Здравствуйте. Чтобы мы могли уточнить информацию об возврате средств за бой Усик - Джошуа, пожалуйста, напишите нам на эл.почту - [email protected]. Мы разберемся в ситуации.
Здравствуйте. Рекомендуем очистить кэш-память на вашем устройстве, просто выключите его из розетки на несколько минут. Если проблема останется, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом – https://megogo.net/ru/contacts.
Выиграл ключ. Что бы активировать нужно подвязать карту. Я Не ХОЧУ. Теперь вопрос-Почему я не могу воспользоваться выиграным ключем? Буду вам (товарисчам из мигого) звонить Каждый день. И ставить 000000000 Пока вы мне не подключите без карты ключ. Хорошего дня
Добрый день. Для того чтобы мы могли подробнее разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом – https://megogo.net/ru/contacts.
Компания Megogo – это проходимцы и мошенники! Оформляешь бесплатную акционную подписку на просмотр телевидения, Что как они заявляют ты получешь бесплатно! И… Они автоматически ставят галочку на подписку на следующий месяц!!! О чем конечно же не предупреждают клиентов! И что самое ВАЖНОЕ, уже имея данные клиента после акционной подписки, они автоматически снимаю деньги с карты клиента на следующий... Читати відгук Компания Megogo – это проходимцы и мошенники! Оформляешь бесплатную акционную подписку на просмотр телевидения, Что как они заявляют ты получешь бесплатно! И… Они автоматически ставят галочку на подписку на следующий месяц!!! О чем конечно же не предупреждают клиентов! И что самое ВАЖНОЕ, уже имея данные клиента после акционной подписки, они автоматически снимаю деньги с карты клиента на следующий месяц! 300 грн сняли с моей карточки без моего согласия и участия! Пытались писать письма в администрацию с требованием вернуть деньги, и получили отказ! Деньги они не возвращают, хотя их услуги никому не нужны! Это мошенническая хитрая схема. Так эти проходимцы снимают с карт наивных участников акции миллионы гривен! Будьте внимательны и не имейте дело с этими аферистами. А так же пишите жалобы в Национальную комиссию, что осуществляет государственное регулирование в сфере связи и информатизации. Не ленитесь и оставляйте отзывы в интернете. Помните, они зарабатываю миллионы гривен только на этой афере! Не имейте дело с нечистыми на руку компаниями!
Здравствуйте. Только вы управляете своими покупками и списаниями с карты на MEGOGO. Единственная автоматическая оплата — списание средств за продление вашей подписки (в случае, если у вас включено автоматическое продление). Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки. Показати 1 відповідь
31 грудня купив пакет за 299грн. 19 січня хотіли подивитись телебачення. Виявилось що підписки немає. На запитання в підтримці мені відповіді вичерпної не дали. Сказали, що користувач запросив повернення коштів. Я нічого не відміняв, і кошти ніякі не отримував. Кажуть звертайтеся в Google. Чому я повинен до них звертатись, коли вони з ними співпрацюють?
Доброго дня/ Ми шкодуємо, що у вас залишилося неприємне враження. Ми дуже хочемо допомогти вам і розібратися докладніше у ситуації. Для цього просимо вас написати нам за електронною поштою [email protected] лист із зазначенням дати, години та каналу звернення до нас. Ми обов'язково перевіримо інформацію та намагатимемося допомогти вам.
Доброго дня, Дмитро. Для того, щоб ми могли уточнити інформацію щодо вашого звернення, будь ласка, напишіть нам в наш мессенджер фейсбук - https://www.facebook.com/MegogoUA. Також хочемо зауважити, що відмова по поверненню коштів може бути, якщо у Вас також є будь-які перегляди за вашою купленою передплатою.
Повернення коштів на нашому сервісі можна оформити лише протягом 7 днів після активації послуги, а також за відсутності будь-яких переглядів за послугою. Номер профиля 559142995 Пробный период закончился. Списание произошло 19.01.2022 Просмотров с 19.1.2022 не было. Прошу вернуть средства.
Доброго дня, Віталій. Для того, щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом – https://megogo.net/ua/contacts.
Доброго дня, Руслане. Підписка продовжується за день до закінчення, щоб ви навіть тимчасово не втратили доступ до "ТБ і Кіно". Наступну дату списання ви можете знайти у вашому профілі MEGOGO у розділі "Передплати та платежі". Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний платіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також у Угоді користувача (пункт 6.2.6.5). Щомісячний платіж завжди можна вимкнути протягом терміну дії підписки самостійно в Профілі (Передплати та платежі – Керування передплатами – Відмовитись від передплати) або при зверненні до служби підтримки. Повернення коштів на нашому сервісі можна оформити лише протягом 7 днів після активації послуги, а також за відсутності будь-яких переглядів за послугою. Якщо у Вас є активна передплата та ви бажаєте перейти на іншу, на жаль, ми не можемо зробити перерахунок самостійно, це зробити може лише сам клієнт. Це зробити дуже просто, вам треба оплатити бажаючу передплату, залишок періоду за вашою активною передплатою буде перерахований у користь останньої оплаченої з урахуванням її повної ціни.
Не подключайте MEGOGO!!!! Вопрос: почему нельзя вернуть деньги если мне не нужна эта подписка???? А их вернуть нельзя и это ответ поддержки по телефону
Здравствуйте. Возврат средств на нашем сервисе возможно оформить только в течение 7 дней после активации услуги, а также при отсутствии каких-либо просмотров по услуге. Показати 1 відповідь
Після місяця користування річною підпискою додаток перестав працювати коректно, не працює перемотка, лагає, не запам'ятовує місце перегляду посеред екрану на всіх каналах відображається велике лого. Служба підтримки після стандартних налаштувань направляє в самсунг, хоча проблема з додатком. Не рекомендую. Кидалово на бабки.
Доброго дня, Віталій. Ми шкодуємо, що у вас залишилося неприємне враження. Ми дуже хочемо допомогти вам і розібратися докладніше у ситуації. Для цього просимо вас написати нам за електронною поштою [email protected] лист із зазначенням дати, години та каналу звернення до нас. Ми обов'язково перевіримо інформацію та намагатимемося допомогти вам.
Подписался на Мегого с покупкой телевизора. Оказалось, что даже в подписке "Максимальная" фильмы 20-30-летней давности необходимо покупать. Представитель компании здесь пишет, что это обусловлено лицензией. В таком случае вам стоит пересмотреть условия договора, так как аналогичные фильмы в других сервисах доступны просто по подписке. Периодически возникают проблемы с работой Мегого. К примеру, при переходе с главного экрана матч не... Читати відгук Подписался на Мегого с покупкой телевизора. Оказалось, что даже в подписке "Максимальная" фильмы 20-30-летней давности необходимо покупать. Представитель компании здесь пишет, что это обусловлено лицензией. В таком случае вам стоит пересмотреть условия договора, так как аналогичные фильмы в других сервисах доступны просто по подписке. Периодически возникают проблемы с работой Мегого. К примеру, при переходе с главного экрана матч не транслируется - нужно искать конкретный канал. При этом специалист службы поддержки заставляет переустанавливать приложение, выключать/включать телевизор и перезагружать роутер. Жалобу на качество сервиса оставить невозможно. Служба поддержки регистрирует обращение, но фидбека не будет. Компенсаций за неудобства не предусмотрено. Приходится пользоваться только из-за того, что сервис является монополистом среди трансляторов некоторых европейских футбольных чемпионатов.
Переваги:
Качество трансляции
Доступ к футбольным турнирам, которые больше никто не транслирует
Недоліки:
Множество популярных фильмов платные даже при максимальной подписке
Приобрел Megogo Box для родителей. На второй день использования Megogo Box завис - отображение на экране заставки Megogo без возможности переключения пультом в любое другое место (при этом, за время использования - 2 дня - Megogo не эксплуатировалось по полной, а лишь включалось несколько раз). Сбросить к заводским настройкам не получается - Megogo Box завис без возможности перехода в меню... Читати відгук Приобрел Megogo Box для родителей. На второй день использования Megogo Box завис - отображение на экране заставки Megogo без возможности переключения пультом в любое другое место (при этом, за время использования - 2 дня - Megogo не эксплуатировалось по полной, а лишь включалось несколько раз). Сбросить к заводским настройкам не получается - Megogo Box завис без возможности перехода в меню Настройки. В службе поддержки посоветовали обратиться в сервисный центр, для гарантийного ремонта. Возможно, приобретенный Megogo Box оказался с дефектом. Очень разочарован что на второй день эксплуатации Megogo box вышел из строя.
Здравствуйте. Мы сожалеем о сложившийся ситуации. К сожалению, иногда могут случаться такие ситуации с браком, так как все выпускается в очень больших объемах, и уследить за каждым изделием всегда сложно. Пожалуйста, уточните, вы пробовали отключить приставку с розетки на несколько минут? Если нет, мы очень рекомендуем это сделать, так как есть большая вероятность, что это может решить вашу проблему. Показати 1 відповідь
В основном все хорошие фильмы доступны только при покупке. Поменял подписку с оптимальной(в которой вообще нечего смотреть) на максимальную и все ровно разочаровался. Я бывает часами выбираю достойное кино в интернете чтобы посмотреть его в Мегого, но оно там как правило платное. При чем фильм может быть очень старый, и рейтинг у него не очень,но он все равно платный потому... Читати відгук В основном все хорошие фильмы доступны только при покупке. Поменял подписку с оптимальной(в которой вообще нечего смотреть) на максимальную и все ровно разочаровался. Я бывает часами выбираю достойное кино в интернете чтобы посмотреть его в Мегого, но оно там как правило платное. При чем фильм может быть очень старый, и рейтинг у него не очень,но он все равно платный потому ,что люди его ищут и всем он нравится. Нолан вообще почти весь платный.Посоветуйте пожалуйста какой ни будь качественный видеосервис .Очень хочу наслаждаться фильмами дома.
Переваги:
Спасибо что хоть каналы по типу тв1000 включили в подписку( максимальную кстати) там иногда есть что посмотреть.
Недоліки:
Знают все популярные и качественные фильмы и сделали их платными.
Здравствуйте. Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.
На MEGOGO более 22.000+ фильмов, сериалов и мультфильмов всех жанров на любой вкус, и мы пополняем наши коллекции еженедельно. Однако если у вас есть пожелания по наполнению наших коллекций, вы можете отправлять названия контента, который хотели бы увидеть на MEGOGO нам в директ инстаграм - https://www.instagram.com/megogo_ua. Мы с удовольствием внесем его в наш список пожеланий.
подписки обдираловка, монополисты хреновы, забрали лигу чемпионов у людей, а альтернативы 0, на пиратских сайтах трансляция стабильнее чем у вас официальная. Не умеете не беритесь.
Просто развод! Сами меняют подписку на более дорогую без уведомления, и списывают деньги с карты! Так же в истории платежей списаны деньги за фильм который не покупался! Поддержка сайта не помогает, все что пишет - "приятного просмотра". Деньги за ненужную подписку возвращать отказываются! До побачення! Больше не пользуюсь!
Здравствуйте. Мы очень хотим вам помочь, но для этого нам нужно больше информации. Пожалуйста, напишите нам в приватные сообщения в нашем фейсбуке - https://www.facebook.com/MegogoUA. Мы постараемся разобраться в ситуации вместе с Вами.
Доброго дня. Будь ласка! Ми щиро раді, що змогли зробити щасливу вашу дитину і отримати від Вас високу оцінку нашого сервісу, ми завжди дбаємо про наших глядачів. Бажаємо приємних переглядів! ;)
Даже самые дерьмишьные старые фильмы и то в макс подписке, к тому же регулярно глючит и выбивает. Хотя с интернетом все отлично... Оценка 0 просто на сайте нет такой
Здравствуйте. Для понимания причин ситуации и ее решения нам необходимы данные о ваших устройствах. Пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts.
Автоматически продляют пробный период и потом не возможно отключиться! В подписке написано- управление через Google.Play, а в гугле пишут, что нет никаких подписок. А деньги снимаются. И операторы ничем не могут помочь, тунеядцы! Это как вообще???! Всем знакомым и друзьям расскажу. Пусть разнесут антирекламу о таком отношении. Фу, позорище!
Здравствуйте. Мы очень хотим вам помочь, но для этого нам нужно больше информации. Пожалуйста, напишите нам в приватные сообщения в нашем фейсбуке - https://www.facebook.com/MegogoUA. Мы постараемся разобраться в ситуации вместе с Вами.
После пробной подписки, которая заканчивается 09.01 за день до автоматически списало деньги с карты за продление подписки за полную стоимость, хорошо я согласна с тем, что списание происходит до дня окончания срока подписки, но сегодня 09.01 вечером в мегого пишут, что просмотры запрещены, т. к. подписка не продлена. Я отменила подписку до этого, просто теперь мне не понятно, с моей... Читати відгук После пробной подписки, которая заканчивается 09.01 за день до автоматически списало деньги с карты за продление подписки за полную стоимость, хорошо я согласна с тем, что списание происходит до дня окончания срока подписки, но сегодня 09.01 вечером в мегого пишут, что просмотры запрещены, т. к. подписка не продлена. Я отменила подписку до этого, просто теперь мне не понятно, с моей карты было сняты деньги за продление подписки, служба поддержки это зачесление не видит отправляя меня в службу поддержки гугл пей, в итогу у меня ни денег, ни подписки... Честно какое-то разводилово. Как служба поддержки поддерживает своих клиентов, если помочь в вопросе не могут. Очень разочарована.
Постоянно исчезают Каналы типо нета нет , он есть в ютуб телевизор заходит постоянно перезагружаю не пойму что это вообще я сначала думала роутер но нет
Здравствуйте. Мы очень хотим вам помочь, но для этого нам нужно больше информации. Свяжитесь с нами любым удобным способом (раздел "Ваша поддержка" в приложении MEGOGO), и мы вместе решим вашу проблему.
Качественный сервис, работает на многих платформах. Великолепная служба поддержи пользователей -работает даже в три часа ночи в праздничные дни, помогает решить проблемы возникшие из за мошенников, которые украли мой аккаунт из которого я не вышел из PlayStation и расплатились моей карточкой. Мой отзыв ниже удалить не могу, по этому пояснение дальнейшего развития событий пишу тут.
Люди, хочу предупредить - будьте очень осторожны оставляя свои платежные данные этому сервису! Делюсь своей историей - еще в аж 2020 году активировал пробную подписку. Во время срока остановил тариф. Деньги не списывали. На их сервис больше никогда не заходил. 16 месяцев все было тихо. И вот сейчас, в 2022 году, во время праздников, да еще и в час ночи... Читати відгук Люди, хочу предупредить - будьте очень осторожны оставляя свои платежные данные этому сервису! Делюсь своей историей - еще в аж 2020 году активировал пробную подписку. Во время срока остановил тариф. Деньги не списывали. На их сервис больше никогда не заходил. 16 месяцев все было тихо. И вот сейчас, в 2022 году, во время праздников, да еще и в час ночи приходит сообщение о списании средств от сайта megogo! Обратился в монобанк - написали что деньги обратно вернуть не могут, порекомендовали удалить карту с платежного сервиса и заблокировать списание средств с их сайта в приложении! Ставлю 1 за такое поведение со стороны администрации!
кращого сервісу (якщо не рахувати нетфлікс) я ще не зустрічав. завжди все працює без проблем, а якщо і є якась проблема, то оператори дуже швидко відповідають на дзвінкі і допомагають все вирішити, дякую!
людям затмевает голову 1 грн или 29 и они когда это видят, то дальше уже не читают, а там написано про автосписание. камон, мы в 21 веке, все сервисы так работают. привыкните уже, мамонты. мегого топ!
Некоректна робота сервісу щодо означення правил користування і оплат. При підписанні угоди було зазначено, що має прийти попередження про продовження послуг за добу. Замість цього, без попередження було списано оплату наперед, хоча наступний термін послуги починається саме через добу. З питань про повернення коштів мене відправили до сервісів Гугл. І зазначили, що задовольнили мої питання в повній мірі))
Доброго дня. Підписка продовжується за день до закінчення, щоб ви навіть тимчасово не втратили доступ до "ТБ та Кіно". Наступну дату списання ви можете знайти у вашому профілі MEGOGO у розділі "Передплати і платежі". Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний платіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також у Угоді користувача (пункт 6.2.6.5). Щомісячний платіж завжди можна вимкнути протягом терміну дії підписки самостійно в Профілі (Передплати та платежі - Керування передплатами - Відмовитись від передплатми) або при зверненні до служби підтримки.
Взяла пробную подписку, после не могла отключить ее,так как впринципе не смотрю телик, сняло 300 грн , подарила в карман им…обратилась на гарячую линию, сказали , что нельзя вернуть деньги. Не рекомендую, не советую ! Оценка не 1, а 0 даже.
Здравствуйте, Мария. Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Доброго дня, Олег. Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний платіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також у Угоді користувача (пункт 6.2.6.5). Щомісячний платіж завжди можна вимкнути протягом терміну дії підписки самостійно в Профілі (Передплати та платежі - Керування передплатами - Відмовитись від передплатми) або при зверненні до служби підтримки. Щодо повернення коштів, будь ласка, зверніться до нас за будь-яким зручним для Вас немером - https://megogo.net/ua/contacts.
Купил подписку на мегого на два года... Одним прекрасным вечером все пропало. Как оазалось украли подписку... Два дня нереальных нервов по телефону, пять операторов которые говорят все по разному, пытались обвинить меня вроде бы я передал кому-то информацию и т.д. Как оказалось у них ничего нет, ни номера телефона, ни оплаты. Слава Богу нашел у себя выписку об оплате четырех... Читати відгук Купил подписку на мегого на два года... Одним прекрасным вечером все пропало. Как оазалось украли подписку... Два дня нереальных нервов по телефону, пять операторов которые говорят все по разному, пытались обвинить меня вроде бы я передал кому-то информацию и т.д. Как оказалось у них ничего нет, ни номера телефона, ни оплаты. Слава Богу нашел у себя выписку об оплате четырех месячной давности, если бы не нашел, пиши пропало... Восстановили, сказали что больше такого не повторится... Почему так произошло не объяснили. Думал забуду как страшный сон. Прошли сутки, опять все тоже самое... Вывод: система безопасности ни о чём, операторы (не все) не компетентны... Опять жду чем это всё закончится. В случаи повторения буду вынужден открыть вопрос по возврату средств, в связи с некачественным предоставленим услуги... Как-то так...
Здравствуйте, Александр. Мы сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Рекомендуем проверить ваши устройства, с которых вы когда-либо совершали просмотр MEGOGO на наличие вредоносных программ, сделать это вы можете через любую антивирусную программу. Также, для дополнительной безопасности, рекомендуем хотя бы раз в 1 - 2 месяца менять пароль вашего аккаунта.
Megogo.net - один із найпопулярніших он-лайн сайтів для перегляду відео. У скарбничку Megogo.net входить безліч художніх і документальних фільмів, мультфільмів, серіалів, концертів, передач і ток-шоу. Megogo.net - безкоштовний сайт, працює без авторизації, щоправда, в наявності є фільми, перегляд яких обійдеться вам у невелику плату. Відео на Megogo.net представлено в хорошій... детальніше
Не вернули деньги
Чтобы мы могли уточнить информацию об возврате средств за бой Усик - Джошуа, пожалуйста, напишите нам на эл.почту - [email protected]. Мы разберемся в ситуации.
Помогите пожалуйста
Как убрать значок канала , посередине экрана ? Не уходит но канал проигрывается
Рекомендуем очистить кэш-память на вашем устройстве, просто выключите его из розетки на несколько минут. Если проблема останется, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом – https://megogo.net/ru/contacts.
Отвратительно
Что бы активировать нужно подвязать карту.
Я Не ХОЧУ.
Теперь вопрос-Почему я не могу воспользоваться выиграным ключем?
Буду вам (товарисчам из мигого) звонить
Каждый день.
И ставить 000000000
Пока вы мне не подключите без карты ключ.
Хорошего дня
Для того чтобы мы могли подробнее разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом – https://megogo.net/ru/contacts.
Megogo – это проходимцы и мошенники!
Оформляешь бесплатную акционную подписку на просмотр телевидения,
Что как они заявляют ты получешь бесплатно! И…
Они автоматически ставят галочку на подписку на следующий месяц!!!
О чем конечно же не предупреждают клиентов!
И что самое ВАЖНОЕ, уже имея данные клиента после акционной подписки, они автоматически снимаю деньги с карты клиента на следующий... Читати відгук Компания Megogo – это проходимцы и мошенники!
Оформляешь бесплатную акционную подписку на просмотр телевидения,
Что как они заявляют ты получешь бесплатно! И…
Они автоматически ставят галочку на подписку на следующий месяц!!!
О чем конечно же не предупреждают клиентов!
И что самое ВАЖНОЕ, уже имея данные клиента после акционной подписки, они автоматически снимаю деньги с карты клиента на следующий месяц!
300 грн сняли с моей карточки без моего согласия и участия!
Пытались писать письма в администрацию с требованием вернуть деньги, и получили отказ! Деньги они не возвращают, хотя их услуги никому не нужны!
Это мошенническая хитрая схема. Так эти проходимцы снимают с карт наивных участников акции миллионы гривен!
Будьте внимательны и не имейте дело с этими аферистами.
А так же пишите жалобы в Национальную комиссию, что
осуществляет государственное регулирование в сфере связи и
информатизации. Не ленитесь и оставляйте отзывы в интернете.
Помните, они зарабатываю миллионы гривен только на этой афере!
Не имейте дело с нечистыми на руку компаниями!
Только вы управляете своими покупками и списаниями с карты на MEGOGO. Единственная автоматическая оплата — списание средств за продление вашей подписки (в случае, если у вас включено автоматическое продление). Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки. Показати 1 відповідь
Увага Шахраї
19 січня хотіли подивитись телебачення. Виявилось що підписки немає.
На запитання в підтримці мені відповіді вичерпної не дали. Сказали, що користувач запросив повернення коштів. Я нічого не відміняв, і кошти ніякі не отримував.
Кажуть звертайтеся в Google. Чому я повинен до них звертатись, коли вони з ними співпрацюють?
Ми шкодуємо, що у вас залишилося неприємне враження. Ми дуже хочемо допомогти вам і розібратися докладніше у ситуації. Для цього просимо вас написати нам за електронною поштою [email protected] лист із зазначенням дати, години та каналу звернення до нас. Ми обов'язково перевіримо інформацію та намагатимемося допомогти вам.
Мегого розводняк
Через декілька днів списали 299грн
На прозьбу повернути гроші так як ще 7 днів не пройшло вони відмовились
Для того, щоб ми могли уточнити інформацію щодо вашого звернення, будь ласка, напишіть нам в наш мессенджер фейсбук - https://www.facebook.com/MegogoUA.
Також хочемо зауважити, що відмова по поверненню коштів може бути, якщо у Вас також є будь-які перегляди за вашою купленою передплатою.
Возрат средств
Номер профиля 559142995
Пробный период закончился. Списание произошло 19.01.2022
Просмотров с 19.1.2022 не было. Прошу вернуть средства.
Для того, щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом – https://megogo.net/ua/contacts.
Аферисти Megogo
Підписка продовжується за день до закінчення, щоб ви навіть тимчасово не втратили доступ до "ТБ і Кіно". Наступну дату списання ви можете знайти у вашому профілі MEGOGO у розділі "Передплати та платежі". Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний платіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також у Угоді користувача (пункт 6.2.6.5). Щомісячний платіж завжди можна вимкнути протягом терміну дії підписки самостійно в Профілі (Передплати та платежі – Керування передплатами – Відмовитись від передплати) або при зверненні до служби підтримки.
Повернення коштів на нашому сервісі можна оформити лише протягом 7 днів після активації послуги, а також за відсутності будь-яких переглядів за послугою.
Якщо у Вас є активна передплата та ви бажаєте перейти на іншу, на жаль, ми не можемо зробити перерахунок самостійно, це зробити може лише сам клієнт. Це зробити дуже просто, вам треба оплатити бажаючу передплату, залишок періоду за вашою активною передплатою буде перерахований у користь останньої оплаченої з урахуванням її повної ціни.
почему нельзя вернуть деньги если мне не нужна эта подписка????
Вопрос: почему нельзя вернуть деньги если мне не нужна эта подписка????
А их вернуть нельзя и это ответ поддержки по телефону
Возврат средств на нашем сервисе возможно оформить только в течение 7 дней после активации услуги, а также при отсутствии каких-либо просмотров по услуге. Показати 1 відповідь
Неякісний продукт.
Ми шкодуємо, що у вас залишилося неприємне враження. Ми дуже хочемо допомогти вам і розібратися докладніше у ситуації. Для цього просимо вас написати нам за електронною поштою [email protected] лист із зазначенням дати, години та каналу звернення до нас. Ми обов'язково перевіримо інформацію та намагатимемося допомогти вам.
Очень посредственно
Периодически возникают проблемы с работой Мегого. К примеру, при переходе с главного экрана матч не... Читати відгук Подписался на Мегого с покупкой телевизора. Оказалось, что даже в подписке "Максимальная" фильмы 20-30-летней давности необходимо покупать. Представитель компании здесь пишет, что это обусловлено лицензией. В таком случае вам стоит пересмотреть условия договора, так как аналогичные фильмы в других сервисах доступны просто по подписке.
Периодически возникают проблемы с работой Мегого. К примеру, при переходе с главного экрана матч не транслируется - нужно искать конкретный канал. При этом специалист службы поддержки заставляет переустанавливать приложение, выключать/включать телевизор и перезагружать роутер.
Жалобу на качество сервиса оставить невозможно. Служба поддержки регистрирует обращение, но фидбека не будет. Компенсаций за неудобства не предусмотрено. Приходится пользоваться только из-за того, что сервис является монополистом среди трансляторов некоторых европейских футбольных чемпионатов.
Завис Megogo box и требует ремонта на 2 день использования
(при этом, за время использования - 2 дня - Megogo не эксплуатировалось по полной, а лишь включалось несколько раз).
Сбросить к заводским настройкам не получается - Megogo Box завис без возможности перехода в меню... Читати відгук Приобрел Megogo Box для родителей. На второй день использования Megogo Box завис - отображение на экране заставки Megogo без возможности переключения пультом в любое другое место
(при этом, за время использования - 2 дня - Megogo не эксплуатировалось по полной, а лишь включалось несколько раз).
Сбросить к заводским настройкам не получается - Megogo Box завис без возможности перехода в меню Настройки.
В службе поддержки посоветовали обратиться в сервисный центр, для гарантийного ремонта.
Возможно, приобретенный Megogo Box оказался с дефектом.
Очень разочарован что на второй день эксплуатации Megogo box вышел из строя.
Мы сожалеем о сложившийся ситуации.
К сожалению, иногда могут случаться такие ситуации с браком, так как все выпускается в очень больших объемах, и уследить за каждым изделием всегда сложно.
Пожалуйста, уточните, вы пробовали отключить приставку с розетки на несколько минут? Если нет, мы очень рекомендуем это сделать, так как есть большая вероятность, что это может решить вашу проблему. Показати 1 відповідь
Обдираловка
Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.
На MEGOGO более 22.000+ фильмов, сериалов и мультфильмов всех жанров на любой вкус, и мы пополняем наши коллекции еженедельно. Однако если у вас есть пожелания по наполнению наших коллекций, вы можете отправлять названия контента, который хотели бы увидеть на MEGOGO нам в директ инстаграм - https://www.instagram.com/megogo_ua. Мы с удовольствием внесем его в наш список пожеланий.
Воры, монополисты и безпридельщики
Не в коем случае не рекомендую!
Мы очень хотим вам помочь, но для этого нам нужно больше информации. Пожалуйста, напишите нам в приватные сообщения в нашем фейсбуке - https://www.facebook.com/MegogoUA. Мы постараемся разобраться в ситуации вместе с Вами.
Дякую MEGOGO !
Будь ласка! Ми щиро раді, що змогли зробити щасливу вашу дитину і отримати від Вас високу оцінку нашого сервісу, ми завжди дбаємо про наших глядачів. Бажаємо приємних переглядів! ;)
Ужас просто развод кантора
Для понимания причин ситуации и ее решения нам необходимы данные о ваших устройствах. Пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts.
Подписки! Кидалово!
В подписке написано- управление через Google.Play, а в гугле пишут, что нет никаких подписок. А деньги снимаются. И операторы ничем не могут помочь, тунеядцы! Это как вообще???!
Всем знакомым и друзьям расскажу. Пусть разнесут антирекламу о таком отношении. Фу, позорище!
Мы очень хотим вам помочь, но для этого нам нужно больше информации. Пожалуйста, напишите нам в приватные сообщения в нашем фейсбуке - https://www.facebook.com/MegogoUA. Мы постараемся разобраться в ситуации вместе с Вами.
Сняло деньги с карты
Мы рады слышать, что смогли разобраться в вашей ситуации. Спасибо, что вы с нами. Показати 2 відповіді
Плохо виснет
Мы очень хотим вам помочь, но для этого нам нужно больше информации. Свяжитесь с нами любым удобным способом (раздел "Ваша поддержка" в приложении MEGOGO), и мы вместе решим вашу проблему.
MEGOGO отзыв
Благодарим Вас, мы искренне рады, что вы остались довольны нашим сервисом.
Спустя 16 месяцев после отмены пробной подписки сняли деньги!
якщо шукаєте гарний онлайн кінотеатр - вам у мегого
Дякуємо Вам, ми щиро раді, що ви залишилися задоволені нашим сервісом.
в шоке от жадности людей
Приєднуюся до сумних відгуків
З питань про повернення коштів мене відправили до сервісів Гугл. І зазначили, що задовольнили мої питання в повній мірі))
Підписка продовжується за день до закінчення, щоб ви навіть тимчасово не втратили доступ до "ТБ та Кіно". Наступну дату списання ви можете знайти у вашому профілі MEGOGO у розділі "Передплати і платежі". Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний платіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також у Угоді користувача (пункт 6.2.6.5). Щомісячний платіж завжди можна вимкнути протягом терміну дії підписки самостійно в Профілі (Передплати та платежі - Керування передплатами - Відмовитись від передплатми) або при зверненні до служби підтримки.
Не вернуть деньги , если даже не пользуюсь вашими услугами!
Не рекомендую,
не советую !
Оценка не 1, а 0 даже.
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
мне нравится
Благодарим Вас, нам приятно, что смогли получить такую высокую оценку от Вас, мы это очень ценим.
10 из 10 лучший сервис
Спасибо вам, на очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Желаем приятных просмотров ;)
Поверніть кошти
Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний платіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також у Угоді користувача (пункт 6.2.6.5). Щомісячний платіж завжди можна вимкнути протягом терміну дії підписки самостійно в Профілі (Передплати та платежі - Керування передплатами - Відмовитись від передплатми) або при зверненні до служби підтримки.
Щодо повернення коштів, будь ласка, зверніться до нас за будь-яким зручним для Вас немером - https://megogo.net/ua/contacts.
Дважды за два дня воруют подписку
Два дня нереальных нервов по телефону, пять операторов которые говорят все по разному, пытались обвинить меня вроде бы я передал кому-то информацию и т.д. Как оказалось у них ничего нет, ни номера телефона, ни оплаты. Слава Богу нашел у себя выписку об оплате четырех... Читати відгук Купил подписку на мегого на два года... Одним прекрасным вечером все пропало. Как оазалось украли подписку...
Два дня нереальных нервов по телефону, пять операторов которые говорят все по разному, пытались обвинить меня вроде бы я передал кому-то информацию и т.д. Как оказалось у них ничего нет, ни номера телефона, ни оплаты. Слава Богу нашел у себя выписку об оплате четырех месячной давности, если бы не нашел, пиши пропало...
Восстановили, сказали что больше такого не повторится... Почему так произошло не объяснили.
Думал забуду как страшный сон.
Прошли сутки, опять все тоже самое...
Вывод: система безопасности ни о чём, операторы (не все) не компетентны...
Опять жду чем это всё закончится.
В случаи повторения буду вынужден открыть вопрос по возврату средств, в связи с некачественным предоставленим услуги...
Как-то так...
Мы сожалеем, что у вас сложилось такое мнение.
Рекомендуем проверить ваши устройства, с которых вы когда-либо совершали просмотр MEGOGO на наличие вредоносных программ, сделать это вы можете через любую антивирусную программу. Также, для дополнительной безопасности, рекомендуем хотя бы раз в 1 - 2 месяца менять пароль вашего аккаунта.