На моєму аккаунті дивним чином було змінено телефон і пошту. Після звернення в службу підтримки я надав всі докази що саме я оплачую і є власником цього ID. На прохання моє, повернути мій телефон і пошту, було зареєстровано заявку L2-131587. І, увага, відключено сервіс повністю!!! Після чого, після 2х днів, мені відповідають, що заявка буде опрацьована на протязі 3-5 днів!!
Без моего согласия изменили мне тариф с базового за 99 грн на тариф за 199 со спортом хотя я спортивные каналы вообще не смотрю заметил что с меня списывается больше только на 4й месяц. Уведомление об изменении как оказалось ушло в спам... позвонил попросил вернуть старый тариф сказали оплатите еще 99 грн и тогда переклчим и того за месяц пришлось... Читати відгук Без моего согласия изменили мне тариф с базового за 99 грн на тариф за 199 со спортом хотя я спортивные каналы вообще не смотрю заметил что с меня списывается больше только на 4й месяц. Уведомление об изменении как оказалось ушло в спам... позвонил попросил вернуть старый тариф сказали оплатите еще 99 грн и тогда переклчим и того за месяц пришлось заплатить 298 грн.... Также почему то не смотря на то что мы просили отключить авто списание средств с карты оно все равно происходит
В целом у меня нет слов, обслуживание и сервис крайне буду отговаривать всех друзей от него
Здравствуйте. Пожалуйста, уточните ваш MEGOGO ID, чтобы мы могли проверить, почему произошло изменение тарифа. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки). Если у Вас возникли какие-либо сложности при отключении, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts.
Здравствуйте. Подписка продлевается за день до окончания, чтобы вы даже временно не потеряли доступ к "ТВ и Кино". Если вы отписываетесь от подписки при пробном периоде - пробный период заканчивается, поэтому мы рекомендуем отписываться от подписки за день до ее окончания. При этом, если вы оплачиваете подписку по полной стоимости, или покупаете ее по акции на длительный период - подписка работает до конца оплаченного срока периода, даже после того, как подписка будет отменена.
Придбав їхню приставку, після одержання попрацювала один день, на наступний не працює. Зареєстрував заявку на вирішення проблеми. Пройшло 3 тижні - питання по сьогоднішній день не вирішено. Протягом цього терміну звертався щоб повернути гроші, працівники кол центру запевняли, що необхідно дочекатись відповіді техпідтримки і після цього вам повернуть гроші, не зважаючи на те що пройде 14 днів з дати купівлі.... Читати відгук Придбав їхню приставку, після одержання попрацювала один день, на наступний не працює. Зареєстрував заявку на вирішення проблеми. Пройшло 3 тижні - питання по сьогоднішній день не вирішено. Протягом цього терміну звертався щоб повернути гроші, працівники кол центру запевняли, що необхідно дочекатись відповіді техпідтримки і після цього вам повернуть гроші, не зважаючи на те що пройде 14 днів з дати купівлі. Після сьогоднішнього дзвінка питання дальше на відділлі тех підтримки, коли буде вирішене не знати, гроші вам не повернуть бо пройшло 14 днів.ЩО це за якість надання послуг???? Ви так всіх людей кидаєте затримуючи час??
Доброго дня, Тарасе. Щоб ми могли уточнити інформацію по вашому зверненню, будь ласка, напишіть нам особисті повідомлення на нашій сторінці фейсбук - https://www.facebook.com/MegogoUA.
Первый раз сталкивались с каналами STAR1 и START2, спустя пару месяцев они вернулись, теперь пропали несколько детских каналов. Почему так происходит и когда они вернуться? И можно ли это как-то исправить?
Здравствуйте, Анна. На данный момент телеканалы Star 1/Star 2 доступны к просмотру на MEGOGO. Если у Вас возникают какие-либо трудности с просмотром, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts. Наши специалисты всегда готовы вам помочь.
Обсяг трансляцій матчів НБА ВЗАГАЛІ ніякий, я вже мовчу про якість коментів. В Росії набагато краще з цим справа так як права належать Мегого на скільки я зрозумів. Дурнувата сетанта скупила права на всі топові події і все показує обмежено.
Доброго дня. Для того, щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом – https://megogo.net/ua/contacts. Ми розміщуємо на сервісі ті фільми, на які маємо дозвіл від правовласника. Правовласники, при наданні ліцензії, вказують вартість та тип розміщення (безкоштовно, підписка, прокат, покупка), тому є фільми, які ви можете дивитися безкоштовно, за підпискою та ті, які необхідно придбати окремо. Через деякий час фільми можуть переходити у підписку або ставати безкоштовними, якщо це передбачено в межах нашої угоди із правовласником.
Категорически не рекомендую данного представителя услуг!!!! 31.12.21 был куплен пакет мегого на 3 мес. подписки. Так как были в гостях на НГ. Активировал 1.01.22 при активации пишет промокод не действителен. После созвона с оператором посоветовали ввести не в акаунте на тв, а на сайте. Попробовал история та же. Созвонился вновь начали проверять говорят срок пакета уже закончился, напишите в... Читати відгук Категорически не рекомендую данного представителя услуг!!!! 31.12.21 был куплен пакет мегого на 3 мес. подписки. Так как были в гостях на НГ. Активировал 1.01.22 при активации пишет промокод не действителен. После созвона с оператором посоветовали ввести не в акаунте на тв, а на сайте. Попробовал история та же. Созвонился вновь начали проверять говорят срок пакета уже закончился, напишите в службу поддержки в телегу. Короче ещё куча манипуляций написал приложил фото, этого го....а пакета на котором кстати указано (термін придатності не обмежений). Вчера целый день без ответа.. сегодня под вечер дали обратную связь: приложите чек о покупке. О каком чеке идёт речь если с этим пакетом мегого покупались продукты, а ни какая то техника для которой нужен чек. И у меня нет такого хобби клеить чеки в тетрадку. Вообщем без чека вопрос не решился. А мне нужно ещё потерять время восстановить чек, чтобы воспользоватся ихними услугами. Я просто ржу!!! Вы серьёзно? Потраченных денег не жалко на столько сколько пришлось потратить времени. Категорически не рекомендую данного представителя услуг!
Здравствуйте. Мы сожалеем, что у вас случалась такая ситуация. К сожалению, в вашей ситуации нам нужен чек, чтобы мы могли определить информацию об его покупке, так как без него мы не можем знать, был ли он легально приобретен. При покупке каких-либо промокодов MEGOGO, рекомендуем всегда сохранять чек, чтобы мы могли легко определить информацию о покупке.
Зняли кошти на день раніше, все відключила і попросила повернути кошти так як користуватись послугою не планую більше. Сказали не можливо, раз зняли - то вже їхнє
Доброго дня, Оксана. Якщо ви не бажаєте продовжувати вашу підписку, рекомендуємо відключати її за день до закінчення, тому що передплата продовжується за день до закінчення, щоб ви навіть тимчасово не втратили доступ до "ТБ і Кіно". Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний платіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також у Угоді користувача (пункт 6.2.6.5). Щомісячний платіж завжди можна вимкнути протягом терміну дії підписки самостійно в Профілі (Передплати та платежі - Керування передплатами - Відмовитись від передплатми) або при зверненні до служби підтримки. Повернення коштів за передплату на нашому ресурсі можливе протягом 7 днів після активації послуги, а також за відсутності будь-яких переглядів за послугою. Показати 1 відповідь
Скачал на Ipad 4 версия 10.3.4 все работает норм. кроме каналов пишет не удалось загрузить список каналов. Что делать ? При этом на iPad mini первом работает все и версия там 9
Здравствуйте. Мы очень хотим вам помочь, но для этого нам нужно больше информации. Свяжитесь с нами любым удобным способом (раздел "Ваша поддержка" в приложении MEGOGO), и мы вместе решим вашу проблему.
Доброго дня. В мене наступна проблема, підключив MEGOGO у батьків в Донецьку, заради українських каналів 2 роки все працювало, а 24-25 грудня українські канали пропали і їм пропонують підключити нову підписку з російськими каналами. Як повернути українські канали?
Доброго дня. Для того, щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом – https://megogo.net/ua/contacts.
Доброго дня. Для того, щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом – https://megogo.net/ua/contacts.
Хотіла підключити пробний на 7 днів за 29грн. Зняли 299грн за місяць. Давно пробували, але інформації що він уже використаний ніде не було. З однієї картки можна оплатити лише один раз пробний період. Це ніде не вказано. Обманюють людей. На зустріч не ідуть.
Доброго дня. Для того, щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом – https://megogo.net/ua/contacts.
Здравствуйте, Светлана. Подписка на месяц подключается на 30 дней, соответственно, при активации подписки на год она будет активна ровно 360 дней (эта информация указана в Пользовательском соглашении). Показати 1 відповідь
Після першого місця користування проплатив на другий місяць на пакет Море ТВ. Через 7 днів заблокували трансляцію цього пакету. Після неодноразових звернень питання так і не вирішилося. Повернути гроші відмовляються. Звертаюсь до потенційних підписчиків пакету Мегого ТВ. В Україні є інші оператори, з МЕГОГО не зв'язуйтесь
Здравствуйте. Мы очень хотим вам помочь, но для этого нам нужно больше информации. Свяжитесь с нами любым удобным способом (раздел "Ваша поддержка" в приложении MEGOGO), и мы вместе решим вашу проблему.
Пополнили подписку за 300 грн 25 декабря 2021, ее отключили 28. 12. В службе поддержки ,с которой общаемся 2 дня ,сделать ничего не могут!!!! 3 дня за 300 грн??? По какому праву отключили подписку! Прошло 2е суток, Megogo ничего не сделала!!!
Здравствуйте, хотел бы повторить ещё раз свой вопрос, почему перестал работать Мегого с Впн? пользуюсь NordVPN, впн работает исправно, проверяю свой айпи через разные сайты, всегда пишет Украина, все работает. Воспользовавшись вашим советом, я пошёл дальше и купил подписку на месяц другого известного впн(CyberGhost) но также без результата. Пробывал с разных гаджетов. Подскажите пожалуйста ,... Читати відгук Здравствуйте, хотел бы повторить ещё раз свой вопрос, почему перестал работать Мегого с Впн? пользуюсь NordVPN, впн работает исправно, проверяю свой айпи через разные сайты, всегда пишет Украина, все работает. Воспользовавшись вашим советом, я пошёл дальше и купил подписку на месяц другого известного впн(CyberGhost) но также без результата. Пробывал с разных гаджетов. Подскажите пожалуйста , может были какието внесены изменения, в политику использования ВПН приложениях ?
Здравствуйте. Мы не рекомендуем использовать VPN, потому что в таком случае мы не можем гарантировать корректную работу MEGOGO. К сожалению, у нас нет информации были ли внесены какие-то изменения в нашем сервисе касательно впн.
Купил подписку на 3 года, не обращал внимания, как только закончилась, подписка, с моего аккаунта меня просто выкинули, карты подвязанны были там, и были попытки списание опять на год, на пол года, на 3 месяца, попытки не удались., обратился в офис, хоть карт отвязали, данные моего профиля изменили, а мне в ответ говорят, давайте вам новый сделаем и я должен... Читати відгук Купил подписку на 3 года, не обращал внимания, как только закончилась, подписка, с моего аккаунта меня просто выкинули, карты подвязанны были там, и были попытки списание опять на год, на пол года, на 3 месяца, попытки не удались., обратился в офис, хоть карт отвязали, данные моего профиля изменили, а мне в ответ говорят, давайте вам новый сделаем и я должен подтвердить свои оплаты скрины сбросить , на вопрос мой. чтоб потом получилось опять также.., . Сервиз дырявый., не рекомендую,
Переваги:
сВами поговорят и скажут, давайте Вам создадим новый профиль
Недоліки:
работа с клиентами, ужасная, срок заявок рассматривается, успеете умереть, пока Вам позвонят. зато ихние афферисты звоняят очень быстро
Здравствуйте. Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту - [email protected] письмо с детальным описанием вашей проблемы. Мы обязательно проверим информацию и постараемся оперативно вам помочь.
Ужас, на 3-х телевизорах просто не открывается, выбивает постоянно ошибку. Я плачу за подписку мегого, чтобы смотреть ютуб? Может уже исправите все баги?
Здравствуйте. Рекомендуем очистить кэш-память на вашем устройстве, просто выключите его из розетки на несколько минут. Если проблема останется, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом – https://megogo.net/ru/contacts.
Вы пишете, что ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки). Нет у вас такой кнопки в вашем интерфейсе, аферисты!!! Обман. Никак от вас не отписаться, придется карту банковскую менять
Здравствуйте. Данный способ подходит для отключения подписки через сайт MEGOGO. Если у Вас возникли какие-либо трудности, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts.
Не сервис, а ху₽та (других слов для выражения просто нет)! Деньги списывают без вашего ведома! Хотя подписка отменена! Будьте осторожны, контент стал ужасен, подписка максимальная за 300 грн, при какой вы должны платить дополнительно за просмотры фильмов! Проходите мимо, поберегите свои нервы и карманы!
Здравствуйте. Только вы управляете своими покупками и списаниями с карты на MEGOGO. Единственная автоматическая оплата — списание средств за продление вашей подписки (в случае, если у вас включено автоматическое продление). Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.
Прийшла смс що мегого списали 300 грн. Але я ним не користуюсь майже рік може і більше. Спочатку списувалось по 200 грн. На гарячій лінії допомогти не можуть. І не хочуть. Вимагаю повернення коштів які були не законно зняті.
Доброго дня. Ми дуже хочемо вам допомогти, але для цього нам потрібно більше інформації. Зв'яжіться з нами будь-яким зручним способом (розділ "Ваша підтримка" у додатку MEGOGO), і ми разом вирішимо вашу проблему.
Списывает деньги без вашего ведома.Год назад обращялся в поддержку с этом вопросом.Оператор сказал,что больше такого не повторится и деньги снимать не будет.Сегодня утром встаю и вижу -200 грн за подписку при другой подключённой.В прошлый раз оператор ДОЛЖНА было отключить автосписывание а тут опля.Жуйте сраку.НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Здравствуйте, Антон. Нам жаль о сложившийся ситуации. Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Никогда не пользуйтесь мегого, пыль в глаза! Аферисты! Несут полную чушь! Есть элементарные права потребителей о которых они не знают, и слышать не хотят! Обходите мимо!
Хотите платить за подписку и при этом покупать фильмы? Вам в Мегого. Хотите неясных условий и мутных предложений? Вам в Мегого. Хотите скудный выбор контента который становится ещё скуднее из за разрыва контрактов с одноимёнными студиями? Вам в Мегого. Хотите постоянное легко уловимое ощущение того что вас обокрали? Вы знаете куда вам.
Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.
За последние годы у нас появилось много премиального контента от мировых киностудий: Viasat, Paramount Pictures, Disney, 20th Century Studios, Sony, MORE TV, Universal, PictureBox, детский контент от LEGO, Monster High, Nickelodeon. А самое главное – эксклюзивные спортивные трансляции, которые можно посмотреть только на MEGOGO: матчи Лиги чемпионов, Лиги Европы и боксерские поединки К2 и Top Rank.
Если у вас есть какие-либо пожелания по наполнению нашего контента, вы можете отправлять названия контента, который хотели бы увидеть на MEGOGO нам в директ инстаграм - https://www.instagram.com/megogo_ua. Мы с удовольствием внесем его в наш список пожеланий.
Здравствуйте. Только вы управляете своими покупками и списаниями с карты на MEGOGO. Единственная автоматическая оплата — списание средств за продление вашей подписки (в случае, если у вас включено автоматическое продление). Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Нравится фишка с бонусами. Люблю обменивать их на промокоды в кафе или магазины. И вот наступает предновогоднее время. Специально собирал бонусы Мегого, чтоб их обменять на промокоды со скидкой и купить подарки родственникам на НГ. Вчера в Воскресенье 26 го числа, решил их обменять на промокоды Цитруса и купить жене Повербанк и дочке наушники. Ага разбежался. Промокодов уже не было. Читати відгук Нравится фишка с бонусами. Люблю обменивать их на промокоды в кафе или магазины. И вот наступает предновогоднее время. Специально собирал бонусы Мегого, чтоб их обменять на промокоды со скидкой и купить подарки родственникам на НГ. Вчера в Воскресенье 26 го числа, решил их обменять на промокоды Цитруса и купить жене Повербанк и дочке наушники. Ага разбежался. Промокодов уже не было. И это при том что АКЦИЯ "ДО 26 ДЕКАБРЯ (ВКЛЮЧИТЕЛЬНО)" С какой радости вы отключили ее 25 декабря? На ровном месте переплатил 400 грн при покупке подарков
Здравствуйте, Игорь. Для того чтобы мы могли подробнее разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом – https://megogo.net/ru/contacts.
Megogo.net - один із найпопулярніших он-лайн сайтів для перегляду відео. У скарбничку Megogo.net входить безліч художніх і документальних фільмів, мультфільмів, серіалів, концертів, передач і ток-шоу. Megogo.net - безкоштовний сайт, працює без авторизації, щоправда, в наявності є фільми, перегляд яких обійдеться вам у невелику плату. Відео на Megogo.net представлено в хорошій... детальніше
Служба тех підтримки - дно
Сервис ужасен
В целом у меня нет слов, обслуживание и сервис крайне буду отговаривать всех друзей от него
Пожалуйста, уточните ваш MEGOGO ID, чтобы мы могли проверить, почему произошло изменение тарифа.
Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки). Если у Вас возникли какие-либо сложности при отключении, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts.
оплата услуги
Подписка продлевается за день до окончания, чтобы вы даже временно не потеряли доступ к "ТВ и Кино". Если вы отписываетесь от подписки при пробном периоде - пробный период заканчивается, поэтому мы рекомендуем отписываться от подписки за день до ее окончания.
При этом, если вы оплачиваете подписку по полной стоимости, или покупаете ее по акции на длительный период - подписка работает до конца оплаченного срока периода, даже после того, как подписка будет отменена.
Все супер!!!
Благодарим Вас, мы искренне рады, что вы остались довольны нашим сервисом.
Компанія не повертає гроші і не вирішує проблему
Щоб ми могли уточнити інформацію по вашому зверненню, будь ласка, напишіть нам особисті повідомлення на нашій сторінці фейсбук - https://www.facebook.com/MegogoUA.
Почему пропадают каналы?
На данный момент телеканалы Star 1/Star 2 доступны к просмотру на MEGOGO. Если у Вас возникают какие-либо трудности с просмотром, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts. Наши специалисты всегда готовы вам помочь.
Незадоволений кількістю трансляцій матчів nba на сетанті!!!!????
Ми лише ретранслюємо телеканал Setanta Sports і не маємо жодного впливу на його контент.
Не можна промотати фільм
Для того, щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом – https://megogo.net/ua/contacts.
Ми розміщуємо на сервісі ті фільми, на які маємо дозвіл від правовласника. Правовласники, при наданні ліцензії, вказують вартість та тип розміщення (безкоштовно, підписка, прокат, покупка), тому є фільми, які ви можете дивитися безкоштовно, за підпискою та ті, які необхідно придбати окремо. Через деякий час фільми можуть переходити у підписку або ставати безкоштовними, якщо це передбачено в межах нашої угоди із правовласником.
Благодарю за решение проблем
Спасибо, что решили проблему с купленным мультфильмом в течении часа.
Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом.
Не рекомендую!!!!!
31.12.21 был куплен пакет мегого на 3 мес. подписки. Так как были в гостях на НГ. Активировал 1.01.22 при активации пишет промокод не действителен. После созвона с оператором посоветовали ввести не в акаунте на тв, а на сайте. Попробовал история та же. Созвонился вновь начали проверять говорят срок пакета уже закончился, напишите в... Читати відгук Категорически не рекомендую данного представителя услуг!!!!
31.12.21 был куплен пакет мегого на 3 мес. подписки. Так как были в гостях на НГ. Активировал 1.01.22 при активации пишет промокод не действителен. После созвона с оператором посоветовали ввести не в акаунте на тв, а на сайте. Попробовал история та же. Созвонился вновь начали проверять говорят срок пакета уже закончился, напишите в службу поддержки в телегу. Короче ещё куча манипуляций написал приложил фото, этого го....а пакета на котором кстати указано (термін придатності не обмежений). Вчера целый день без ответа.. сегодня под вечер дали обратную связь: приложите чек о покупке. О каком чеке идёт речь если с этим пакетом мегого покупались продукты, а ни какая то техника для которой нужен чек. И у меня нет такого хобби клеить чеки в тетрадку. Вообщем без чека вопрос не решился. А мне нужно ещё потерять время восстановить чек, чтобы воспользоватся ихними услугами. Я просто ржу!!! Вы серьёзно?
Потраченных денег не жалко на столько сколько пришлось потратить времени.
Категорически не рекомендую данного представителя услуг!
Мы сожалеем, что у вас случалась такая ситуация.
К сожалению, в вашей ситуации нам нужен чек, чтобы мы могли определить информацию об его покупке, так как без него мы не можем знать, был ли он легально приобретен. При покупке каких-либо промокодов MEGOGO, рекомендуем всегда сохранять чек, чтобы мы могли легко определить информацию о покупке.
Не повертають кошти
Якщо ви не бажаєте продовжувати вашу підписку, рекомендуємо відключати її за день до закінчення, тому що передплата продовжується за день до закінчення, щоб ви навіть тимчасово не втратили доступ до "ТБ і Кіно".
Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний платіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також у Угоді користувача (пункт 6.2.6.5). Щомісячний платіж завжди можна вимкнути протягом терміну дії підписки самостійно в Профілі (Передплати та платежі - Керування передплатами - Відмовитись від передплатми) або при зверненні до служби підтримки.
Повернення коштів за передплату на нашому ресурсі можливе протягом 7 днів після активації послуги, а також за відсутності будь-яких переглядів за послугою. Показати 1 відповідь
Глюк приложение
не удалось загрузить список каналов. Что делать ? При этом на iPad mini первом работает все и версия там 9
Мы очень хотим вам помочь, но для этого нам нужно больше информации. Свяжитесь с нами любым удобным способом (раздел "Ваша поддержка" в приложении MEGOGO), и мы вместе решим вашу проблему.
Не показує українські канали в Донецьку
Для того, щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом – https://megogo.net/ua/contacts.
Проблеми з переглядом.
Для того, щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом – https://megogo.net/ua/contacts.
Жахливе обслуговування
Для того, щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом – https://megogo.net/ua/contacts.
Оказывается в Мегого год это 360 дней, а не 365
Подписка на месяц подключается на 30 дней, соответственно, при активации подписки на год она будет активна ровно 360 дней (эта информация указана в Пользовательском соглашении). Показати 1 відповідь
Непрофесійність
Передплата "More TV" доступна до перегляду на MEGOGO - https://megogo.net/ua/payment?service_id=49685&tariff_id=49695&system_type=cards.
Якщо у Вас виникли будь-які труднощі з переглядом, будь ласка, напишіть нам на ел.пошту - [email protected]. Наші фахівці з радістю вам допоможуть.
Решите проблему!!!!
Мы очень хотим вам помочь, но для этого нам нужно больше информации. Свяжитесь с нами любым удобным способом (раздел "Ваша поддержка" в приложении MEGOGO), и мы вместе решим вашу проблему.
Ужасный сервис
Пожалуйста, уточните ваш MEGOGO ID.
Мегого вместе с VPN
Мы не рекомендуем использовать VPN, потому что в таком случае мы не можем гарантировать корректную работу MEGOGO.
К сожалению, у нас нет информации были ли внесены какие-то изменения в нашем сервисе касательно впн.
АФФЕРИСТЫ которые продают Ваши данные,
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту - [email protected] письмо с детальным описанием вашей проблемы. Мы обязательно проверим информацию и постараемся оперативно вам помочь.
Когда уже будет работать?
Рекомендуем очистить кэш-память на вашем устройстве, просто выключите его из розетки на несколько минут. Если проблема останется, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом – https://megogo.net/ru/contacts.
Аферисты и воры продолжение
Данный способ подходит для отключения подписки через сайт MEGOGO. Если у Вас возникли какие-либо трудности, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts.
Не рекомендую! И врага уберегу от этого ничтожного сервиса!
Деньги списывают без вашего ведома! Хотя подписка отменена! Будьте осторожны, контент стал ужасен, подписка максимальная за 300 грн, при какой вы должны платить дополнительно за просмотры фильмов! Проходите мимо, поберегите свои нервы и карманы!
Только вы управляете своими покупками и списаниями с карты на MEGOGO. Единственная автоматическая оплата — списание средств за продление вашей подписки (в случае, если у вас включено автоматическое продление). Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.
Списали гроші без мого відома
Але я ним не користуюсь майже рік може і більше.
Спочатку списувалось по 200 грн.
На гарячій лінії допомогти не можуть.
І не хочуть.
Вимагаю повернення коштів які були не законно зняті.
Ми дуже хочемо вам допомогти, але для цього нам потрібно більше інформації. Зв'яжіться з нами будь-яким зручним способом (розділ "Ваша підтримка" у додатку MEGOGO), і ми разом вирішимо вашу проблему.
3,14болы Heровы
Нам жаль о сложившийся ситуации.
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Никогда не пользуйтесь мегого!!!
Мы сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление.
Пожалуйста, уточните более подробней, что у вас случилось?
Худший сервис из возможных.
Вам в Мегого.
Хотите неясных условий и мутных предложений?
Вам в Мегого.
Хотите скудный выбор контента который становится ещё скуднее из за разрыва контрактов с одноимёнными студиями?
Вам в Мегого.
Хотите постоянное легко уловимое ощущение того что вас обокрали?
Вы знаете куда вам.
Мы сожалеем, что у вас сложилось такое мнение.
Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.
За последние годы у нас появилось много премиального контента от мировых киностудий: Viasat, Paramount Pictures, Disney, 20th Century Studios, Sony, MORE TV, Universal, PictureBox, детский контент от LEGO, Monster High, Nickelodeon. А самое главное – эксклюзивные спортивные трансляции, которые можно посмотреть только на MEGOGO: матчи Лиги чемпионов, Лиги Европы и боксерские поединки К2 и Top Rank.
Если у вас есть какие-либо пожелания по наполнению нашего контента, вы можете отправлять названия контента, который хотели бы увидеть на MEGOGO нам в директ инстаграм - https://www.instagram.com/megogo_ua. Мы с удовольствием внесем его в наш список пожеланий.
Аферисты, ужасная Кантора!
Жалкая канторушка, которая снимет из вас последнее, причём без вашего же ведома! Будьте осторожны!
Только вы управляете своими покупками и списаниями с карты на MEGOGO. Единственная автоматическая оплата — списание средств за продление вашей подписки (в случае, если у вас включено автоматическое продление). Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Прокинули семью с нвогодними подарками
И вот наступает предновогоднее время.
Специально собирал бонусы Мегого, чтоб их обменять на промокоды со скидкой и купить подарки родственникам на НГ.
Вчера в Воскресенье 26 го числа, решил их обменять на промокоды Цитруса и купить жене Повербанк и дочке наушники. Ага разбежался. Промокодов уже не было.
Читати відгук Нравится фишка с бонусами. Люблю обменивать их на промокоды в кафе или магазины.
И вот наступает предновогоднее время.
Специально собирал бонусы Мегого, чтоб их обменять на промокоды со скидкой и купить подарки родственникам на НГ.
Вчера в Воскресенье 26 го числа, решил их обменять на промокоды Цитруса и купить жене Повербанк и дочке наушники. Ага разбежался. Промокодов уже не было.
И это при том что АКЦИЯ "ДО 26 ДЕКАБРЯ (ВКЛЮЧИТЕЛЬНО)"
С какой радости вы отключили ее 25 декабря?
На ровном месте переплатил 400 грн при покупке подарков
Для того чтобы мы могли подробнее разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом – https://megogo.net/ru/contacts.