Просто развод! Сами меняют подписку на более дорогую без уведомления, и списывают деньги с карты! Так же в истории платежей списаны деньги за фильм который не покупался! Поддержка сайта не помогает, все что пишет - "приятного просмотра". Деньги за ненужную подписку возвращать отказываются! До побачення! Больше не пользуюсь!
Здравствуйте. Мы очень хотим вам помочь, но для этого нам нужно больше информации. Пожалуйста, напишите нам в приватные сообщения в нашем фейсбуке - https://www.facebook.com/MegogoUA. Мы постараемся разобраться в ситуации вместе с Вами.
Даже самые дерьмишьные старые фильмы и то в макс подписке, к тому же регулярно глючит и выбивает. Хотя с интернетом все отлично... Оценка 0 просто на сайте нет такой
Здравствуйте. Для понимания причин ситуации и ее решения нам необходимы данные о ваших устройствах. Пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts.
Автоматически продляют пробный период и потом не возможно отключиться! В подписке написано- управление через Google.Play, а в гугле пишут, что нет никаких подписок. А деньги снимаются. И операторы ничем не могут помочь, тунеядцы! Это как вообще???! Всем знакомым и друзьям расскажу. Пусть разнесут антирекламу о таком отношении. Фу, позорище!
Здравствуйте. Мы очень хотим вам помочь, но для этого нам нужно больше информации. Пожалуйста, напишите нам в приватные сообщения в нашем фейсбуке - https://www.facebook.com/MegogoUA. Мы постараемся разобраться в ситуации вместе с Вами.
После пробной подписки, которая заканчивается 09.01 за день до автоматически списало деньги с карты за продление подписки за полную стоимость, хорошо я согласна с тем, что списание происходит до дня окончания срока подписки, но сегодня 09.01 вечером в мегого пишут, что просмотры запрещены, т. к. подписка не продлена. Я отменила подписку до этого, просто теперь мне не понятно, с моей... Читати відгук После пробной подписки, которая заканчивается 09.01 за день до автоматически списало деньги с карты за продление подписки за полную стоимость, хорошо я согласна с тем, что списание происходит до дня окончания срока подписки, но сегодня 09.01 вечером в мегого пишут, что просмотры запрещены, т. к. подписка не продлена. Я отменила подписку до этого, просто теперь мне не понятно, с моей карты было сняты деньги за продление подписки, служба поддержки это зачесление не видит отправляя меня в службу поддержки гугл пей, в итогу у меня ни денег, ни подписки... Честно какое-то разводилово. Как служба поддержки поддерживает своих клиентов, если помочь в вопросе не могут. Очень разочарована.
Люди, хочу предупредить - будьте очень осторожны оставляя свои платежные данные этому сервису! Делюсь своей историей - еще в аж 2020 году активировал пробную подписку. Во время срока остановил тариф. Деньги не списывали. На их сервис больше никогда не заходил. 16 месяцев все было тихо. И вот сейчас, в 2022 году, во время праздников, да еще и в час ночи... Читати відгук Люди, хочу предупредить - будьте очень осторожны оставляя свои платежные данные этому сервису! Делюсь своей историей - еще в аж 2020 году активировал пробную подписку. Во время срока остановил тариф. Деньги не списывали. На их сервис больше никогда не заходил. 16 месяцев все было тихо. И вот сейчас, в 2022 году, во время праздников, да еще и в час ночи приходит сообщение о списании средств от сайта megogo! Обратился в монобанк - написали что деньги обратно вернуть не могут, порекомендовали удалить карту с платежного сервиса и заблокировать списание средств с их сайта в приложении! Ставлю 1 за такое поведение со стороны администрации!
Некоректна робота сервісу щодо означення правил користування і оплат. При підписанні угоди було зазначено, що має прийти попередження про продовження послуг за добу. Замість цього, без попередження було списано оплату наперед, хоча наступний термін послуги починається саме через добу. З питань про повернення коштів мене відправили до сервісів Гугл. І зазначили, що задовольнили мої питання в повній мірі))
Доброго дня. Підписка продовжується за день до закінчення, щоб ви навіть тимчасово не втратили доступ до "ТБ та Кіно". Наступну дату списання ви можете знайти у вашому профілі MEGOGO у розділі "Передплати і платежі". Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний платіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також у Угоді користувача (пункт 6.2.6.5). Щомісячний платіж завжди можна вимкнути протягом терміну дії підписки самостійно в Профілі (Передплати та платежі - Керування передплатами - Відмовитись від передплатми) або при зверненні до служби підтримки.
Взяла пробную подписку, после не могла отключить ее,так как впринципе не смотрю телик, сняло 300 грн , подарила в карман им…обратилась на гарячую линию, сказали , что нельзя вернуть деньги. Не рекомендую, не советую ! Оценка не 1, а 0 даже.
Здравствуйте, Мария. Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Доброго дня, Олег. Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний платіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також у Угоді користувача (пункт 6.2.6.5). Щомісячний платіж завжди можна вимкнути протягом терміну дії підписки самостійно в Профілі (Передплати та платежі - Керування передплатами - Відмовитись від передплатми) або при зверненні до служби підтримки. Щодо повернення коштів, будь ласка, зверніться до нас за будь-яким зручним для Вас немером - https://megogo.net/ua/contacts.
Купил подписку на мегого на два года... Одним прекрасным вечером все пропало. Как оазалось украли подписку... Два дня нереальных нервов по телефону, пять операторов которые говорят все по разному, пытались обвинить меня вроде бы я передал кому-то информацию и т.д. Как оказалось у них ничего нет, ни номера телефона, ни оплаты. Слава Богу нашел у себя выписку об оплате четырех... Читати відгук Купил подписку на мегого на два года... Одним прекрасным вечером все пропало. Как оазалось украли подписку... Два дня нереальных нервов по телефону, пять операторов которые говорят все по разному, пытались обвинить меня вроде бы я передал кому-то информацию и т.д. Как оказалось у них ничего нет, ни номера телефона, ни оплаты. Слава Богу нашел у себя выписку об оплате четырех месячной давности, если бы не нашел, пиши пропало... Восстановили, сказали что больше такого не повторится... Почему так произошло не объяснили. Думал забуду как страшный сон. Прошли сутки, опять все тоже самое... Вывод: система безопасности ни о чём, операторы (не все) не компетентны... Опять жду чем это всё закончится. В случаи повторения буду вынужден открыть вопрос по возврату средств, в связи с некачественным предоставленим услуги... Как-то так...
Здравствуйте, Александр. Мы сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Рекомендуем проверить ваши устройства, с которых вы когда-либо совершали просмотр MEGOGO на наличие вредоносных программ, сделать это вы можете через любую антивирусную программу. Также, для дополнительной безопасности, рекомендуем хотя бы раз в 1 - 2 месяца менять пароль вашего аккаунта.
На моєму аккаунті дивним чином було змінено телефон і пошту. Після звернення в службу підтримки я надав всі докази що саме я оплачую і є власником цього ID. На прохання моє, повернути мій телефон і пошту, було зареєстровано заявку L2-131587. І, увага, відключено сервіс повністю!!! Після чого, після 2х днів, мені відповідають, що заявка буде опрацьована на протязі 3-5 днів!!
Без моего согласия изменили мне тариф с базового за 99 грн на тариф за 199 со спортом хотя я спортивные каналы вообще не смотрю заметил что с меня списывается больше только на 4й месяц. Уведомление об изменении как оказалось ушло в спам... позвонил попросил вернуть старый тариф сказали оплатите еще 99 грн и тогда переклчим и того за месяц пришлось... Читати відгук Без моего согласия изменили мне тариф с базового за 99 грн на тариф за 199 со спортом хотя я спортивные каналы вообще не смотрю заметил что с меня списывается больше только на 4й месяц. Уведомление об изменении как оказалось ушло в спам... позвонил попросил вернуть старый тариф сказали оплатите еще 99 грн и тогда переклчим и того за месяц пришлось заплатить 298 грн.... Также почему то не смотря на то что мы просили отключить авто списание средств с карты оно все равно происходит
В целом у меня нет слов, обслуживание и сервис крайне буду отговаривать всех друзей от него
Здравствуйте. Пожалуйста, уточните ваш MEGOGO ID, чтобы мы могли проверить, почему произошло изменение тарифа. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки). Если у Вас возникли какие-либо сложности при отключении, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts.
Придбав їхню приставку, після одержання попрацювала один день, на наступний не працює. Зареєстрував заявку на вирішення проблеми. Пройшло 3 тижні - питання по сьогоднішній день не вирішено. Протягом цього терміну звертався щоб повернути гроші, працівники кол центру запевняли, що необхідно дочекатись відповіді техпідтримки і після цього вам повернуть гроші, не зважаючи на те що пройде 14 днів з дати купівлі.... Читати відгук Придбав їхню приставку, після одержання попрацювала один день, на наступний не працює. Зареєстрував заявку на вирішення проблеми. Пройшло 3 тижні - питання по сьогоднішній день не вирішено. Протягом цього терміну звертався щоб повернути гроші, працівники кол центру запевняли, що необхідно дочекатись відповіді техпідтримки і після цього вам повернуть гроші, не зважаючи на те що пройде 14 днів з дати купівлі. Після сьогоднішнього дзвінка питання дальше на відділлі тех підтримки, коли буде вирішене не знати, гроші вам не повернуть бо пройшло 14 днів.ЩО це за якість надання послуг???? Ви так всіх людей кидаєте затримуючи час??
Доброго дня, Тарасе. Щоб ми могли уточнити інформацію по вашому зверненню, будь ласка, напишіть нам особисті повідомлення на нашій сторінці фейсбук - https://www.facebook.com/MegogoUA.
Доброго дня. Для того, щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом – https://megogo.net/ua/contacts. Ми розміщуємо на сервісі ті фільми, на які маємо дозвіл від правовласника. Правовласники, при наданні ліцензії, вказують вартість та тип розміщення (безкоштовно, підписка, прокат, покупка), тому є фільми, які ви можете дивитися безкоштовно, за підпискою та ті, які необхідно придбати окремо. Через деякий час фільми можуть переходити у підписку або ставати безкоштовними, якщо це передбачено в межах нашої угоди із правовласником.
Категорически не рекомендую данного представителя услуг!!!! 31.12.21 был куплен пакет мегого на 3 мес. подписки. Так как были в гостях на НГ. Активировал 1.01.22 при активации пишет промокод не действителен. После созвона с оператором посоветовали ввести не в акаунте на тв, а на сайте. Попробовал история та же. Созвонился вновь начали проверять говорят срок пакета уже закончился, напишите в... Читати відгук Категорически не рекомендую данного представителя услуг!!!! 31.12.21 был куплен пакет мегого на 3 мес. подписки. Так как были в гостях на НГ. Активировал 1.01.22 при активации пишет промокод не действителен. После созвона с оператором посоветовали ввести не в акаунте на тв, а на сайте. Попробовал история та же. Созвонился вновь начали проверять говорят срок пакета уже закончился, напишите в службу поддержки в телегу. Короче ещё куча манипуляций написал приложил фото, этого го....а пакета на котором кстати указано (термін придатності не обмежений). Вчера целый день без ответа.. сегодня под вечер дали обратную связь: приложите чек о покупке. О каком чеке идёт речь если с этим пакетом мегого покупались продукты, а ни какая то техника для которой нужен чек. И у меня нет такого хобби клеить чеки в тетрадку. Вообщем без чека вопрос не решился. А мне нужно ещё потерять время восстановить чек, чтобы воспользоватся ихними услугами. Я просто ржу!!! Вы серьёзно? Потраченных денег не жалко на столько сколько пришлось потратить времени. Категорически не рекомендую данного представителя услуг!
Здравствуйте. Мы сожалеем, что у вас случалась такая ситуация. К сожалению, в вашей ситуации нам нужен чек, чтобы мы могли определить информацию об его покупке, так как без него мы не можем знать, был ли он легально приобретен. При покупке каких-либо промокодов MEGOGO, рекомендуем всегда сохранять чек, чтобы мы могли легко определить информацию о покупке.
Зняли кошти на день раніше, все відключила і попросила повернути кошти так як користуватись послугою не планую більше. Сказали не можливо, раз зняли - то вже їхнє
Доброго дня, Оксана. Якщо ви не бажаєте продовжувати вашу підписку, рекомендуємо відключати її за день до закінчення, тому що передплата продовжується за день до закінчення, щоб ви навіть тимчасово не втратили доступ до "ТБ і Кіно". Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний платіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також у Угоді користувача (пункт 6.2.6.5). Щомісячний платіж завжди можна вимкнути протягом терміну дії підписки самостійно в Профілі (Передплати та платежі - Керування передплатами - Відмовитись від передплатми) або при зверненні до служби підтримки. Повернення коштів за передплату на нашому ресурсі можливе протягом 7 днів після активації послуги, а також за відсутності будь-яких переглядів за послугою. Показати 1 відповідь
Хотіла підключити пробний на 7 днів за 29грн. Зняли 299грн за місяць. Давно пробували, але інформації що він уже використаний ніде не було. З однієї картки можна оплатити лише один раз пробний період. Це ніде не вказано. Обманюють людей. На зустріч не ідуть.
Доброго дня. Для того, щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом – https://megogo.net/ua/contacts.
Здравствуйте, Светлана. Подписка на месяц подключается на 30 дней, соответственно, при активации подписки на год она будет активна ровно 360 дней (эта информация указана в Пользовательском соглашении). Показати 1 відповідь
Після першого місця користування проплатив на другий місяць на пакет Море ТВ. Через 7 днів заблокували трансляцію цього пакету. Після неодноразових звернень питання так і не вирішилося. Повернути гроші відмовляються. Звертаюсь до потенційних підписчиків пакету Мегого ТВ. В Україні є інші оператори, з МЕГОГО не зв'язуйтесь
Здравствуйте. Мы очень хотим вам помочь, но для этого нам нужно больше информации. Свяжитесь с нами любым удобным способом (раздел "Ваша поддержка" в приложении MEGOGO), и мы вместе решим вашу проблему.
Пополнили подписку за 300 грн 25 декабря 2021, ее отключили 28. 12. В службе поддержки ,с которой общаемся 2 дня ,сделать ничего не могут!!!! 3 дня за 300 грн??? По какому праву отключили подписку! Прошло 2е суток, Megogo ничего не сделала!!!
Купил подписку на 3 года, не обращал внимания, как только закончилась, подписка, с моего аккаунта меня просто выкинули, карты подвязанны были там, и были попытки списание опять на год, на пол года, на 3 месяца, попытки не удались., обратился в офис, хоть карт отвязали, данные моего профиля изменили, а мне в ответ говорят, давайте вам новый сделаем и я должен... Читати відгук Купил подписку на 3 года, не обращал внимания, как только закончилась, подписка, с моего аккаунта меня просто выкинули, карты подвязанны были там, и были попытки списание опять на год, на пол года, на 3 месяца, попытки не удались., обратился в офис, хоть карт отвязали, данные моего профиля изменили, а мне в ответ говорят, давайте вам новый сделаем и я должен подтвердить свои оплаты скрины сбросить , на вопрос мой. чтоб потом получилось опять также.., . Сервиз дырявый., не рекомендую,
Переваги:
сВами поговорят и скажут, давайте Вам создадим новый профиль
Недоліки:
работа с клиентами, ужасная, срок заявок рассматривается, успеете умереть, пока Вам позвонят. зато ихние афферисты звоняят очень быстро
Здравствуйте. Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту - [email protected] письмо с детальным описанием вашей проблемы. Мы обязательно проверим информацию и постараемся оперативно вам помочь.
Ужас, на 3-х телевизорах просто не открывается, выбивает постоянно ошибку. Я плачу за подписку мегого, чтобы смотреть ютуб? Может уже исправите все баги?
Здравствуйте. Рекомендуем очистить кэш-память на вашем устройстве, просто выключите его из розетки на несколько минут. Если проблема останется, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом – https://megogo.net/ru/contacts.
Вы пишете, что ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки). Нет у вас такой кнопки в вашем интерфейсе, аферисты!!! Обман. Никак от вас не отписаться, придется карту банковскую менять
Здравствуйте. Данный способ подходит для отключения подписки через сайт MEGOGO. Если у Вас возникли какие-либо трудности, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts.
Не сервис, а ху₽та (других слов для выражения просто нет)! Деньги списывают без вашего ведома! Хотя подписка отменена! Будьте осторожны, контент стал ужасен, подписка максимальная за 300 грн, при какой вы должны платить дополнительно за просмотры фильмов! Проходите мимо, поберегите свои нервы и карманы!
Здравствуйте. Только вы управляете своими покупками и списаниями с карты на MEGOGO. Единственная автоматическая оплата — списание средств за продление вашей подписки (в случае, если у вас включено автоматическое продление). Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.
Прийшла смс що мегого списали 300 грн. Але я ним не користуюсь майже рік може і більше. Спочатку списувалось по 200 грн. На гарячій лінії допомогти не можуть. І не хочуть. Вимагаю повернення коштів які були не законно зняті.
Доброго дня. Ми дуже хочемо вам допомогти, але для цього нам потрібно більше інформації. Зв'яжіться з нами будь-яким зручним способом (розділ "Ваша підтримка" у додатку MEGOGO), і ми разом вирішимо вашу проблему.
Никогда не пользуйтесь мегого, пыль в глаза! Аферисты! Несут полную чушь! Есть элементарные права потребителей о которых они не знают, и слышать не хотят! Обходите мимо!
Хотите платить за подписку и при этом покупать фильмы? Вам в Мегого. Хотите неясных условий и мутных предложений? Вам в Мегого. Хотите скудный выбор контента который становится ещё скуднее из за разрыва контрактов с одноимёнными студиями? Вам в Мегого. Хотите постоянное легко уловимое ощущение того что вас обокрали? Вы знаете куда вам.
Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.
За последние годы у нас появилось много премиального контента от мировых киностудий: Viasat, Paramount Pictures, Disney, 20th Century Studios, Sony, MORE TV, Universal, PictureBox, детский контент от LEGO, Monster High, Nickelodeon. А самое главное – эксклюзивные спортивные трансляции, которые можно посмотреть только на MEGOGO: матчи Лиги чемпионов, Лиги Европы и боксерские поединки К2 и Top Rank.
Если у вас есть какие-либо пожелания по наполнению нашего контента, вы можете отправлять названия контента, который хотели бы увидеть на MEGOGO нам в директ инстаграм - https://www.instagram.com/megogo_ua. Мы с удовольствием внесем его в наш список пожеланий.
Здравствуйте. Только вы управляете своими покупками и списаниями с карты на MEGOGO. Единственная автоматическая оплата — списание средств за продление вашей подписки (в случае, если у вас включено автоматическое продление). Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Здравствуйте. Мы очень хотим вам помочь, но для этого нам нужно больше информации. Свяжитесь с нами любым удобным способом (раздел "Ваша поддержка" в приложении MEGOGO), и мы вместе решим вашу проблему.
Ничего более о отвратного чем мегого не встречала. Особенно если пользуешься им через их приставку. Пульт хуже чем в самой дешевой китайской подделке, работает тогда когда хочет. Сама приставка такая же. Уже 3 раза отправляли на ремонт ничего толком в ней не поменялось. Тупит и глючит. Как только закончится проплаченная подписка больше в жизни не буду пользоваться этой фигней.
Здравствуйте, Ольга. Мы сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Возможно, вам попалась приставка с браком, так как многие пользователи хорошо отзываются о ней. Пожалуйста, уточните, где вы покупали приставку?
Megogo.net - один із найпопулярніших он-лайн сайтів для перегляду відео. У скарбничку Megogo.net входить безліч художніх і документальних фільмів, мультфільмів, серіалів, концертів, передач і ток-шоу. Megogo.net - безкоштовний сайт, працює без авторизації, щоправда, в наявності є фільми, перегляд яких обійдеться вам у невелику плату. Відео на Megogo.net представлено в хорошій... детальніше
Не в коем случае не рекомендую!
Мы очень хотим вам помочь, но для этого нам нужно больше информации. Пожалуйста, напишите нам в приватные сообщения в нашем фейсбуке - https://www.facebook.com/MegogoUA. Мы постараемся разобраться в ситуации вместе с Вами.
Ужас просто развод кантора
Для понимания причин ситуации и ее решения нам необходимы данные о ваших устройствах. Пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts.
Подписки! Кидалово!
В подписке написано- управление через Google.Play, а в гугле пишут, что нет никаких подписок. А деньги снимаются. И операторы ничем не могут помочь, тунеядцы! Это как вообще???!
Всем знакомым и друзьям расскажу. Пусть разнесут антирекламу о таком отношении. Фу, позорище!
Мы очень хотим вам помочь, но для этого нам нужно больше информации. Пожалуйста, напишите нам в приватные сообщения в нашем фейсбуке - https://www.facebook.com/MegogoUA. Мы постараемся разобраться в ситуации вместе с Вами.
Сняло деньги с карты
Мы рады слышать, что смогли разобраться в вашей ситуации. Спасибо, что вы с нами. Показати 2 відповіді
Спустя 16 месяцев после отмены пробной подписки сняли деньги!
Приєднуюся до сумних відгуків
З питань про повернення коштів мене відправили до сервісів Гугл. І зазначили, що задовольнили мої питання в повній мірі))
Підписка продовжується за день до закінчення, щоб ви навіть тимчасово не втратили доступ до "ТБ та Кіно". Наступну дату списання ви можете знайти у вашому профілі MEGOGO у розділі "Передплати і платежі". Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний платіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також у Угоді користувача (пункт 6.2.6.5). Щомісячний платіж завжди можна вимкнути протягом терміну дії підписки самостійно в Профілі (Передплати та платежі - Керування передплатами - Відмовитись від передплатми) або при зверненні до служби підтримки.
Не вернуть деньги , если даже не пользуюсь вашими услугами!
Не рекомендую,
не советую !
Оценка не 1, а 0 даже.
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Поверніть кошти
Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний платіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також у Угоді користувача (пункт 6.2.6.5). Щомісячний платіж завжди можна вимкнути протягом терміну дії підписки самостійно в Профілі (Передплати та платежі - Керування передплатами - Відмовитись від передплатми) або при зверненні до служби підтримки.
Щодо повернення коштів, будь ласка, зверніться до нас за будь-яким зручним для Вас немером - https://megogo.net/ua/contacts.
Дважды за два дня воруют подписку
Два дня нереальных нервов по телефону, пять операторов которые говорят все по разному, пытались обвинить меня вроде бы я передал кому-то информацию и т.д. Как оказалось у них ничего нет, ни номера телефона, ни оплаты. Слава Богу нашел у себя выписку об оплате четырех... Читати відгук Купил подписку на мегого на два года... Одним прекрасным вечером все пропало. Как оазалось украли подписку...
Два дня нереальных нервов по телефону, пять операторов которые говорят все по разному, пытались обвинить меня вроде бы я передал кому-то информацию и т.д. Как оказалось у них ничего нет, ни номера телефона, ни оплаты. Слава Богу нашел у себя выписку об оплате четырех месячной давности, если бы не нашел, пиши пропало...
Восстановили, сказали что больше такого не повторится... Почему так произошло не объяснили.
Думал забуду как страшный сон.
Прошли сутки, опять все тоже самое...
Вывод: система безопасности ни о чём, операторы (не все) не компетентны...
Опять жду чем это всё закончится.
В случаи повторения буду вынужден открыть вопрос по возврату средств, в связи с некачественным предоставленим услуги...
Как-то так...
Мы сожалеем, что у вас сложилось такое мнение.
Рекомендуем проверить ваши устройства, с которых вы когда-либо совершали просмотр MEGOGO на наличие вредоносных программ, сделать это вы можете через любую антивирусную программу. Также, для дополнительной безопасности, рекомендуем хотя бы раз в 1 - 2 месяца менять пароль вашего аккаунта.
Служба тех підтримки - дно
Сервис ужасен
В целом у меня нет слов, обслуживание и сервис крайне буду отговаривать всех друзей от него
Пожалуйста, уточните ваш MEGOGO ID, чтобы мы могли проверить, почему произошло изменение тарифа.
Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки). Если у Вас возникли какие-либо сложности при отключении, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts.
Компанія не повертає гроші і не вирішує проблему
Щоб ми могли уточнити інформацію по вашому зверненню, будь ласка, напишіть нам особисті повідомлення на нашій сторінці фейсбук - https://www.facebook.com/MegogoUA.
Не можна промотати фільм
Для того, щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом – https://megogo.net/ua/contacts.
Ми розміщуємо на сервісі ті фільми, на які маємо дозвіл від правовласника. Правовласники, при наданні ліцензії, вказують вартість та тип розміщення (безкоштовно, підписка, прокат, покупка), тому є фільми, які ви можете дивитися безкоштовно, за підпискою та ті, які необхідно придбати окремо. Через деякий час фільми можуть переходити у підписку або ставати безкоштовними, якщо це передбачено в межах нашої угоди із правовласником.
Не рекомендую!!!!!
31.12.21 был куплен пакет мегого на 3 мес. подписки. Так как были в гостях на НГ. Активировал 1.01.22 при активации пишет промокод не действителен. После созвона с оператором посоветовали ввести не в акаунте на тв, а на сайте. Попробовал история та же. Созвонился вновь начали проверять говорят срок пакета уже закончился, напишите в... Читати відгук Категорически не рекомендую данного представителя услуг!!!!
31.12.21 был куплен пакет мегого на 3 мес. подписки. Так как были в гостях на НГ. Активировал 1.01.22 при активации пишет промокод не действителен. После созвона с оператором посоветовали ввести не в акаунте на тв, а на сайте. Попробовал история та же. Созвонился вновь начали проверять говорят срок пакета уже закончился, напишите в службу поддержки в телегу. Короче ещё куча манипуляций написал приложил фото, этого го....а пакета на котором кстати указано (термін придатності не обмежений). Вчера целый день без ответа.. сегодня под вечер дали обратную связь: приложите чек о покупке. О каком чеке идёт речь если с этим пакетом мегого покупались продукты, а ни какая то техника для которой нужен чек. И у меня нет такого хобби клеить чеки в тетрадку. Вообщем без чека вопрос не решился. А мне нужно ещё потерять время восстановить чек, чтобы воспользоватся ихними услугами. Я просто ржу!!! Вы серьёзно?
Потраченных денег не жалко на столько сколько пришлось потратить времени.
Категорически не рекомендую данного представителя услуг!
Мы сожалеем, что у вас случалась такая ситуация.
К сожалению, в вашей ситуации нам нужен чек, чтобы мы могли определить информацию об его покупке, так как без него мы не можем знать, был ли он легально приобретен. При покупке каких-либо промокодов MEGOGO, рекомендуем всегда сохранять чек, чтобы мы могли легко определить информацию о покупке.
Не повертають кошти
Якщо ви не бажаєте продовжувати вашу підписку, рекомендуємо відключати її за день до закінчення, тому що передплата продовжується за день до закінчення, щоб ви навіть тимчасово не втратили доступ до "ТБ і Кіно".
Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний платіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також у Угоді користувача (пункт 6.2.6.5). Щомісячний платіж завжди можна вимкнути протягом терміну дії підписки самостійно в Профілі (Передплати та платежі - Керування передплатами - Відмовитись від передплатми) або при зверненні до служби підтримки.
Повернення коштів за передплату на нашому ресурсі можливе протягом 7 днів після активації послуги, а також за відсутності будь-яких переглядів за послугою. Показати 1 відповідь
Жахливе обслуговування
Для того, щоб ми могли детальніше розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом – https://megogo.net/ua/contacts.
Оказывается в Мегого год это 360 дней, а не 365
Подписка на месяц подключается на 30 дней, соответственно, при активации подписки на год она будет активна ровно 360 дней (эта информация указана в Пользовательском соглашении). Показати 1 відповідь
Непрофесійність
Передплата "More TV" доступна до перегляду на MEGOGO - https://megogo.net/ua/payment?service_id=49685&tariff_id=49695&system_type=cards.
Якщо у Вас виникли будь-які труднощі з переглядом, будь ласка, напишіть нам на ел.пошту - [email protected]. Наші фахівці з радістю вам допоможуть.
Решите проблему!!!!
Мы очень хотим вам помочь, но для этого нам нужно больше информации. Свяжитесь с нами любым удобным способом (раздел "Ваша поддержка" в приложении MEGOGO), и мы вместе решим вашу проблему.
Ужасный сервис
Пожалуйста, уточните ваш MEGOGO ID.
АФФЕРИСТЫ которые продают Ваши данные,
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту - [email protected] письмо с детальным описанием вашей проблемы. Мы обязательно проверим информацию и постараемся оперативно вам помочь.
Когда уже будет работать?
Рекомендуем очистить кэш-память на вашем устройстве, просто выключите его из розетки на несколько минут. Если проблема останется, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом – https://megogo.net/ru/contacts.
Аферисты и воры продолжение
Данный способ подходит для отключения подписки через сайт MEGOGO. Если у Вас возникли какие-либо трудности, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts.
Не рекомендую! И врага уберегу от этого ничтожного сервиса!
Деньги списывают без вашего ведома! Хотя подписка отменена! Будьте осторожны, контент стал ужасен, подписка максимальная за 300 грн, при какой вы должны платить дополнительно за просмотры фильмов! Проходите мимо, поберегите свои нервы и карманы!
Только вы управляете своими покупками и списаниями с карты на MEGOGO. Единственная автоматическая оплата — списание средств за продление вашей подписки (в случае, если у вас включено автоматическое продление). Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.
Списали гроші без мого відома
Але я ним не користуюсь майже рік може і більше.
Спочатку списувалось по 200 грн.
На гарячій лінії допомогти не можуть.
І не хочуть.
Вимагаю повернення коштів які були не законно зняті.
Ми дуже хочемо вам допомогти, але для цього нам потрібно більше інформації. Зв'яжіться з нами будь-яким зручним способом (розділ "Ваша підтримка" у додатку MEGOGO), і ми разом вирішимо вашу проблему.
Никогда не пользуйтесь мегого!!!
Мы сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление.
Пожалуйста, уточните более подробней, что у вас случилось?
Худший сервис из возможных.
Вам в Мегого.
Хотите неясных условий и мутных предложений?
Вам в Мегого.
Хотите скудный выбор контента который становится ещё скуднее из за разрыва контрактов с одноимёнными студиями?
Вам в Мегого.
Хотите постоянное легко уловимое ощущение того что вас обокрали?
Вы знаете куда вам.
Мы сожалеем, что у вас сложилось такое мнение.
Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.
За последние годы у нас появилось много премиального контента от мировых киностудий: Viasat, Paramount Pictures, Disney, 20th Century Studios, Sony, MORE TV, Universal, PictureBox, детский контент от LEGO, Monster High, Nickelodeon. А самое главное – эксклюзивные спортивные трансляции, которые можно посмотреть только на MEGOGO: матчи Лиги чемпионов, Лиги Европы и боксерские поединки К2 и Top Rank.
Если у вас есть какие-либо пожелания по наполнению нашего контента, вы можете отправлять названия контента, который хотели бы увидеть на MEGOGO нам в директ инстаграм - https://www.instagram.com/megogo_ua. Мы с удовольствием внесем его в наш список пожеланий.
Аферисты, ужасная Кантора!
Жалкая канторушка, которая снимет из вас последнее, причём без вашего же ведома! Будьте осторожны!
Только вы управляете своими покупками и списаниями с карты на MEGOGO. Единственная автоматическая оплата — списание средств за продление вашей подписки (в случае, если у вас включено автоматическое продление). Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Аферисты вам нельзя верить Я заплатил до 03.01.2022 года А вы уже отключили
Мы очень хотим вам помочь, но для этого нам нужно больше информации. Свяжитесь с нами любым удобным способом (раздел "Ваша поддержка" в приложении MEGOGO), и мы вместе решим вашу проблему.
Самый отвратный
Мы сожалеем, что у вас сложилось такое мнение.
Возможно, вам попалась приставка с браком, так как многие пользователи хорошо отзываются о ней. Пожалуйста, уточните, где вы покупали приставку?