может кто-нибудь подскажет, где эти парни размещены в Харькове? Потому как на сайте в контактах вместо тадреса кампании указаны адреса новой почты. Скажу ещё другое, такое вытворять как вытворяют сотрудники этой компашки не возможно вытворять без чьего либо покровительства. Но ничего страшного!

1 згоден

Нормальной лексикой это назвать НЕЛЬЗЯ!!!

Сергей (Украина, Житомир) 18 квітня, 2018 год

Если у кого-либо появилось желание приобрести что-либо через Мобиллак или Хотлайн Не делайте этого ни в коем случае!!! Вы просто потеряете деньги. Либо, Вы получите вещь, которая перестанет работать через пару дней после приобретения! В ближайшее время будет доступен репортаж об этих чудо-ресурсах на нескольких ТОПовых информационных каналах. Сейчас не буду писать где. Как только материал будет готов для эфира,... Читати відгук Если у кого-либо появилось желание приобрести что-либо через Мобиллак или Хотлайн Не делайте этого ни в коем случае!!! Вы просто потеряете деньги. Либо, Вы получите вещь, которая перестанет работать через пару дней после приобретения! В ближайшее время будет доступен репортаж об этих чудо-ресурсах на нескольких ТОПовых информационных каналах. Сейчас не буду писать где. Как только материал будет готов для эфира, он сразу же выйдет в свет. Даже если таким образом и не получится вернуть деньги, то можно будет считать выполнением гражданского долга по средствам информирования Украинцев о нечистоплотных ресурсах (маркет плейс(ах)). Если даже одного человека получится оградить от подобного рода коммерсантов, значит всё будет не зря. Указывать плюсы минусы не буду. Плюсов просто нет а минусы являют собой нескончаемый перечень различных нюансов. Люди! Не дайте себя обмануть!!!

1 згоден

Обходите Мобиллак десятой дорогой!

Гость (Украина, Львів) 18 квітня, 2018 год

Никогда, НИКОГДА у них ничего не берите, какой бы соблазнительной не казалась цена. Да, они рассылают скидочные купоны и купить у них можно выгоднее, чем в других магазинах, и если у вас с товаром не возникнет проблем, то и отлично. Но вот только проблемы возникают 4 раза из 5. И тогда помоги вам защита прав потребителей, потому что нервов вам... Читати відгук Никогда, НИКОГДА у них ничего не берите, какой бы соблазнительной не казалась цена. Да, они рассылают скидочные купоны и купить у них можно выгоднее, чем в других магазинах, и если у вас с товаром не возникнет проблем, то и отлично. Но вот только проблемы возникают 4 раза из 5. И тогда помоги вам защита прав потребителей, потому что нервов вам вымотают огого.

Мне присылали левый китайский аккумулятор, хотя был заявлен оригинальный Никон - вернула со скандалом и двухнедельным перечислением денег.

Мне присылали йогуртницу, обшарпанную так, словно ней пытались прокопать бетон - два месяца скандалов и попыток вернуть!

Мне присылали погнутую и поцарапаную клавиатуру - два месяца проверок в сервисном и ещё месяц попыток выцарапать у них деньги.

И наконец последняя капля - 15го декабря прошлого года муж купил у них видеокарту по очень привлекательной цене. ТРИ МЕСЯЦА от них не было ни слуху ни духу, он терпеливо ждал уже из интереса. Наконец спустя три месяца ему сказали, что карты не будет и сказали оформить заявление на возврат денег. Вот сегодня, полтора месяца спустя его всё ещё кормят завтраком, а наши 4 тысячи висят у Мобиллака и отдавать они их нам не собираются. Сегодня мне сказали по прямому телефону начальства (который ещё надо было выбить), что завтра мне вернут половину суммы, а ещё через 5 дней - вторую половину. Я не услышала ни извинений, ни сожалений - НИ-ЧЕ-ГО. Только недовольство, что я посмела напомнить о более чем десятке невыполненных обещаний до этого.

Серьёзно, вероятность, что вам повезёт, невелика. А потом вы потратите время и нервы, не будете иметь доступа к своим деньгам, пока ними пользуется Мобиллак, и в результате перед вами не то что не извинятся, а ещё будут недовольны, что вы посмели требовать свои кровные назад.

Переваги:

цена выгоднее других магазинов за счет купонов на скидку, но только в РЕДКОМ случае беспроблемной покупки

Недоліки:

- присылают бракованный, неоригинальный или потёртый товар или не присылают его вообще месяцами
- завтравляют проходить сложные многоступенчатые и неприятные процедуры возврата
- "кормят завтраками" и не возвращают деньги месяцами
- НИКОГДА не извиняются

2 згодні

Пробивая дно...

Андрей Корф (Украина, Харків) 16 квітня, 2018 год

К 2010 году был прекрасный магазин с отличным сервисом и доброжелательным корпоративным отделом.
Но сейчас это мошенники и кидальщики, которые торгуют мусором - начиная от восстановленной китайцами техникой и заканчивая неликвидами или контрабандой. И узнаешь об этом, когда появляется вопрос о гарантии или сервисе.
Ещё у этой компашки появилась любимая схема развода на дорогих позициях - берут полную предоплату и... Читати відгук К 2010 году был прекрасный магазин с отличным сервисом и доброжелательным корпоративным отделом.
Но сейчас это мошенники и кидальщики, которые торгуют мусором - начиная от восстановленной китайцами техникой и заканчивая неликвидами или контрабандой. И узнаешь об этом, когда появляется вопрос о гарантии или сервисе.
Ещё у этой компашки появилась любимая схема развода на дорогих позициях - берут полную предоплату и обещают через пару дней привезти, но потом это затягивается на недели и начинают требовать доплаты, а иначе идите в суд...
Так же не рекомендую идти туда на работу - зарплату платят через месяц-два после выработки, но если вы увольняетесь - забудьте о зарплате за последние два-три месяца.

Переваги:

офис на Клочковской в новом доме

Недоліки:

обманщики
мошенники
кидальщики

1 згоден

Заказ 187520023, не возвращают деньги！

Оксана (Украина, Київ) 13 квітня, 2018 год

Обещали еще 05.04.2018, что вернут деньги 13.04.2018....но прошел день и тишина！

Переваги:

нет

Недоліки:

Товара нет в наличии а говорят, что есть！ В итоге, после оплаты товара спустя 3 дня, говорят что его нет в наличии и деньги не возвращают！Цена вопроса 535грн！

1 згоден

Не связывайтесь с Мобиллаком.

Ирина (Украина) 7 квітня, 2018 год

Не советую магазин
14 декабря 2017 года сделала заказ с полной предоплатой в размере 7143 гривны на телевизор "Самсунг" . Долго ждала отправки и по итогу оказалось, что товара нет в наличии и не предвидится. 23 января 2018 года произведена отмена заказа и возврат средств по причине отсутствия товара. Постоянно звоню и пишу в личном кабинете. Итого: 27 февраля мне... Читати відгук Не советую магазин
14 декабря 2017 года сделала заказ с полной предоплатой в размере 7143 гривны на телевизор "Самсунг" . Долго ждала отправки и по итогу оказалось, что товара нет в наличии и не предвидится. 23 января 2018 года произведена отмена заказа и возврат средств по причине отсутствия товара. Постоянно звоню и пишу в личном кабинете. Итого: 27 февраля мне перевели всего лишь 2000 гривен из должных 7143 гривен, эти 2000 появились на счёте 2 марта. Затем ещё 2000 гривен перевели уже 18 марта Ещё должны мне 3143 гривны. Снова звонки и обращения, снова сплошные пустые обещания. У магазина мои деньги с 14.12.17., возврат от 23.01.18. сегодня 7 апреля 2018. Когда я получу свои деньги? Почему я должна их выпрашивать, как милостыню? О потраченных нервах и здоровье я даже не упоминаю. Уже обратилась в общество потребителей и подала заявление в киберполицию. Следующим шагом, если не получу денег в ближайшее время, будет заявление в суд. № заказа 179680028

1 згоден

Ужасный магазин!!!

Гость 5 квітня, 2018 год

Не вздумайте даже связываться с этим магазином. Не пуктуальные, не обязательные!!

никогда здесь ничего не покупайте

Гость (Украина, Київ) 28 березня, 2018 год

3.01.2018 по жуткой глупости заказал видеокарту Asus PCI-Ex Radeon RX470 ROG Strix 4GB GDDR5 . Доставка ожидалась через 3 недели. Дальше пошли постоянные переносы доставки товара. В итоге сказали, что карт нет, отменил заказ, теперь месяц не могут вернуть деньги, постоянно переносят дату. Не покупайте тут ничего. Обманут. Издевательство какое-то.

1 згоден Показати 1 відповідь

Обходите десятый дорогой!!

Гость (Украина, Херсон) 23 березня, 2018 год

НИКОГДА НИЧЕГО ЗДЕСЬ НЕ ПОКУПАЙТЕ, ДАЖЕ ПОД СТРАХОМ СМЕРТИ!!!
Сразу оговорюсь, что покупал не для себя и все чудесные товары отдал тому, кто просил купить, поэтому о их свойствах в процессе эксплуатации сказать не смогу.
Итак: 12.03.18 в 15:17 оформлен заказ на 5 позиций в этом чудесном магазине. В этот же день в 15.19 он оплачен банковской картой.
На... Читати відгук НИКОГДА НИЧЕГО ЗДЕСЬ НЕ ПОКУПАЙТЕ, ДАЖЕ ПОД СТРАХОМ СМЕРТИ!!!
Сразу оговорюсь, что покупал не для себя и все чудесные товары отдал тому, кто просил купить, поэтому о их свойствах в процессе эксплуатации сказать не смогу.
Итак: 12.03.18 в 15:17 оформлен заказ на 5 позиций в этом чудесном магазине. В этот же день в 15.19 он оплачен банковской картой.
На сайте "все в наличии, доставим за 5 дней".
Утром следующего дня в "личном кабинете" задал вопрос о том, когда ожидать доставку. На что получил ответ: "Отправка ожидается до 16.03.2018 включительно".
16.03 я напомнил им, что сегодня последний день отправки, по установленным ими же срокам.
И потом пару дней в ответ тишина. Правда 17.03.18, в субботу, прислали смс о том, что все в процессе доставки, ждите номер декларации.
Не дождался. Это рассчитано на лоха, чтоб клиент подождал еще несколько дней.
19.03.18, с 17-й попытки дозвонился. Барышня, кстати хорошая попалась, вменяемая сказала, что одной из позиций на складе нет. Хотя постоянно светится в наличии. 54 грн мы Вам вернем на карту. А все остальное скоро приедет и ожидается поступление на их склад. Даже потом перезвонила мне и уточнила, что вот завтра, точно все отправят. Но не отправили.
20.03.18 тоже с 8 попытки дозвонился, сказали, уточню, перезвоню, я же не знаю, кто там Вас до меня консультировал то...
22.03.18 таки прислали номер декларации, а 23-го пришла смс с "Новой почты" о том, что пришла посылка.
У магазина всегда все в наличии на сайте. Но то, что "в наличии", они ожидают поступления на склад.
Получил посылку, распаковал, долго смеялся. Я понимал, что за такую цену нормального ничего не купить. Больше хотелось провести эксперимент.
Продается калауд "Oduman Ignis" на фото из сайта мы видим оригинальное изделие. НИГДЕ на сайте не указано что это копия. Покупатель введен продавцом в заблуждение и думает, что платит за оригинал. Скрины товара с сайта прилагаются.
Прислали же дешевую китайскую подделку. Даже не копию. Качество такое, вроде бы кривоногий, слепой, безрукий китаец драл его напильником, который держал ногами. Первые два фото того, что приехало, остальное, скриншоты с сайта - что продают.
Это совершенный умышленно и целенаправленно обман покупателей. За такое на "АЛИЭКСПРЕСС" продавца наказывают и возмещают полную стоимость подделки. Но это там. А на "Мобиллаке" нет защиты покупателя.

Еще несколько фактов, свидетельствующих о полной несостоятельности руководства "магазина".
ФИРМЕННЫЙ ПАКЕТ. Только вот о том, что Вы его купили, узнать можно только после оформления заказа. Пакет размером 10Х15 см.
Уважаемое руководство магазина! Я в этот пакет не то, что все, я одну позицию приобретенного у Вас товара не засуну в него! Вы так стебетесь над покупателями?
На чашечке фиолетового цвета наклейка со штрих кодом и артикулом с пометкой цвет-красный.
На упаковке штрих код, посредине которого надпись: "Создано в демо-версии".
Все это говорит о элементарной безграмотности сотрудников и самих основах работы этого магазина.

Люди добрые, да поймите же Вы наконец-то что нет у этого магазина "Склада", как такового, в физическом смысле, как например у их конкурента "Розетки", где можно посмотреть и пощупать.
Когда Вы делаете заказ, они начинают искать заказанный Вами товар у "Поставщиков" и подешевле. Поэтому такой и срок доставки.

Предугадаю ответ: "Нам очень жаль, но Вы сами виноваты, мы разберемся".

НЕ ДАЙТЕ СЕБЯ ОБМАНУТЬ! ОБХОДИТЕ "МОБИЛЛАК" ДЕСЯТОЙ ДОРОГОЙ!!! ПОТЕРЯЕТЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!

Мошенники

Александр (Украина, Київ) 16 березня, 2018 год

Прислали нерабочий адаптер. На запрос возврата денег ответили, что нужно провести экспертизу. Месяц шла экспертиза. После экспертизы сказали, что 14 дней прошло и деньги не вернут. И опять прислали нерабочий товар. Делайте выводы! Одна звезда это очень иного

Переваги:

Нет

Недоліки:

Разводят людей.

1 згоден Показати 1 відповідь

магазин кидал

Гость (Украина, Кривий Ріг) 15 березня, 2018 год

покупал видео карту по одной цене а просили еще 5 к гривен доплатить

1 згоден

Не связывайтесь с мобиллаком.

Ирина (Украина, Запоріжжя) 15 березня, 2018 год

14 декабря 2017 года сделала заказ с полной предоплатой в размере 7143 гривны на телевизор "Самсунг" . Долго ждала отправки и по итогу оказалось, что товара нет в наличии и не предвидится. 23 января 2018 года произведена отмена заказа и возврат средств по причине отсутствия товара. Постоянно звоню и пишу в личном кабинете. Итого: 27 февраля мне перевели всего лишь... Читати відгук 14 декабря 2017 года сделала заказ с полной предоплатой в размере 7143 гривны на телевизор "Самсунг" . Долго ждала отправки и по итогу оказалось, что товара нет в наличии и не предвидится. 23 января 2018 года произведена отмена заказа и возврат средств по причине отсутствия товара. Постоянно звоню и пишу в личном кабинете. Итого: 27 февраля мне перевели всего лишь 2000 гривен из должных 7143 гривен, эти 2000 появились на счёте 2 марта. Снова звонки и обращения, снова сплошные пустые обещания.
У магазина мои деньги с 14.12.17., возврат от 23.01.18. сегодня 11 марта 2018.
Когда я получу свои деньги?
Почему я должна их выпрашивать, как милостыню?
О потраченных нервах и здоровье я даже не упоминаю.
Уже обратилась в общество потребителей и подала заявление в киберполицию. Следующим шагом, если не получу денег в ближайшее время, будет заявление в прокуратуру.

Показати 1 відповідь

{безответственный магазин

Гость (Украина, Погреби) 6 березня, 2018 год

Видно зарабатывать желания нету..Зачем только людям морочить голову. Лучше не связываться с етой шарашкиной конторой. Спустя две недели оказалось что товара нету в наличии после перезаказа на другой товар его вообще не доставили в указанный срок. Дозвонится не реально на сообщения не отвечают.

Переваги:

Нету

Недоліки:

Все

МОБІЛАК

Интернет-магазин Мобиллак (Mobilluck ) работает во всех крупных городах Украины. В Интрнет-магазине Мобиллак вы можете купить: мобильные телефоны, карты памяти, фотокамеры, mp3/mp4 плеера, электронные книги, ноутбуки, цифровые фотокамеры, КПК, GPS-навигаторы, ЖК-телевизоры, Bluetooth гарнитуры, неттопы, ПК моноблоки, мониторы, периферийные устройства, офисная оргтехника, компьютерные комплектующие, аксессуары, ксенон, автосигнализации, антирадары, комплекты громкой связи,... детальніше

Рейтинг 2.1 з 5 на підставі 1094 відгуків

Інтернет-магазини