Через систему iOS и по привязке самого приложения к моей карте. Я долго не мог понять, так как iOS не подписывал за что именно стягивали оплату, и цена была разная (так как apple берет комиссию, те ещё разводилы, но не об этом ) И вот очередной раз 16.07 списывают деньги и я обращаюсь в сервисный центр apple , где выясняется... Читати відгук Через систему iOS и по привязке самого приложения к моей карте. Я долго не мог понять, так как iOS не подписывал за что именно стягивали оплату, и цена была разная (так как apple берет комиссию, те ещё разводилы, но не об этом ) И вот очередной раз 16.07 списывают деньги и я обращаюсь в сервисный центр apple , где выясняется что это есть плата за Мегого. И уже 19.07 снимает деньги само приложение Мегого . И тут я подофигел. Позвонил в сервис Мегого где мне сказали мол это ваша ошибка и мы тут не при делах. Я конечно это понимаю, но дополнительные услуги за 400 грн в месяц я не получал , а деньги на ваш счёт приходили исправно и в двойном размере. Ещё прикол в том что я управляю Мегого с телефона, а там нельзя просмотреть историю платежей, только на компьютере!!! Но неужели нельзя, не то чтобы вернуть деньги ( что было бы нормально, по отношению к клиенту) но хотя бы продлить подписку за те деньги которые я уже заплатил? Как деньги получать так норм, а как помочь так извините. Почему нет предупреждений ? Почему оплатив услугу один раз не блокируют второе снятие ? Что за развод ? Я крайне не доволен , в поисках новой платформы !
Здравствуйте, Вячеслав. Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту - [email protected] письмо с детальным описанием вашей проблемы. Постараемся разобраться в ситуации.
Перехожу на иви. Там каталог фильмов больше и по подписке доступно то, что на мегого за доп. плату. Если платить за год, то цена 48грн. я месяц. Но это не основная причина ухода на иви. Причина в том, что я не люблю жлобов типа мегого у которых в 1 году 360 дней. Я вот оплатил иви на год, и подписка... Читати відгук Перехожу на иви. Там каталог фильмов больше и по подписке доступно то, что на мегого за доп. плату. Если платить за год, то цена 48грн. я месяц. Но это не основная причина ухода на иви. Причина в том, что я не люблю жлобов типа мегого у которых в 1 году 360 дней. Я вот оплатил иви на год, и подписка моя заканчивается 17.07.2022.
Здравствуйте. Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем. На MEGOGO более 20.000+ фильмов, сериалов и мультфильмов всех жанров на любой вкус, и мы пополняем наши коллекции еженедельно. Однако если у вас есть пожелания по наполнению наших коллекций, пожалуйста, отправляйте названия контента который хотели бы увидеть нам в директ инстаграм - https://www.instagram.com/megogo_ua либо в личные сообщения нам в фейсбук - https://www.facebook.com/MegogoUA. Мы обязательно учтём ваши пожелания.
Я приобретал мегого чтобы не смотреть Рекламы, перематывать ставить на паузу а сейчас что??? Вы предоставляете услуги за которые получаете деньги, это Ваши проблемы не наши что сейчас невозможно и Вы спираете на другиг.
Здравствуйте. К сожалению, по инициативе «Медиа Группы Украина» и «Группы 1 + 1 Медиа» было приостановлено запись программ. Сейчас эта ситуация возникла не только на MEGOGO, но и на многих других медиасервисах. Мы продолжаем вести переговоры с правообладателями. Как только ситуация изменится - мы сразу сообщим вам об этом.
Смотрите скрин, мегого не хочет публиковать мой отзыв. В 2-х словах: С меня незаконно списали средства за месяц пользования, хотя я не давал своего согласия и в профиле не отображалась кнопка отключения автооплаты. Операторы из техподдержки немогут ничего сделать, даже не пытаются и во всем делают виноват меня. Более детальный отзыв смотрите на скриншоте, ведь МЕГОГО считает его недопустимым.... Читати відгук Смотрите скрин, мегого не хочет публиковать мой отзыв. В 2-х словах: С меня незаконно списали средства за месяц пользования, хотя я не давал своего согласия и в профиле не отображалась кнопка отключения автооплаты. Операторы из техподдержки немогут ничего сделать, даже не пытаются и во всем делают виноват меня. Более детальный отзыв смотрите на скриншоте, ведь МЕГОГО считает его недопустимым. Мне не нужен ответ представителя компании, лучше пусть другие прочтут и сделают выводы. У меня все.
Здравствуйте. Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации. Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки. Если у вас возникают трудности с вышеописанными действиям - наша служба поддержки работает 24/7 для наших клиентов. Актуальные наши контакты вы найдете по этой ссылке - https://megogo.net/ua/contacts.
Купили максимальную подписку на 2 года за 100 грн в месяц, а теперь сказали что обновили условия подписки и просят 300 грн в месяц. Что за безобразие!? Купил подписку 2 недели назад.
Здравствуйте. Цена подписки Максимальная на данный момент составляет 197 грн/мес, цены в 100 грн в месяц на данную подписку у нас не было. Давайте разберемся более подробно вместе с вами. Повышение произойдет с 02.08.2021. А сейчас вы можете подключить подписку «Максимальная» на долгий срок со скидкой до 25% и сохранить цену, также если у вас на данный момент присутствует активная максимальная подписка, она в любом случае будет действовать до конца оплаченного периода без каких-либо изменений. Надеемся, вы заметили, что подписка «Максимальная» становится все лучше, а ее наполнение 一 еще круче. Вместе с тем, мы не повышали ее стоимость целых три года. А за это время у нас появилось много нового премиального контента от мировых студий: Paramount Pictures, Disney и других. А еще 一 эксклюзивные спортивные трансляции, которые можно посмотреть только на MEGOGO: матчи Лиги чемпионов, Лиги Европы и боксерские поединки К2 и Top Rank.
Здравствуйте. Цена подписки Максимальная на данный момент составляет 197 грн/мес, цены в 100 грн в месяц на данную подписку у нас не было. Давайте разберемся более подробно вместе с вами. Повышение произойдет с 02.08.2021. А сейчас вы можете подключить подписку «Максимальная» на долгий срок со скидкой до 25% и сохранить цену, также если у вас на данный момент присутствует активная максимальная подписка, она в любом случае будет действовать до конца оплаченного периода без каких-либо изменений. Надеемся, вы заметили, что подписка «Максимальная» становится все лучше, а ее наполнение 一 еще круче. Вместе с тем, мы не повышали ее стоимость целых три года. А за это время у нас появилось много нового премиального контента от мировых студий: Paramount Pictures, Disney и других. А еще 一 эксклюзивные спортивные трансляции, которые можно посмотреть только на MEGOGO: матчи Лиги чемпионов, Лиги Европы и боксерские поединки К2 и Top Rank.
Скажіть будьласка скільки це ще буде тривати?, проплатила підписку на 2 роки, і через півроку пропали записи програм, я платила не за те щоб дивитись реклами як по звичайному телебаченню, я хочу переглядати записи програм де це все? Як повернути кошти? Ви не надаєте тих послуг, які були на початку підписки, я хочу повернути кошти і відписатись від вас... Читати відгук Скажіть будьласка скільки це ще буде тривати?, проплатила підписку на 2 роки, і через півроку пропали записи програм, я платила не за те щоб дивитись реклами як по звичайному телебаченню, я хочу переглядати записи програм де це все? Як повернути кошти? Ви не надаєте тих послуг, які були на початку підписки, я хочу повернути кошти і відписатись від вас як це зробити?
Доброго дня, Марина. На жаль, з ініціативи «Медіа Групи Україна» і «Групи 1+1 Медіа» було призупинено запис програм. Зараз ця ситуація виникла не тільки на MEGOGO, а й на багатьох інших медіасервісах. Ми продовжуємо вести переговори з правовласниками. Як тільки ситуація зміниться - ми відразу повідомимо вам про це. Повернення коштів на нашому ресурсі можливе тільки на протязі 7 днів після активації послуги, а також при відсутності будь-яких переглядів за послугою. Відмовитися від передплати ви можете в особистому профілі (Пепердплати і платежі - Керування передплатами - Відмовитися від передплати) або при зверненні в службу підтримки.
Шановні, скажіть коли буде повернуто можливість перегляду контенту телеканалів (топових і цікавих для користувача) у записі? ВАШІ перемовини тривають місяцями... :( і нема жодного позитивного результату.. Бо тоді між Вашими послугами і послугами провайдера телебачення нема жодної різниці. За що платити..?
Доброго дня. На жаль, з ініціативи «Медіа Групи Україна» і «Групи 1+1 Медіа» було призупинено запис програм. Зараз ця ситуація виникла не тільки на MEGOGO, а й на багатьох інших медіасервісах. Ми продовжуємо вести переговори з правовласниками. Як тільки ситуація зміниться - ми відразу повідомимо вам про це.
Списали незаконно 197 грн. Пользовалась подпиской Оптимальной, за 99! Списали Максимальную за 197. На все мои обращения вернуть деньги, сотрудники отрицательно реагируют . Мошенники не советую.
Здравствуйте. Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации. Вероятно вы приобрели фильм, который входит до подписки "Максимальная", тем самым активировали пробный период по ней. Информация об установленном по умолчанию автопродлении указана в интерфейсе приложения в момент покупки, а также в Соглашении. Отключить автопродление можно самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) на протяжении срока действия подписки или при обращении в службу поддержки (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO). Возврат средств на нашем сервисе возможно оформить в течение 7 дней после активации услуги, а также при отсутствии каких-либо просмотров за услугой.
Мошенники! Не давая права использовать мою карту, без подтверждения провели списание денег с моей карты . .Требую вернуть мне деньги на карту , в противном случае буду обращаться в правоохранительные органы по факту онлайн мошенничества
Переваги:
их нет
Недоліки:
Мошенники, воруют данные карт , статья 190 УК Украины
Здравствуйте, Наталья. Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки. Для обсуждения вопроса возврата средств, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO). Показати 1 відповідь
Добрый день. На данном телеканале присутствует программа передач, запись эфира также доступна. Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).
Скачав цю програму для ознайомлення, і зовсім про неї забув, сьогодні із моєї карти зняли гроші на продовження підписки, 197 грн. У службі підтримки відмовились повернути кошти. Не рекомендую дану програму, шахраї якісь.
Доброго дня. Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний автоплатіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також в Угоді користувача. Щомісячний платіж завжди можна відключити протягом терміну дії підписки самостійно у вашому Профілі (Пепердплати і платежі - Керування передплатами - Відмовитися від передплати) або при зверненні в службу підтримки. На жаль, повернення коштів на нашому ресурсі можливе тільки на протязі 7 днів після активації послуги, а також при відсутності будь-яких переглядів за послугою. Показати 1 відповідь
Отменила подписку на мегого 22.06, но 04.07 списались средства за подписку. Сперва написала на поддержку, прикрепив принтскрины, где четко указано, что подписка была отменена 22.06. Мне ответили, что не занимаются финансовыми вопросами и следует позвонить на гарячую линию. Предложили оставить свой телефон, чтобы со мной можно было связаться. Спустя сутки никто на связь так и не вышел. Позвонила сама. По... Читати відгук Отменила подписку на мегого 22.06, но 04.07 списались средства за подписку.
Сперва написала на поддержку, прикрепив принтскрины, где четко указано, что подписка была отменена 22.06. Мне ответили, что не занимаются финансовыми вопросами и следует позвонить на гарячую линию. Предложили оставить свой телефон, чтобы со мной можно было связаться. Спустя сутки никто на связь так и не вышел. Позвонила сама.
По телефону девушка-оператор сказала, что я не отменяла подписку, поэтому средства и списались. Хммм...странно. Естественно, в ходе телефонного разговора, предоставить фото-доказательство невозможно. Удобная позиция!
Далее девушка сказала, что уже после 04.07 я отменила подписку самостоятельно или мне помогли...интересно, как я могла отменить подписку, которая уже была отменена 22.06?????Ощущение, будто меня пытаются выставить идиоткой.
Раньше я пользовалась сервисом и таких спорных моментов не возникало. Алгоритм отмены подписки знаю- не в новинку.
Итог: Вы потеряли лояльного клиента. Остальным рекомендую подумать несколько раз, прежде чем подписываться на этот сервис. Судя по отзывам на гугл плей, я-далеко не единственная жертва. Не всегда клиент- прав. Но когда у него есть доказательства, а его продолжают выставлять идиотом- это отвратительная политика разрешения спорных ситуаций. Позор!
Здравствуйте, Дарья. Ежемесячный платеж вы всегда можете отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки. Также могут быть ситуации взлома вашего профиля мошенниками, мы рекомендуем проверить ваши устройства из которых вы осуществляли просмотр нашего сервиса на наличие вредоносных программ, сделать вы это можете в любой антивирусной программой. Также ради профилактики рекомендуем хотя бы раз в месяц менять пароль вашего профиля.
К сожалению, качество футбольных hd трансляций и близко не дотягивает до качества спутникового тв (нтв+). Сравнивая одни и те же матчи, создается впечатление, что по Megogo ты видишь максимум 360-720p. (((
Честно, будем объективными… Фильмы - очень редко можно посмотреть, всё старое и не интересное. В эпоху смарт тв - зашёл в браузер, нашёл фильм онлайн, включил на телеке со смартфона, наслаждаешься. По каналам - оформлял только подписку максимальную. Изредка смотрел, но всё же. Была запись телепередач, чтобы не смотреть дурацкую рекламу - подождал, перемотал и наслаждаешься. Согласитесь, как на смартфоне... Читати відгук Честно, будем объективными… Фильмы - очень редко можно посмотреть, всё старое и не интересное. В эпоху смарт тв - зашёл в браузер, нашёл фильм онлайн, включил на телеке со смартфона, наслаждаешься. По каналам - оформлял только подписку максимальную. Изредка смотрел, но всё же. Была запись телепередач, чтобы не смотреть дурацкую рекламу - подождал, перемотал и наслаждаешься. Согласитесь, как на смартфоне - не хочешь рекламу, плати деньги, рекламы нет. Удобно было… Но всё заканчивается… Теперь основная масса каналов не записывается и ты промотать не можешь. Вопрос к мегого, чего функций стало меньше, а цена такая же? Смысл покупать Вашу услугу, которая стала просто на уровне аналогово тв? Не вижу смысла, есть другие сервисы и я впервые отменил подписку. Обидно, но мегого своё отжило и просто умирает, как старый софт…
Переваги:
Больше не осталось.
Недоліки:
1. Старая библиотека фильмов, новые за деньги, но их можно посмотреть в любом другом месте.
2. Нет перемотки - теперь это просто аналоговое тв, но с вас снимут 200 гр.
3. Цена - приложение глючное и мёртвое, нет смысла платить за столь низкий функционал.
Итог - если Вы не пользовались мегого - нечего и начинать ;) Оно своё отжило. Ищите альтернативы!
Здравствуйте, Игорь. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. На MEGOGO более 20.000 фильмов, сериалов и мультфильмов всех жанров на любой вкус, и мы пополняем наши коллекции еженедельно. Однако если у вас есть пожелания по наполнению наших коллекций, пожалуйста, отправляйте названия контента который хотели бы увидеть нам в директ инстаграм - https://www.instagram.com/megogo_ua либо в личные сообщения нам в фейсбук - https://www.facebook.com/MegogoUA. Мы обязательно учтём ваши пожелания. К сожалению, по инициативе «Медиа Группы Украина» и «Группы 1+1 Медиа» было приостановлено запись программ. Сейчас эта ситуация возникла не только на MEGOGO, но и на многих других медиасервисах. Мы продолжаем вести переговоры с правообладателями. Как только ситуация изменится - мы сразу сообщим вам об этом.
Подписалась , смарт сломался , смогли вернуть заводские настройки , деньги стягивают без потверждения транзакций , пробовала отписатся не получилось , это называется грабёж , без спроса лезть в карман .
Здравствуйте. Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки. Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).
Доброго дня. На жаль, на даний телеканал закінчився період дії ліцензії. Ми передали побажання від Вас до профільного відділу, щоб телеканал був доданий до наших передплат найближчим часом. Гарного дня.
Если исчезли записи каналов, каналы, исчезла амедиотека... То что вы дали взамен (футбол меня не интересует), вы понизили цену, вы добавили каналы, или вы обновляете фильмы...??? Ну да раз в неделю или 2 добавити короткометражку(
Здравствуйте. Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. К сожалению, по инициативе «Медиа Группы Украина» и «Группы 1+1 Медиа» было приостановлено запись программ. Сейчас эта ситуация возникла не только на MEGOGO, но и на многих других медиасервисах. Мы продолжаем вести переговоры с правообладателями. Как только ситуация изменится - мы сразу сообщим вам об этом. Каталог сериалов AMEDIATEKA закрылся на нашем сервисе за инициативой правообладателя. Однако на MEGOGO остается множество зарубежных сериалов, которые можно найти с помощью наших подборок или фильтров для поиска. Как только у нас появится возможность вернуть ваши любимые сериалы и фильмы, мы сразу же это сделаем. Контент наших подписок может меняться, ежедневно контент подписок закрывается и открывается по решению правообладателей. Мы делаем все, чтобы на MEGOGO было его как можно больше. Всего за полгода, мы успели добавить трансляции Лиги чемпионов и Лиги Европы УЕФА, премиальный контент от Viasat, Warner Brothers и многих других правообладателей, а еще - тысячи аудиокниг, подкастов и аудиосериалов, которые вы можете послушать в нашем мобильном приложении прямо сейчас. Мы добавили каталог премиальных фильмов и мультфильмов от Disney, поэтому вы точно найдете, что посмотреть и послушать на MEGOGO.
Приобрел пробную подписку за 1 грн. на 14 дней. По истечении этого срока они сами, без моего ведома, списали с моей карты 197 грн. за продление подписки. Понятно, что на это и делается весь расчет. Или может вернете деньги, а МЕГОГО?
Здравствуйте, Михаил. Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки. Для обсуждения вопроса касательно возврата средств, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).
Пользуюсь уже больше года, но теперь точно перейду на другой сервис. Здесь то каналы пропадают то ещё что, теперь ещё и записи большенство каналов нет, и они говорят что это проблема и других сервисов, зачем только врать пробовал другие сервисы все там есть! Мегого что-то последнее время ну прям полный отстой!
Здравствуйте. К сожалению, по инициативе «Медиа Группы Украина» и «Группы 1+1 Медиа» было приостановлено запись программ. Сейчас эта ситуация возникла не только на MEGOGO, но и на многих других медиасервисах. Мы продолжаем вести переговоры с правообладателями. Как только ситуация изменится - мы сразу сообщим вам об этом.
Решил акционно (1 грн на 14 дней) подключиться для ознакомления с контентом мегого, особенно расчитывал глянуть в первый день чемпионата европы пару матчей. В итоге спортивные каналы не вошли в пробный вариант просмотра, а показывали только 1 матч в день в онлайн формате, да ещё и на украинском языке. Большинство нормальных фильмов за доп плату, остальное шл*к, который даже нет... Читати відгук Решил акционно (1 грн на 14 дней) подключиться для ознакомления с контентом мегого, особенно расчитывал глянуть в первый день чемпионата европы пару матчей. В итоге спортивные каналы не вошли в пробный вариант просмотра, а показывали только 1 матч в день в онлайн формате, да ещё и на украинском языке. Большинство нормальных фильмов за доп плату, остальное шл*к, который даже нет желания смотреть, а учитывая то, что я телеканалы вообще не смотрю и не люблю рекламу, отписался уже на третий день. Прощай, мегого.
Здравствуйте, Артем. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Матчи чемпионата Европы на нашем сервисе вы можете увидеть на телеканале "Украина". Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.
Постоянное зависание сервиса в вечернее время и выходные. Фильмы, передачи в это время смотреть не возможно, в записи если смотреть, то еще намного хуже.
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Зависание телеканалов может быть связанно с недостаточной скоростью вашего интернет-соединения. Мы обязательно поможем вам разобраться в ситуации, нам всего лишь нужно уточнить у вас несколько деталей. Для этого просим вас написать нам на электронную почту - [email protected].
Получила я значит такое письмо и хотела после пробного периода купить пакет НО средства сняли за день до окончания пробного периода. Ориентировалась на письмо, а оказывается нужно читать пользовательское соглашение. Спасибо за дезинформацию в письме. Буду в дальнейшем пользоваться услугами Воля.тв, так как там все условия прозрачны и о сроках оплаты вы получите и сообщение на телефон и имейл,... Читати відгук Получила я значит такое письмо и хотела после пробного периода купить пакет НО средства сняли за день до окончания пробного периода. Ориентировалась на письмо, а оказывается нужно читать пользовательское соглашение. Спасибо за дезинформацию в письме. Буду в дальнейшем пользоваться услугами Воля.тв, так как там все условия прозрачны и о сроках оплаты вы получите и сообщение на телефон и имейл, а иногда даже звонок.
Здравствуйте. Подписка продолжается за день до окончания, чтобы вы даже временно не потеряли доступ к "ТВ и Кино". Информация об установленном по умолчанию регулярном ежемесячном платеже указана на всех этапах оплаты услуги, в личном профиле клиента и в соглашении пользователя, условия которого вы принимаете, когда подключаете наши услуги. Ежемесячный платеж вы всегда можете отключить течение срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и Платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки. Если у вас возникают трудности с вышеописанными действиям - наша служба поддержки работает 24/7 для наших клиентов. Актуальные наши контакты вы найдете по этой ссылке - https://megogo.net/ua/contacts. Показати 1 відповідь
Доброго дня, Олексій. На жаль, за ініціативою «Медіа Групи Україна» та «Групи 1+1 Медіа» було призупинено запис програм. Зараз ця ситуація виникла не лише на MEGOGO, а й на інших медіасервісах. Ми продовжуємо вести переговори з правовласниками. Щойно ситуація зміниться — ми одразу повідомимо вам про це. Показати 1 відповідь
Подключили максимальную подписку на 2 года ,никогда ранее не пользовались ,но много слышали..Думали как круто все фильмы,плюс перемотка.Установили телевизор подключили к сети ,и как и у всех есть же чек по которому можно подписку в течении 14 дней вернуть магазину ..Извините ,я конечно все понимаю ,но это перебор ,ни друзьям ни знакомым ни клиентам ,которые покупают эту подписку не... Читати відгук Подключили максимальную подписку на 2 года ,никогда ранее не пользовались ,но много слышали..Думали как круто все фильмы,плюс перемотка.Установили телевизор подключили к сети ,и как и у всех есть же чек по которому можно подписку в течении 14 дней вернуть магазину ..Извините ,я конечно все понимаю ,но это перебор ,ни друзьям ни знакомым ни клиентам ,которые покупают эту подписку не буду вас советовать и даже не обьясняйте ,ибо у вас все слажено,а люди жалуются . Нам заранее объяснили ,что по нашей подписке не будут доступны все фильмы (некоторые нужно будет покупать ) это ладно ,ибо в начале почти все ,то что хотели было доступно ,но ребята ,проходят те самые 14 дней и бац ,почти все фильмы ,мульты,сериалы те что смотрели резко стали платными ,по какой-то подписке на месяц ,я что у вас обложку вашу за 2300 купила ?А остальное докупать ,нахер вы нужны ,плюс каналы теперь почти все закрыты .Это было бы чудесным подключением ,но вы сами и портите доверие к вам ,хотите нажиться ,(списываете с карты деньги без просу ) Если вы читаете данный отзыв ,не берите подписку на Мегого ибо через время такие отзывы напишите и вы )
Недоліки:
Я понимаю "Бесплатный сыр только в мышеловке " но подписка ,то оплачена ,а в итоге полная ложь от производителя ,спасибо дорогие !
Здравствуйте. Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO). Мы обязательно проверим информацию и поможем вам.
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложились неприятные впечатления. К сожалению, по инициативе «Медиа Группы Украина» и «Группы 1+1 Медиа» было приостановлено запись программ. Сейчас эта ситуация возникла не только на MEGOGO, но и на других медиасервисах. Мы продолжаем вести переговоры с правообладателями. Как только ситуация изменится - мы сразу сообщим вам об этом. Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.
Заманивают акцией за 1грн, а потом без предупреждения снимают 197. Связывался с менеджером в тот же день, когда была снята оплата. Объяснял что я не хочу и не буду пользоваться сервисов и прошу вернуть деньги, на что получил отказ. Подавитесь этими деньгами! В дальнейшем никому не буду советовать пользоваться данной мусоркой.
Здравствуйте, Александр. Только вы управляете своими покупками и списаниями с карты на MEGOGO. Единственная автоматическая оплата — списание средств за продление вашей подписки (в случае, если у вас включено автоматическое продление). Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки. Возврат за покупку на нашем ресурсе возможно оформить в течение 7 дней с момента покупки услуги, а также при отсутствии просмотров по услуге. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).
Удивило, разозлило, шокировало! Первая реакция было: воровство! Подключена к сервису Megogo достаточно давно, на подписке максимальная, в основном для родителей, подкупила функция перемотки, которую, кстати отключили... но история о другом... Сегодня с меня списали 197 грн за месяц без предупреждения, так как моя карта была подвязана к аккаунту (вопрос доверия уже закрыт) . Срок действия предыдущей подписки истекает послезавтра, т.... Читати відгук Удивило, разозлило, шокировало! Первая реакция было: воровство! Подключена к сервису Megogo достаточно давно, на подписке максимальная, в основном для родителей, подкупила функция перемотки, которую, кстати отключили... но история о другом... Сегодня с меня списали 197 грн за месяц без предупреждения, так как моя карта была подвязана к аккаунту (вопрос доверия уже закрыт) . Срок действия предыдущей подписки истекает послезавтра, т. к. Я это помню, но нахожусь в командировке, то планирую оплатить за день до окончания и, конечно, на 3 месяца, по акционному тарифу 99 грн. / мес. Но, гений сервиса и лояльности к клиенту Megogo, решил списать ( я считаю украсть) с моей карты сумму в 2 раза больше и на 2 дня раньше!!!! Внимание вопрос!!!!: с какого перепуга!???? Вы, гении сервиса присылаете мне кучу рекламы и всяких ненужных скидок в вайбер , могли бы спросить о продлении подписки ??? И, что самое отвратительное, посмотрела свои платежи, Вы каждый платежный период воруете 1 день, то есть подписка например, до 3.07, сняли 1.06, продлили до 1.08.... и так уже 2 года.! Из телефонного общения с менеджером Анастасией стало понятно, деньги не вернут, в счёт акционного тарифа не зачтут, читайте договор... я прочитала, не нашла пункта в котором Я бы разрешала компании Megogo списывать с моего личного счёта деньги до окончания периода (оплаченного!)Предоставления их услуг! Многие скажут, завелась за 200 грн., но не деньги, а жлобство, безнаказанность , отмороженность вывели меня из равновесия на пол дня! Уверена, таких как я, занятых людей, которым некогда отслеживать за два дня до окончания подписки не спишет ли вдруг ТВ сервис у меня деньги с карты, большинство! Обращаюсь руководству компании и ответственным сотрудникам, отвечающим за сервис: внимательно проанализируйте ситуацию, сделайте выводы, предложите решение в пользу клиента и это вам зачтется, так как мы живем во эпоху сервиса и у клиента есть из чего выбирать. Потеряв одного лояльного клиента, вы теряете 100 потенциальных! Единственное могу сказать спасибо за терпение менеджеру Анастасии, которая стоически выдержала мой словесный напор и искреннее возмущение, она пообещала мне что мой вопрос будет решаться персонально, сомневаюсь, но в ожидании чуда!
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложились неприятные впечатления. К сожалению, по инициативе «Медиа Группы Украина» и «Группы 1+1 Медиа» было приостановлено запись программ. Сейчас эта ситуация возникла не только на MEGOGO, но и на других медиасервисах. Мы продолжаем вести переговоры с правообладателями. Как только ситуация изменится - мы сразу сообщим вам об этом. Подписка продолжается за день до окончания, чтобы вы даже временно не потеряли доступ к "ТВ и Кино". Информация об установленном по умолчанию регулярном ежемесячном платеже указана на всех этапах оплаты услуги, в личном профиле клиента и в соглашении пользователя, условия которого вы принимаете, когда подключаете наши услуги. Ежемесячный платеж вы всегда можете отключить течение срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и Платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки. Если у вас возникают трудности с вышеописанными действиям - наша служба поддержки работает 24/7 для наших клиентов. Актуальные наши контакты вы найдете по этой ссылке - https://megogo.net/ua/contacts. Показати 1 відповідь
Проблема у нас та ж, що у всіх: підписку оформляли тільки тому, що можлива була опція перемотки, паузи і перегляду в записі програм. До вас питання : ЧОМУ НЕ ПОПЕРЕДИЛИ ЛЮДЕЙ ПРО ВІДКЛЮЧЕННЯ ЦИХ ФУНКЦІЙ?!!! Можливо обманутим підписникам потрібно формувати позови до СУДУ? Особливо тим, хто за рік чи два проплатив вам гроші. І не потрібно на мій коментар... Читати відгук Проблема у нас та ж, що у всіх: підписку оформляли тільки тому, що можлива була опція перемотки, паузи і перегляду в записі програм. До вас питання : ЧОМУ НЕ ПОПЕРЕДИЛИ ЛЮДЕЙ ПРО ВІДКЛЮЧЕННЯ ЦИХ ФУНКЦІЙ?!!! Можливо обманутим підписникам потрібно формувати позови до СУДУ? Особливо тим, хто за рік чи два проплатив вам гроші. І не потрібно на мій коментар відписувати вашу стандартну відповідь про трикутники біля трьох каналів і про переговори, які ви нібито ведете.
Доброго дня. На жаль, за ініціативою «Медіа Групи Україна» та «Групи 1+1 Медіа» було призупинено запис програм. Зараз ця ситуація виникла не лише на MEGOGO, а й на інших медіасервісах. Ми продовжуємо вести переговори з правовласниками. Щойно ситуація зміниться — ми одразу повідомимо вам про це. Показати 1 відповідь
Підключали megogo лише заради функції можливості перегляду каналів у записі. А тепер прийдеться мабуть думати про інших операторів, так як змінюються умови, а клієнтів неповідрмлчють!!!
Доброго дня, Наталія. На жаль, за ініціативою «Медіа Групи Україна» та «Групи 1+1 Медіа» було призупинено запис програм. Зараз ця ситуація виникла не лише на MEGOGO, а й на інших медіасервісах. Ми продовжуємо вести переговори з правовласниками. Щойно ситуація зміниться — ми одразу повідомимо вам про це. Показати 1 відповідь
Megogo.net - один із найпопулярніших он-лайн сайтів для перегляду відео. У скарбничку Megogo.net входить безліч художніх і документальних фільмів, мультфільмів, серіалів, концертів, передач і ток-шоу. Megogo.net - безкоштовний сайт, працює без авторизації, щоправда, в наявності є фільми, перегляд яких обійдеться вам у невелику плату. Відео на Megogo.net представлено в хорошій... детальніше
Более шести месяцев платёж списывался дважды!!!
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту - [email protected] письмо с детальным описанием вашей проблемы. Постараемся разобраться в ситуации.
Мегого тв: фильмы и сериалы.
Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.
На MEGOGO более 20.000+ фильмов, сериалов и мультфильмов всех жанров на любой вкус, и мы пополняем наши коллекции еженедельно. Однако если у вас есть пожелания по наполнению наших коллекций, пожалуйста, отправляйте названия контента который хотели бы увидеть нам в директ инстаграм - https://www.instagram.com/megogo_ua либо в личные сообщения нам в фейсбук - https://www.facebook.com/MegogoUA. Мы обязательно учтём ваши пожелания.
Испортились
К сожалению, по инициативе «Медиа Группы Украина» и «Группы 1 + 1 Медиа» было приостановлено запись программ. Сейчас эта ситуация возникла не только на MEGOGO, но и на многих других медиасервисах.
Мы продолжаем вести переговоры с правообладателями. Как только ситуация изменится - мы сразу сообщим вам об этом.
Мошенники!!!!
С меня незаконно списали средства за месяц пользования, хотя я не давал своего согласия и в профиле не отображалась кнопка отключения автооплаты. Операторы из техподдержки немогут ничего сделать, даже не пытаются и во всем делают виноват меня. Более детальный отзыв смотрите на скриншоте, ведь МЕГОГО считает его недопустимым.... Читати відгук
С меня незаконно списали средства за месяц пользования, хотя я не давал своего согласия и в профиле не отображалась кнопка отключения автооплаты. Операторы из техподдержки немогут ничего сделать, даже не пытаются и во всем делают виноват меня. Более детальный отзыв смотрите на скриншоте, ведь МЕГОГО считает его недопустимым. Мне не нужен ответ представителя компании, лучше пусть другие прочтут и сделают выводы. У меня все.
Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации.
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Если у вас возникают трудности с вышеописанными действиям - наша служба поддержки работает 24/7 для наших клиентов. Актуальные наши контакты вы найдете по этой ссылке - https://megogo.net/ua/contacts.
Ужасные условиии подписок
Цена подписки Максимальная на данный момент составляет 197 грн/мес, цены в 100 грн в месяц на данную подписку у нас не было.
Давайте разберемся более подробно вместе с вами. Повышение произойдет с 02.08.2021. А сейчас вы можете подключить подписку «Максимальная» на долгий срок со скидкой до 25% и сохранить цену, также если у вас на данный момент присутствует активная максимальная подписка, она в любом случае будет действовать до конца оплаченного периода без каких-либо изменений.
Надеемся, вы заметили, что подписка «Максимальная» становится все лучше, а ее наполнение 一 еще круче. Вместе с тем, мы не повышали ее стоимость целых три года. А за это время у нас появилось много нового премиального контента от мировых студий: Paramount Pictures, Disney и других. А еще 一 эксклюзивные спортивные трансляции, которые можно посмотреть только на MEGOGO: матчи Лиги чемпионов, Лиги Европы и боксерские поединки К2 и Top Rank.
Ужасные условиии подписок
Цена подписки Максимальная на данный момент составляет 197 грн/мес, цены в 100 грн в месяц на данную подписку у нас не было.
Давайте разберемся более подробно вместе с вами. Повышение произойдет с 02.08.2021. А сейчас вы можете подключить подписку «Максимальная» на долгий срок со скидкой до 25% и сохранить цену, также если у вас на данный момент присутствует активная максимальная подписка, она в любом случае будет действовать до конца оплаченного периода без каких-либо изменений.
Надеемся, вы заметили, что подписка «Максимальная» становится все лучше, а ее наполнение 一 еще круче. Вместе с тем, мы не повышали ее стоимость целых три года. А за это время у нас появилось много нового премиального контента от мировых студий: Paramount Pictures, Disney и других. А еще 一 эксклюзивные спортивные трансляции, которые можно посмотреть только на MEGOGO: матчи Лиги чемпионов, Лиги Европы и боксерские поединки К2 и Top Rank.
Розводняк
На жаль, з ініціативи «Медіа Групи Україна» і «Групи 1+1 Медіа» було призупинено запис програм. Зараз ця ситуація виникла не тільки на MEGOGO, а й на багатьох інших медіасервісах.
Ми продовжуємо вести переговори з правовласниками. Як тільки ситуація зміниться - ми відразу повідомимо вам про це.
Повернення коштів на нашому ресурсі можливе тільки на протязі 7 днів після активації послуги, а також при відсутності будь-яких переглядів за послугою.
Відмовитися від передплати ви можете в особистому профілі (Пепердплати і платежі - Керування передплатами - Відмовитися від передплати) або при зверненні в службу підтримки.
Хреновееееее
і нема жодного позитивного результату..
Бо тоді між Вашими послугами і послугами провайдера телебачення нема жодної різниці. За що платити..?
На жаль, з ініціативи «Медіа Групи Україна» і «Групи 1+1 Медіа» було призупинено запис програм. Зараз ця ситуація виникла не тільки на MEGOGO, а й на багатьох інших медіасервісах.
Ми продовжуємо вести переговори з правовласниками. Як тільки ситуація зміниться - ми відразу повідомимо вам про це.
Отношение Хамское
Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации.
Вероятно вы приобрели фильм, который входит до подписки "Максимальная", тем самым активировали пробный период по ней. Информация об установленном по умолчанию автопродлении указана в интерфейсе приложения в момент покупки, а также в Соглашении. Отключить автопродление можно самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) на протяжении срока действия подписки или при обращении в службу поддержки (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).
Возврат средств на нашем сервисе возможно оформить в течение 7 дней после активации услуги, а также при отсутствии каких-либо просмотров за услугой.
Мошенники требую вернуть деньги
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Для обсуждения вопроса возврата средств, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO). Показати 1 відповідь
Почему пропала телепрограмма на nickjunior?
На данном телеканале присутствует программа передач, запись эфира также доступна.
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).
Не рекомендую
Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний автоплатіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також в Угоді користувача. Щомісячний платіж завжди можна відключити протягом терміну дії підписки самостійно у вашому Профілі (Пепердплати і платежі - Керування передплатами - Відмовитися від передплати) або при зверненні в службу підтримки.
На жаль, повернення коштів на нашому ресурсі можливе тільки на протязі 7 днів після активації послуги, а також при відсутності будь-яких переглядів за послугою. Показати 1 відповідь
Очередная жертва списания средств, даже после отмены подписки
Сперва написала на поддержку, прикрепив принтскрины, где четко указано, что подписка была отменена 22.06. Мне ответили, что не занимаются финансовыми вопросами и следует позвонить на гарячую линию. Предложили оставить свой телефон, чтобы со мной можно было связаться. Спустя сутки никто на связь так и не вышел. Позвонила сама.
По... Читати відгук Отменила подписку на мегого 22.06, но 04.07 списались средства за подписку.
Сперва написала на поддержку, прикрепив принтскрины, где четко указано, что подписка была отменена 22.06. Мне ответили, что не занимаются финансовыми вопросами и следует позвонить на гарячую линию. Предложили оставить свой телефон, чтобы со мной можно было связаться. Спустя сутки никто на связь так и не вышел. Позвонила сама.
По телефону девушка-оператор сказала, что я не отменяла подписку, поэтому средства и списались. Хммм...странно. Естественно, в ходе телефонного разговора, предоставить фото-доказательство невозможно. Удобная позиция!
Далее девушка сказала, что уже после 04.07 я отменила подписку самостоятельно или мне помогли...интересно, как я могла отменить подписку, которая уже была отменена 22.06?????Ощущение, будто меня пытаются выставить идиоткой.
Раньше я пользовалась сервисом и таких спорных моментов не возникало. Алгоритм отмены подписки знаю- не в новинку.
Итог: Вы потеряли лояльного клиента. Остальным рекомендую подумать несколько раз, прежде чем подписываться на этот сервис. Судя по отзывам на гугл плей, я-далеко не единственная жертва.
Не всегда клиент- прав. Но когда у него есть доказательства, а его продолжают выставлять идиотом- это отвратительная политика разрешения спорных ситуаций. Позор!
Ежемесячный платеж вы всегда можете отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Также могут быть ситуации взлома вашего профиля мошенниками, мы рекомендуем проверить ваши устройства из которых вы осуществляли просмотр нашего сервиса на наличие вредоносных программ, сделать вы это можете в любой антивирусной программой. Также ради профилактики рекомендуем хотя бы раз в месяц менять пароль вашего профиля.
Качество футбольных hd трансляций
Три года был с ними, сегодня отказался от подписки.
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение.
На MEGOGO более 20.000 фильмов, сериалов и мультфильмов всех жанров на любой вкус, и мы пополняем наши коллекции еженедельно. Однако если у вас есть пожелания по наполнению наших коллекций, пожалуйста, отправляйте названия контента который хотели бы увидеть нам в директ инстаграм - https://www.instagram.com/megogo_ua либо в личные сообщения нам в фейсбук - https://www.facebook.com/MegogoUA. Мы обязательно учтём ваши пожелания.
К сожалению, по инициативе «Медиа Группы Украина» и «Группы 1+1 Медиа» было приостановлено запись программ. Сейчас эта ситуация возникла не только на MEGOGO, но и на многих других медиасервисах.
Мы продолжаем вести переговоры с правообладателями. Как только ситуация изменится - мы сразу сообщим вам об этом.
Как такое может быть
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).
Куди зник канал мультохіт?
На жаль, на даний телеканал закінчився період дії ліцензії. Ми передали побажання від Вас до профільного відділу, щоб телеканал був доданий до наших передплат найближчим часом.
Гарного дня.
Ноль сервиса
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления.
К сожалению, по инициативе «Медиа Группы Украина» и «Группы 1+1 Медиа» было приостановлено запись программ. Сейчас эта ситуация возникла не только на MEGOGO, но и на многих других медиасервисах.
Мы продолжаем вести переговоры с правообладателями. Как только ситуация изменится - мы сразу сообщим вам об этом.
Каталог сериалов AMEDIATEKA закрылся на нашем сервисе за инициативой правообладателя. Однако на MEGOGO остается множество зарубежных сериалов, которые можно найти с помощью наших подборок или фильтров для поиска. Как только у нас появится возможность вернуть ваши любимые сериалы и фильмы, мы сразу же это сделаем.
Контент наших подписок может меняться, ежедневно контент подписок закрывается и открывается по решению правообладателей. Мы делаем все, чтобы на MEGOGO было его как можно больше. Всего за полгода, мы успели добавить трансляции Лиги чемпионов и Лиги Европы УЕФА, премиальный контент от Viasat, Warner Brothers и многих других правообладателей, а еще - тысячи аудиокниг, подкастов и аудиосериалов, которые вы можете послушать в нашем мобильном приложении прямо сейчас. Мы добавили каталог премиальных фильмов и мультфильмов от Disney, поэтому вы точно найдете, что посмотреть и послушать на MEGOGO.
Осторожно Мошенники
Понятно, что на это и делается весь расчет. Или может вернете деньги, а МЕГОГО?
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Для обсуждения вопроса касательно возврата средств, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).
Пропали записи каналов
К сожалению, по инициативе «Медиа Группы Украина» и «Группы 1+1 Медиа» было приостановлено запись программ. Сейчас эта ситуация возникла не только на MEGOGO, но и на многих других медиасервисах.
Мы продолжаем вести переговоры с правообладателями. Как только ситуация изменится - мы сразу сообщим вам об этом.
Не подошло
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Матчи чемпионата Европы на нашем сервисе вы можете увидеть на телеканале "Украина".
Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.
Качество услуги ниже плинтуса
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Зависание телеканалов может быть связанно с недостаточной скоростью вашего интернет-соединения. Мы обязательно поможем вам разобраться в ситуации, нам всего лишь нужно уточнить у вас несколько деталей. Для этого просим вас написать нам на электронную почту - [email protected].
Бесплатный пробный период но деньги мы у вас спишем
Подписка продолжается за день до окончания, чтобы вы даже временно не потеряли доступ к "ТВ и Кино". Информация об установленном по умолчанию регулярном ежемесячном платеже указана на всех этапах оплаты услуги, в личном профиле клиента и в соглашении пользователя, условия которого вы принимаете, когда подключаете наши услуги. Ежемесячный платеж вы всегда можете отключить течение срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и Платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Если у вас возникают трудности с вышеописанными действиям - наша служба поддержки работает 24/7 для наших клиентов. Актуальные наши контакты вы найдете по этой ссылке - https://megogo.net/ua/contacts. Показати 1 відповідь
Де дівалась перемотка каналів?
Для чого тоді треба мегого?(
На жаль, за ініціативою «Медіа Групи Україна» та «Групи 1+1 Медіа» було призупинено запис програм. Зараз ця ситуація виникла не лише на MEGOGO, а й на інших медіасервісах.
Ми продовжуємо вести переговори з правовласниками. Щойно ситуація зміниться — ми одразу повідомимо вам про це. Показати 1 відповідь
Зачем вы обманываете
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO). Мы обязательно проверим информацию и поможем вам.
Фильмы платные! Записи нет
Нам жаль, что у вас сложились неприятные впечатления.
К сожалению, по инициативе «Медиа Группы Украина» и «Группы 1+1 Медиа» было приостановлено запись программ. Сейчас эта ситуация возникла не только на MEGOGO, но и на других медиасервисах.
Мы продолжаем вести переговоры с правообладателями. Как только ситуация изменится - мы сразу сообщим вам об этом.
Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.
Мошенники. Не советую!
В дальнейшем никому не буду советовать пользоваться данной мусоркой.
Только вы управляете своими покупками и списаниями с карты на MEGOGO. Единственная автоматическая оплата — списание средств за продление вашей подписки (в случае, если у вас включено автоматическое продление). Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Возврат за покупку на нашем ресурсе возможно оформить в течение 7 дней с момента покупки услуги, а также при отсутствии просмотров по услуге.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).
Отвратительный сервис
Нам жаль, что у вас сложились неприятные впечатления.
К сожалению, по инициативе «Медиа Группы Украина» и «Группы 1+1 Медиа» было приостановлено запись программ. Сейчас эта ситуация возникла не только на MEGOGO, но и на других медиасервисах.
Мы продолжаем вести переговоры с правообладателями. Как только ситуация изменится - мы сразу сообщим вам об этом.
Подписка продолжается за день до окончания, чтобы вы даже временно не потеряли доступ к "ТВ и Кино". Информация об установленном по умолчанию регулярном ежемесячном платеже указана на всех этапах оплаты услуги, в личном профиле клиента и в соглашении пользователя, условия которого вы принимаете, когда подключаете наши услуги. Ежемесячный платеж вы всегда можете отключить течение срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и Платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Если у вас возникают трудности с вышеописанными действиям - наша служба поддержки работает 24/7 для наших клиентов. Актуальные наши контакты вы найдете по этой ссылке - https://megogo.net/ua/contacts. Показати 1 відповідь
Безтолкове телебачення
Можливо обманутим підписникам потрібно формувати позови до СУДУ? Особливо тим, хто за рік чи два проплатив вам гроші. І не потрібно на мій коментар... Читати відгук Проблема у нас та ж, що у всіх: підписку оформляли тільки тому, що можлива була опція перемотки, паузи і перегляду в записі програм. До вас питання : ЧОМУ НЕ ПОПЕРЕДИЛИ ЛЮДЕЙ ПРО ВІДКЛЮЧЕННЯ ЦИХ ФУНКЦІЙ?!!!
Можливо обманутим підписникам потрібно формувати позови до СУДУ? Особливо тим, хто за рік чи два проплатив вам гроші. І не потрібно на мій коментар відписувати вашу стандартну відповідь про трикутники біля трьох каналів і про переговори, які ви нібито ведете.
На жаль, за ініціативою «Медіа Групи Україна» та «Групи 1+1 Медіа» було призупинено запис програм. Зараз ця ситуація виникла не лише на MEGOGO, а й на інших медіасервісах.
Ми продовжуємо вести переговори з правовласниками. Щойно ситуація зміниться — ми одразу повідомимо вам про це. Показати 1 відповідь
Перемоткп каналів
На жаль, за ініціативою «Медіа Групи Україна» та «Групи 1+1 Медіа» було призупинено запис програм. Зараз ця ситуація виникла не лише на MEGOGO, а й на інших медіасервісах.
Ми продовжуємо вести переговори з правовласниками. Щойно ситуація зміниться — ми одразу повідомимо вам про це. Показати 1 відповідь