Мне пишет, что посылка 27 декабря отправлена из Львова в Новую Каховку. Посылка от Алиэкспресс. Написан адрес Промышленная 7. Но у Мист Экспресс нет отделения по этому адресу! Где искать посылку?
Що тут писати... не реально довгі терміни доставки по Україні, постійна переписка з оператором, якісь надумані причини затримок... Плюс до всього, коли курєр все-таки довозить посилку, ніхто ні за день, ні за пів дня не попереджає про час доставки посилки. Курєр дзвонить та каже - я у Вас під дверима. А те, що ти можеш бути на роботі чи будь-де... Читати відгук Що тут писати... не реально довгі терміни доставки по Україні, постійна переписка з оператором, якісь надумані причини затримок... Плюс до всього, коли курєр все-таки довозить посилку, ніхто ні за день, ні за пів дня не попереджає про час доставки посилки. Курєр дзвонить та каже - я у Вас під дверима. А те, що ти можеш бути на роботі чи будь-де - нікого не хвилює. Не зміг отримати посилку у курєра відразу - поїхала посилка гуляти по місту і повертається на склад. І так - постійно. Не зрозуміла позиція керівництва Міст - невже їм до такого ступеню наплювати на свій бізнес?
Переваги:
Відсутні
Недоліки:
ставлення до клієнта - як у "совецькому союзі". дуже неприємно
Відправила посилку з Німеччини для матері ще на початку жовтня DP DHL. Мати отримала повідомлення, що 10 жовтня посилка вже була у Львові. Вже пройшло більше двох тижнів і не має ні посилки, ні подальшого відстеження, де вона знаходиться. Хотілося б знати. Чи можна вже забути про неї?
Добрый день! Киев, Виктория, CV980888406US Я редко пишу отзывы, но компания Мист Экспресс уже перешла все грани хамского отношения к клиенту. Раньше я видела как мою посылку курьер бросает по коридору. Я сделала замечание, и мне ответили, что как платят так и работаем. И тележек для доставки посылок к клиенту до двери у курьеров нет. Последний случай. Мало того что... Читати відгук Добрый день! Киев, Виктория, CV980888406US Я редко пишу отзывы, но компания Мист Экспресс уже перешла все грани хамского отношения к клиенту. Раньше я видела как мою посылку курьер бросает по коридору. Я сделала замечание, и мне ответили, что как платят так и работаем. И тележек для доставки посылок к клиенту до двери у курьеров нет. Последний случай. Мало того что доставку сделали не в оговоренное время, так мне просто курьер позвонил в дверь и ушел, я увидела его спину возле лифта. Я решила пойти на провокацию. Долго звонила курьеру Алексею (0677145559), трубку он не брал, я написала СМС, что посылку не получила. После этого курьер взял трубку и сказал, что посылку оставил возле двери, на мой вопрос где есть подтвержение вручения посылки он меня послал и бросил трубку. Это что качественный сервис? Раскидывать посылки под двери и посылать клиента? На горячую линию дозвониться не реально, это и понятно, я прочитала отзывы о компании. Сколько еще надо вам недовольных клиентов, чтоб наладить нормальную работу доставки? Руководство компании только пишет отписки, а реальных изменений нет. Есть только жлобское и хамского отношение к клиенту. И я очень постараюсь чтоб этот отзыв прочитало как можно больше людей.
Ужасно, ужасно, ужасно! Не рекомендую. Вызвала курьера в пятницу утром (заявлено, что если заявка оформлена до 14:00, то курьер приходит в тот же день). Но ни в пятницу, ни в субботу утром никого не было. Позвонила, объяснение: курьер не захотел брать заявку. Класс!!! А позвонить????? Ладно, снова оформляю заявку. ... Читати відгук Ужасно, ужасно, ужасно! Не рекомендую. Вызвала курьера в пятницу утром (заявлено, что если заявка оформлена до 14:00, то курьер приходит в тот же день). Но ни в пятницу, ни в субботу утром никого не было. Позвонила, объяснение: курьер не захотел брать заявку. Класс!!! А позвонить????? Ладно, снова оформляю заявку. Сказал до 14:00 в субботу приедет. Никого не было, звоню после 14:00, говорят: курьер не прийдет, по техническим причинам... Чтооооо??? Это что за служба??? Горите в аду!
Пришло уведомление на мою почту о наличии посылки в поштомате Киева Красноткацкая 29. При попытке получить ее поштомат не открылся, но вылез чек с надписью: "результат: вдало". Дозвониться нереально!!! Отследила посылку по номеру на сайте мист экспресса, посылка изменила направление или что-то вроде. Я успокоилась. Подождала несколько дней. Написала в службу поддержки. Ни ответа, ни привета, но, в итоге, посылка... Читати відгук Пришло уведомление на мою почту о наличии посылки в поштомате Киева Красноткацкая 29. При попытке получить ее поштомат не открылся, но вылез чек с надписью: "результат: вдало". Дозвониться нереально!!! Отследила посылку по номеру на сайте мист экспресса, посылка изменила направление или что-то вроде. Я успокоилась. Подождала несколько дней. Написала в службу поддержки. Ни ответа, ни привета, но, в итоге, посылка вообще исчезла из их базы данных!!! Номер: RO376190625EE (CV367046841EE)
Замовила доставку з Розетки через Міст експрес,бо через Нову Пошту тільки при попередній оплаті.Не пораджу нікому,тому що реально дізнатися коли ж ,нарешті , ви отримаєте відправлення-неможливо.Те,що пишуть на сайті,при спробі відслідкувати за номером накладної,не відповідає дійсності.Зателефонувати на гарячу лінію і дочекатися з єднання з оператором не для слабаків, і навіть після розмови ясності не побільшає, так як ніхто не скаже... Читати відгук Замовила доставку з Розетки через Міст експрес,бо через Нову Пошту тільки при попередній оплаті.Не пораджу нікому,тому що реально дізнатися коли ж ,нарешті , ви отримаєте відправлення-неможливо.Те,що пишуть на сайті,при спробі відслідкувати за номером накладної,не відповідає дійсності.Зателефонувати на гарячу лінію і дочекатися з єднання з оператором не для слабаків, і навіть після розмови ясності не побільшає, так як ніхто не скаже вам час доставки. Вас будуть годувати обіцянками , але вам від того не легше...
Очень печально, что некоторые хорошие магазины пользуются данной службой. Самая отвратная контора и как писали ниже, все время врут и кормят завтраками и из-за их завтраков перестала делать покупки на любимых сайтах.
778-804029504 с 18 июня посылка лежит у вас сколько я могу слушать вранье ваших операторов на мои требование я звоню по 6 раз в день они отвечают ДА 100% БУДЕТ ДОСТАВКА СЕГОДГЯ ДА ДА ДА В итоге уже вторую неделю я не могу получить заказ вранье вранье вранье со строоны комнании Сколько мне месяцев ждать ? Так было... Читати відгук 778-804029504 с 18 июня посылка лежит у вас сколько я могу слушать вранье ваших операторов на мои требование я звоню по 6 раз в день они отвечают ДА 100% БУДЕТ ДОСТАВКА СЕГОДГЯ ДА ДА ДА В итоге уже вторую неделю я не могу получить заказ вранье вранье вранье со строоны комнании Сколько мне месяцев ждать ? Так было и с международной посылкой я с Германии ждала посылку она лежала тут 3 недели на складе в итоге я поехала её и забрала сама САМА потому курьер так и не доехал
Не привозять посилку 778-803939726 взагалі. 18.06 остання дата доручення. Замовила на Розетці і вибрала міст експресс і дуже жалію, витрачаю багато часу і нервів на очікування, навіщо вибирати таких партнерів, якщо вони псують людям життя? Якщо не привезете посилку або не поверне Розетка гроші я напишу заяву в прокуратуру про шахрайство і завдання матеріальних збитків. Ще один лохотрон .
Где посылка?
дэбилкуватая компания !
Жахливо
Посылка CY507161686DE
Нет сервиса доставки
Киев, Виктория, CV980888406US
Я редко пишу отзывы, но компания Мист Экспресс уже перешла все грани хамского отношения к клиенту. Раньше я видела как мою посылку курьер бросает по коридору. Я сделала замечание, и мне ответили, что как платят так и работаем. И тележек для доставки посылок к клиенту до двери у курьеров нет.
Последний случай. Мало того что... Читати відгук Добрый день!
Киев, Виктория, CV980888406US
Я редко пишу отзывы, но компания Мист Экспресс уже перешла все грани хамского отношения к клиенту. Раньше я видела как мою посылку курьер бросает по коридору. Я сделала замечание, и мне ответили, что как платят так и работаем. И тележек для доставки посылок к клиенту до двери у курьеров нет.
Последний случай. Мало того что доставку сделали не в оговоренное время, так мне просто курьер позвонил в дверь и ушел, я увидела его спину возле лифта.
Я решила пойти на провокацию. Долго звонила курьеру Алексею (0677145559), трубку он не брал, я написала СМС, что посылку не получила. После этого курьер взял трубку и сказал, что посылку оставил возле двери, на мой вопрос где есть подтвержение вручения посылки он меня послал и бросил трубку. Это что качественный сервис? Раскидывать посылки под двери и посылать клиента? На горячую линию дозвониться не реально, это и понятно, я прочитала отзывы о компании. Сколько еще надо вам недовольных клиентов, чтоб наладить нормальную работу доставки? Руководство компании только пишет отписки, а реальных изменений нет. Есть только жлобское и хамского отношение к клиенту. И я очень постараюсь чтоб этот отзыв прочитало как можно больше людей.
Курьер
Ладно, снова оформляю заявку. ... Читати відгук Ужасно, ужасно, ужасно! Не рекомендую. Вызвала курьера в пятницу утром (заявлено, что если заявка оформлена до 14:00, то курьер приходит в тот же день). Но ни в пятницу, ни в субботу утром никого не было. Позвонила, объяснение: курьер не захотел брать заявку. Класс!!! А позвонить?????
Ладно, снова оформляю заявку. Сказал до 14:00 в субботу приедет. Никого не было, звоню после 14:00, говорят: курьер не прийдет, по техническим причинам... Чтооооо??? Это что за служба??? Горите в аду!
Потеряли/украли посылку и скрыли отслеживание?
Сервіс ніякий...
Плохой сервис
Какой день я могу ждать свое отправление
В итоге уже вторую неделю я не могу получить заказ вранье вранье вранье со строоны комнании
Сколько мне месяцев ждать ?
Так было... Читати відгук 778-804029504 с 18 июня посылка лежит у вас сколько я могу слушать вранье ваших операторов на мои требование я звоню по 6 раз в день они отвечают ДА 100% БУДЕТ ДОСТАВКА СЕГОДГЯ ДА ДА ДА
В итоге уже вторую неделю я не могу получить заказ вранье вранье вранье со строоны комнании
Сколько мне месяцев ждать ?
Так было и с международной посылкой я с Германии ждала посылку она лежала тут 3 недели на складе в итоге я поехала её и забрала сама САМА потому курьер так и не доехал
Мист експресс - днище