Здравствуйте. При оплате подписки у вас отключается коммерческая реклама, но вы сможете и дальше видеть информацию о новых акциях и предложениях MEGOGO. Это позволит вам узнавать о новом функционале, чтобы использовать наш сервис в полном объеме. Также вы можете видеть оповещения о выгодных акциях, скидки на фильмы и новинки нашей медиаплатформе.
Тема стара та гнила, купив за 1 гривню, вкрали 299 грн. Працюють шахраї у парі з приватбанком, якому надходять кожного дня сотні скарг на діяльність мегого, але вони впевнено та послідовно проводять платежі і надалі. Аргумент у всіх один- ГАЛОЧКА, яку клієнти ставлять(ніхто не знає де) та погоджуюються, на все, що потрібно для мегого.
Доброго дня, Павло. Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний автоплатіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також в Угоді користувача. Щомісячний платіж завжди можна відключити протягом терміну дії підписки самостійно у вашому Профілі (Пепердплати і платежі - Керування передплатами - Відмовитися від передплати) або при зверненні в службу підтримки.
Компанія megogo самовільно знімає кошти з карток клієнтів в той час коли передплата підключена!! 29.07.2021 року я підключила перетплату максимальна так як вона в мене закінчилась в тей час компанія megogo 5.08.2021 року зняла самовільно кошти з моєї картки!!!! Коли я зателефонував на гарячу лінію мені повідомили що кошти не повернуть і передплату не продовжать!!???!! Ви що схуїли там всі?... Читати відгук Компанія megogo самовільно знімає кошти з карток клієнтів в той час коли передплата підключена!! 29.07.2021 року я підключила перетплату максимальна так як вона в мене закінчилась в тей час компанія megogo 5.08.2021 року зняла самовільно кошти з моєї картки!!!! Коли я зателефонував на гарячу лінію мені повідомили що кошти не повернуть і передплату не продовжать!!???!! Ви що схуїли там всі? Не компанія а ШАХРАЇ ЗВИЧАЙНІ!!! І коли оператори вашої компанії відповідають на дзвінок я хочу чути кваліфіковану людину а не п'янку на якій знаходиться оператор щеб срали та з клієнтами спілкувалась!!!
Доброго дня, Софіє. Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний автоплатіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також в Угоді користувача. Щомісячний платіж завжди можна відключити протягом терміну дії підписки самостійно у вашому Профілі (Пепердплати і платежі - Керування передплатами - Відмовитися від передплати) або при зверненні в службу підтримки. На жаль, повернення коштів на нашому ресурсі можливе тільки на протязі 7 днів після активації послуги, а також при відсутності будь-яких переглядів за послугою.
Здравствуйте. Надеемся, вы заметили, что подписка «Максимальная» становится все лучше, а ее наполнение 一 еще круче. Вместе с тем, мы не повышали ее стоимость целых три года. А за это время у нас появилось много нового премиального контента от мировых студий: Paramount Pictures, Disney и других. Многие фильмы и мультфильмы, которые ранее необходимо было покупать отдельно, сейчас можно просто включить и смотреть. А еще 一 эксклюзивные спортивные трансляции, которые можно посмотреть только на MEGOGO: матчи Лиги чемпионов, Лиги Европы и боксерские поединки К2 и Top Rank. Также сообщаем, сейчас у нас появилась абсолютно новая подписка «Оптимальная» с совершенно другим наполнением за 199 грн/мес. - в нее входит тот же контент, что и в подписку «Максимальная», кроме эксклюзивных спортивных трансляций и двух ежемесячных премьер в подарок. Вы можете перейти на подписку «Оптимальная», при подключении которой на долгий срок будет действовать скидка.
Бакеев Александр Казахстан, Астана3 серпня, 2021 год
В подписке сказано на один аккаунт может быть зарегистрировано до 5 устройств. Подписался на пробный период. Через месяц меня без каких либо уведомлений перевели на максимальный тариф. Кроме этого при опробовании работы сервиса я заходил в свой аккаунт с трёх устройств. Смартфон, ПК. Приставка андроид ТВ бокс. После каждого захода с меня автоматически списывалась месячная сумма по тарифу максимальный, хотя... Читати відгук В подписке сказано на один аккаунт может быть зарегистрировано до 5 устройств. Подписался на пробный период. Через месяц меня без каких либо уведомлений перевели на максимальный тариф. Кроме этого при опробовании работы сервиса я заходил в свой аккаунт с трёх устройств. Смартфон, ПК. Приставка андроид ТВ бокс. После каждого захода с меня автоматически списывалась месячная сумма по тарифу максимальный, хотя я вообще не пользовался двумя девайсами, а только пытался их опробовать. Бессовестные обманщики. Мне 69 лет, ч пенсионер и украденные деньги для меня совсем не лишние.
Переваги:
ровно никаких. постоянно требует подписку, хотя она уже есть и активирована.
Здравствуйте. Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей на сайте MEGOGO). Показати 1 відповідь
Тупо сняли деньги по другому тарифу без предупреждения и за день до положеной проплаты. Обещаный тариф который пиарился за 197 гр,со след.месяца стал 299гр. И переключить на тариф 199гр,они не могут. А деньги снимать могут хорошо.
Здравствуйте, Елена. Мы сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Об изменениях цены на подписку мы уведомили всех наших пользователей месяц назад в наших соц.сетях. Надеемся, вы заметили, что подписка «Максимальная» становится все лучше, а ее наполнение 一 еще круче. Вместе с тем, мы не повышали ее стоимость целых три года. А за это время у нас появилось много нового премиального контента от мировых студий: Paramount Pictures, Disney и других. Многие фильмы и мультфильмы, которые ранее необходимо было покупать отдельно, сейчас можно просто включить и смотреть. А еще 一 эксклюзивные спортивные трансляции, которые можно посмотреть только на MEGOGO: матчи Лиги чемпионов, Лиги Европы и боксерские поединки К2 и Top Rank. Также сообщаем, сейчас у нас появилась абсолютно новая подписка «Оптимальная» с совершенно другим наполнением за 199 грн/мес. - в нее входит тот же контент, что и в подписку «Максимальная», кроме эксклюзивных спортивных трансляций и двух ежемесячных премьер в подарок. Вы можете перейти на подписку «Оптимальная», при подключении которой на долгий срок будет действовать скидка.
Здравствуйте, Юрий. Футбольные матчи Лиги чемпионов и Лиги Европы вы сможете увидеть в подписке "Максимальная и "Спорт". Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).
Спустя пол года пользования ресурсом испортился. До этого были довольны, не могли нарадоваться тому, что приобрели максимальную подписку! Но пару дней назад заметили, что любимые сериалы и фильмы исчезают или внезапно становятся платными (хотя до этого месяцами были по подписке). Трейлеры превратились в фрагменты фильмов, также звучат языком оригинала, нет русского озвучивания. Странно всё это. Мне нравится, когда ресурс хотя... Читати відгук Спустя пол года пользования ресурсом испортился. До этого были довольны, не могли нарадоваться тому, что приобрели максимальную подписку! Но пару дней назад заметили, что любимые сериалы и фильмы исчезают или внезапно становятся платными (хотя до этого месяцами были по подписке). Трейлеры превратились в фрагменты фильмов, также звучат языком оригинала, нет русского озвучивания. Странно всё это. Мне нравится, когда ресурс хотя бы предупреждает о нововведениях, даже если они и не слишком радужные(
Переваги:
ТВ каналы на любой вкус для тех, кто любит просто телевизор. Много хороших фильмов по подписке.
Недоліки:
Фильмы и сериалы внезапно исчезают или становятся платными. Некоторые серии в сериалах во время воспроизведения просто не грузятся, приходится пропускать.
Здравствуйте, Анна. Мы сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Контент подписок может меняться, ежедневно контент закрывается и открывается на всех платформах по решению правообладателей. Мы делаем все, чтобы на MEGOGO было его как можно больше. На MEGOGO более 20.000+ фильмов, сериалов и мультфильмов всех жанров на любой вкус, и мы пополняем наши коллекции еженедельно. Однако если у вас есть пожелания по наполнению наших коллекций, пожалуйста, отправляйте названия контента который хотели бы увидеть нам в директ инстаграм - https://www.instagram.com/megogo_ua либо в личные сообщения нам в фейсбук - https://www.facebook.com/MegogoUA. Мы обязательно учтём ваши пожелания. Если у вас возникают какие-либо сложности при просмотре нашего сервиса - наша служба поддержки работает 24/7 для наших клиентов. Актуальные наши контакты вы найдете по этой ссылке - https://megogo.net/ru/contacts.
Понижайте тариф до восстановления всех ваших услуг! Пакет максимальный не стоит и 100 грн, я уже молчу о ваших 200. Вы ничем не заменили, то что обязанны были давать нам. Где больше фильмов тогда, мультфильмов.обновлений практически нет, один два фильма за неделю в лучш.случае. И позорных старых фильмов. Позор вам, украли наши деньги
Здравствуйте. На MEGOGO более 20.000+ фильмов, сериалов и мультфильмов всех жанров на любой вкус, и мы пополняем наши коллекции еженедельно. Однако если у вас есть пожелания по наполнению наших коллекций, пожалуйста, отправляйте названия контента который хотели бы увидеть нам в директ инстаграм - https://www.instagram.com/megogo_ua либо в личные сообщения нам в фейсбук - https://www.facebook.com/MegogoUA. Мы обязательно учтём ваши пожелания. Надеемся, вы заметили, что подписка «Максимальная» становится все лучше, а ее наполнение 一 еще круче. Вместе с тем, мы не повышали ее стоимость целых три года. А за это время у нас появилось много нового премиального контента от мировых студий: Paramount Pictures, Disney и других. А еще 一 эксклюзивные спортивные трансляции, которые можно посмотреть только на MEGOGO: матчи Лиги чемпионов, Лиги Европы и боксерские поединки К2 и Top Rank.
Здравствуйте. Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту - [email protected] письмо с детальным описанием вашей проблемы. Наши специалисты с радостью вам помогут.
Списывали с моей карточки по 200 грн в месяц с 15.10.2020,с моим аккаунтом никакой связи не было, просто снимались деньги типа за подписку-опять же не с моего аккаунта,техподдержка ХРЕНОВАЯ,ничего по сути-просто шаблонные письма и так до 28.07.2021-ВОРЫ!!Я работаю в ГПУ-так что проблем с заявлением по факту мошенничества и кражи личных средств не будет!!!
Здравствуйте. Только вы управляете своими покупками и списаниями с карты на MEGOGO. Единственная автоматическая оплата — списание средств за продление вашей подписки (в случае, если у вас включено автоматическое продление). Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Убрали запись программ, ради которого я делал предоплату на несколько месяцев, чтобы смотреть в удобное время. По телефону сказали, что подписку не отменят, деньги не вернут, что они могут в одностороннем порядке убрать-изменить контент и сервис по своему усмотрению. Вот так. Никаких компенсаций, бонусов, оплатившим не предусмотрено. Был сервис и нет сервиса, но деньги то уже получены. Задача... Читати відгук Убрали запись программ, ради которого я делал предоплату на несколько месяцев, чтобы смотреть в удобное время. По телефону сказали, что подписку не отменят, деньги не вернут, что они могут в одностороннем порядке убрать-изменить контент и сервис по своему усмотрению. Вот так. Никаких компенсаций, бонусов, оплатившим не предусмотрено. Был сервис и нет сервиса, но деньги то уже получены. Задача выполнена.
Здравствуйте. К сожалению, по инициативе «Медиа Группы Украина» и «Группы 1+1 Медиа» было приостановлено запись программ. Сейчас эта ситуация возникла не только на MEGOGO, но и на многих других медиасервисах. Мы продолжаем вести переговоры с правообладателями. Как только ситуация изменится - мы сразу сообщим вам об этом. Показати 1 відповідь
Списали деньги,сервисом я даже не пользовалась,до этого отключала автопродление,оператор Евгений отказался возвращать средства,мне нафиг эта подписка за 400 рублей не нужна!вы зарабатываете свои деньги мошенническим способом,не рекомендую много никому!!!
Здравствуйте. Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки. Показати 1 відповідь
Взимку спочатку якогось біса підключило два тарифи одразу та списало гроші. Сьогодні через пів року після видалення данних та деактивації аккаунта списало 197 грн, пояснити нічого не можуть, гроші повертать не збираються. Мудацька компанія нікому не рекомендую.
Доброго дня, Євгене. Ми шкодуємо, що у вас залишилися неприємні враження. Ми дуже хочемо вам допомогти і розібратися більш детально в ситуації. Для цього просимо вас написати нам на електронну пошту - [email protected] лист з детальним описом вашої ситуації. Ми обов'язково вам допоможемо. Показати 1 відповідь
Сегодня отключила подписку, оплачено до 22.08.2021, не вижу смысла платить за цифровое ТВ и Вам. Подписалась в 2016 году из-за возможности просмотра интересных МНЕ передач и программ в удобное для МЕНЯ время. Теперь архив программ Вы мне предоставить не можете. Кстати в цивилизованных экономических отношениях предоставляют компенсацию за оплаченные, но не предоставленные услуги. А что делаете Вы, всем, кто не... Читати відгук Сегодня отключила подписку, оплачено до 22.08.2021, не вижу смысла платить за цифровое ТВ и Вам. Подписалась в 2016 году из-за возможности просмотра интересных МНЕ передач и программ в удобное для МЕНЯ время. Теперь архив программ Вы мне предоставить не можете. Кстати в цивилизованных экономических отношениях предоставляют компенсацию за оплаченные, но не предоставленные услуги. А что делаете Вы, всем, кто не доволен сервисом и кого Вы обманули, даёте, как под копирку один ответ, мы работаем над проблемой, но у нас ничего получается. Для Вас деловая репутация ничего не значит. Однозначно, меня, лояльного клиента, Вы потеряли навсегда.
Переваги:
Уже нет
Недоліки:
Нет архива программ и компенсации за оплаченные, но не предоставленные услуги.
Здравствуйте. К сожалению, по инициативе «Медиа Группы Украина» и «Группы 1+1 Медиа» было приостановлено запись программ. Сейчас эта ситуация возникла не только на MEGOGO, но и на многих других медиасервисах. Мы продолжаем вести переговоры с правообладателями. Как только ситуация изменится - мы сразу сообщим вам об этом. Показати 1 відповідь
Две практически одинаковые подписки (стартовая и максимальная) могут действовать одновременно, при этом на почту уведомляют о снятии средств только за одну. По всей видимости все специально, чтобы за одну услугу получать в два раза больше и обманывать своих клиентов. Компенсировать отказываются.
Здравствуйте. Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Активировал пробную подписку на две недели. После ее же не покупал и не прадливал. Списало 200 грв с карты по умолчанию. Ужасный сервис. Удалил и принципиально не установлю
Здравствуйте, Игорь. Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации. Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки. Если у вас возникают трудности с вышеописанными действиям - наша служба поддержки работает 24/7 для наших клиентов. Актуальные наши контакты вы найдете по этой ссылке - https://megogo.net/ua/contacts.
Оплатила подписку около 6 вечера и уже 00:20 а сервис не включили. Ни каналы ни фильмы не работают. В саппорт нереально дозвонился . Тот раз что получилось посоветовали выключить и включить телек. Естественно не помогло и второй раз саппортер просто сбросил трубку. Отписка , ну это не сервис а намахалово. Даже не вздумайте подписываться !
Здравствуйте. Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. К сожалению, линия поддержки иногда может быть перегружена, поэтому иногда могут возникать подобные ситуации. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту - [email protected] письмо с детальным описанием вашей проблемы. Наши специалисты с радостью вам помогут.
Коли лігу чемпіонів показували канали фудболи123, було в двічи дешеве, чому так дорого, ви вбиває інтерес к фудболу, дуже багато людей і я в том чесле його дивиться не буду, дякую вам за показ ліги чемпіонів самим собі.
Переваги:
-
Недоліки:
Дуже дорогий, мегого думає як тіки набити свої кишені за простих роботях
Доброго дня. Підвищення відбудеться з 02.08.2021. А зараз ви можете підключити передплату «Максимальна» на довгий термін зі знижкою до 25% і зберегти ціну. Також повідомляємо, що зараз у нас з’явилась абсолютно нова передплата «Оптимальна» з абсолютно іншим наповненням за 199 грн/міс. — до неї входить той самий контент, що й до передплати «Максимальна», крім ексклюзивних спортивних трансляцій і двох щомісячних прем’єр у подарунок. Ви можете перейти на передплату «Оптимальна», при підключенні якої на довгий термін також буде діяти знижка. Сподіваємось, ви помітили, що передплата «Максимальна» стає все кращою, а її наповнення 一 ще крутішим. Разом з цим, ми не підвищували її вартість цілих три роки. А за цей час у нас з’явилось багато нового преміального контенту від світових студій: Paramount Pictures, Disney та інших. Багато фільмів та мультфільмів, які раніше необхідно було купувати окремо, зараз можна просто увімкнути та дивитись. А тут: «Зоряні війни», «Месники», «Залізна людина», «Люди-Х», «Крижане серце», «Мадагаскар» і ще дуже багато інших фільмів, які ви точно полюбите. Якщо вас цікавить лише спорт — у нас для вас є передплата "Спорт". Де будуть трансляції Ліги чемпіонів, Ліги Європи, матчі футбольних чемпіонатів Англії, Іспанії, Німеччини та Франції, кіберспортивні турніри, ексклюзивні бої TopRank і K2, а також NBA, NHL, UFC і Формула-1. А ще — 16 спортивних каналів. Вартість передплати складає 199 грн/міс., а також діють індивідуальні знижки до -50% на тривалий період підключення.
Вы должны были понять, что я ушел к иви не из-за коллекции фильмов. Я ушел на иви Потому что у них год - это 365 дней, а у вас по непонятным причинам почему-то 360.
Здравствуйте. Нам жаль, что вы покидаете наш сервис, ведь всего лишь 5 дней это совсем немного. Действительно, подписка на месяц подключается на 30 дней, соответственно, при активации подписки на год она будет активна ровно 360 дней (эта информация указана в Соглашении пользователя).
Через систему iOS и по привязке самого приложения к моей карте. Я долго не мог понять, так как iOS не подписывал за что именно стягивали оплату, и цена была разная (так как apple берет комиссию, те ещё разводилы, но не об этом ) И вот очередной раз 16.07 списывают деньги и я обращаюсь в сервисный центр apple , где выясняется... Читати відгук Через систему iOS и по привязке самого приложения к моей карте. Я долго не мог понять, так как iOS не подписывал за что именно стягивали оплату, и цена была разная (так как apple берет комиссию, те ещё разводилы, но не об этом ) И вот очередной раз 16.07 списывают деньги и я обращаюсь в сервисный центр apple , где выясняется что это есть плата за Мегого. И уже 19.07 снимает деньги само приложение Мегого . И тут я подофигел. Позвонил в сервис Мегого где мне сказали мол это ваша ошибка и мы тут не при делах. Я конечно это понимаю, но дополнительные услуги за 400 грн в месяц я не получал , а деньги на ваш счёт приходили исправно и в двойном размере. Ещё прикол в том что я управляю Мегого с телефона, а там нельзя просмотреть историю платежей, только на компьютере!!! Но неужели нельзя, не то чтобы вернуть деньги ( что было бы нормально, по отношению к клиенту) но хотя бы продлить подписку за те деньги которые я уже заплатил? Как деньги получать так норм, а как помочь так извините. Почему нет предупреждений ? Почему оплатив услугу один раз не блокируют второе снятие ? Что за развод ? Я крайне не доволен , в поисках новой платформы !
Здравствуйте, Вячеслав. Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту - [email protected] письмо с детальным описанием вашей проблемы. Постараемся разобраться в ситуации.
Перехожу на иви. Там каталог фильмов больше и по подписке доступно то, что на мегого за доп. плату. Если платить за год, то цена 48грн. я месяц. Но это не основная причина ухода на иви. Причина в том, что я не люблю жлобов типа мегого у которых в 1 году 360 дней. Я вот оплатил иви на год, и подписка... Читати відгук Перехожу на иви. Там каталог фильмов больше и по подписке доступно то, что на мегого за доп. плату. Если платить за год, то цена 48грн. я месяц. Но это не основная причина ухода на иви. Причина в том, что я не люблю жлобов типа мегого у которых в 1 году 360 дней. Я вот оплатил иви на год, и подписка моя заканчивается 17.07.2022.
Здравствуйте. Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем. На MEGOGO более 20.000+ фильмов, сериалов и мультфильмов всех жанров на любой вкус, и мы пополняем наши коллекции еженедельно. Однако если у вас есть пожелания по наполнению наших коллекций, пожалуйста, отправляйте названия контента который хотели бы увидеть нам в директ инстаграм - https://www.instagram.com/megogo_ua либо в личные сообщения нам в фейсбук - https://www.facebook.com/MegogoUA. Мы обязательно учтём ваши пожелания.
Я приобретал мегого чтобы не смотреть Рекламы, перематывать ставить на паузу а сейчас что??? Вы предоставляете услуги за которые получаете деньги, это Ваши проблемы не наши что сейчас невозможно и Вы спираете на другиг.
Здравствуйте. К сожалению, по инициативе «Медиа Группы Украина» и «Группы 1 + 1 Медиа» было приостановлено запись программ. Сейчас эта ситуация возникла не только на MEGOGO, но и на многих других медиасервисах. Мы продолжаем вести переговоры с правообладателями. Как только ситуация изменится - мы сразу сообщим вам об этом.
Смотрите скрин, мегого не хочет публиковать мой отзыв. В 2-х словах: С меня незаконно списали средства за месяц пользования, хотя я не давал своего согласия и в профиле не отображалась кнопка отключения автооплаты. Операторы из техподдержки немогут ничего сделать, даже не пытаются и во всем делают виноват меня. Более детальный отзыв смотрите на скриншоте, ведь МЕГОГО считает его недопустимым.... Читати відгук Смотрите скрин, мегого не хочет публиковать мой отзыв. В 2-х словах: С меня незаконно списали средства за месяц пользования, хотя я не давал своего согласия и в профиле не отображалась кнопка отключения автооплаты. Операторы из техподдержки немогут ничего сделать, даже не пытаются и во всем делают виноват меня. Более детальный отзыв смотрите на скриншоте, ведь МЕГОГО считает его недопустимым. Мне не нужен ответ представителя компании, лучше пусть другие прочтут и сделают выводы. У меня все.
Здравствуйте. Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации. Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки. Если у вас возникают трудности с вышеописанными действиям - наша служба поддержки работает 24/7 для наших клиентов. Актуальные наши контакты вы найдете по этой ссылке - https://megogo.net/ua/contacts.
Купили максимальную подписку на 2 года за 100 грн в месяц, а теперь сказали что обновили условия подписки и просят 300 грн в месяц. Что за безобразие!? Купил подписку 2 недели назад.
Здравствуйте. Цена подписки Максимальная на данный момент составляет 197 грн/мес, цены в 100 грн в месяц на данную подписку у нас не было. Давайте разберемся более подробно вместе с вами. Повышение произойдет с 02.08.2021. А сейчас вы можете подключить подписку «Максимальная» на долгий срок со скидкой до 25% и сохранить цену, также если у вас на данный момент присутствует активная максимальная подписка, она в любом случае будет действовать до конца оплаченного периода без каких-либо изменений. Надеемся, вы заметили, что подписка «Максимальная» становится все лучше, а ее наполнение 一 еще круче. Вместе с тем, мы не повышали ее стоимость целых три года. А за это время у нас появилось много нового премиального контента от мировых студий: Paramount Pictures, Disney и других. А еще 一 эксклюзивные спортивные трансляции, которые можно посмотреть только на MEGOGO: матчи Лиги чемпионов, Лиги Европы и боксерские поединки К2 и Top Rank.
Здравствуйте. Цена подписки Максимальная на данный момент составляет 197 грн/мес, цены в 100 грн в месяц на данную подписку у нас не было. Давайте разберемся более подробно вместе с вами. Повышение произойдет с 02.08.2021. А сейчас вы можете подключить подписку «Максимальная» на долгий срок со скидкой до 25% и сохранить цену, также если у вас на данный момент присутствует активная максимальная подписка, она в любом случае будет действовать до конца оплаченного периода без каких-либо изменений. Надеемся, вы заметили, что подписка «Максимальная» становится все лучше, а ее наполнение 一 еще круче. Вместе с тем, мы не повышали ее стоимость целых три года. А за это время у нас появилось много нового премиального контента от мировых студий: Paramount Pictures, Disney и других. А еще 一 эксклюзивные спортивные трансляции, которые можно посмотреть только на MEGOGO: матчи Лиги чемпионов, Лиги Европы и боксерские поединки К2 и Top Rank.
Скажіть будьласка скільки це ще буде тривати?, проплатила підписку на 2 роки, і через півроку пропали записи програм, я платила не за те щоб дивитись реклами як по звичайному телебаченню, я хочу переглядати записи програм де це все? Як повернути кошти? Ви не надаєте тих послуг, які були на початку підписки, я хочу повернути кошти і відписатись від вас... Читати відгук Скажіть будьласка скільки це ще буде тривати?, проплатила підписку на 2 роки, і через півроку пропали записи програм, я платила не за те щоб дивитись реклами як по звичайному телебаченню, я хочу переглядати записи програм де це все? Як повернути кошти? Ви не надаєте тих послуг, які були на початку підписки, я хочу повернути кошти і відписатись від вас як це зробити?
Доброго дня, Марина. На жаль, з ініціативи «Медіа Групи Україна» і «Групи 1+1 Медіа» було призупинено запис програм. Зараз ця ситуація виникла не тільки на MEGOGO, а й на багатьох інших медіасервісах. Ми продовжуємо вести переговори з правовласниками. Як тільки ситуація зміниться - ми відразу повідомимо вам про це. Повернення коштів на нашому ресурсі можливе тільки на протязі 7 днів після активації послуги, а також при відсутності будь-яких переглядів за послугою. Відмовитися від передплати ви можете в особистому профілі (Пепердплати і платежі - Керування передплатами - Відмовитися від передплати) або при зверненні в службу підтримки.
Шановні, скажіть коли буде повернуто можливість перегляду контенту телеканалів (топових і цікавих для користувача) у записі? ВАШІ перемовини тривають місяцями... :( і нема жодного позитивного результату.. Бо тоді між Вашими послугами і послугами провайдера телебачення нема жодної різниці. За що платити..?
Доброго дня. На жаль, з ініціативи «Медіа Групи Україна» і «Групи 1+1 Медіа» було призупинено запис програм. Зараз ця ситуація виникла не тільки на MEGOGO, а й на багатьох інших медіасервісах. Ми продовжуємо вести переговори з правовласниками. Як тільки ситуація зміниться - ми відразу повідомимо вам про це.
Списали незаконно 197 грн. Пользовалась подпиской Оптимальной, за 99! Списали Максимальную за 197. На все мои обращения вернуть деньги, сотрудники отрицательно реагируют . Мошенники не советую.
Здравствуйте. Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации. Вероятно вы приобрели фильм, который входит до подписки "Максимальная", тем самым активировали пробный период по ней. Информация об установленном по умолчанию автопродлении указана в интерфейсе приложения в момент покупки, а также в Соглашении. Отключить автопродление можно самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) на протяжении срока действия подписки или при обращении в службу поддержки (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO). Возврат средств на нашем сервисе возможно оформить в течение 7 дней после активации услуги, а также при отсутствии каких-либо просмотров за услугой.
Megogo.net - один із найпопулярніших он-лайн сайтів для перегляду відео. У скарбничку Megogo.net входить безліч художніх і документальних фільмів, мультфільмів, серіалів, концертів, передач і ток-шоу. Megogo.net - безкоштовний сайт, працює без авторизації, щоправда, в наявності є фільми, перегляд яких обійдеться вам у невелику плату. Відео на Megogo.net представлено в хорошій... детальніше
Мегого тв : Спорт
При оплате подписки у вас отключается коммерческая реклама, но вы сможете и дальше видеть информацию о новых акциях и предложениях MEGOGO. Это позволит вам узнавать о новом функционале, чтобы использовать наш сервис в полном объеме. Также вы можете видеть оповещения о выгодных акциях, скидки на фильмы и новинки нашей медиаплатформе.
ШАХРАЇ ШАХРАЇ ШАХРАЇ
Працюють шахраї у парі з приватбанком, якому надходять кожного дня сотні скарг на діяльність мегого, але вони впевнено та послідовно проводять платежі і надалі.
Аргумент у всіх один- ГАЛОЧКА, яку клієнти ставлять(ніхто не знає де) та погоджуюються, на все, що потрібно для мегого.
Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний автоплатіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також в Угоді користувача. Щомісячний платіж завжди можна відключити протягом терміну дії підписки самостійно у вашому Профілі (Пепердплати і платежі - Керування передплатами - Відмовитися від передплати) або при зверненні в службу підтримки.
Самовільно знімають кошти з картки!!!!!!
Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний автоплатіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також в Угоді користувача. Щомісячний платіж завжди можна відключити протягом терміну дії підписки самостійно у вашому Профілі (Пепердплати і платежі - Керування передплатами - Відмовитися від передплати) або при зверненні в службу підтримки.
На жаль, повернення коштів на нашому ресурсі можливе тільки на протязі 7 днів після активації послуги, а також при відсутності будь-яких переглядів за послугою.
Юмористы, подняли цену а услуги убрали
Надеемся, вы заметили, что подписка «Максимальная» становится все лучше, а ее наполнение 一 еще круче. Вместе с тем, мы не повышали ее стоимость целых три года. А за это время у нас появилось много нового премиального контента от мировых студий: Paramount Pictures, Disney и других. Многие фильмы и мультфильмы, которые ранее необходимо было покупать отдельно, сейчас можно просто включить и смотреть. А еще 一 эксклюзивные спортивные трансляции, которые можно посмотреть только на MEGOGO: матчи Лиги чемпионов, Лиги Европы и боксерские поединки К2 и Top Rank.
Также сообщаем, сейчас у нас появилась абсолютно новая подписка «Оптимальная» с совершенно другим наполнением за 199 грн/мес. - в нее входит тот же контент, что и в подписку «Максимальная», кроме эксклюзивных спортивных трансляций и двух ежемесячных премьер в подарок. Вы можете перейти на подписку «Оптимальная», при подключении которой на долгий срок будет действовать скидка.
ШАРЛАТАНЫ и МОШЕННИКИ
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления.
Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей на сайте MEGOGO). Показати 1 відповідь
Обман. Обещали подписку за 197гр,через месяц подняли на 299гр
Мы сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление.
Об изменениях цены на подписку мы уведомили всех наших пользователей месяц назад в наших соц.сетях.
Надеемся, вы заметили, что подписка «Максимальная» становится все лучше, а ее наполнение 一 еще круче. Вместе с тем, мы не повышали ее стоимость целых три года. А за это время у нас появилось много нового премиального контента от мировых студий: Paramount Pictures, Disney и других. Многие фильмы и мультфильмы, которые ранее необходимо было покупать отдельно, сейчас можно просто включить и смотреть. А еще 一 эксклюзивные спортивные трансляции, которые можно посмотреть только на MEGOGO: матчи Лиги чемпионов, Лиги Европы и боксерские поединки К2 и Top Rank.
Также сообщаем, сейчас у нас появилась абсолютно новая подписка «Оптимальная» с совершенно другим наполнением за 199 грн/мес. - в нее входит тот же контент, что и в подписку «Максимальная», кроме эксклюзивных спортивных трансляций и двух ежемесячных премьер в подарок. Вы можете перейти на подписку «Оптимальная», при подключении которой на долгий срок будет действовать скидка.
Лига чемпионов на мегого
Футбольные матчи Лиги чемпионов и Лиги Европы вы сможете увидеть в подписке "Максимальная и "Спорт".
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).
Ресурс терпит крушение?..
Мы сожалеем, что у вас сложилось такое мнение.
Контент подписок может меняться, ежедневно контент закрывается и открывается на всех платформах по решению правообладателей. Мы делаем все, чтобы на MEGOGO было его как можно больше.
На MEGOGO более 20.000+ фильмов, сериалов и мультфильмов всех жанров на любой вкус, и мы пополняем наши коллекции еженедельно. Однако если у вас есть пожелания по наполнению наших коллекций, пожалуйста, отправляйте названия контента который хотели бы увидеть нам в директ инстаграм - https://www.instagram.com/megogo_ua либо в личные сообщения нам в фейсбук - https://www.facebook.com/MegogoUA. Мы обязательно учтём ваши пожелания.
Если у вас возникают какие-либо сложности при просмотре нашего сервиса - наша служба поддержки работает 24/7 для наших клиентов. Актуальные наши контакты вы найдете по этой ссылке - https://megogo.net/ru/contacts.
Понижайте тариф
На MEGOGO более 20.000+ фильмов, сериалов и мультфильмов всех жанров на любой вкус, и мы пополняем наши коллекции еженедельно. Однако если у вас есть пожелания по наполнению наших коллекций, пожалуйста, отправляйте названия контента который хотели бы увидеть нам в директ инстаграм - https://www.instagram.com/megogo_ua либо в личные сообщения нам в фейсбук - https://www.facebook.com/MegogoUA. Мы обязательно учтём ваши пожелания.
Надеемся, вы заметили, что подписка «Максимальная» становится все лучше, а ее наполнение 一 еще круче. Вместе с тем, мы не повышали ее стоимость целых три года. А за это время у нас появилось много нового премиального контента от мировых студий: Paramount Pictures, Disney и других. А еще 一 эксклюзивные спортивные трансляции, которые можно посмотреть только на MEGOGO: матчи Лиги чемпионов, Лиги Европы и боксерские поединки К2 и Top Rank.
Мегого га**о
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления.
Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту - [email protected] письмо с детальным описанием вашей проблемы. Наши специалисты с радостью вам помогут.
Мошенники кража средств
Только вы управляете своими покупками и списаниями с карты на MEGOGO. Единственная автоматическая оплата — списание средств за продление вашей подписки (в случае, если у вас включено автоматическое продление). Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Отвратителен
Типа проплата прошла на разных платформах
Убрали запись программ.
К сожалению, по инициативе «Медиа Группы Украина» и «Группы 1+1 Медиа» было приостановлено запись программ. Сейчас эта ситуация возникла не только на MEGOGO, но и на многих других медиасервисах.
Мы продолжаем вести переговоры с правообладателями. Как только ситуация изменится - мы сразу сообщим вам об этом. Показати 1 відповідь
Списали деньги,и оказываются возвращать обратно.
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки. Показати 1 відповідь
Жахливий Сервіс
Сьогодні через пів року після видалення данних та деактивації аккаунта списало 197 грн, пояснити нічого не можуть, гроші повертать не збираються. Мудацька компанія нікому не рекомендую.
Ми шкодуємо, що у вас залишилися неприємні враження. Ми дуже хочемо вам допомогти і розібратися більш детально в ситуації. Для цього просимо вас написати нам на електронну пошту - [email protected] лист з детальним описом вашої ситуації. Ми обов'язково вам допоможемо. Показати 1 відповідь
Нет архива программ
К сожалению, по инициативе «Медиа Группы Украина» и «Группы 1+1 Медиа» было приостановлено запись программ. Сейчас эта ситуация возникла не только на MEGOGO, но и на многих других медиасервисах.
Мы продолжаем вести переговоры с правообладателями. Как только ситуация изменится - мы сразу сообщим вам об этом. Показати 1 відповідь
Разочарование
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Списание денег без предупреждения.
Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации.
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Если у вас возникают трудности с вышеописанными действиям - наша служба поддержки работает 24/7 для наших клиентов. Актуальные наши контакты вы найдете по этой ссылке - https://megogo.net/ua/contacts.
Оплатила подписку а сервис не включили
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления.
К сожалению, линия поддержки иногда может быть перегружена, поэтому иногда могут возникать подобные ситуации. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту - [email protected] письмо с детальным описанием вашей проблемы. Наши специалисты с радостью вам помогут.
Фудбол тепер тільки для багачив
Підвищення відбудеться з 02.08.2021. А зараз ви можете підключити передплату «Максимальна» на довгий термін зі знижкою до 25% і зберегти ціну.
Також повідомляємо, що зараз у нас з’явилась абсолютно нова передплата «Оптимальна» з абсолютно іншим наповненням за 199 грн/міс. — до неї входить той самий контент, що й до передплати «Максимальна», крім ексклюзивних спортивних трансляцій і двох щомісячних прем’єр у подарунок. Ви можете перейти на передплату «Оптимальна», при підключенні якої на довгий термін також буде діяти знижка.
Сподіваємось, ви помітили, що передплата «Максимальна» стає все кращою, а її наповнення 一 ще крутішим. Разом з цим, ми не підвищували її вартість цілих три роки. А за цей час у нас з’явилось багато нового преміального контенту від світових студій: Paramount Pictures, Disney та інших.
Багато фільмів та мультфільмів, які раніше необхідно було купувати окремо, зараз можна просто увімкнути та дивитись. А тут: «Зоряні війни», «Месники», «Залізна людина», «Люди-Х», «Крижане серце», «Мадагаскар» і ще дуже багато інших фільмів, які ви точно полюбите.
Якщо вас цікавить лише спорт — у нас для вас є передплата "Спорт". Де будуть трансляції Ліги чемпіонів, Ліги Європи, матчі футбольних чемпіонатів Англії, Іспанії, Німеччини та Франції, кіберспортивні турніри, ексклюзивні бої TopRank і K2, а також NBA, NHL, UFC і Формула-1. А ще — 16 спортивних каналів. Вартість передплати складає 199 грн/міс., а також діють індивідуальні знижки до -50% на тривалий період підключення.
Мегого тв: фильмы и сериалы
Нам жаль, что вы покидаете наш сервис, ведь всего лишь 5 дней это совсем немного.
Действительно, подписка на месяц подключается на 30 дней, соответственно, при активации подписки на год она будет активна ровно 360 дней (эта информация указана в Соглашении пользователя).
Более шести месяцев платёж списывался дважды!!!
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту - [email protected] письмо с детальным описанием вашей проблемы. Постараемся разобраться в ситуации.
Мегого тв: фильмы и сериалы.
Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.
На MEGOGO более 20.000+ фильмов, сериалов и мультфильмов всех жанров на любой вкус, и мы пополняем наши коллекции еженедельно. Однако если у вас есть пожелания по наполнению наших коллекций, пожалуйста, отправляйте названия контента который хотели бы увидеть нам в директ инстаграм - https://www.instagram.com/megogo_ua либо в личные сообщения нам в фейсбук - https://www.facebook.com/MegogoUA. Мы обязательно учтём ваши пожелания.
Испортились
К сожалению, по инициативе «Медиа Группы Украина» и «Группы 1 + 1 Медиа» было приостановлено запись программ. Сейчас эта ситуация возникла не только на MEGOGO, но и на многих других медиасервисах.
Мы продолжаем вести переговоры с правообладателями. Как только ситуация изменится - мы сразу сообщим вам об этом.
Мошенники!!!!
С меня незаконно списали средства за месяц пользования, хотя я не давал своего согласия и в профиле не отображалась кнопка отключения автооплаты. Операторы из техподдержки немогут ничего сделать, даже не пытаются и во всем делают виноват меня. Более детальный отзыв смотрите на скриншоте, ведь МЕГОГО считает его недопустимым.... Читати відгук
С меня незаконно списали средства за месяц пользования, хотя я не давал своего согласия и в профиле не отображалась кнопка отключения автооплаты. Операторы из техподдержки немогут ничего сделать, даже не пытаются и во всем делают виноват меня. Более детальный отзыв смотрите на скриншоте, ведь МЕГОГО считает его недопустимым. Мне не нужен ответ представителя компании, лучше пусть другие прочтут и сделают выводы. У меня все.
Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации.
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Если у вас возникают трудности с вышеописанными действиям - наша служба поддержки работает 24/7 для наших клиентов. Актуальные наши контакты вы найдете по этой ссылке - https://megogo.net/ua/contacts.
Ужасные условиии подписок
Цена подписки Максимальная на данный момент составляет 197 грн/мес, цены в 100 грн в месяц на данную подписку у нас не было.
Давайте разберемся более подробно вместе с вами. Повышение произойдет с 02.08.2021. А сейчас вы можете подключить подписку «Максимальная» на долгий срок со скидкой до 25% и сохранить цену, также если у вас на данный момент присутствует активная максимальная подписка, она в любом случае будет действовать до конца оплаченного периода без каких-либо изменений.
Надеемся, вы заметили, что подписка «Максимальная» становится все лучше, а ее наполнение 一 еще круче. Вместе с тем, мы не повышали ее стоимость целых три года. А за это время у нас появилось много нового премиального контента от мировых студий: Paramount Pictures, Disney и других. А еще 一 эксклюзивные спортивные трансляции, которые можно посмотреть только на MEGOGO: матчи Лиги чемпионов, Лиги Европы и боксерские поединки К2 и Top Rank.
Ужасные условиии подписок
Цена подписки Максимальная на данный момент составляет 197 грн/мес, цены в 100 грн в месяц на данную подписку у нас не было.
Давайте разберемся более подробно вместе с вами. Повышение произойдет с 02.08.2021. А сейчас вы можете подключить подписку «Максимальная» на долгий срок со скидкой до 25% и сохранить цену, также если у вас на данный момент присутствует активная максимальная подписка, она в любом случае будет действовать до конца оплаченного периода без каких-либо изменений.
Надеемся, вы заметили, что подписка «Максимальная» становится все лучше, а ее наполнение 一 еще круче. Вместе с тем, мы не повышали ее стоимость целых три года. А за это время у нас появилось много нового премиального контента от мировых студий: Paramount Pictures, Disney и других. А еще 一 эксклюзивные спортивные трансляции, которые можно посмотреть только на MEGOGO: матчи Лиги чемпионов, Лиги Европы и боксерские поединки К2 и Top Rank.
Розводняк
На жаль, з ініціативи «Медіа Групи Україна» і «Групи 1+1 Медіа» було призупинено запис програм. Зараз ця ситуація виникла не тільки на MEGOGO, а й на багатьох інших медіасервісах.
Ми продовжуємо вести переговори з правовласниками. Як тільки ситуація зміниться - ми відразу повідомимо вам про це.
Повернення коштів на нашому ресурсі можливе тільки на протязі 7 днів після активації послуги, а також при відсутності будь-яких переглядів за послугою.
Відмовитися від передплати ви можете в особистому профілі (Пепердплати і платежі - Керування передплатами - Відмовитися від передплати) або при зверненні в службу підтримки.
Хреновееееее
і нема жодного позитивного результату..
Бо тоді між Вашими послугами і послугами провайдера телебачення нема жодної різниці. За що платити..?
На жаль, з ініціативи «Медіа Групи Україна» і «Групи 1+1 Медіа» було призупинено запис програм. Зараз ця ситуація виникла не тільки на MEGOGO, а й на багатьох інших медіасервісах.
Ми продовжуємо вести переговори з правовласниками. Як тільки ситуація зміниться - ми відразу повідомимо вам про це.
Отношение Хамское
Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации.
Вероятно вы приобрели фильм, который входит до подписки "Максимальная", тем самым активировали пробный период по ней. Информация об установленном по умолчанию автопродлении указана в интерфейсе приложения в момент покупки, а также в Соглашении. Отключить автопродление можно самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) на протяжении срока действия подписки или при обращении в службу поддержки (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).
Возврат средств на нашем сервисе возможно оформить в течение 7 дней после активации услуги, а также при отсутствии каких-либо просмотров за услугой.