Это капец!: Відгуки про Много Рыбы

› › ›

Анна Відгук додано 22 листопада, 2019 год 184 перегляда

Позавчера у нас было семейное событие и я решила заказать доставку в "Ем рыбу и худею" или "Много рыбы" как было раньше. Сказать что это был трэш за большие деньги - это ничего не сказать. Да, у них действительно много рыбы и это круто, но в остальном все пресное и безвкусное. Рис пресный абсолютно, ну просто вообще, роллы разваливаются. короче привезли нам просто набор продуктов за большие деньги. Я за эти деньги могла бы купить большой кусок лосося, лимон, вино и кайфовать 2 вечера. Доставка тоже порадовала, мало того, что 2,5 часа, так потом еще и курьер позвонил точно в граничное время, которое дал оператор и сказал, что будет еще через 20 минут.
Ну, решили же мы после всего трэша, что у нас происходил оставить отзыв. Зашли на сайт, все отзывы просто белые и пушистые, написали свой, и, о боги, больше его не увидели. На следующий день оператор перезвонил, поинтересовался что же было, попросил фото. Я говорю, девушка, когда вы скандалите с мужем из-за этого ге,то, знаете, как-то не до фото... Разговор окончился на том, что они повысят контроль качества, а гневные отзывы они да, таки не публикуют, они с ними "работают". Нормальные, дорожащие своей репутацией и так позиционирующие себя люди предоставили бы какой-то бесплатный маленький сет, чтобы показать клиенту что все ок или скидку на следующий заказ. А эти на фразу что заказ у них был первый и последний раз не отреагировали никак. Так что вот такая клиенто ориентированность.
Резюме: испорченный вечер и нервы за приличные деньги.
Однозначно больше никогда у них не закажу :(