Відсутня взагалі технічна підтримка. Хамство працівників: Отзывы о Megogo.net

› › ›

Гость Отзыв написан 10 февраля, 2024 год 7 просмотров

«Клієнтоорієнтовність» - поняття невідоме для представників цього сервісу! Навіть не знаю на що обурюватися більше на відсутність технічної підтримки, кваліфіковану безграмотність фахівців чи на неповажне спілкування операторів кол центу! Звернулася з запитом до кол центру що не працює застосунок мегого на телевізорі. 4 дні фахівці цитували мені інструкції з сервісної книжки телевізора. На 5 та 6 день вже навіть не намагалися мені пере телефонувати щоб надати додаткові інструкції по вирішенню питання, лише переказували мені якусь нісенітницю, немов я відмовлялася виконувати їх рекомендації і вони «втратили інтерес до мого запиту». Спілкування оператора кол центру це взагалі окреме питання.. в кінці кінців проблему зміг вирішити сусід, хлопчик учень 9го класу менш ніж за годину!!!!!!! Ось мабуть самий яскравий приклад як працюють «фахівці» цього медіа ресурсу.
За втрачені 6 днів підписки, які телевізор не працював-компенсацію довелося в прямому сенсі вигризати.
Буду робити все що в моїх силах, аби цим медіа сервісом користувалось якнайменше моїх знайомих та інших людей.

Достоинства:

В кол центр можно додзвонитися в будь який час

Недостатки:

Відсутність тех.підтримки, некваліфіковані фахівці, некоректне спілкування операторів. Відсутність клієнтоорієнтовності!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Megogo.net
Все отзывы

1.4 5

2541 отзыв / 120029 просмотров

Все отзывы

Megogo.net

Megogo.net - один из самых популярных он-лайн сайтов для просмотра видео.
В копилку Megogo.net входит множество художественных и документальных фильмов, мультфильмов, сериалов, концертов, передач и ток-шоу.
Megogo.net - бесплатный сайт, работает без авторизации, правда в наличии есть фильмы, просмотр которых обойдется вам в небольшую плату.
Видео на Megogo.net представлено в... подробнее

Сайты