Name: Megogo.net
Rating: 1.4

Шахраї! Списали без відома майже 4,000 грн!!!Підтримка ігнорує вже два тижні!

Гость 6 жовтня, 2021 год

Просто списують без відома гроші з картки!
Майже два тижні назад списали з картки 3600 грн!! Ні за що. Ніяких покупок на такі суми не робили. Потім через декілька днів ще 134 грн за якийсь серіал, який також не купували і не підписувались!
Вже 3 рази двонили на підтримку, кормлять "завтраками". Писали листи на пошту. Ніякої відповіді!!!!!!
Обходьте стороною... Читати відгук Просто списують без відома гроші з картки!
Майже два тижні назад списали з картки 3600 грн!! Ні за що. Ніяких покупок на такі суми не робили. Потім через декілька днів ще 134 грн за якийсь серіал, який також не купували і не підписувались!

Вже 3 рази двонили на підтримку, кормлять "завтраками". Писали листи на пошту. Ніякої відповіді!!!!!!
Обходьте стороною цих шахраїв!

Відповідь представника MEGOGO 6 жовтня, 2021 год

Доброго дня.
Можливо ваш профіль було взломано, рекомендуємо змінити пароль вашого MEGOGO профілю.
Для цього увійдіть в ваш MEGOGO профіль через наш сайт >https://megogo.net/ua > профіль > змінити пароль профілю.
На даний момент спостерігається велике навантаження на нашу технічну підтримку, тому очікування відповіді може зайняти більше часу, ніж зазвичай.
Всі письмові звернення обробляються в порядку черги, і вам дадуть відповідь відразу ж, як тільки ваше звернення буде оброблено. Показати 1 відповідь

Технічні проблеми

Гость 6 жовтня, 2021 год

Доброго дня. Підкажіть, чому ні хто не відповідає на запитання, які я надсилаю на пошту тех підтримки, а також в viber?

Відповідь представника MEGOGO 6 жовтня, 2021 год

Доброго дня.
На даний момент спостерігається велике навантаження на нашу технічну підтримку, тому очікування відповіді може зайняти більше часу, ніж зазвичай.
Для більш оперативного відповіді рекомендуємо написати нам на електронну пошту - [email protected]. Всі письмові звернення обробляються в порядку черги, і вам дадуть відповідь відразу ж, як тільки ваше звернення буде оброблено. Показати 1 відповідь

Очень плохо

Гость 6 жовтня, 2021 год

Подписка максимальная ,уже несколько недель смотрела сериал друзья по подписке ( сериал , которому уже очень много лет и посмотреть его можно буквально везде бесплатно)
Уже будучи на втором сезоне 3 серия, переключаю на следующую серию и мне пишет ,что нужна покупка !!! С чего вдруг ,если еще пару минут назад было бесплатно ??!!
134 грн за... Читати відгук Подписка максимальная ,уже несколько недель смотрела сериал друзья по подписке ( сериал , которому уже очень много лет и посмотреть его можно буквально везде бесплатно)
Уже будучи на втором сезоне 3 серия, переключаю на следующую серию и мне пишет ,что нужна покупка !!! С чего вдруг ,если еще пару минут назад было бесплатно ??!!
134 грн за один сезон !! Это просто жлобство

Відповідь представника MEGOGO 6 жовтня, 2021 год

Доброго дня.
Наразі у нас закінчилася ліцензія на показ цього серіалу. Ми вже працюємо над її відновленням.
Ми розміщуємо на сервісі тільки ті фільми, на які маємо дозвіл від правовласника. Правовласники, при наданні ліцензії, вказують вартість і тип розміщення (безкоштовно, підписка, прокат, покупка), тому є фільми, які ви можете дивитися безкоштовно, по підписці і ті, які необхідно купувати окремо. Через деякий час фільми можуть переходити в підписку або ставати платними, якщо це передбачено в межах нашої угоди з правовласником.

Непрофесіоналізм! Шахрайство

Гость 6 жовтня, 2021 год

Давно не зустрічав таких бездарних сервісів! Підтримка не відповідає по пошті. Бот в телеграмі не працює- після звернення , відповідають через 4-5 днів і запитають чи моє питання ще актуальне. Воно актуальне завжди і не тільки для мене!!!! Чому сервіс погано надає платні послуги?! Не запускається контент , ні фільми , ні мультфільми, постійно збій відтворення, якщо дивишся звечора... Читати відгук Давно не зустрічав таких бездарних сервісів! Підтримка не відповідає по пошті. Бот в телеграмі не працює- після звернення , відповідають через 4-5 днів і запитають чи моє питання ще актуальне. Воно актуальне завжди і не тільки для мене!!!! Чому сервіс погано надає платні послуги?! Не запускається контент , ні фільми , ні мультфільми, постійно збій відтворення, якщо дивишся звечора фільм, і не додивляєшся, і хочеш додивитися зранку - це відео не доступне в вашому регіоні і т.д. і т.п.!!! Дивуюся що гроші повернули за бокс, значить там ще хтось є напівживий в напівмертвому сервісі !!! Не справляєтесь з роботою - не викуповуйте права на трансляції!!!!

Переваги:

Надіємось , що скоро прикриється !

Недоліки:

Аферисти ! Гроші списують - послуги не надають!!!

Відповідь представника MEGOGO 6 жовтня, 2021 год

Доброго дня.
На даний момент спостерігається велике навантаження на нашу технічну підтримку, тому очікування відповіді може зайняти більше часу, ніж зазвичай.
Для більш оперативного відповіді рекомендуємо написати нам на електронну пошту - [email protected]. Всі письмові звернення обробляються в порядку черги, і вам дадуть відповідь відразу ж, як тільки ваше звернення буде оброблено.

Мошеннические действия

Гость 5 жовтня, 2021 год

Пользуюсь сервисом более года. Подписка Максимальная. Деньги списываются с карты. И все бы ничего, если бы в один прекрасный день средства не списались дважды. Ранее такое бывало, однако я не придавал этому значения, так как с той же карты списываются средства за аккаунт жены. Но в данном случае он был продлен за неделю до того. Стал я разбираться, и о... Читати відгук Пользуюсь сервисом более года. Подписка Максимальная. Деньги списываются с карты. И все бы ничего, если бы в один прекрасный день средства не списались дважды. Ранее такое бывало, однако я не придавал этому значения, так как с той же карты списываются средства за аккаунт жены. Но в данном случае он был продлен за неделю до того. Стал я разбираться, и о чудо!!! Оказывается, на мой аккаунт подключены две абсолютно идентичные подписки - Максимальная и Максимальная iOS, и средства списываются за обе. При этом я самостоятельно оформлял только одну подписку - Максимальную. Обращение в Кол-центр ничего не дало, ни перенести одну подписку для продления другой, ни вернуть средства они не могут, а то, что у пользователя задвоена подписка - так для них же это просто таки Джек Пот, без лоха и жизнь плоха, как говорится, не так ли, MEGOGO?

Показати 2 відповіді

Відповідь представника MEGOGO 6 жовтня, 2021 год

Здравствуйте.
Вероятно, вы не отключили автопродление подписки на IOS, таким образом, подписка «Максимальная» и подписка для IOS действовали параллельно.
Подписка для некоторых устройств может действовать параллельно с основной подпиской, так как при оплате через Google Play, Android/IOS адаптируют нашу цену под свои ценовые сетки. Таким образом, цена в приложении MEGOGO на мобильных устройствах может отличаться от цены на сайте или в приложении на Smart TV.
Если вы оплачиваете подписку с Android либо IOS, рекомендуем отключать автопродление, в случае, если у вас включено автопродление основной подписки.

Ужас от мегого

Гость 5 жовтня, 2021 год

Подписался сначала на неделю ради бокса в исполнении Усика, в итоге...пшик! Но решил продлить подписку! Ежедневно, минимум 2 раза мегого просто не прогружается...через 3 дня решил отменить дальнейшую подписку! И о чудо, второй день вообще зайти не могу, хотя подписка до 1 ноября...

Відповідь представника MEGOGO 6 жовтня, 2021 год

Здравствуйте.
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts.

"самая быстрая поддержка в мире"

786034095 5 жовтня, 2021 год

Хочу отменить авто продление услуги
Написал в поддержку через Телеграм а там молчат
Просто шикарно.
Как то не хочется платить за просмотр футбола когда тебе перед просмотром суют рекламу БК

Відповідь представника MEGOGO 5 жовтня, 2021 год

Здравствуйте.
На данный момент наблюдается большая нагрузка на нашу техническую поддержку, поэтому ожидание ответа может занять больше времени, чем обычно.
Для более оперативного ответа рекомендуем написать нам на электронную почту - [email protected]. Все письменные обращения обрабатываются в порядке очереди, и вам ответят сразу же, как только ваше обращение будет обработано.
Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Реклама, что показывается на спортивных событиях, это реклама спонсоров, благодаря которым эти трансляции возможны. Во всем мире спортивные события сопровождаются рекламой спонсоров, и мы не являемся исключением. Однако мы активно работаем тем, чтобы эта реклама была ненавязчивой и не мешала вам.

Бій Усик-Джошуа

Гость 5 жовтня, 2021 год

Взагалі неадекватний постачальник послуг!!Придбав бій Усик -Джошуа,весь матч било помилку ,не зміг коректно переглянути бій!

Відповідь представника MEGOGO 5 жовтня, 2021 год

Доброго дня!
Від імені усієї команди медіасервісу MEGOGO приносимо свої найщиріші вибачення за технічні збої, які виникли під час перегляду тріумфального бою Олександра Усика проти Ентоні Джошуа.
За нашими даними, більшість глядачів безперешкодно й в найкращій якості змогли приєднатися до перегляду бою. Нам приємно, що більшість глядачів схвально відгукнулась про трансляцію.
Та, на жаль, на одному із наших дата-центрів відбувся збій, через що в частини наших глядачів виникли складнощі із приєднанням до трансляції.
Зі свого боку ми повернемо кошти всім користувачам, які мали проблеми із переглядом. Для повернення коштів, зверніться, будь ласка, до нас через нашу електронну пошту - [email protected].

Развод! Кидалово!

Я 4 жовтня, 2021 год

Оплатили годовую подписку, через некоторое время пишет ошибка. Обращались в сервис, "помогли"у вас проблема с интернетом, на всех других устройствах нет проблем, а у мегого проблема. Требовали вернуть деньги, ответили ничем не могут помочь прошло 14 дней. Делайте выводы!

Відповідь представника MEGOGO 5 жовтня, 2021 год

Здравствуйте.
Если вам аргументировали проблему с интернетом, рекомендуем сменить интернет-провайдера.
К сожалению, возврат средств на нашем сервисе возможно оформить только в течение 7 дней после активации услуги, а также при отсутствии каких-либо просмотров по услуге.

Внимание! Кидалово!

Катерина 4 жовтня, 2021 год

Прошло 5 месяцяев после годовой оплаты, не возможно смотреть каналы, пишет." Помилка відтворення відео. Будь ласка, спробуйте пізніше."Верните наши деньги!!!

Відповідь представника MEGOGO 5 жовтня, 2021 год

Здравствуйте, Катерина
Мы сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления. Мы очень хотим вам помочь и разобраться более детально в ситуации. Для этого просим вас написать нам на электронную почту - [email protected] письмо с детальным описанием вашей проблемы. Мы обязательно проверим информацию и постараемся оперативно вам помочь.

Кидалово, ни где не говорилось, что могут возникнуть проблемы, а деньги списали за год

Гость 4 жовтня, 2021 год

Купил подписку "максимальная" (Казахстан) на один год, через три месяца перестала работать. Пишет что подписка не доступна в вашем регионе. Что делать, как вернуть деньги?

Відповідь представника MEGOGO 4 жовтня, 2021 год

Здравствуйте.
Для того, чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом - https://megogo.net/ru/contacts.

Внимание лохотрон!!!

Гость 3 жовтня, 2021 год

Они занимаются кидаловом, как и и тысячи других любителей бокса заплатил 29 грн. За просмотр боя Усика, который так и не показали, мало того 1октября сняли 299 грн с моей карты без моего подтверждения или уведомления ( тут ещё большой вопрос к банкам Украины) т. Е. Без каких либо смс подтверждений! Я не пользовался этим сервисом и никогда не воспользуюсь!... Читати відгук Они занимаются кидаловом, как и и тысячи других любителей бокса заплатил 29 грн. За просмотр боя Усика, который так и не показали, мало того 1октября сняли 299 грн с моей карты без моего подтверждения или уведомления ( тут ещё большой вопрос к банкам Украины) т. Е. Без каких либо смс подтверждений! Я не пользовался этим сервисом и никогда не воспользуюсь! И буду всех специально убеждать не пользоваться этим сервисом пока мне не вернут деньги! Они кстати сообщили на своём сайте мол вернут всем 29 грн за не просмотр боя Усика, но даже эти деньги они зажали!!! И я не знал что оформляю подписку когда хотел посмотреть бой, там не было указано, что у меня будут снимать в дальнейшем деньги! Мне интересно как вообще можно не укладывая никакого договора автоматом снимать с моей карты средства? Это чистой воды разводняк и руководство этой компании должны вести административную и уголовную ответственность!

Відповідь представника MEGOGO 3 жовтня, 2021 год

Здравствуйте.
Просмотр боя доступен только за подпиской "Максимальная", информация об автопродлении указана (прилагаем скриншот). Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
От имени всей команды медиасервиса MEGOGO приносим свои искренние извинения за технические сбои, которые возникли во время просмотра триумфального боя Александра Усика против Джошуа.
По нашим данным, большинство зрителей беспрепятственно и в лучшем качестве смогли присоединиться к просмотру боя. Нам приятно, что большинство зрителей хорошо отозвалась о трансляции.
Но, к сожалению, на одном из наших дата-центров произошел сбой, из-за чего в части наших зрителей возникли сложности с присоединением к трансляции.
Со своей стороны мы вернем средства всем пользователям, которые имели проблемы с просмотром. Для возврата средств, обратитесь, пожалуйста, к нам через нашу электронную почту - [email protected]. Все письменные обращения обрабатываются в порядке очереди, и вам ответят сразу же, как только ваше обращение будет обработано. Megogo.net -

Підписка максимальна

Ваня 2 жовтня, 2021 год

Доброго вечора.Раніше у вас можна було купити підписку на 2 роки за 100грн місяць 2400грн 2роки..тепер є така можливість?чи то у вас бувають певні періоди коли можна по знижчі?

Відповідь представника MEGOGO 3 жовтня, 2021 год

Доброго дня, Іван.
У нас є акції на покупку "Максимальної" підписки на тривалий термін. Чим довше термін обраної підписки, тим вигідніше її ціна.
На MEGOGO діє індивідуальна система знижок. Дізнайтеся свою персональну ціну на підписку в Профілі >> Підписка >> Виберіть підписку >> Продовжити / Підключити.
Зверніть увагу, що акція діє тільки на повній версії сайту і на Smart TV.

Не отвечает поддержка

Сергей 2 жовтня, 2021 год

Почему у меня сняли этот месяц 199 гривень вместо 99 гр.?Служба поддержки не отвечает, после боя Усика вообще не хочется с вами продолжать сотрудничество, смотрел по Рентв, у вас не получилось

Показати 2 відповіді

Відповідь представника MEGOGO 2 жовтня, 2021 год

Здравствуйте, Сергей.
На данный момент наблюдается большая нагрузка на нашу техническую поддержку, поэтому ожидание ответа может занять больше времени, чем обычно.
Для более оперативного ответа рекомендуем написать нам на электронную почту - [email protected]. Все письменные обращения обрабатываются в порядке очереди, и вам ответят сразу же, как только ваше обращение будет обработано.

Непідписуйтесь на мегого

Андрій 1 жовтня, 2021 год

Скосили касу,а тепер і трава нехай неросте.Цікаво скількох пошановувачів боксу ошукали мегогоаферисти?Людей які готові були заплатити 29 грн за перегляд матчу було дуже багато,всі вони попали на 299 і не факт ,що можуть користуватися сервісом(в моєму випадку саме так),Я думаю що цим мали би займатись відповідні органи.Доречі хто знає куди можна звернутись з якоюсь скаргою на мегого порадьте.Буду писати паршиві... Читати відгук Скосили касу,а тепер і трава нехай неросте.Цікаво скількох пошановувачів боксу ошукали мегогоаферисти?Людей які готові були заплатити 29 грн за перегляд матчу було дуже багато,всі вони попали на 299 і не факт ,що можуть користуватися сервісом(в моєму випадку саме так),Я думаю що цим мали би займатись відповідні органи.Доречі хто знає куди можна звернутись з якоюсь скаргою на мегого порадьте.Буду писати паршиві відгуки на мегого на всі 300 гривень,і радив би це робити всім кого вони ошукали.

Переваги:

Шахрайські навички

Недоліки:

Мегого це і є недостаток

Відповідь представника MEGOGO 2 жовтня, 2021 год

Доброго дня, Андрій.
Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний автоплатіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також в Угоді користувача. Щомісячний платіж завжди можна відключити протягом терміну дії підписки самостійно у вашому Профілі (Пепердплати і платежі - Керування передплатами - Відмовитися від передплати) або при зверненні в службу підтримки.
Megogo.net -

Пришлось смотреть бокс по российскому каналу

Гость 1 жовтня, 2021 год

Вот почему "мего..но" выкупило трансляцию поединка Усика с Джошуа и запретило показывать телеканалам? Пришлось искать трансляцию рен-тв в интернете. Вот вам вывод, когда своим лишь бы копейку с народа сдереть, а чужие показывают бесплатно

Один негатив!!!!

Гость 1 жовтня, 2021 год

Что с вами творится??то старт то футбол,потом бокс теперь просто прихожу домой с работы и приложение недоступно!!! Последний месяц на вас потратил деньги!! Гарно а не мегого!!! Не рекомендую!!! Да и по предыдущих отзывах все сказано!!!

Відповідь представника MEGOGO 2 жовтня, 2021 год

Здравствуйте.
Для понимания причин ситуации и ее решения нам необходимы данные о ваших устройствах. Пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).

Возврат денег

Наталья 1 жовтня, 2021 год

Здравствуйте скажите пожалуйста как вернуть деньги мне 299 griven за подписку ?так как я не пользуюсь услугами вашей компании .

Переваги:

Нет

Недоліки:

Снимают деньги без моего подтверждения.

Відповідь представника MEGOGO 2 жовтня, 2021 год

Здравствуйте, Наталья.
Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.
Для обсуждения вопроса возврата средств, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом (раздел "Поддержка Пользователей" на сайте MEGOGO).

Ужасный сервис

Гость 1 жовтня, 2021 год

Не вздумайте вообще никогда пользоваться этим сервисом. Он ужасен, поддержки нет никакой. Трансляции (бой Усик-Джошуа) могут не идти, хотя ты ее можешь купить несколько раз. Интерфейс на мобильном приложении дно полное. Мошеннический тип сервиса. Не подписывайтесь. Желаю закрыться этой компании и всем топ-менеджерам стоять в очереди за бесплатным хлебом

Відповідь представника MEGOGO 2 жовтня, 2021 год

Здравствуйте.
Мы сожалеем, что у вас сложилось такое мнение.
В случае возникновения каких-либо сложностей в наших пользователей - мы всегда стараемся максимально помочь им.
От имени всей команды медиасервиса MEGOGO приносим свои искренние извинения за технические сбои, которые возникли во время просмотра триумфального боя Александра Усика против Джошуа.
По нашим данным, большинство зрителей беспрепятственно и в лучшем качестве смогли присоединиться к просмотру боя. Нам приятно, что большинство зрителей хорошо отозвалась о трансляции.
Но, к сожалению, на одном из наших дата-центров произошел сбой, из-за чего в части наших зрителей возникли сложности с присоединением к трансляции.
Со своей стороны мы вернем средства всем пользователям, которые имели проблемы с просмотром. Для возврата средств, обратитесь, пожалуйста, к нам через нашу электронную почту - [email protected].

Мошенники, развод на деньги

Алексей 1 жовтня, 2021 год

Мошенники! Автоматически списали 300грн хотя я не включал и не хотел ни каких подписок . Купил бой за 29грн называется а через пару дней без спроса списали 300. Мошенники

Відповідь представника MEGOGO 1 жовтня, 2021 год

Здравствуйте, Алексей.
На данный момент просмотр боя доступен только за подпиской "Максимальная" (прилагаем скриншот). Megogo.net -

Информация об установленном по умолчанию регулярном платеже указана в момент оплаты услуги на всех этапах, а также в Пользовательском соглашении. Ежемесячный платеж всегда можно отключить на протяжении срока действия подписки самостоятельно в вашем Профиле (Подписки и платежи - Управление подписками - Отказаться от подписки) или при обращении в службу поддержки.

Вы кинули меня как Украинца!

Егор Валерьевич 1 жовтня, 2021 год

Вы испортили мне вечер, тем что я не смог смотреть бок Усика и Джошуа на телевизоре. Вы кинули меня как Украинца не дав полноценно насладиться боем.Я требую компенсацию за испорченный вечер и за не предоставленный сервис который был оплачен. Ваши извинения и что-то в этом роде оставь при себе. Я требую компенсацию!

Відповідь представника MEGOGO 1 жовтня, 2021 год

Доброго дня!
Від імені усієї команди медіасервісу MEGOGO приносимо свої найщиріші вибачення за технічні збої, які виникли під час перегляду тріумфального бою Олександра Усика проти Ентоні Джошуа.
За нашими даними, більшість глядачів безперешкодно й в найкращій якості змогли приєднатися до перегляду бою. Нам приємно, що більшість глядачів схвально відгукнулась про трансляцію.
Та, на жаль, на одному із наших дата-центрів відбувся збій, через що в частини наших глядачів виникли складнощі із приєднанням до трансляції.
Зі свого боку ми повернемо кошти всім користувачам, які мали проблеми із переглядом. Для повернення коштів, зверніться, будь ласка, до нас через нашу електронну пошту - [email protected].
Наші фахівці продовжують аналізувати ситуацію, аби в майбутньому подібних моментів не траплялося. Показати 3 відповіді

Списуються кошти.

Гость 30 вересня, 2021 год

Я 13.09 підключила Мегого.
В понеділок з карти списалося 300 грн, хоча місяць ще не пройшов, щойно знову намагалися списати 150 грн, благо не було грошей. Що це за безпредєл твориться?????

Відповідь представника MEGOGO 1 жовтня, 2021 год

Доброго дня.
Щоб ми могли більш детально розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом (розділ "Підтримка користувачів" на сайті MEGOGO).

Мегого не рекомендую

Злой на ужасное отношение мегого 30 вересня, 2021 год

Это обманщики! От руководителей до обычных сотрудников. Ранее радовался, что трк футболы не будут транслировать ЛЧ, но у них хоть качество картинки было бы лучше и не допустили бы таких технических проколов. Как было по Усику. Это зашквар! Конечно вы, гады, вернете всем деньги за покупку трансляции бокса! Иначе пипец вам полный! Но кто вернет эмоции, переживание, ожидание боя! Кто?... Читати відгук Это обманщики! От руководителей до обычных сотрудников. Ранее радовался, что трк футболы не будут транслировать ЛЧ, но у них хоть качество картинки было бы лучше и не допустили бы таких технических проколов. Как было по Усику. Это зашквар! Конечно вы, гады, вернете всем деньги за покупку трансляции бокса! Иначе пипец вам полный! Но кто вернет эмоции, переживание, ожидание боя! Кто? Вы тут отписки шаблонные делаете, типа работая с негативными отзывами, но это выглядит еще хуже! Дайте компенсации! Научитесь работать для клиентов, а не набивая карманы и лишь бы как! Вы обещали компенсации, в виде эмоций, промокодами на несколько фильмов, но и тут соврали и теперь ничего от вас! Сказали, что это невозможно! Как так? Лгуны! Люди, это справедливость? Мегого думает, ну 30грн. (у меня хоть раз списалось, в отличие от других), чепуха, отпишемся тут шаблонами все будет ок! У вас бездарная поддержка, у вас ужасный подход к клиентам, вы ужасно плохи во всем! Ни кому этот сервис не рекомендую! Они обманывают клиентов! Желаю вам, мегого, закрыться!!! Таким не место, указывать сервис украинцам!

Відповідь представника MEGOGO 30 вересня, 2021 год

Доброго дня.
Нам також неприємо, що під час тріумфального бою Олександра Усика проти Ентоні Джошуа сталася така ситуація, і ми приносимо щирі вибачення за це.
Наші фахівці продовжують аналізувати ситуацію, аби в майбутньому подібних моментів не траплялося. Показати 1 відповідь

Без попередження змінили передплату,з оптимальної на максимальну ...

Гость 30 вересня, 2021 год

Ніяких повідомлень про зміну передплат не приходить.гроші з картки знімають автоматично.І тепер виходить за той же контент плати в три рази більше

Відповідь представника MEGOGO 30 вересня, 2021 год

Доброго дня.
Ми повідомили всіх наших користувачів про оновлення передплат за місяць до цього в наших соц.мережах, а також розіслали листи на email.
Інформація про встановлений за замовчуванням регулярний автоплатіж вказана в момент оплати послуги на всіх етапах, а також в Угоді користувача. Щомісячний платіж завжди можна відключити протягом терміну дії підписки самостійно у вашому Профілі (Пепердплати і платежі - Керування передплатами - Відмовитися від передплати) або при зверненні в службу підтримки.
У передплаті «Максимальна» багато преміального контенту від світових студій: Viasat, Paramount Pictures, Disney, 20th Century Studios, Sony, MORE TV, Universal, PictureBox, дитячий контент від LEGO, Monster High, Nickelodeon. А найголовніше — ексклюзивні спортивні трансляції, які можна подивитись лише на MEGOGO: матчі Ліги чемпіонів, Ліги Європи і боксерські поєдинки К2 і Top Rank. І приємний бонус у вигляді 2-х прем’єр у подарунок щомісяця.
Якщо ви не фанат спорту, то наша нова передплата «Оптимальна» за 199 грн/міс просто створена для вас. Вона має усі переваги передплати «Максимальна», крім ексклюзивних спортивних трансляцій і двох прем’єр у подарунок щомісяця. Передплата «Легка» — для фанатів кіно та ТБ. До неї входять рейтингові національні телеканали і 17 000 фільмів, серіалів і мультиків.

Повернення коштів

Артем 30 вересня, 2021 год

Доброго вечора. з моєї картки списалась абонплата за тариф у розмірі 299 грв, хоча я не дивлюсь його. Чи можна повернути ці кошти

Відповідь представника MEGOGO 30 вересня, 2021 год

Доброго дня, Артем.
Будь ласка, зв'яжіться з нами будь-яким зручним для Вас способом - https://megogo.net/ua/contacts.

Мегого - обманщики

Меня в очередной раз обманули 30 вересня, 2021 год

После оплаты бокса и его не просмотра из-за вашего сервиса, мне обещали компенсацию в виде промокодов на 3 фильма. И что? Обманули опять, сказали нет, не смогут дать, но обещали! Вы вруны и мошенники!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Обманщики, мошенники, не умеют работать с клиентами. Никому не рекомендую и желаю им закрыться и всем сотрудникам быть безработными!

2 згодні

Відповідь представника MEGOGO 30 вересня, 2021 год

Доброго дня!
Від імені усієї команди медіасервісу MEGOGO приносимо свої найщиріші вибачення вам й частині наших глядачів, у яких через технічні збої виникли труднощі під час перегляду тріумфального бою Олександра Усика проти Ентоні Джошуа.
Зі свого боку ми повернемо кошти всім користувачам, які мали проблеми із переглядом. Якщо у вас були проблеми з переглядом, зверніться, будь ласка, до нас через нашу електронну пошту - [email protected].

СКАМ СКАМ СКАМ

Илья 30 вересня, 2021 год

Футбол можно смотреть только на 2-х устройствах вместо заявленных 5-ти. Также не смогли посмотреть бокс. Ужасный сервис. Больше никогда не будут пользоваться сервисом Мегого

1 згоден

Відповідь представника MEGOGO 30 вересня, 2021 год

Доброго дня.
На жаль, одночасний перегляд спортивних трансляцій неможливий більш, ніж на двох пристроях, ця інформація вказана на нашому сайті.
Від імені усієї команди медіасервісу MEGOGO приносимо свої найщиріші вибачення вам й частині наших глядачів, у яких через технічні збої виникли труднощі під час перегляду тріумфального бою Олександра Усика проти Ентоні Джошуа.
Зі свого боку ми повернемо кошти всім користувачам, які мали проблеми із переглядом. Якщо у вас були проблеми з переглядом, зверніться, будь ласка, до нас через нашу електронну пошту - [email protected].

Не дійсна передплата "Легка"

Активний користувач 30 вересня, 2021 год

Добрий день. На днях продовжила передплату "Легка" до жовтня. Сьогодні мені показує, що вона є недоступна в нашому регіоні. І пропонують підключити іншу передплату за 3,2$. Мені вона не потрібна, влаштовує попередня, чому вона не дійсна якщо місяць оплачений

Відповідь представника MEGOGO 30 вересня, 2021 год

Доброго дня.
Щоб ми могли більш детально розібратися в ситуації, будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом (розділ "Підтримка користувачів" на сайті MEGOGO).

Качество работы сервиса

Гость 30 вересня, 2021 год

Второй день не могу дозвониться специалистам. 24 час заняты. На сообщения в телеграмм канале ответ- ждите когда освободятся специалисты. Жду второй день. Та же реакция и на электронное письмо.

Відповідь представника MEGOGO 30 вересня, 2021 год

Доброго дня.
На даний момент спостерігається велике навантаження на наше технічну підтримку, тому очікування відповіді може зайняти більше часу, ніж зазвичай.
Для більш оперативного відповіді рекомендуємо написати нам на електронну пошту - [email protected]. Все письмові звернення обробляються по черзі, і вам дадуть відповідь відразу ж, як тільки ваше звернення буде оброблено.

Трансляція погана

Вован 29 вересня, 2021 год

Баварія - Динамо!Чому матч час від часу зависає? Продовжувати підписку не буду!Чому повинен платити за постійне записання футбольних матчів??

1 згоден

Відповідь представника MEGOGO 30 вересня, 2021 год

Доброго дня.
Жодних складнощів із трансляцією Баварія — Динамо Київ не було, все працювало коректно у найвищій якості. Для вирішення вашого питання нам необхідна інформація про ваші пристрої. Будь ласка, зверніться до нас будь-яким зручним для Вас способом (розділ "Підтримка Користувачів" на сайті MEGOGO).