Name: Відсутня взагалі технічна підтримка. Хамство працівників
Item: Megogo.net
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 10 лютого, 2024 год 11 переглядів

«Клієнтоорієнтовність» - поняття невідоме для представників цього сервісу! Навіть не знаю на що обурюватися більше на відсутність технічної підтримки, кваліфіковану безграмотність фахівців чи на неповажне спілкування операторів кол центу! Звернулася з запитом до кол центру що не працює застосунок мегого на телевізорі. 4 дні фахівці цитували мені інструкції з сервісної книжки телевізора. На 5 та 6 день вже навіть не намагалися мені пере телефонувати щоб надати додаткові інструкції по вирішенню питання, лише переказували мені якусь нісенітницю, немов я відмовлялася виконувати їх рекомендації і вони «втратили інтерес до мого запиту». Спілкування оператора кол центру це взагалі окреме питання.. в кінці кінців проблему зміг вирішити сусід, хлопчик учень 9го класу менш ніж за годину!!!!!!! Ось мабуть самий яскравий приклад як працюють «фахівці» цього медіа ресурсу.
За втрачені 6 днів підписки, які телевізор не працював-компенсацію довелося в прямому сенсі вигризати.
Буду робити все що в моїх силах, аби цим медіа сервісом користувалось якнайменше моїх знайомих та інших людей.

Переваги:

В кол центр можно додзвонитися в будь який час

Недоліки:

Відсутність тех.підтримки, некваліфіковані фахівці, некоректне спілкування операторів. Відсутність клієнтоорієнтовності!

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Megogo.net
Всі відгуки

1.4 5

2571 відгук / 121030 переглядів

Всі відгуки

Megogo.net

Megogo.net - один із найпопулярніших он-лайн сайтів для перегляду відео.
У скарбничку Megogo.net входить безліч художніх і документальних фільмів, мультфільмів, серіалів, концертів, передач і ток-шоу.
Megogo.net - безкоштовний сайт, працює без авторизації, щоправда, в наявності є фільми, перегляд яких обійдеться вам у невелику плату.
Відео на Megogo.net представлено в хорошій... детальніше

Сайти