Нет сервиса доставки: Відгуки про mist express

› › ›

Виктория Украина Відгук додано 21 жовтня, 2018 год 97 переглядів

Добрый день!
Киев, Виктория, CV980888406US
Я редко пишу отзывы, но компания Мист Экспресс уже перешла все грани хамского отношения к клиенту. Раньше я видела как мою посылку курьер бросает по коридору. Я сделала замечание, и мне ответили, что как платят так и работаем. И тележек для доставки посылок к клиенту до двери у курьеров нет.
Последний случай. Мало того что доставку сделали не в оговоренное время, так мне просто курьер позвонил в дверь и ушел, я увидела его спину возле лифта.
Я решила пойти на провокацию. Долго звонила курьеру Алексею (0677145559), трубку он не брал, я написала СМС, что посылку не получила. После этого курьер взял трубку и сказал, что посылку оставил возле двери, на мой вопрос где есть подтвержение вручения посылки он меня послал и бросил трубку. Это что качественный сервис? Раскидывать посылки под двери и посылать клиента? На горячую линию дозвониться не реально, это и понятно, я прочитала отзывы о компании. Сколько еще надо вам недовольных клиентов, чтоб наладить нормальную работу доставки? Руководство компании только пишет отписки, а реальных изменений нет. Есть только жлобское и хамского отношение к клиенту. И я очень постараюсь чтоб этот отзыв прочитало как можно больше людей.

Переваги: