Name: Megogo.net
Rating: 1.4

1+1 та Голос країни

Гость 14 березня, 2021 год

Підкажіть, megogo якось намагається вирішувати питання про неможливість дивитись "Голос країни" у повторі? Ви написали, зоправовласник телеканалу не надав дозволу на трансляцію архівів деяких програм, ви намагаєтесь домовитись?

Відповідь представника MEGOGO 15 березня, 2021 год

Доброго дня.
Так, ми зараз ведемо переговори з телеканалом на отримання повного доступу до архіву, як і раніше.

подписка максималка

Гость 13 березня, 2021 год

при максимальной подписке, я еще должен покупать фильмы 10 летней давности - вы серьезно????? кроме того, что идет практически все в HD и можно посмотреть, что было вчера платить такие деньги???

Відповідь представника MEGOGO 14 березня, 2021 год

Здравствуйте.
Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.

Не рекомендую.

Гость 12 березня, 2021 год

Пользуюсь на протяжении года последний месяц невозможно смотреть ТВ. Постоянно висьнит изображение при просмотре, грузится как минимум с третьего раза.

Недоліки:

Не грузится. Прерывается связь при просмотре

Відповідь представника MEGOGO 13 березня, 2021 год

Здравствуйте.
Для понимания причин ситуации и ее решения нам необходимо больше данных. Пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).

Не рекомендую.

Ігор 10 березня, 2021 год

Телевізору 5-ть років стоїть мегого але він неактивується, подзвонив у підтримку сказали що потрібно новий пристрій, получається якщо у вас не самий новий 2020 року смарт або андроїд, то ви не зможете дивитись. Інші додатки такі як ютуб працюють без проблем. Знав би що вони такі вимогливі до програмного забезпечення то не оплачував би його. Не рекомендую.

Відповідь представника MEGOGO 11 березня, 2021 год

Здравствуйте, Игор.
Ознакомиться со списком поддерживаемых MEGOGO телевизоров вы можете по этой ссылке - https://megogo.net/ua/devices-tv#tv/.
Пожалуйста, укажите модель вашего телевизора, мы проверим информацию.

Сомнительная контора!

Виктория 9 березня, 2021 год

Не рекомендую!!! Снимают деньги каждый месяц с банковской карты, не уведомив меня. Оплатила за один месяц, решив посмотреть, что за канал и попала на этом. Теперь три месяца подряд идут снятия. Они там на сайте"аккуратненько" оформляют, подвязывают номер карты и стягивают деньги. Перезвонила в банк, оформила заявку на возврат суммы, жду звонка от этой конторки. Если не будет возврата, буду... Читати відгук Не рекомендую!!! Снимают деньги каждый месяц с банковской карты, не уведомив меня. Оплатила за один месяц, решив посмотреть, что за канал и попала на этом. Теперь три месяца подряд идут снятия. Они там на сайте"аккуратненько" оформляют, подвязывают номер карты и стягивают деньги. Перезвонила в банк, оформила заявку на возврат суммы, жду звонка от этой конторки. Если не будет возврата, буду писать заявление о мошенничестве.

Переваги:

нет

Недоліки:

мошенники

Відповідь представника MEGOGO 9 березня, 2021 год

Здравствуйте, Виктория.
Информация об установленном по умолчанию регулярном ежемесячном платеже указана на всех этапах оплаты подписки, в личном профиле клиента и в соглашении пользователя, условия которого вы принимаете, когда подключаете наши услуги. Ежемесячный платеж вы всегда можете отключить в течение срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Если у вас возникли сложности, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - (раздел "Поддержка пользователей" на сайте MEGOGO).

Возмущение

Светлана 9 березня, 2021 год

Не рекомендую. С моей карты самовольно, без моего согласия сняли деньги(сделали подписку по умолчанию на год, сняли все деньги которые были у меня на карте). Даже не уведомили меня об этом, мне эта подписка не нужна. Обкрадывают своих клиентов. Обходите их стороной. Будьте осторожны, не давайте свои данные и номер карты.
Буду на вас писать заявления в полицию о "Краже",... Читати відгук Не рекомендую. С моей карты самовольно, без моего согласия сняли деньги(сделали подписку по умолчанию на год, сняли все деньги которые были у меня на карте). Даже не уведомили меня об этом, мне эта подписка не нужна. Обкрадывают своих клиентов. Обходите их стороной. Будьте осторожны, не давайте свои данные и номер карты.
Буду на вас писать заявления в полицию о "Краже", "Мошенничестве" и "Незаконном обогощении".
Карту я свою заблокировала.
ОБМАН И РАЗВОД на ДЕНЬГИ !!!! НЕ СОВЕТУЮ!!!!!

Недоліки:

Не рекомендую

Відповідь представника MEGOGO 9 березня, 2021 год

Здравствуйте, Светлана.
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Также у вас есть возможность вернуть ваши средства, возврат за покупку на нашем ресурсе возможно оформить в течение 7 дней с момента покупки и при отсутствии просмотров по услуге.
Для проверки информации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).

Нужна связь с руководством!

Александр 8 березня, 2021 год

В поддержку неоднократно писал, даже есть пара отписок и тишина, по тлф звонил, тоже бесполезно. У вас начальство боится клиентов?! Дайте контакты руководства!!!

Нужна связь с руководством!

Александр 8 березня, 2021 год

Плевать на абонов - стиль работы вашей конторы?! Поддержка только отписывается и тишина. Дайте контакты руководства!!!

Недоліки:

Похоже, что начальство прячется...

Відповідь представника MEGOGO 8 березня, 2021 год

Здравствуйте, Александр.
Все письменные обращения обрабатываются в порядке очереди, и и вам ответят сразу же, как только ваше обращение будет обработано. Если вы не желаете ожидать - вы можете обратиться к нам на горячую линию по телефону самостоятельно. Наши контакты вы можете найти по данной ссылке - https://megogo.net/ru/contacts. Показати 1 відповідь

Функция архив.

Алла 8 березня, 2021 год

Почему опять заблокировали функцию перемотка именно для 1+1 и именно на ГОЛОС КРАИНЫ !? За что мы платим деньги? Подключалась именно для того,что бы смотреть эти программы,а вы обманули в очередной раз! Подписки больше не будет.

Відповідь представника MEGOGO 8 березня, 2021 год

Здравствуйте, Алла.
К сожалению, правообладатель телеканала не предоставил разрешения на трансляцию архива на данное ТВ-шоу.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO). Показати 1 відповідь

Подписи к фильмам не соответствуют действительности

Виктор 5 березня, 2021 год

Мегого радует контентом, но есть неприятный момент: при поиске фильмов есть надпись «Подписка» (см. фото), что свидетельствует о том, что подписки «Оптимальная» достаточно для просмотра, но оказывается, что фильмы доступны только в «Максимальной» подписке... Та же история с АПЛ при отсутствии подписки - указано, что нужна Максимальная, а на самом деле хватит и Оптимальной.

Відповідь представника MEGOGO 5 березня, 2021 год

Здравствуйте, Виктор.
Спасибо за обратную связь и высокую оценку.
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным способом - (раздел "Поддержка пользователей" на сайте MEGOGO).

плохо загружается

Гость 2 березня, 2021 год

В последнее время в вечернее время невозможно зайти , заходишь с десятой попытки и то начинаешь включать фильмы долго грузиться потом выдает ошибку.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника MEGOGO 3 березня, 2021 год

Здравствуйте.
Для понимания причин ситуации и ее решения нам необходимо больше данных. Пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).

Самостійне зняття компанією гроші.

Гость 2 березня, 2021 год

Нікому не раджу. З карти самостійно знімають кошти. Обкрадають своїх клієнтів. Обходьте їх стороною.

Відповідь представника MEGOGO 3 березня, 2021 год

Доброго дня.
Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний щомісячний платіж вказана на всіх етапах оплати підписки, в особистому профілі клієнта і в угоді користувача, умови якого ви приймаєте, коли підключаєте наші послуги. Щомісячний платіж ви завжди можете відключити протягом терміну дії підписки самостійно у вашому Профілі (Передплати і платежі - Управління передплатами - Відмовитися від передплати) або при зверненні в службу підтримки.

Миш в мішку

соня 2 березня, 2021 год

за дзвінок до них в тех підтримку в мене зняло біля 300 грн.Оце так підтримка.Майже все ,,недоступно,, хоть в нас максимальний.Я нікому не раджу Мегого!!

Відповідь представника MEGOGO 2 березня, 2021 год

Доброго дня.
Нам шкода, що у вас залишилися неприємні враження. Ми дуже хочемо вам допомогти і розібратися більш детально в ситуації. Для цього просимо вас написати нам на електронну пошту - [email protected]. Ми обов'язково вам допоможемо.

Не записує передачі

Marta 1 березня, 2021 год

Доброго дня, мегаго не записує всі передачі каналу 1+1. Не має змоги переглянути голос країни за 28.02

Відповідь представника MEGOGO 2 березня, 2021 год

Доброго дня, Марта.
На жаль, правовласник телеканалу не надав дозволу на трансляцію архівів деяких програм.

Подписка Оптимальная кино и тв

Андрей 27 лютого, 2021 год

Футбол і ваш футбольний канал С Наступного Сезону,будет у підписці оптимальна кино і тв?хочу продлить підписку у мене оптимальна!?

Відповідь представника MEGOGO 28 лютого, 2021 год

Доброго дня.
Уточніть, будь ласка, що саме за телеканал вас цікавить?
Також хочемо зауважити, що на даному сайті ви можете залишити відгук про наш сервіс, ви можете описати ваш особистий досвід взаємодії з нашими послугами. Якщо у вас виникають будь-які питання щодо нашого сервісу - наша служба підтримки працює 24/7 для наших клієнтів. Актуальні контакти ви знайдете за цим посиланням - https://megogo.net/ua/contacts.

Мультфильм недоступен к просмотру

Юлия 27 лютого, 2021 год

Здравствуйте, хотела бы узнать. Мы с семьей собирались посмотреть мультфильм "Душа", но не смогли найти на тв. Зайдя через телефон на сайте megogo было написано "Видео недоступно в вашем районе" что это означает? И когда он будет доступен? На других сайтах ничего не работает сейчас, а хочется посмотреть(

Відповідь представника MEGOGO 27 лютого, 2021 год

Здравствуйте, Юлия.
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным способом - (раздел "Поддержка пользователей" на сайте MEGOGO).

Запис передач каналу 1+1

Гость 26 лютого, 2021 год

Домовтеся з каналом 1+1 про архівне транслювання нових серіалів і передач. Ці всі нюанси з каналами починають бісити, полудуємо про перехід до іншого провайдера.

Відповідь представника MEGOGO 26 лютого, 2021 год

Доброго дня.
На жаль, правовласник телеканалу не надав дозволу на трансляцію архівів деяких програм.

Сервіс для російськомовних

Гость 25 лютого, 2021 год

Для росіян може і норм, а от кількість української озвучки - мізерна. І ще просити гроші за Гаррі Поттера в 2021 - дно.

Відповідь представника MEGOGO 26 лютого, 2021 год

Доброго дня.
Збільшення кількості україномовного контенту та додання українських доріжок - одне із наших пріоритетних завдань. Ми завантажуємо усі офіційні матеріали, зокрема і переклади, які отримуємо від правовласників.На жаль, до деяких каналів/передачах/шоу у правовласників немає українського перекладу, а завантажувати доріжки інших виробників ми не можемо.
Усі частини фільму "Гаррі Поттер" доступні за передплатою "ТБ та Кіно Максимальна".

Відміна «автоматичної передплати» на лоха..

Сергій 25 лютого, 2021 год

Мегого, перестаньте займатись махінаціями і лукавити в коментах з приводу того, що ви знімаєте кошти тільки при виставленій користувачем опції «автоматична передплата»! Четвертий раз я відміняю автоматичну передплату і четвертий раз ви знімаєте кошти і продовжуєте передплату без мого відома! Складається враження, що в нас з вами не співпраця, а перетягування канату. Обіцяю відписатись від вас при черговій махінації списання... Читати відгук Мегого, перестаньте займатись махінаціями і лукавити в коментах з приводу того, що ви знімаєте кошти тільки при виставленій користувачем опції «автоматична передплата»! Четвертий раз я відміняю автоматичну передплату і четвертий раз ви знімаєте кошти і продовжуєте передплату без мого відома! Складається враження, що в нас з вами не співпраця, а перетягування канату. Обіцяю відписатись від вас при черговій махінації списання коштів без моєї згоди. Тільки не треба коментувати в стилі, що тільки від мене залежить оплата ваших послуг і ви на це не маєте жодного впливу і фальшиво вибачатись за незручності. Не лукавте! Навчіться цінити і поважати свого клієнта, а не дивитись на нього як на дійну корову, якщо хочете, щоб поважали вас..

Відповідь представника MEGOGO 25 лютого, 2021 год

Доброго дня, Сергій.
Нам шкода, що у вас склалися неприємні враження.
Підписка продовжується за день до закінчення, щоб ви навіть тимчасово втратили доступ до "ТБ та Кіно". Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний щомісячний платіж вказана на всіх етапах оплати підписки, в особистому профілі клієнта і в угоді користувача, умови якого ви приймаєте, коли підключається наші послуги. Щомісячний платіж ви завжди можете відключити протягом терміну дії підписки самостійно у вашому Профілі (Передплати і платежі - Управління передплатами - Відмовитися від передплати) або при зверненні в службу підтримки.
Якщо у вас виникають труднощі з вищеописаними діями - наша служба підтримки працює 24/7 для наших клієнтів. Актуальні наші контакти за цим посиланням - https://megogo.net/ua/contacts.

Хороший набор каналов

Гость 24 лютого, 2021 год

Спасибо, за добавление канала Travel+adventure. Ранее смотрел этот канал, через платный плейлист, теперь такой проблемы с каналом нет. Не знаю, почему этот канал, так долго не транслировался в Украине.

Відповідь представника MEGOGO 24 лютого, 2021 год

Здравствуйте.
Благодарим вас, мы искренне рады, что вы остались довольны нашим сервисом.

Никакой синхронизации с Ланетом

Гость 23 лютого, 2021 год

Сейчас существует проблема между провайдером Ланет и сервисом Мегого. Ни одно ни вторые не хотят эту проблему решать.
Как оказалось, случай не единичный.
Элементарно скорость ланета стабильна через любой спидтест, но не через спидтест мегого. При показателях 50-100Мб на спидтесте мегого 2-3Мб. Чего естественно не хватает ни для ТВ, ни для бесперебойного просмотра фильмов.
+ Когда перебой происходит при просмотре... Читати відгук Сейчас существует проблема между провайдером Ланет и сервисом Мегого. Ни одно ни вторые не хотят эту проблему решать.

Как оказалось, случай не единичный.
Элементарно скорость ланета стабильна через любой спидтест, но не через спидтест мегого. При показателях 50-100Мб на спидтесте мегого 2-3Мб. Чего естественно не хватает ни для ТВ, ни для бесперебойного просмотра фильмов.
+ Когда перебой происходит при просмотре фильма, там не крутится колесико ожидания восстановления сигнала, а просто включается черный экран. Для возобновления фильма нужно вернуться в предыдущее меню и заново запустить фильм.

Тез поддержка посылает друг к другу, вместо того, чтобы скооперироваться и решить эту проблему.

То ли Ланет демпингует Мегого, то ли наоборот. Мне как пользователю всё-равно. И конечно же проще сменить видео сервис, чем менять провайдера.

Прошу всё же обратить внимание на этот беспредел!

Переваги:

Терпимая логика приложения, красивая картинка.

Недоліки:

LG ТВ тоже через Мегого, что исключает возможность смотреть и его.
Компании пофиг, что у вас проблемы.

Відповідь представника MEGOGO 23 лютого, 2021 год

Здравствуйте.
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту - [email protected]. Наши специалисты с радостью вам помогут.

Плохая компания

Евгений 22 лютого, 2021 год

Я и моя семья являемся подписчиками компании Мегого более полугода. Сейчас я в командировке. Позавчера компания Мегого попыталась снять с моей карты ежемесячную сумму за подписку. На моей карте не оказалось нужной суммы, но мне пришло смс-сообщение, в котором было указано, что компания Мегого попыталась снять сумму ежемесячной подписки. Я сразу пополнил баланс своей карты. Сегодня утром я позвонил оператору... Читати відгук Я и моя семья являемся подписчиками компании Мегого более полугода. Сейчас я в командировке. Позавчера компания Мегого попыталась снять с моей карты ежемесячную сумму за подписку. На моей карте не оказалось нужной суммы, но мне пришло смс-сообщение, в котором было указано, что компания Мегого попыталась снять сумму ежемесячной подписки. Я сразу пополнил баланс своей карты. Сегодня утром я позвонил оператору компании Мегого и пояснил свои опасения о том, что если моя семья останется без любимых программ, это будет неприятно. Оператор компании Мегого Игорь сказал, что переживать не стоит, и что сегодня компания Мегого снимет деньги с моей карты. Сегодня утром жена позвонила мне и сказала, что компания Мегого отключила нашу подписку. Я опять начал звонить оператору компании Мегого. Я дозванивался около 30 минут (у них похоже всего один оператор). Наконец-то ответил оператор - тот самый Игорь, с которым я разговаривал утром. Я пояснил ему, что он солгал, ведь компания Мегого отключила нашу подписку и лишила мою семью любимых передач. Я объяснил ему, что для клиентов будет удобно, если ежемесячную плату компания Мегого будет снимать не раз в 30 дней, а всегда конкретного числа каждого месяца. И блокировать подписку не следует после первой же неудачной попытки снятия денег, а лучше блокировать подписку после второй неудачной попытки снятия денег. Мои аргументы и предложения оператор компании Мегого Игорь отклонил, пояснив, что ради одного клиента компания Мегого не станет этого делать. С точки зрения компании Мегого получается, что мнение нашей семьи для компании Мегого не имеет значения. И получается, что не компания Мегого существует для людей, а люди существуют для компании Мегого. Мы не хотим быть клиентами компании Мегого, а перейдём к услугам другой компании.

Переваги:

Много программ.

Недоліки:

Ежемесячная плата снимается не конкретного числа каждого месяца, а каждые тридцать дней, мнение клиентов не учитывается.

Відповідь представника MEGOGO 22 лютого, 2021 год

Здравствуйте, Евгений.
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления.
Срок действия подписки - 30 дней. В случае, если включен регулярное продление услуги, плата за последующий период списывается на 29 день, с целью бесперебойного предоставления доступа к услуге для наших пользователей.
Мы зафиксировали ваше пожелание, оно уже передано в соответствующий отдел ;)
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).

Мегого тв.

Гость 20 лютого, 2021 год

На Сетанта спорт, есть функция выбора языка. Вот если бы Cartoon Network добавили. Там мульты классные, и взрослым интересно смотреть.

Відповідь представника MEGOGO 21 лютого, 2021 год

Здравствуйте.
Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса.
Мы передали ваше пожелание в отдел закупки контента.

Помехи на 60 процентов контента

Aleksei 19 лютого, 2021 год

60 процентов контента на андроид ТВ показывает с помехами разных цветов. Как будто снег идёт. На других программах такого нет. Проплатил на год. А смотреть не могу из-за помех

Відповідь представника MEGOGO 20 лютого, 2021 год

Здравствуйте.
Для понимания причин ситуации и ее решения нам необходимо больше данных. Пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).

Качество изображения.

Владимир 19 лютого, 2021 год

Подскажите пожалуйста,почему футбольные матчи на каналах Setanta,начали комментировать на русском языке?до этого было все на украинском. И ещё,надеюсь таких глюков как вчера на играх Динамо и Шахтера больше не будет?!все таки деньги плачу за комфортный просмотр.

Відповідь представника MEGOGO 20 лютого, 2021 год

Здравствуйте, Владимир.
Некоторые трансляции на телеканале могут идти только на русском языке через решение правообладателя.

Воруете деньги с карты

Татьяна С 19 лютого, 2021 год

Когда я отменяю подписку, это значит - Подписка отменена! А вы автоматически обратно списываете деньги. Не советую ! Если хотите рискнуть связаться с таким недобросовестным сервисом. Заводите отдельно карту только под них: и только! С 0 балансом! Иначе - никогда отписаться не сможете.

Відповідь представника MEGOGO 19 лютого, 2021 год

Здравствуйте, Татьяна.
Только вы управляете своими покупками и списаниями с карты на MEGOGO. Единственная автоматическая оплата — списание средств за продление вашей подписки (в случае, если у вас включено автоматическое продление). Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Если у вас возникли сложности, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - (раздел "Поддержка пользователей" на сайте MEGOGO).

Качество не соответствует

Гость 18 лютого, 2021 год

Смотрю матч матч шахтер маккаби. Трансляция ужасная!!! Постоянно картинка зависает, зря потраченные деньги за подписку, любителям футбола не советую смотреть матчи на мегого.

Відповідь представника MEGOGO 19 лютого, 2021 год

Здравствуйте.
Во время трансляции были определенные технические сложности, наши специалисты сделали все возможное, чтобы в дальнейшем такая ситуация не повторилась. Приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства.

Глючит футбол!

Allejo 18 лютого, 2021 год

Смотрю матч Динамо- Брюгге в прямом эфире и видео очень глючит , картинка идёт рывками , иногда прерывается! Аж разболелись глаза от такой трансляции... Впервые столкнулся с этой проблемой! Это видимо из-за большой нагрузки на сервер, огромное количество людей смотрит этот матч. Разочарован, потому как подключал подписку только ради футбола !

Переваги:

1. Превосходит конкурентов , но минусов очень много;

Недоліки:

1. Нет каналов Футбол 1, 2, 3;
2. Нет чемпионата Италии;
3. Глючит трансляция важного матча Динамо - Брюгге;
4. Огромное количество фильмов платное, несмотря на подписку;
5. Невозможно слушать радио в фоновом режиме на телефоне. Остаётся маленький квадратик с видео;
6. Эротические каналы урезанные, с цензурой;

Відповідь представника MEGOGO 18 лютого, 2021 год

Здравствуйте.
Мы приносим искренние извинения за временные неудобства. Возникли определенные технические сложности, мы делаем все возможное, чтобы в кратчайшие сроки наладить работу трансляции.
Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации касательно радио, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным способом - (раздел "Поддержка пользователей" на сайте MEGOGO).

Немає трансляції каналів

ІГОР 16 лютого, 2021 год

Чому у розділі "фільми та серіали" із 39 каналів транслюється лише близько 9 каналів? За що я плачу кошти вам?

Переваги:

Немає

Недоліки:

Канали не транслюються. Поверніть кошти по підписці.

Відповідь представника MEGOGO 17 лютого, 2021 год

Доброго дня, Ігор.
Для того, щоб ми могли більш детально розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним способом - (розділ "Підтримка користувачів" на сайті MEGOGO).

Архів 1+1 не в повному обсязі

Юлія 16 лютого, 2021 год

На 1+1 не можливо передивитись архів трансльованих фільмів та передач, саме тих, які найбільш мене цікавлять, я вкрай цим не задоволена і якщо чесно втомилась від усіх цих незручностей, які останнім часом відбуваються у цього провайдера, спочатку зникли канали Україна та інші, тепер уже архів 1+1 не можна передивитись, хоча саме за цю цю послугу я в основному і платила.... Читати відгук На 1+1 не можливо передивитись архів трансльованих фільмів та передач, саме тих, які найбільш мене цікавлять, я вкрай цим не задоволена і якщо чесно втомилась від усіх цих незручностей, які останнім часом відбуваються у цього провайдера, спочатку зникли канали Україна та інші, тепер уже архів 1+1 не можна передивитись, хоча саме за цю цю послугу я в основному і платила. Megogo, я вимагаю надавати послугу в повному обсязі, інакше доведеться змінювати провайдера!!!

Відповідь представника MEGOGO 16 лютого, 2021 год

Доброго дня, Юлія.
Правовласник телеканалу не надав дозволу на трансляцію архівів даних програм.