Name: Megogo.net
Rating: 1.4

З часом стають хужі

Гость 15 жовтня, 2021 год

Злодії,відключили пакет максимальний,скористався 15 діб проплатив за місяць, списали кошти за пакет легкий,і це під час дії пакета максимальний звернувся з вимогою повернути кошти ,кошти не повертають сервіс відключили.Технічний відділ говорить Ваше питання на розгляді,розглядають більше дву днів

Переваги:

плюсів більше не бачу

Недоліки:

Один мінус

Відповідь представника MEGOGO 15 жовтня, 2021 год

Доброго дня.
Нам шкода, що у вас скалалася така ситуація, але ми постараємося допомогти вам.
Всі звернення обробляються по черзі, і вам дадуть відповідь відразу ж, як тільки ваше звернення буде оброблено.

Шахрайство

Гость 14 жовтня, 2021 год

Сьогодні у мене зняло кошти, сказали що я активувала промокод, і продовжилась підписка, ніякого промокоду я не вводила, пристрої тільки мої, відключила підртску ще 10 місяців тому. Кошти звісно ніхто не поверне, додали 7 днів до підписки, яка по суті не потрібна....

Відповідь представника MEGOGO 15 жовтня, 2021 год

Доброго дня.
Якщо ви дійсно впевнені, що ви не активували ніяких промокодів, рекомендуємо змінити пароль вашого MEGOGO профілю.
Для цього увійдіть в ваш MEGOGO профіль через наш сайт >https://megogo.net/ua > профіль > змінити пароль профілю. Показати 2 відповіді

просто стало обидно.

Олег 14 жовтня, 2021 год

Подписка максимальная. Более менее нормальный фильмы стали платными, смотреть нечего , но вот вам косточка -10% за фильм. Сам сервис Ужасно подвисает. Постоянно ошибка воспроизведения видео. Обращался в Сервис но пока проблема не решена.

Відповідь представника MEGOGO 15 жовтня, 2021 год

Здравствуйте, Олег.
Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.
Если у Вас возникают какие-либо трудности при просмотре нашего сервиса - наша служба поддержки работает 24/7 для наших клиентов. Актуальные наши контакты вы найдете по этой ссылке - https://megogo.net/ru/contacts. Наши специалисты всегда готовы вам помочь.

Верните деньги! Я не давал согласия на продление максимальной.

Виктор 14 жовтня, 2021 год

Аферисты. Второй раз без моего согласия списывают деньги. Я не давал дозволу на продление максимальной. По сути моей карточкой свободно пользуются. Так что из-за вас мне карточку менять?

Відповідь представника MEGOGO 14 жовтня, 2021 год

Здравствуйте, Виктор.
Только вы управляете своими покупками и списаниями с карты на MEGOGO. Единственная автоматическая оплата — списание средств за продление вашей подписки (в случае, если у вас включено автоматическое продление). Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.

Більш-менш...

Олексій 13 жовтня, 2021 год

Зразу кажу що я не проплочений, я просто звичайний клієнт. Про компанію можна сказати двояко: є свої переваги та недоліки у користуванні. В цілому — рекомендую, але дуже багато сумних моментів, небу ло б таких недоліків у конкурентів — давно б пішов би від них. Сподіваюсь, що альтернативу, яка дбає за Україну та українське я знайду.

Переваги:

Зручний інтерфейс стильний дизайн досить непогане програма наповнення досить гарна та Широка фільмотека. Бгато, звісно, шедеврів немає, але вони дбають за регулярне поповнення того що є. Досить непогана та толкова технічна підтримка: у телефонному режимі цілком реально вийти на реальних технічно грамотних людей з підтримки...

Недоліки:

Інтерфейс по замовчуванню написаний свинособачою мовою, цілком ігноруючи налаштування мови в браузерах та мови у профілі. Також повно російського лайна та дешевого шоу у тому числі від нашого найвеличнішого лідора, головного членограя. Деякі канали закуповуються лише з російською озвучкою. В умовах війни це ганебна поведінка. Багато...

Відповідь представника MEGOGO 14 жовтня, 2021 год

Доброго дня, Олексій.
Дякуємо за зворотній зв'язок та високу оцінку!
Мова обирається додатком чи сайтом автоматично відповідно до мови вашого пристрою. В додатку на Smart TV чи на сайті її можна окремо змінити в налаштуваннях.
Збільшення кількості україномовного контенту та додання українських доріжок - одне із наших пріоритетних завдань. Ми завантажуємо усі офіційні матеріали, зокрема і переклади, які отримуємо від правовласників. На жаль, до деяких каналів/фільмів/передачах/шоу у правовласників немає українського перекладу, а завантажувати доріжки інших виробників ми не можемо.

Мошенники!!! Не связывайтесь!

Карина 13 жовтня, 2021 год

Давно отказалась от вашей "подписки", много раз обращалась на гор линию с просьбами отключить все рекламные коммуникации, бесполезно! Засыпают письмами! Вонючки, вы думаете так у вас добавиться клиентов?? Позорные лохотронщики, которым нельзя предоставлять никаких данных: раз стоит что-то оплатить, все, указал карту- попращайся с деньгами, указал имейл - задерут своими вонючими предложениями!

Відповідь представника MEGOGO 13 жовтня, 2021 год

Здравствуйте, Карина.
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления.
Чтобы отключить рекламные коммуникации через email, пожалуйста, выполните следующие действия.
1. Перейдите на сайт MEGOGO - https://megogo.net/ru и войдите в ваш профиль.
2. Кликните по вашему профилю в верхнем правом углу.
3. Перейдите в вкладку "Профиль".
4. Снимите галочку получать уведомления по email и нажмите применить изменения (прилагаем скриншот).
Касательно списания средств, только вы управляете своими покупками и списаниями с карты на MEGOGO. Единственная автоматическая оплата — списание средств за продление вашей подписки (в случае, если у вас включено автоматическое продление). Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки. Megogo.net -

Повне лайно (футбол)

Pavlikasiy 12 жовтня, 2021 год

12.10.2021 матч збірної України дивитися просто не реально. (Блюванути можна). Сервера не готові для великої кількості користувачів, фу.

Переваги:

Часом норм

Недоліки:

Коли щось важливе і популярне, то дивитися неможливо...

Відповідь представника MEGOGO 13 жовтня, 2021 год

Доброго дня.
За нашими даними, трансляція Україна - Боснія і Герцовіна працювала стабільно. Це також може бути пов'язано з вашим інтернет-провайдером, який можливо не витримує навантажень у години пік. Якщо у вас виникають проблеми із переглядом - зв'яжіться з нами - https://megogo.net/ua/contacts. Ми обов'язково вам допоможемо.

Платил 99 грн за оптимальную+спорт ,

Роман 12 жовтня, 2021 год

Платил 99 грн за оптимальную+спорт , а теперь ее просто нет , оптимальная 199 и спорт 149. Поднятие цен в 3.5 раза перебор так-то

Відповідь представника MEGOGO 12 жовтня, 2021 год

Здравствуйте, Роман.
Мы изменили наполнение тарифов. У нас появилось много нового премиального контента от мировых студий: Viasat, Paramount Pictures, Disney, 20th Century Studios, Sony, MORE TV, Universal, PictureBox, детский контент от LEGO, Monster High, Nickelodeon. А самое главное - эксклюзивные спортивные трансляции, которые можно посмотреть только на MEGOGO: матчи Лиги чемпионов, Лиги Европы и боксерские поединки К2 и Top Rank. И приятный бонус в виде 2-х премьер в подарок ежемесячно.
Сейчас у нас появилась абсолютно новая подписка «Оптимальная» с совершенно другим наполнением за 199 грн / мес. В нее входит тот же контент, что и к подписке «Максимальная», кроме эксклюзивных спортивных трансляций и двух ежемесячных премьер в подарок.
Также у нас появилась подписка "Спорт", в нее включён топовый спортивный контент. Спортивные каналы и ряд эксклюзивных событий, среди которых: матчи Лиги чемпионов УЕФА, Лиги Европы УЕФА и Лиги конференций УЕФА, La Liga, Ligue 1, Copa América и Чемпионат Бразилии по футболу, бои Top Rank, K2 Promotions Ukraine, Bellator, киберспорт в партнерстве с Maincast и многое другое.
Более подробно о всех подписках вы можете узнать по ссылке - https://megogo.net/ru/kino_i_tv. Показати 1 відповідь

Мегого максимальна

Гость 11 жовтня, 2021 год

Скільки всього вже забрали з підписки: канали Sony, amediateka, серіали та фільми забирають з підписок, архів з деяких каналів зник. І не зважаючи на це, вартість послуг всеодно виросла. Чому ви не можете добавити канал Cartoon Network? Він є майже у всіх провайдерів крім мегого. Зі всіма вище перечислиними "покращеннями", ви могли всетаки добавити цей канал.

Відповідь представника MEGOGO 11 жовтня, 2021 год

Доброго дня.
На жаль, телекомпанія Sony Pictures Television приминала роботу в Україні, Білорусі та Росії за рішенням правовласника.
Каталог серіалів AMEDIATEKA закрився на нашому сервісі з ініціативи правовласника. Це також стало неприємною новиною для нас. Але ніколи засмучуватися, на MEGOGO є ще багато цікавих зарубіжних серіалів, які ви можете подивитися за своєю передплатою.
Сподіваємось, ви помітили, що передплата «Максимальна» стає все кращою, а її наповнення 一 ще крутішим. Разом з цим, ми не підвищували її вартість цілих три роки. А за цей час у нас з’явилось багато нового преміального контенту від світових студій: Viasat, Paramount Pictures, Disney, 20th Century Studios, Sony, MORE TV, Universal, PictureBox, дитячий контент від LEGO, Monster High, Nickelodeon. А найголовніше — ексклюзивні спортивні трансляції, які можна подивитись лише на MEGOGO: футбольні матчі Ліги чемпіонів, Ліги Європи і боксерські поєдинки К2 і Top Rank. І приємний бонус у вигляді 2-х прем’єр у подарунок щомісяця.
Якщо ви не фанат спорту, то наша нова передплата «Оптимальна» за 199 грн/міс просто створена для вас. До неї входить той самий контент, що й до передплати «Максимальна», крім ексклюзивних спортивних трансляцій і двох щомісячних прем’єр у подарунок.
Ми зафіксували ваши побажання щодо телеканалу "Cartoon Network".

Списання коштів

Оксана 11 жовтня, 2021 год

Прохання перерахувати кошти,так як перегляду на сайті не здійснювала.А кошти в Розмірі 299 грн.списалися з рахунку.Перегочдів не здійснювала взагалі.

Відповідь представника MEGOGO 11 жовтня, 2021 год

Доброго дня, Оксана.
Для того, щоб ми могли більш детально розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом - https://megogo.net/ua/contacts.

Пролетів з Футболами 1 2 3

Антон Швець 10 жовтня, 2021 год

Не можу дивитися ліги націй
Підписка максимальна.
299грн/міс
Бокс Усик-Джошуа дивився з телефону за посиланням на російському каналі рен4.
Лігу Націй фінал не можу дивитися.
Невідповідність сервісу своїм коштам

Відповідь представника MEGOGO 11 жовтня, 2021 год

Доброго дня, Антон.
Ми не транслюємо матчі Ліги Націй, так як у нас немає прав на трансляцію, на жаль.
Але ніколи засмучуватися, на нашому сервісі є чемпіонати Англії, Італії, Іспанії, Франції, Ліга чемпіонів, Ліга Європи і кращі поєдинки в світі єдиноборств.
Щодо бою Усик - Джошуа, від імені усієї команди медіасервісу MEGOGO приносимо свої найщиріші вибачення за технічні збої, які виникли під час перегляду тріумфального бою Олександра Усика проти Ентоні Джошуа.
За нашими даними, більшість глядачів безперешкодно й в найкращій якості змогли приєднатися до перегляду бою. Нам приємно, що більшість глядачів схвально відгукнулась про трансляцію.
Та, на жаль, на одному із наших дата-центрів відбувся збій, через що в частини наших глядачів виникли складнощі із приєднанням до трансляції.
Зі свого боку ми повернемо кошти всім користувачам, які мали проблеми із переглядом. Для повернення коштів, зверніться, будь ласка, до нас через нашу електронну пошту - [email protected].

Ужасный провайдер

Юля 10 жовтня, 2021 год

Здравствуйте,купила пакет оптимальный за 199грн, на следующий день без ведома сняли с карточки 299 грн
Возвращать деньги отказываются.

Недоліки:

Не рекомендую

Відповідь представника MEGOGO 10 жовтня, 2021 год

Здравствуйте, Юлия.
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts. Мы постараемся вам помочь.

Плевательское отношение

Гость 9 жовтня, 2021 год

Провайдер обманщик
Обратившись в службу поддержки с тем что некоторые мультфильмы из тарифа оптимальный почему то перевели на максимум!!!!
Без какой либо причины и даже не оповестив!!!! Мой сын любит эти мультики!!!Сказали что эти мультики доступны в моём тарифе и попросили сделать видео что это не так!
Мы сняли видео и отправили
И уже более недели тишина !!!Никто не... Читати відгук Провайдер обманщик
Обратившись в службу поддержки с тем что некоторые мультфильмы из тарифа оптимальный почему то перевели на максимум!!!!
Без какой либо причины и даже не оповестив!!!! Мой сын любит эти мультики!!!Сказали что эти мультики доступны в моём тарифе и попросили сделать видео что это не так!
Мы сняли видео и отправили
И уже более недели тишина !!!Никто не реагирует
Писал снова и опять тишина!!!Думал у меня только проблема с ними,а нет !!
Буду менять провайдера

Переваги:

Можно посмотреть в записи,когда опоздал,передачу и или серию

Недоліки:

Отвратительное отношение к клиентам

Відповідь представника MEGOGO 10 жовтня, 2021 год

Здравствуйте.
Пожалуйста, уточните, какой у вас тариф сейчас и какие мультфильмы вас интересуют?

Просто в шоке...за такие деньги смотреть запись((((

Олександр 9 жовтня, 2021 год

1 год пользуюсь этим...... Неважно....
И только недавно понял что трансляция каналов ... Тормозит на 15- 49 секунд.... Платить 300 грн за запись??!!!! Серьезно Мегого???!!!

Переваги:

Были пока не узнал о том что все все не прямой эфир

Недоліки:

Не прямой эфир... Платите хоть 1000 грн.... Но это не прямой эфир... Тидок...просто напросто!

Відповідь представника MEGOGO 10 жовтня, 2021 год

Здравствуйте, Александр.
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts. Мы постараемся вам помочь.

обманом списывают деньги

Елена 9 жовтня, 2021 год

21.09.21 не уведомив перевели на др подписку, сняли 200грн и да и еще и не подкл. услугу!!! По факту обращения (09.10.21) возвращать средства отказались, мол, истек срок 14 дней. Ув. оператор, ты сегодня мне дал доступ к каналам так какого хера снял деньги в сентябре????
Не рекомендую эту контору, творят что хотят, с возражениями не работают, обманывают людей! Перехожу на... Читати відгук 21.09.21 не уведомив перевели на др подписку, сняли 200грн и да и еще и не подкл. услугу!!! По факту обращения (09.10.21) возвращать средства отказались, мол, истек срок 14 дней. Ув. оператор, ты сегодня мне дал доступ к каналам так какого хера снял деньги в сентябре????
Не рекомендую эту контору, творят что хотят, с возражениями не работают, обманывают людей! Перехожу на др провайдера!

Переваги:

есть 8 интересных каналов из 30+

Недоліки:

плюют на клиента

Зняли гроші

Artem 8 жовтня, 2021 год

Зняли гроші просто так,я не користувався сервісом ніхто не повідомив про зняття коштів
Поверніть кошти!!!

Переваги:

Жодних

Недоліки:

Шахраї,знімають гроші

Відповідь представника MEGOGO 9 жовтня, 2021 год

Доброго дня, Артем.
Для того, щоб ми могли більш детально розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом - https://megogo.net/ua/contacts. Показати 1 відповідь

Это издевательство какое-то

Диана 8 жовтня, 2021 год

Купила пакет,в пятницу, сегодня списали заново,уже за другую подписку,и так каждые 5-8 дней приходит уведомление,это издевательство, ужасная компания!!!

Переваги:

Много каналов

Недоліки:

Слишком часто списывает деньги, получается слишком дорого,ещё и без согласия!

Відповідь представника MEGOGO 9 жовтня, 2021 год

Здравствуйте, Диана.
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts.

Обдиралово

Иванна 8 жовтня, 2021 год

Уже несколько дней недоступны сериалы «Friends» и «Sex and the city». Боты в телеграмм и Вайбере не работают, достучаться до поддержки смогла только в ФБ. Сказали, что у них кончилась лицензия от одного провайдера (они, наверное, не знали об этом заранее), НО я могу докупить (имея пакет максимальный) эти сериалы от другого провайдера. Класс, люблю, когда меня разводят на... Читати відгук Уже несколько дней недоступны сериалы «Friends» и «Sex and the city». Боты в телеграмм и Вайбере не работают, достучаться до поддержки смогла только в ФБ. Сказали, что у них кончилась лицензия от одного провайдера (они, наверное, не знали об этом заранее), НО я могу докупить (имея пакет максимальный) эти сериалы от другого провайдера. Класс, люблю, когда меня разводят на деньги.

2 згодні

Відповідь представника MEGOGO 8 жовтня, 2021 год

Доброго дня.
На жаль, вийшов термін дії домовленості з правовласником, і ці серіали зараз доступні тільки для покупки. Та ми вже робимо все можливе, щоб повернути їх до передплати.

Пропав запис на різних каналах.

Гость 7 жовтня, 2021 год

Добрий вечір. З 5 вересня пішов збій в записі всіх телеканалів, поступово з'являється, але з відставанням на 2 доби вже. Коли зміниться дана ситуація і чи зміниться взагалі?

Відповідь представника MEGOGO 8 жовтня, 2021 год

Доброго дня!
Для розуміння причин ситуації і її вирішення нам необхідні дані про ваші пристрої. Будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом (розділ "Підтримка користувачів" на сайті MEGOGO).

Разочарование

Гость 7 жовтня, 2021 год

Второй год покупаю максимальную подписку и поняла что продлевать не буду. Многие фильмы и сериалы из-за которых я подписалась стали платные-Игра престолов, Гарри Поттер и другие. Можете не рассказывать о том что у вас закончилась лицензия. Это и есть ваша работа- поддерживать и увеличивать ассортимент. Это то, чем вы можете отличаться от конкурентов.Подписка максимальная наверное не спроста должна так называться.... Читати відгук Второй год покупаю максимальную подписку и поняла что продлевать не буду. Многие фильмы и сериалы из-за которых я подписалась стали платные-Игра престолов, Гарри Поттер и другие. Можете не рассказывать о том что у вас закончилась лицензия. Это и есть ваша работа- поддерживать и увеличивать ассортимент. Это то, чем вы можете отличаться от конкурентов.Подписка максимальная наверное не спроста должна так называться. А по факту я плачу за подписку и ещё должна платить за фильмы отдельно. Как только закончится подписка, выберу что-то другое. Конкурентов у вас хватает

Відповідь представника MEGOGO 8 жовтня, 2021 год

Здравствуйте.
Мы размещаем на сервисе только те фильмы, на которые имеем разрешение от правообладателя. Правообладатели, при предоставлении лицензии, указывают стоимость и тип размещения (бесплатно, подписка, прокат, покупка), поэтому есть фильмы, которые вы можете смотреть бесплатно, по подписке и те, которые необходимо приобретать отдельно. Через некоторое время фильмы могут переходить в подписку или становиться бесплатными, если это предусмотрено в пределах нашего соглашения с правообладателем.

Ганьба МЕГОГО

Гость 7 жовтня, 2021 год

Шановне панство незабаром знову великий бокс.І знову всі права на трансляцію ,в кого би ви думали....так ви не помилилися в платформи Мегого.Так ,що лохи запрошуються оптом,реклама вже пішла бабки є з попередніх лохів.Так би мовити піраміда.Люди не ведіться.Нешановна платформа мегого ,якщо ви "кинули" десятки ,а може сотні тисяч підписників,за вашими словами з технічних причин,а бабки повернули одиницям" може",то будьте гоноровою... Читати відгук Шановне панство незабаром знову великий бокс.І знову всі права на трансляцію ,в кого би ви думали....так ви не помилилися в платформи Мегого.Так ,що лохи запрошуються оптом,реклама вже пішла бабки є з попередніх лохів.Так би мовити піраміда.Люди не ведіться.Нешановна платформа мегого ,якщо ви "кинули" десятки ,а може сотні тисяч підписників,за вашими словами з технічних причин,а бабки повернули одиницям" може",то будьте гоноровою канторою покажіть трансляцію Фюрі-Уайлдер безкоштовно,і тоді можливо якийсь рейтинг у вас Тай буде,а поки ви залишаєтесь просто шахраями.

Переваги:

Навички "кидал"

Недоліки:

Мінуси,мінуси і ще раз мінуси

1 згоден

Відповідь представника MEGOGO 8 жовтня, 2021 год

Доброго дня.
Ми повертаємо кошти всім користувачам, які мали проблеми із переглядом бою Усик - Джошуа. На жаль, ми не можемо зробити це одразу для всіх, аудиторія нашого сервісу більш ніж 55 млн осіб, і ми відповідаємо на всі звернення щодо повернення коштів по черзі.

Подключили другой пакет.

Гость 7 жовтня, 2021 год

Был пакет "Оптимальный" за 99 грн. Без ведома переводят на другой пакет за 199 грн. Хорошо,что на карте 0 грн. Специально под мегого открыл интернет карту. Никакого уведомления, как тут пишет мегого, на ящик не было. Никогда не привязывайте зарплатные и др. карты, на которых есть деньги. Будут снимать автоматом и тупо морозиться.

2 згодні

Відповідь представника MEGOGO 7 жовтня, 2021 год

Здравствуйте.
Изменение тарифов было 2 месяца назад, мы оповестили всех наших пользователей в наших соц.сетях, а также через электронную почту.
Сейчас у нас появилась абсолютно новая подписка «Оптимальная» с совершенно другим наполнением за 199 грн/мес. В нее входит той же контент, что и в подписку «Максимальная», кроме эксклюзивных спортивных трансляций и двух ежемесячных премьер в подарок.
Старая подписка "Оптимальная" преобразилась в подписку «Легкая» за 99 грн/мес, в нее входят рейтинговые национальные телеканалы и 17000 фильмов, сериалов и мультиков. Поэтому, если вы желаете оставить старую оптимальную, то наша новая легкая подписка подойдёт для Вас.
Более подробно о всех подписках вы можете узнать по ссылке - https://megogo.net/ru/kino_i_tv.

сняли деньги за услугу которую я не покупал

Гость 7 жовтня, 2021 год

Был подключен пакет оптимальный за 99гр. последний платеж сняли 199грн. Когда начал выяснять почему так случилось, оказывается меня без моего ведома и согласия перевели на другой пакет. Написал письмо в их службу поддержки, тишина.
Деньги возвращать отказались.
Я написал заявление в полицию и держспожив службу. Посмотрим как у нас работает закон

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

Мошенники

1 згоден

Відповідь представника MEGOGO 7 жовтня, 2021 год

Здравствуйте.
Мы изменили наполнение тарифов. Подписка «Оптимальная», которая была ранее - заархивированная, соответствующее оповещение мы разослали на email всем пользователям. Сейчас у нас появилась абсолютно новая подписка «Оптимальная» с совершенно другим наполнением за 199 грн/мес. В нее входит той же контент, что и в подписку «Максимальная», кроме эксклюзивных спортивных трансляций и двух ежемесячных премьер в подарок.
Старая подписка "Оптимальная" преобразилась в подписку «Легкая» за 100 грн/мес, в нее входят рейтинговые национальные телеканалы и 17000 фильмов, сериалов и мультиков. Поэтому, если вы желаете оставить старую оптимальную, то наша новая легкая подписка подойдёт для Вас.
Более подробно о всех подписках вы можете узнать по ссылке - https://megogo.net/ru/kino_i_tv. Показати 1 відповідь

Сплошной обман

Гость 7 жовтня, 2021 год

Проплатила один фильм за 1 гривну, но оказалось,что всё не так просто для человека который не в курсе всех возможностей обмана. Это просто воровство, когда с твоей банковской карты, без предупреждения и объявление просто снимают деньги. Это при том, что никакого договора с ними не подписывалось. Люди будте ОСТОРОЖНЫ.

1 згоден

Відповідь представника MEGOGO 7 жовтня, 2021 год

Здравствуйте.
Вероятно вы приобрели фильм по подписке, тем самым активировали пробный период по ней. Информация об установленном по умолчанию автопродлении указана в интерфейсе приложения в момент покупки, а также в Соглашении. Отключить автопродление можно самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) на протяжении срока действия подписки или при обращении в службу поддержки.

Сколько можно

Александр 7 жовтня, 2021 год

Третий день каналы категории спорт перестают показывать после 1—2 минут просмотра,пишет ошибка воспроизведения включаеш заново показывает опять около минуты и так постоянно.Что происходит?

Відповідь представника MEGOGO 7 жовтня, 2021 год

Здравствуйте, Александр.
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts.

ОБДИРАЛОВКА

Гость 6 жовтня, 2021 год

Ваша політика цін - це катастрофа. Тобто я оплачую 300 гривень в місяць за підписку максимальну, яка по факту сама дорожча і повинна включати ВСЕ! Але половина фільмів та серіалів - ідуть за покупкою. Навіть серіал Друзі, який можна знайти всюди і якому вже кілька десятків років ви (незважаючи на наявність підписки) ви вирішуєте продавати по 150 гривень за сезон?... Читати відгук Ваша політика цін - це катастрофа. Тобто я оплачую 300 гривень в місяць за підписку максимальну, яка по факту сама дорожча і повинна включати ВСЕ! Але половина фільмів та серіалів - ідуть за покупкою. Навіть серіал Друзі, який можна знайти всюди і якому вже кілька десятків років ви (незважаючи на наявність підписки) ви вирішуєте продавати по 150 гривень за сезон? Це через те що ваша система бачить активність на цьому серіалі, і ви думаєте я заплачу 1500 гривень щоб подивитись ДРУЗІ, які ще вчора були безплатними? БРАВО! Слава Богу, у вас є конкуренти, які набагато більш лояльніші. І щоб подивитись декілька фільмів і серіалів не потрібно віддавати 3-4 тисячі гривень в місяць)) ВІДПИСКА !

Відповідь представника MEGOGO 7 жовтня, 2021 год

Доброго дня.
Ми розміщуємо на сервісі тільки ті фільми, на які маємо дозвіл від правовласника. Правовласники, при наданні ліцензії, вказують вартість і тип розміщення (безкоштовно, підписка, прокат, покупка), тому є фільми, які ви можете дивитися безкоштовно, по підписці і ті, які необхідно купувати окремо. Через деякий час фільми можуть переходити в підписку або ставати платними, якщо це передбачено в межах нашої угоди з правовласником.

Мошенники!

Гость 6 жовтня, 2021 год

Купил подписку Макс.
Лига наций. Первый матч Италия-Испания и нет трансляции, хотя писали, что будут показывать на футбол 1
За что заплатил 320 грн?

Показати 2 відповіді

Відповідь представника MEGOGO 7 жовтня, 2021 год

Доброго дня.
Ми не транслювали матч Ліги Націй, так як у нас немає прав на трансляцію, на жаль.

мошенники...+10 символов

Гость 6 жовтня, 2021 год

купил трансляцию боя Усика за 29 грн. теперь с какой то радости у меня с карты пытаются списать 299 якобы за месяц. я не заказывал никаких пакетов услуг кроме боя Усика ЗА 29 ГРН. отменить пока не могу не все так просто. картой временно не пользуюсь пока не отменю эту прекрасную подписку.(текст отзыва не полный так не пропустила цензура)

Відповідь представника MEGOGO 7 жовтня, 2021 год

Здравствуйте.
На данный момент просмотр боя Усик - Джошуа доступен только по подписке "Максимальная".
Информация об автопродлении указана на странице боя (прилагаем скриншот). Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Megogo.net -

Ужасно не компетентная поддржка

Светлана 6 жовтня, 2021 год

Звонила и общалась с парнем по своему вопросу, он оформил заявку в тех отдел по возврату средств. Они должны были прийти в течении недели. Через полторы недели звоню опять и мне говорят что заявки совсем даже небыло!
Что может быть хуже, чем видимость работы и поддержки, некомпетентный персонал?

Відповідь представника MEGOGO 7 жовтня, 2021 год

Здравствуйте, Светлана.
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту (раздел "Поддержка пользователей" на сайте MEGOGO) письмо с указанием даты, времени и канала обращения к нам. Мы обязательно проверим информацию и примем необходимые меры.

Технічні проблеми

Гость 6 жовтня, 2021 год

Я можу зрозуміти, коли відповіді немає декілька днів. Але ж пройшло вже два тижні з першого звернення!!!!! З другої сторони, якщо у вас так багато звернень,то може треба замислитись про якість наданих послуг?

Відповідь представника MEGOGO 6 жовтня, 2021 год

Доброго дня.
Наразі більшість звернень щодо повернення коштів за бій Усик - Дшошуа, під час якого виникли технічні проблеми. Аудиторія нашого сервісу більш ніж 55 млн осіб, на жаль, ми не можемо всім відповісти одразу.
Рекомендуємо написати нам повторно на ел.пошту - [email protected].
Також будь ласка, просимо не створювати спам відгуками, ви можете додати будь-які коментарі в одному відгуку, для цього перейдіть до вашого відгуку та оберіть "відповісти".