Name: Megogo.net
Rating: 1.3

Непідписуйтесь на мегого

Андрій 1 жовтня, 2021 год

Скосили касу,а тепер і трава нехай неросте.Цікаво скількох пошановувачів боксу ошукали мегогоаферисти?Людей які готові були заплатити 29 грн за перегляд матчу було дуже багато,всі вони попали на 299 і не факт ,що можуть користуватися сервісом(в моєму випадку саме так),Я думаю що цим мали би займатись відповідні органи.Доречі хто знає куди можна звернутись з якоюсь скаргою на мегого порадьте.Буду писати паршиві... Читати відгук Скосили касу,а тепер і трава нехай неросте.Цікаво скількох пошановувачів боксу ошукали мегогоаферисти?Людей які готові були заплатити 29 грн за перегляд матчу було дуже багато,всі вони попали на 299 і не факт ,що можуть користуватися сервісом(в моєму випадку саме так),Я думаю що цим мали би займатись відповідні органи.Доречі хто знає куди можна звернутись з якоюсь скаргою на мегого порадьте.Буду писати паршиві відгуки на мегого на всі 300 гривень,і радив би це робити всім кого вони ошукали.

Переваги:

Шахрайські навички

Недоліки:

Мегого це і є недостаток

Відповідь представника MEGOGO 2 жовтня, 2021 год

Доброго дня, Андрій.
Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний автоплатіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також в Угоді користувача. Щомісячний платіж завжди можна відключити протягом терміну дії підписки самостійно у вашому Профілі (Пепердплати і платежі - Керування передплатами - Відмовитися від передплати) або при зверненні в службу підтримки.
Megogo.net -

Пришлось смотреть бокс по российскому каналу

Гость 1 жовтня, 2021 год

Вот почему "мего..но" выкупило трансляцию поединка Усика с Джошуа и запретило показывать телеканалам? Пришлось искать трансляцию рен-тв в интернете. Вот вам вывод, когда своим лишь бы копейку с народа сдереть, а чужие показывают бесплатно

Один негатив!!!!

Гость 1 жовтня, 2021 год

Что с вами творится??то старт то футбол,потом бокс теперь просто прихожу домой с работы и приложение недоступно!!! Последний месяц на вас потратил деньги!! Гарно а не мегого!!! Не рекомендую!!! Да и по предыдущих отзывах все сказано!!!

Відповідь представника MEGOGO 2 жовтня, 2021 год

Здравствуйте.
Для понимания причин ситуации и ее решения нам необходимы данные о ваших устройствах. Пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).

Возврат денег

Наталья 1 жовтня, 2021 год

Здравствуйте скажите пожалуйста как вернуть деньги мне 299 griven за подписку ?так как я не пользуюсь услугами вашей компании .

Переваги:

Нет

Недоліки:

Снимают деньги без моего подтверждения.

Відповідь представника MEGOGO 2 жовтня, 2021 год

Здравствуйте, Наталья.
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Для обсуждения вопроса возврата средств, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).

Ужасный сервис

Гость 1 жовтня, 2021 год

Не вздумайте вообще никогда пользоваться этим сервисом. Он ужасен, поддержки нет никакой. Трансляции (бой Усик-Джошуа) могут не идти, хотя ты ее можешь купить несколько раз. Интерфейс на мобильном приложении дно полное. Мошеннический тип сервиса. Не подписывайтесь. Желаю закрыться этой компании и всем топ-менеджерам стоять в очереди за бесплатным хлебом

Відповідь представника MEGOGO 2 жовтня, 2021 год

Здравствуйте.
Мы сожалеем, что у вас сложилось такое мнение.
В случае возникновения каких-либо сложностей в наших пользователей - мы всегда стараемся максимально помочь им.
От имени всей команды медиасервиса MEGOGO приносим свои искренние извинения за технические сбои, которые возникли во время просмотра триумфального боя Александра Усика против Джошуа.
По нашим данным, большинство зрителей беспрепятственно и в лучшем качестве смогли присоединиться к просмотру боя. Нам приятно, что большинство зрителей хорошо отозвалась о трансляции.
Но, к сожалению, на одном из наших дата-центров произошел сбой, из-за чего в части наших зрителей возникли сложности с присоединением к трансляции.
Со своей стороны мы вернем средства всем пользователям, которые имели проблемы с просмотром. Для возврата средств, обратитесь, пожалуйста, к нам через нашу электронную почту - [email protected].

Мошенники, развод на деньги

Алексей 1 жовтня, 2021 год

Мошенники! Автоматически списали 300грн хотя я не включал и не хотел ни каких подписок . Купил бой за 29грн называется а через пару дней без спроса списали 300. Мошенники

Відповідь представника MEGOGO 1 жовтня, 2021 год

Здравствуйте, Алексей.
На данный момент просмотр боя доступен только за подпиской "Максимальная" (прилагаем скриншот). Megogo.net -

Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.

Вы кинули меня как Украинца!

Егор Валерьевич 1 жовтня, 2021 год

Вы испортили мне вечер, тем что я не смог смотреть бок Усика и Джошуа на телевизоре. Вы кинули меня как Украинца не дав полноценно насладиться боем.Я требую компенсацию за испорченный вечер и за не предоставленный сервис который был оплачен. Ваши извинения и что-то в этом роде оставь при себе. Я требую компенсацию!

Відповідь представника MEGOGO 1 жовтня, 2021 год

Доброго дня!
Від імені усієї команди медіасервісу MEGOGO приносимо свої найщиріші вибачення за технічні збої, які виникли під час перегляду тріумфального бою Олександра Усика проти Ентоні Джошуа.
За нашими даними, більшість глядачів безперешкодно й в найкращій якості змогли приєднатися до перегляду бою. Нам приємно, що більшість глядачів схвально відгукнулась про трансляцію.
Та, на жаль, на одному із наших дата-центрів відбувся збій, через що в частини наших глядачів виникли складнощі із приєднанням до трансляції.
Зі свого боку ми повернемо кошти всім користувачам, які мали проблеми із переглядом. Для повернення коштів, зверніться, будь ласка, до нас через нашу електронну пошту - [email protected].
Наші фахівці продовжують аналізувати ситуацію, аби в майбутньому подібних моментів не траплялося. Показати 3 відповіді

Мегого не рекомендую

Злой на ужасное отношение мегого 30 вересня, 2021 год

Это обманщики! От руководителей до обычных сотрудников. Ранее радовался, что трк футболы не будут транслировать ЛЧ, но у них хоть качество картинки было бы лучше и не допустили бы таких технических проколов. Как было по Усику. Это зашквар! Конечно вы, гады, вернете всем деньги за покупку трансляции бокса! Иначе пипец вам полный! Но кто вернет эмоции, переживание, ожидание боя! Кто?... Читати відгук Это обманщики! От руководителей до обычных сотрудников. Ранее радовался, что трк футболы не будут транслировать ЛЧ, но у них хоть качество картинки было бы лучше и не допустили бы таких технических проколов. Как было по Усику. Это зашквар! Конечно вы, гады, вернете всем деньги за покупку трансляции бокса! Иначе пипец вам полный! Но кто вернет эмоции, переживание, ожидание боя! Кто? Вы тут отписки шаблонные делаете, типа работая с негативными отзывами, но это выглядит еще хуже! Дайте компенсации! Научитесь работать для клиентов, а не набивая карманы и лишь бы как! Вы обещали компенсации, в виде эмоций, промокодами на несколько фильмов, но и тут соврали и теперь ничего от вас! Сказали, что это невозможно! Как так? Лгуны! Люди, это справедливость? Мегого думает, ну 30грн. (у меня хоть раз списалось, в отличие от других), чепуха, отпишемся тут шаблонами все будет ок! У вас бездарная поддержка, у вас ужасный подход к клиентам, вы ужасно плохи во всем! Ни кому этот сервис не рекомендую! Они обманывают клиентов! Желаю вам, мегого, закрыться!!! Таким не место, указывать сервис украинцам!

Відповідь представника MEGOGO 30 вересня, 2021 год

Доброго дня.
Нам також неприємо, що під час тріумфального бою Олександра Усика проти Ентоні Джошуа сталася така ситуація, і ми приносимо щирі вибачення за це.
Наші фахівці продовжують аналізувати ситуацію, аби в майбутньому подібних моментів не траплялося. Показати 1 відповідь

Без попередження змінили передплату,з оптимальної на максимальну ...

Гость 30 вересня, 2021 год

Ніяких повідомлень про зміну передплат не приходить.гроші з картки знімають автоматично.І тепер виходить за той же контент плати в три рази більше

Відповідь представника MEGOGO 30 вересня, 2021 год

Доброго дня.
Ми повідомили всіх наших користувачів про оновлення передплат за місяць до цього в наших соц.мережах, а також розіслали листи на email.
Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний автоплатіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також в Угоді користувача. Щомісячний платіж завжди можна відключити протягом терміну дії підписки самостійно у вашому Профілі (Пепердплати і платежі - Керування передплатами - Відмовитися від передплати) або при зверненні в службу підтримки.
У передплаті «Максимальна» багато преміального контенту від світових студій: Viasat, Paramount Pictures, Disney, 20th Century Studios, Sony, MORE TV, Universal, PictureBox, дитячий контент від LEGO, Monster High, Nickelodeon. А найголовніше — ексклюзивні спортивні трансляції, які можна подивитись лише на MEGOGO: матчі Ліги чемпіонів, Ліги Європи і боксерські поєдинки К2 і Top Rank. І приємний бонус у вигляді 2-х прем’єр у подарунок щомісяця.
Якщо ви не фанат спорту, то наша нова передплата «Оптимальна» за 199 грн/міс просто створена для вас. Вона має усі переваги передплати «Максимальна», крім ексклюзивних спортивних трансляцій і двох прем’єр у подарунок щомісяця. Передплата «Легка» — для фанатів кіно та ТБ. До неї входять рейтингові національні телеканали і 17 000 фільмів, серіалів і мультиків.

Мегого - обманщики

Меня в очередной раз обманули 30 вересня, 2021 год

После оплаты бокса и его не просмотра из-за вашего сервиса, мне обещали компенсацию в виде промокодов на 3 фильма. И что? Обманули опять, сказали нет, не смогут дать, но обещали! Вы вруны и мошенники!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Обманщики, мошенники, не умеют работать с клиентами. Никому не рекомендую и желаю им закрыться и всем сотрудникам быть безработными!

2 згодні

Відповідь представника MEGOGO 30 вересня, 2021 год

Доброго дня!
Від імені усієї команди медіасервісу MEGOGO приносимо свої найщиріші вибачення вам й частині наших глядачів, у яких через технічні збої виникли труднощі під час перегляду тріумфального бою Олександра Усика проти Ентоні Джошуа.
Зі свого боку ми повернемо кошти всім користувачам, які мали проблеми із переглядом. Якщо у вас були проблеми з переглядом, зверніться, будь ласка, до нас через нашу електронну пошту - [email protected].

СКАМ СКАМ СКАМ

Илья 30 вересня, 2021 год

Футбол можно смотреть только на 2-х устройствах вместо заявленных 5-ти. Также не смогли посмотреть бокс. Ужасный сервис. Больше никогда не будут пользоваться сервисом Мегого

1 згоден

Відповідь представника MEGOGO 30 вересня, 2021 год

Доброго дня.
На жаль, одночасний перегляд спортивних трансляцій неможливий більш, ніж на двох пристроях, ця інформація вказана на нашому сайті.
Від імені усієї команди медіасервісу MEGOGO приносимо свої найщиріші вибачення вам й частині наших глядачів, у яких через технічні збої виникли труднощі під час перегляду тріумфального бою Олександра Усика проти Ентоні Джошуа.
Зі свого боку ми повернемо кошти всім користувачам, які мали проблеми із переглядом. Якщо у вас були проблеми з переглядом, зверніться, будь ласка, до нас через нашу електронну пошту - [email protected].

Трансляція погана

Вован 29 вересня, 2021 год

Баварія - Динамо!Чому матч час від часу зависає? Продовжувати підписку не буду!Чому повинен платити за постійне записання футбольних матчів??

1 згоден

Відповідь представника MEGOGO 30 вересня, 2021 год

Доброго дня.
Жодних складнощів із трансляцією Баварія — Динамо Київ не було, все працювало коректно у найвищій якості. Для вирішення вашого питання нам необхідна інформація про ваші пристрої. Будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом (розділ "Підтримка Користувачів" на сайті MEGOGO).

Шахраї на мегого

Гость 29 вересня, 2021 год

Оплатив трансляцію всім відомого нещодавнього боксерського поєдинку, подивитись не зміг бо "зараз перегляд недоступний, спробуйте пізніше" ))) "пізніше" Карл!!!)))).... Це ж пряма трансляція чи ні? Але весело було потім. Через день вони повертають гроші! Я вже подумав, що совість в них появилась, але ж ні! Сьогодні знову забрали, с..и!

Відповідь представника MEGOGO 30 вересня, 2021 год

Доброго дня.
Щоб ми могли більш детально розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом (розділ "Підтримка користувачів" на сайті MEGOGO).

Трансляция кал

Гость 29 вересня, 2021 год

Шахтер висел всегда. За 5 минут трансляции Динамо 4 раза зависло уже. Отстой неимоверный. У вас рейтинг кол. Закрывайте лавочку

Відповідь представника MEGOGO 30 вересня, 2021 год

Доброго дня.
Жодних складнощів із трансляцією Баварія — Динамо Київ не було, все працювало коректно у найвищій якості. Для вирішення вашого питання нам необхідна інформація про ваші пристрої. Будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом (розділ "Підтримка Користувачів" на сайті MEGOGO).

Два раза сняли плату!

Гость 29 вересня, 2021 год

Закончилась вчера у меня подписка оптимальная старая которая.Утром пришло сообщение что на счету денег нету.Естественно мегого не работало. Днем пришла пенсия и я отправился платить за этот "чудосервис".На экране сообщение "Подключите подписку Максимальная с 50% скидкой за 150 грн".Я оплатил,сняли 299грн.Ну думаю может акция уже недействительна.Лег спать а утром проснулся от уведомления из этой чудоконторы что у меня сняли еще... Читати відгук Закончилась вчера у меня подписка оптимальная старая которая.Утром пришло сообщение что на счету денег нету.Естественно мегого не работало. Днем пришла пенсия и я отправился платить за этот "чудосервис".На экране сообщение "Подключите подписку Максимальная с 50% скидкой за 150 грн".Я оплатил,сняли 299грн.Ну думаю может акция уже недействительна.Лег спать а утром проснулся от уведомления из этой чудоконторы что у меня сняли еще 200грн.И какая у меня сейчас подписка подключена?Сюрприз Сюрприз!!!!Оптимальная!!!!!!Так смешно что аж плакать хочется.У меня пенсия 1800 грн.Я инвалид 1группы.Скоты вы просто.

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника MEGOGO 29 вересня, 2021 год

Здравствуйте.
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).

Мошеники, можно смотреть только на 2-х устройствах вместо пяти

Александр 29 вересня, 2021 год

Купил подписку Футбол на 5 устройств. Все бы хорошо, но одновременно смотреть матчи Лиги Чемпионов и Лиги Европы можно только на 2-х (ДВУХ) устройствах, а не на пяти, как заявлено в подписке. Обман и шарлатанство на каждом шагу.. Звонил поддержку, жмут плечами мол так захотел правообладатель.

Відповідь представника MEGOGO 29 вересня, 2021 год

Доброго дня, Олександр.
На жаль, одночасний перегляд спортивних трансляцій неможливий більш, ніж на двох пристроях, ця інформація вказана на нашому сайті. Показати 1 відповідь

Подписка недоступна

Гость 29 вересня, 2021 год

Деньги с карты сняли 27.09.2021г. (хотя должны были снимать 29.09.2021г.) и продлили подписку "Легкая" до 28.10.2021 г.
А 29.09.2021 г. уже трансляция прекращена с уведомлением: "ПОДПИСКА НЕДОСТУПНА В ВАШЕМ РЕГИОНЕ"

Відповідь представника MEGOGO 29 вересня, 2021 год

Здравствуйте.
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO). Показати 1 відповідь

Убожество!!!

Богдан 28 вересня, 2021 год

Megogo просто убивает возможность нормально посмотреть футбол и бокс. За Бокс заплатил но посмотреть не смог за их убожества!!! Вот сейчас футбол смотрю все жудко виснет 1 мин футбола и пять минут виснет. Закройте эту шарашкину кантору пускай нормальные специалисты трансляцию дают. Дайте хоть людям отдохнуть дома нормально.

1 згоден

Відповідь представника MEGOGO 29 вересня, 2021 год

Доброго дня.
За нашими даними, трансляція працювала стабільно. Якщо у вас виникають проблеми із переглядом - зв'яжіться з нами - https://megogo.net/ua/contacts. Ми обов'язково вам допоможемо.

Не выполняют условия договора

Андрей 28 вересня, 2021 год

Указано 5 устройств, подключил 5 устройств. При просмотре Лиги Чемпионов 1 блочат. Хотя в устройствах указано, что 5 устройств подключено. В Поддержке нагло заявляют, это мы так делаем, чтобы больше подписок у нас было, чтобы вы больше покупали. Договора и условия не выполняют. Типичное кидалово.

Переваги:

Не может быть у мошенников плюсов

Недоліки:

Не выполняют условия договоров

Відповідь представника MEGOGO 29 вересня, 2021 год

Доброго дня, Андрій.
На жаль, одночасний перегляд спортивних трансляцій неможливий більш, ніж на двох пристроях, ця інформація вказана на нашому сайті.

жахлива якість

Гость 28 вересня, 2021 год

кожен раз коли рейтингова трансляція збої, дивитися неможливо (так було з Усиком, сьогодні шахтар-інтер, до цього теж з лігою чемпіонів)

Відповідь представника MEGOGO 29 вересня, 2021 год

Доброго дня.
За нашими даними, трансляція Шактер-Інтер працювала стабільно. Якщо у вас виникають проблеми із переглядом - зв'яжіться з нами - https://megogo.net/ua/contacts. Ми обов'язково вам допоможемо.

КИНУЛИ НА ДЕНЬГИ

Добрый 28 вересня, 2021 год

Контора просто ужасная!!!
Жудко испортели настроение при попытке просмотра оплаченного боя "Усик-Джошуа".
Тех. поддержка уже 3й день не отвечает, ни на звонки, ни на письма электронной почты.
Как всегда сейчас будет стандартная шаблонная отписка, что их сервис перегружен и т.д и т.п.
У них не только нужно забрать лицензию, а спалить их серваки к чертям собачим, вместе с... Читати відгук Контора просто ужасная!!!
Жудко испортели настроение при попытке просмотра оплаченного боя "Усик-Джошуа".
Тех. поддержка уже 3й день не отвечает, ни на звонки, ни на письма электронной почты.
Как всегда сейчас будет стандартная шаблонная отписка, что их сервис перегружен и т.д и т.п.
У них не только нужно забрать лицензию, а спалить их серваки к чертям собачим, вместе с ихним гл. офисом.

1 згоден

Відповідь представника MEGOGO 28 вересня, 2021 год

Здравствуйте!
На данный момент наблюдается большая нагрузка на нашу техническую поддержку, поэтому ожидание ответа может занять больше времени, чем обычно.
Для более оперативного ответа рекомендуем написать нам на электронную почту - [email protected]. Все письменные обращения обрабатываются в порядке очереди, и вам ответят сразу же, как только ваше обращение будет обработано.

Жахливий сервіс, розводняк 90х

Гость 28 вересня, 2021 год

Хто знає яке і куди звернення колективне можна написати що б у ціх пройдисвітів мегого відібрали ліцензію та спортивні трансляції можна було дивитись на сервісах, що не відбирають просто гроші, і відповідають на дзвінки. Я зі своїх знайомих не знаю хто зміг подивитись у той вечір бокс. Всіх розвели на гроші і прислали посилання на наступний день з вітаннями що... Читати відгук Хто знає яке і куди звернення колективне можна написати що б у ціх пройдисвітів мегого відібрали ліцензію та спортивні трансляції можна було дивитись на сервісах, що не відбирають просто гроші, і відповідають на дзвінки. Я зі своїх знайомих не знаю хто зміг подивитись у той вечір бокс. Всіх розвели на гроші і прислали посилання на наступний день з вітаннями що тепер я можу дивитись у запису, коли вже переглянув декілька раз на сторонніх сервісах.

1 згоден

Відповідь представника MEGOGO 28 вересня, 2021 год

Доброго дня.
Наразі наша служба підтримки працює із максимальним навантаженням цілодобово, тож просимо звертатись для більш оперативної відповіді на ел.пошту - [email protected].
Від імені усієї команди медіасервісу MEGOGO приносимо свої найщиріші вибачення вам й частині наших глядачів, у яких через технічні збої виникли труднощі під час перегляду тріумфального бою Олександра Усика проти Ентоні Джошуа.
За нашими даними, більшість глядачів безперешкодно й в найкращій якості змогли приєднатися до перегляду бою. Нам приємно, що більшість глядачів схвально відгукнулась про трансляцію.
Та, на жаль, на одному із наших дата-центрів відбувся збій, через що в частини наших глядачів виникли складнощі із приєднанням до трансляції.
Зі свого боку ми повернемо кошти всім користувачам, які мали проблеми із переглядом. Зверніться, будь ласка, до нас через нашу електронну пошту - [email protected].
Наші фахівці продовжують аналізувати ситуацію, аби в майбутньому подібних моментів не траплялося.

Как дозвониться? Что за бардак?

Балан Александр 28 вересня, 2021 год

Подписку подключал на месяц, а она автоматом подключилась на год. На звонки и письма в электронной почте не отвечают. Не рекомендую никому.

Недоліки:

Решить вопрос не возможно

Відповідь представника MEGOGO 28 вересня, 2021 год

Здравствуйте, Александр.
На данный момент наблюдается большая нагрузка на нашу техническую поддержку, поэтому ожидание ответа может занять больше времени, чем обычно.
Для более оперативного ответа рекомендуем написать нам на электронную почту - [email protected]. Все письменные обращения обрабатываются в порядке очереди, и вам ответят сразу же, как только ваше обращение будет обработано.

Мегого=тв2 только за деньги

Александр 28 вересня, 2021 год

Плачу года 3-4 только из за родителей которые смотрят укр каналы, уже бы давно отключил это убожество, раз не знаю сколько пытался посмотреть фильм через сервис, НОооо фильм вечно зависает, выбивает на главный экран, в главное меню, выдаёт ошибки, только и сидишь с пультом и жмёшь ОК Ок Ок, пока не надоедает и уходишь досматривать на компе, недавно купил бой... Читати відгук Плачу года 3-4 только из за родителей которые смотрят укр каналы, уже бы давно отключил это убожество, раз не знаю сколько пытался посмотреть фильм через сервис, НОооо фильм вечно зависает, выбивает на главный экран, в главное меню, выдаёт ошибки, только и сидишь с пультом и жмёшь ОК Ок Ок, пока не надоедает и уходишь досматривать на компе, недавно купил бой усика, так пока удалось зайти на трансляцию думал пульт сядет от количества нажатий ОК Ок Ок,

Переваги:

Не понмаю какие тут можно найти плюса? Ах да укр каналы вроде бы работают нормально.

Недоліки:

Вечные вылеты, ничего не посмотреть без норвов, интернет прекрасный 4к на ютуб можно смотреть без каких либо зависаний, аа ещё иногда какие то чудеса с подпиской, была у меня подписка автоматом снимало, я активировал какую то акционную подписку на год, логично что должно было переключиться на неё и не снимать...

Відповідь представника MEGOGO 28 вересня, 2021 год

Здравствуйте, Александр.
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления.
Для понимания причин ситуации и ее решения нам необходимы данные о ваших устройствах. Пожалуйста, напишите нам на эл.почту - [email protected] письмо с дельным описанием вашей проблемы. Наши специалисты с радостью вам помогут.

Развод на деньги

Гость 27 вересня, 2021 год

14.09 проплатил абоненту 299 гривен,пакет максимальний, через неделю не могу зайти на сайт посмотреть, требует ещё оформить подписку, до поддержки дозвониться, дописать я невозможно, категорически не рекомендую

Відповідь представника MEGOGO 27 вересня, 2021 год

Здравствуйте.
На данный момент наблюдается большая нагрузка на нашу техническую поддержку, поэтому ожидание ответа может занять немного больше времени, чем обычно.
Для более оперативного ответа рекомендуем написать нам на электронную почту - [email protected]. Все письменные обращения обрабатываются в порядке очереди, и вам ответят сразу же, как только ваше обращение будет обработано.

Мошенники.

[email protected] 27 вересня, 2021 год

Оказывается платил пол года 2 платежа, на одном профиле 2 раза была подключена услуга максимальная, 2 раза в месяц снимали деньги, заметил через пол года - в компенсации отказали.
никому не рекомендую данный сервис.
и кстати, это не реклама, ушёл на н-фликс.
Абсурдность ситуации зашкаливает.
Ещё и в техподдержке говорят мол я 2 подписки взял максимальных (абсолютно ничего не... Читати відгук Оказывается платил пол года 2 платежа, на одном профиле 2 раза была подключена услуга максимальная, 2 раза в месяц снимали деньги, заметил через пол года - в компенсации отказали.

никому не рекомендую данный сервис.

и кстати, это не реклама, ушёл на н-фликс.

Абсурдность ситуации зашкаливает.
Ещё и в техподдержке говорят мол я 2 подписки взял максимальных (абсолютно ничего не даёт).

Відповідь представника MEGOGO 27 вересня, 2021 год

Здравствуйте.
Вероятно, вы забыли отключить автопродление подписки на каком-то устройстве, на котором покупали ее ранее, Android либо IOS. Таким образом, подписка «Максимальная» и подписка для другого вашего устройства действовали параллельно.
Подписка для некоторых устройств может действовать параллельно с основной подпиской, так как при оплате через Google Play, Android адаптируют нашу цену под свои ценовые сетки. Таким образом, цена в приложении MEGOGO на мобильных устройствах может отличаться от цены на сайте или в приложении на Smart TV.
Если вы оплачиваете подписку с Android либо IOS, рекомендуем отключать автопродление, в случае если у вас включено автопродление основной подписки. Показати 1 відповідь

Не первый раз они дно пробивают

Павел 27 вересня, 2021 год

Проблемы с трансляциями у них возникают практически всегда при массовом росте количества потребителей контента. Так в разные года бывало уже с трансляциями новогодних обращений в полночь, так случилось и в этот раз с трансляцией боя Усика. Как видим, соответствующих выводов для исправления ситуации не делается. Днище...

Переваги:

Нет

Недоліки:

Лажают уже не первый и даже не второй раз

1 згоден

Відповідь представника MEGOGO 27 вересня, 2021 год

Доброго дня, Павло.
Від імені усієї команди медіасервісу MEGOGO приносимо свої найщиріші вибачення вам й частині наших глядачів, у яких через технічні збої виникли труднощі під час перегляду тріумфального бою Олександра Усика проти Ентоні Джошуа.
За нашими даними, більшість глядачів безперешкодно й в найкращій якості змогли приєднатися до перегляду бою. Нам приємно, що більшість глядачів схвально відгукнулась про трансляцію.
Та, на жаль, на одному із наших дата-центрів відбувся збій, через що в частини наших глядачів виникли складнощі із приєднанням до трансляції.
Зі свого боку ми повернемо кошти всім користувачам, які мали проблеми із переглядом. Зверніться, будь ласка, до нас через нашу електронну пошту - [email protected].
Наші фахівці продовжують аналізувати ситуацію, аби в майбутньому подібних моментів не траплялось.

Тех.підтримка не працює

191404131 27 вересня, 2021 год

Megogo, Як до вас звернутися, третій день тех.підтримка не працює. Чи ви грошей хапнули, а тепер на морзі сидите? Тупо шахрайська компанія!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Послуги за які було заплачено, не надають і повертати гроші відмовляються. Тех.підтримка мертва.

1 згоден

Відповідь представника MEGOGO 27 вересня, 2021 год

Доброго дня.
Наразі наша служба підтримки працює із максимальним навантаженням цілодобово, тож просимо звертатись для більш оперативної відповіді на [email protected].
Всі письмові звернення обробляються в порядку черги, і вам дадуть відповідь відразу ж, як тільки ваше звернення буде оброблено.

Мегого: обман людей

Гость 27 вересня, 2021 год

Більшість людей, які без проблем подивилися в прямому ефірі тріумф нашого боксера на чужій землі, де ви? Мегого говорить все шаблонно, ( від них іншого не слід чекати) все добре, послугою скористалися. Бажаю вам також купити квиток на потяг з Ужгорода до Харкова і висадити вас десь в Києві, а потім йдіть пішки - послугою ви ж скористалися. Замість перегляду... Читати відгук Більшість людей, які без проблем подивилися в прямому ефірі тріумф нашого боксера на чужій землі, де ви? Мегого говорить все шаблонно, ( від них іншого не слід чекати) все добре, послугою скористалися. Бажаю вам також купити квиток на потяг з Ужгорода до Харкова і висадити вас десь в Києві, а потім йдіть пішки - послугою ви ж скористалися. Замість перегляду 4-ма людинами на великому (55) екрані, ми переглядали бій по телефону з трьома обривами трансляціі. Чоловічий вечір був непоправно зіпсований. Бій нашого чемпіона чекали з нетерпінням майже рік. Навіть не знаю що робити на реванші Усик - Джошуа, де дивитись бокс? Ці мегогошники заполонили все.

1 згоден

Відповідь представника MEGOGO 27 вересня, 2021 год

Доброго дня!
Від імені усієї команди медіасервісу MEGOGO приносимо свої найщиріші вибачення вам й частині наших глядачів, у яких через технічні збої виникли труднощі під час перегляду тріумфального бою Олександра Усика проти Ентоні Джошуа.
Проблеми виникли лише в частини користувачів, так як лише в одному із наших дата-центрів відбувся збій. Все зележить від того, до якого дата-центру прокладає мережевий маршрут ваш інтернет-провайдер.
Зі свого боку ми повернемо кошти всім користувачам, які мали проблеми із переглядом. Зверніться, будь ласка, до нас через нашу електронну пошту - [email protected].
Наші фахівці продовжують аналізувати ситуацію, аби в майбутньому подібних моментів не траплялося. Показати 1 відповідь

одайте трансляции нормальным каналам.

Олександр 27 вересня, 2021 год

Плохой сервис который выигрует тендеры а обеспечить трансляцию неможет.Ещо и деньги не возвращает.Нормальный сервис сразу вернулбы деньки да ещо и за моральный ущерб какието плюшки раздал.служба подержки молчит

Переваги:

Нет

Недоліки:

Немогут предоставлять трансляции за которые берут деньги.

1 згоден

Відповідь представника MEGOGO 27 вересня, 2021 год

Доброго дня, Олександр.
Від імені усієї команди медіасервісу MEGOGO приносимо свої найщиріші вибачення вам й частині наших глядачів, у яких через технічні збої виникли труднощі під час перегляду тріумфального бою Олександра Усика проти Ентоні Джошуа.
За нашими даними, більшість глядачів безперешкодно й в найкращій якості змогли приєднатися до перегляду бою. Нам приємно, що більшість глядачів схвально відгукнулась про трансляцію.
Та, на жаль, на одному із наших дата-центрів відбувся збій, через що в частини наших глядачів виникли складнощі із приєднанням до трансляції.
Зі свого боку ми повернемо кошти всім користувачам, які мали проблеми із переглядом. Зверніться, будь ласка, до нас через нашу електронну пошту - [email protected].
Наші фахівці продовжують аналізувати ситуацію, аби в майбутньому подібних моментів не траплялось. Показати 1 відповідь