Заказала донці м'яку іграшку фірми Douglas. Все було добре, шлях посилки відстежувався. Але прийшла іграшка зовсім іншої фірми та якості. Не так шкода грошей, як прикро за доньку. Нікому не раджу купувати речі через мегазаказ.
Хочемо уточнити, що Мегазаказ не є продавцем товарів, а надає послуги з викупу та доставки замовлень із закордонних магазинів. Ми доставляємо саме той товар, який відправляє продавець.
Для уникнення подібних випадків ми пропонуємо послугу перевірки товару на нашому складі в країні продавця, яка дозволяє виявити невідповідність ще до міжнародного відправлення.
Після вашого звернення ми одразу зв'язалися з продавцем та супроводжували вирішення питання. У результаті продавець визнав проблему й оформив компенсацію.
Розуміємо ваше розчарування та завжди готові допомагати у вирішенні подібних ситуацій.
Не соответствует товар - Відгуки про megazakaz.com
відгук
Коментарі до відгуку
Хочемо уточнити, що Мегазаказ не є продавцем товарів, а надає послуги з викупу та доставки замовлень із закордонних магазинів. Ми доставляємо саме той товар, який відправляє продавець.
Для уникнення подібних випадків ми пропонуємо послугу перевірки товару на нашому складі в країні продавця, яка дозволяє виявити невідповідність ще до міжнародного відправлення.
Після вашого звернення ми одразу зв'язалися з продавцем та супроводжували вирішення питання. У результаті продавець визнав проблему й оформив компенсацію.
Розуміємо ваше розчарування та завжди готові допомагати у вирішенні подібних ситуацій.