MEGASPORT відгуки / страница 5
Магазин спортивной одежды Мегаспорт
MEGASPORT
MEGASPORT — провідна національна мережа мультибрендових магазинів спортивного одягу, взуття та аксесуарів провідних світових виробників.
Компанія MEGASPORT орієнтується на життєві цінності, що завжди залишаються актуальними — активність, здоров’я та сила духу. Ми відкриваємо покупцям світ спортивного стилю та, завдяки якісній продукції, допомагаємо створювати настрій для нових досягнень.
MEGASPORT — це... детальніше
Компанія MEGASPORT орієнтується на життєві цінності, що завжди залишаються актуальними — активність, здоров’я та сила духу. Ми відкриваємо покупцям світ спортивного стилю та, завдяки якісній продукції, допомагаємо створювати настрій для нових досягнень.
MEGASPORT — це... детальніше
Рейтинг 3.9 з 5 на підставі 357 відгуків
megasport.ua
Перейти на сайт
Одяг
Подарочные бонусы
Суперські речі
Вдячні за відгук!
Нам дуже приємно, що Ви залишись задоволені нашою роботою та сервісом. Будемо раді бачити Вас у наших магазинах, також.)
Мегаспорт Никольский
Вдячні за відгук!
Нам дуже приємно, що Ви залишись задоволені нашою роботою. Завжди думаємо про наших клієнтів та робимо все, щоб наші послуги приносили лише радість.
Мегаспорт Никольский
Вдячні за відгук!
Нам дуже приємно, що Ви залишись задоволені нашою роботою. Завжди думаємо про наших клієнтів та робимо все, щоб наші послуги приносили лише радість.
Мережа, яку рекомендую обходити стороною
у Львівській області
Баркиту Є.Є.
Директору ТОВ " ВОКСХОЛ"
Старченко Ю.О.
С К А Р Г А
28 грудня 2021 року мною у магазині "Megasport" ТОВ " ВОКСХОЛ" (кінцевий бенефіціарний власник - Марцонь Дар'я) у ТРЦ "Victoria Gardens", що по вул. Кульпарківській, 226-А у м. Львові, було придбано для дочки взуття champion вартістю 919... Читати відгук Начальнику Головного управління Держпродспоживслужби
у Львівській області
Баркиту Є.Є.
Директору ТОВ " ВОКСХОЛ"
Старченко Ю.О.
С К А Р Г А
28 грудня 2021 року мною у магазині "Megasport" ТОВ " ВОКСХОЛ" (кінцевий бенефіціарний власник - Марцонь Дар'я) у ТРЦ "Victoria Gardens", що по вул. Кульпарківській, 226-А у м. Львові, було придбано для дочки взуття champion вартістю 919 грн., що підтверджується копією фіскального чека, виданого мені при покупці. Зазначу, що на чеку працівницею магазину (ймовірно через неуважність або з іншої причини) вказано помилкову назву – ТОВ «ВОСХОЛ».
Після більш детального огляду даного товару у себе вдома, нами було з’ясовано, що придбаний товар не може бути використаний за призначенням через малий розмір.
Також було з’ясовано, що через вину продавця магазину "Megasport" ТзОВ "ВОКСХОЛ" (ймовірно через його неуважність, чи через протиправне діяння) мені як покупцю замість коробки з вибраним взуттям champion 39-го розміру було продано взуття 37-го розміру. Зауважу, що перевірити вищевикладене можна по записам встановлених у магазині відеокамер. На них зафіксовано, що безпосередньо продавець, що нас обслуговував, вибрав з картонних коробок з взуттям та заніс до каси коробку з взуттям, яке ми не мали намір купувати, тобто з взуттям 37-го розміру. І що відбулося це у період, коли ми направлялися обирати для купівлі інші товари.
З огляду на викладені факти, відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII від «12» травня 1991р., 02 січня 2022 року я звернуся до магазину з проханням про обмін придбаного взуття на 39-ий розмір, наголошуючи на тому, що даний товар не використовувався, що збережено його товарний вигляд. розрахунковий документ, виданий разом із проданим товаром. Однак керуючою магазином (яка відмовилася назвати своє прізвище) у вказаному проханні мені було категорично відмовлено. Аргументувалося це загальною (та нічим не підтвердженою) фразою про те, що придбаний товар перебував у використанні.
У зв’язку з чим, прошу розглянути мою скаргу по суті та вирішити питання, вжити заходів щодо захисту мого як споживача право на обмін вищеназваного товару протягом чотирнадцяти днів, враховуючи, що продане мені в у магазині "Megasport" ТОВ " ВОКСХОЛ" з вини його продавця взуття малого розміру не може бути використане за призначенням.
Також прошу вжити заходів для притягнення до відповідальності працівників магазину "Megasport" ТОВ " ВОКСХОЛ" у ТРЦ "Victoria Gardens", що по вул. Кульпарківській, 226-А у м. Львові, з вини яких мені було продано товар, що не може бути використаний за призначення та безпідставно відмовлено в праві на обмін даного товару.
Нам дуже шкода, що довелося зіткнутися із цією ситуацією. Ваше питання займаються наші співробітники. Постараємось вирішити питання якнайшвидше.
З повагою,
компанія "MEGASPORT" Показати 1 відповідь
Кассиры ужасные
Работники абсолютно не знают товара и не правильно преподносят информацию клиентам!
К тому же чек, мне выписали от руки! И в приложении войдя в личным кубинец, товар который я приобрела не отображается.
Згідно з умовами акції «Новорічні хованки» , яка проходить у період 29.12.2021р. по 09.01.2022р. споживач знаходить розміщений на території магазину акційний стікер (друковане зображення зі штрих-кодом), та отримує додаткову знижку, яка відповідає знайденому стікеру. Знижка знаходиться між товарами.
30.12.2021 в Україні розпочався ажіотаж у реєстрації касових апаратів, відповідно до нового Закону № 265/95-ВР про РРО, системи Checkbox не витримали, і стався технічний збій. Ажіотаж навколо підключення до РРО викликаний тим, що з 1 січня усі фізособи-підприємці стали зобов'язані їх використовувати. 1 січня першопричина збою все ж таки була знайдена, і зараз більша частина кас працює успішно, хоча залишаються ще "точкові проблеми".
Дякуємо, що повідомили нам про це. Ваш відгук допомагає нам покращитися. Ми розглядаємо це питання і сподіваємося, що ми його вирішимо оперативно і точно.
Дякуємо за те, що звернули на це увагу.
Нам шкода, що ваш досвід MEGASPORT не відповідав вашим очікуванням. Показати 1 відповідь
Сомнения в оригинальности товара
Хамовиті та некомпетентні консультанти!
Довго шукала консультанта. Запиталась чи є у продажі сумки - переноски для ковзанів. Відповідь консультанта для мене була зверхньо і обюрюючись ніби прийшла в її дім : « вперше чую , що таке є . Я сама маю дома ковзани і катаюсь , а про... Читати відгук Сьогодні заходила в магазин « megasport « в « кінг крос леополіс» львів.
Довго шукала консультанта. Запиталась чи є у продажі сумки - переноски для ковзанів. Відповідь консультанта для мене була зверхньо і обюрюючись ніби прийшла в її дім : « вперше чую , що таке є . Я сама маю дома ковзани і катаюсь , а про такі сумки не чула, ви щось собі придумали» )) В мене був шок! Навіщо мені інформація , що консультант має дода і чим займається, навіщо взагалі мені ця зайва інформація, конкретніше є товар чи не має. Ще й звинуватити, що я щось видумую. Некомпетентність та зневага до клієнтів просто 100% .
Жахливо! Як добре, що нічого не купила бо по інших коментярах бачу , що проблема не тільки в обслуговуванні , а ще й в якості товару!
На даний час, уточнюймо деталі ситуації.
Дійсно, сумки для ковзанів у наших магазинах немає у продажу. Щиро шкода, що Вам довелося зіткнутися з такою неприємною ситуацією, в результаті якої залишилися тільки негативні емоції та зіпсований настрій. Розумію, що Вашу довіру до нас буде складно відновити, але щиро сподіваємося, що ми зможемо пройти через цей досвід і продовжити співпрацю.
Завжди готові вдосконалюватися, щоб лишатися для Вас кращими)
З повагою,
компанія "MEGASPORT"
Покупка термобелья
На запрос о возврате, сказали: извините закон Украины, нижнее белье/термобелье не подлежит возврату!
"Спасибо", что "помогли" сделать новогодний подарок!
Сожалею,... Читати відгук Заказывал жене термобелье на подарок по полной предоплате. Приехал заказ на отделение новой почты в фирменном пакете, не стал открывать и проверять, но по приходу домой обнаружил что коробка вскрыта, причем не в нужном месте, а как ножом порезана сбоку!
На запрос о возврате, сказали: извините закон Украины, нижнее белье/термобелье не подлежит возврату!
"Спасибо", что "помогли" сделать новогодний подарок!
Сожалею, что ранее не посмотрел отзывы про megasport - это ужасный интернет магазин "megasport.ua", не рекомендую вообще, что-то заказывать!
При оформлені замовлення ми повідомляємо, що товар даної категорії, обміну або поверненню не підлягає. Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів", затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають поверненню.
До товарів які не підлягають поверненню, відносяться:
Предмети сангігієни (які безпосередньо торкаються тіла,шапочки для плавання)
Пуховики (перо-пухові вироби)
Рукавички
Білизна натільна (термобілизна, білизна, купальники)
Шкарпетки
Антифог
Нам дуже шкода, що Ви опинилися в такій непростій ситуації.
ОБМАН КЛИЕНТА / МОШЕННИКИ
Магазин Puma
https://ua.puma.com/ru/style-down-women-s-jacket-587724-36.html
И сомнительная скидка в 10 % в магазине Мегаспорт
Можно купить товар с витрины
О работе в карантин
Все магазины в универмаге Украина пускают покупателей к себе с одной вакцинацией, но мегаспорт супер особенный магазин - требует две прививки)))) жесть просто - лечитесь у психиатра, кто придумал такой бред из руководства мегаспорта!!!!
Был постоянным покупателем, но теперь однозначно поменяю магазин
О ВЕЛИКИЙ МЕГАСПОРТ ВЫ НЕ ЕДИНЫ
магазинів вправі вимагати пред’явлення покупцями документів, які дозволять їм перебувати уприміщенні магазину і визначені п. 35 Постанови КМУ No1236 від 09.12.2020 р. Безпідставними є ваші посилання на вимоги ст. 391 ЗУ «Основи законодавства України проохорону здоров'я». Так дана норма визначає, що пацієнт має право на таємницю про стан свогоздоров'я, факт звернення за медичною допомогою, діагноз, а також про відомості, одержані при йогомедичному обстеженні. Забороняється вимагати та надавати за місцем роботи або навчанняінформацію про діагноз та методи лікування пацієнта.Одночасно ст. 30 цього ж Закону передбачено, що держава забезпечує планомірне науковообґрунтоване попередження, лікування, локалізацію та ліквідацію масових інфекційних захворювань.Особи, які є носіями збудників інфекційних захворювань, небезпечних для населення,усуваються від роботи та іншої діяльності, яка може сприяти поширенню інфекційних хвороб, іпідлягають медичному нагляду і лікуванню за рахунок держави з виплатою в разі потреби допомоги посоціальному страхуванню. Щодо окремих особливо небезпечних інфекційних захворювань можутьздійснюватися обов'язкові медичні огляди, профілактичні щеплення, лікувальні та карантинні заходи впорядку, встановленому законами України.Також Вами здійснено посилання на нібито порушення вимог ч.ч. 1 ст. 17 ЗУ «Про захист правспоживачів». При цьому, Вами, скоріш за все умисно, здійснено неповне цитування вимог ч. 1 ст. 17 ЗУ«Про захист прав споживачів», яка передбачає, що за всіма споживачами однаковою мірою визнаєтьсяправо на задоволення їх потреб у сфері торговельного та інших видів обслуговування. Встановленнябудь-III від 6 квітняяких переваг, застосування прямих або непрямих обмежень прав споживачів не допускається,КРІМ ВИПАДКІВ, ПЕРЕДБАЧЕНИХ НОРМАТИВНО-ПРАВОВИМИ АКТАМИ.Вище наведено перелік відповідних правових норм, які встановлюють обмеження і умовироботи магазинів на території, на яких установлений «червоний» рівень епідеміологічної небезпеки. Одночасно звертаю Вашу увагу на наступне. Згідно інформації, розміщеної на сайті Всесвітньої організації охорони здоров’я(https://www.who.int/ru/emergencies/diseases/novel-III від 6 квітняcoronavirus-III від 6 квітня2019) за період пандемії, спричиненоїкоронавірусом SARS-III від 6 квітняCoV-III від 6 квітня2 у світі померло 5,06 млн. людей.Згідно інформації, розміщеної на сайті Міністерства охорони здоров’я України(https://moz.gov.ua/koronavirus-III від 6 квітня2019-III від 6 квітняncov), за період пандемії в Україні померло більше 77 тисяч людейа це, наприклад, усе населення таких міст як Дрогобич, Бердичів, Шостка чи Ніжин. Показати 1 відповідь
Ужас Три раза одела костюм пума с новой коллекции 2700
Такое чувство что их делать в подвале
З повагою,
компанія "MEGASPORT"
Сомнительно.
После отмены заказа не возвращают 500 гривен! Не советую заказывать!!
Сегодня 8.08, я пишу в поддержку 4й... Читати відгук Сделала заказ на сайте на сумму 1400 гривен. За неделю до отъезда. В итоге узнала что к концу недели заказ не отправили, и по итогу он придет когда я буду в горах) когда мне это сообщили, я отменяю заказ - так как забрать я его не смогу и надобность в нем пропадает.
Сегодня 8.08, я пишу в поддержку 4й раз, потому как на текущий момент было два возврата (после моих писем в суппорт «где возврат») общей суммой 908 гривен. Где еще 500 гривен?)
Не рекомендую заказывать ничего в этом магазине. Будут доставлять, как ансвер по длительности (только ребята с польши везут!) и еще и деньги будут возвращать, если выпросишь)))
Дуже незручно перед Вами за цю ситуацію. Вибачте, що так підводимо.
З повагою,
компанія "MEGASPORT"
Погана обслуга
Прати відповідно вказаним на ярлику символам, використовуючи м’які мийні засоби без відбілювача. При першому пранні рекомендується прати виріб окремо. Ретельно прополоскати виріб, оскільки залишки мийного засобу можуть зіпсувати колір під час сушіння.
У випадку, якщо на виробі вказаний символ ручного прання, рекомендується прати його окремо, без замочування, у теплій (не гарячій) воді з використанням м’якого мийного засобу, без надмірного тертя та викручування. Подібних скарг не було, що може свідчити про механічне пошкодження. Тому спортивний костюм на повернення прийняти не можемо!
З повагою,
компанія "MEGASPORT"
Классный сервис
Просто огромное человеческое спасибо сотруднику за помощь в выборе и хорошее настроение
На чеке написано Кобернюк Б.А
Если это тот парень и ты читаешь это, просто знай ты красавчик! Непременно вернусь в этот магазин только из-за этого сотрудника!!!!!!! ❤️❤️❤️
Классный сервис!
Да, это жесть, у меня куча тараканов в голове... не отрицаю! Я тяжёлый покупатель!
Вообщем, мне очень жаль, что я не спросила имени этого парня, так как была очень занята собой в тот момент)
Но! Я искренне хочу его поблагодарить за отзывчивость, юмор, позитив, и просто хорошее настроение! Я провела в магазине пол жизни
Классный сервис!
Плохое качество товара
Наша компанія, яка вже понад 29 років на ринку, має хорошу репутацію, за яку ми відповідаємо. Виробник приймає товар на повернення по гарантії, якщо дотримані всі терміни. Нам шкода, що у Вас склалася така думка.
Невнимательные продавцы!
когда пришла за посылкой на Новую почту оказалось что при отправлении из магазина во Львове продавцы не сняли клипсу с товара! Это элементарно ребята!!! Отправляете товар снимите клипсу и всё лишнее и аккуратно запакуйте на отправку к покупателю не сложно ведь! Девушка оператор пару раз... Читати відгук Здравствуйте! Заказала сумку Nike за 1800грн большую для спорта на подарок в город Харьков,
когда пришла за посылкой на Новую почту оказалось что при отправлении из магазина во Львове продавцы не сняли клипсу с товара! Это элементарно ребята!!! Отправляете товар снимите клипсу и всё лишнее и аккуратно запакуйте на отправку к покупателю не сложно ведь! Девушка оператор пару раз извинилась и всё. Теперь вместо приятного подарка мне нужно ехать в магазин специально терять своё время чтобы снять эту извините долбаную клипсу!!!
Нам дуже шкода, що Ви опинилися в такій непростій ситуації.
Прийміть вибачення, що підвели Вас (Ситуація буде вирішена лише в Вашу користь. Просимо з розумінням віднестись і очікуємо від Вас нових замовлень)
З повагою,
компанія "MEGASPORT" Показати 1 відповідь
Ужасное качество товара
Учитывая предыдущие отзывы, вероятно продукция не соответствует требованиям качества и является китайским барахлом.
Больше не буду клиентом и всем рекомендую обходить эту сеть магазинов.
Наша компанія, яка вже понад 29 років на ринку, має хорошу репутацію, за яку ми відповідаємо. Виробник приймає товар на повернення по гарантії, якщо дотримані всі терміни. Нам шкода, що у Вас склалася така думка, з цього ми можемо нарахувати Вам бонуси, які Ви можете використати, як знижку до -30% на товари з Нової колекції. Сподіваємося, що Ви використаєте їх і залишитеся задоволеними.
Ви звернулись на електрону пошту 24.03.2021. Кросівки купили 15.06.2020
Гарантійні терміни 60 днів – на весь асортимент продукції для спорту та відпочинку при виявленні протягом даного строку виробничого браку.У разі закінчення гарантійного строку звернення щодо недоліків не розглядаються.
Жахливий сервіс!
Гарантійний термін 60 днів на весь асортимент. Наша компанія несе відповідальність за якість взуття та працює лише з офіційними постачальниками. Ви звернулись до нас 14.07 і Вам одразу надали відповідь як у телефонному режимі, так і на електронну пошту. Самостійно здійснювати ремонт речей не рекомендується, адже це унеможливлює об'єктивно оцінити вид дефекту та прийняти товар по гарантії. Товари, що підлягають поверненню по гарантії - оцінюються нашими експертами з відділу якості товару та узгоджуються з нашими постачальниками згідно з відповідними критеріями. Даний товар ремонтувався самостійно, тому ми не можемо прийняти його по гарантії, адже не знаємо першочергового дефекту.
Бонусы к Дню Рождения
Приехав на следующий день, с надеждой, что разберёмся и скидка пройдёт получили, тот же результат. Товар, не эксклюзивный поэтому скидка должна была действовать.
Самое интересное, что если бы изначально нам не сказали, что бонусы не суммируются или на этот товар не действуют, мы бы всеравно купили бы их по указанной в ценнике цене, ну или выбрали что-то подешевле. А так пришлось ехать второй раз.
Кроссовки мы все-таки взяли, но на будущее очень бы хотелось, чтобы о бонусах, скидках, акциях сотрудники знали чёткую информацию. И в сообщениях было указано, что эти бонусы действуют не на все товары.
Как-то не радостно получать таки поздравления, а в итоге покупать по сумме указанной в ценнике, еще и дважды ездить и тратить нервы.
Рекомендую, буду ще купувати!
Не выполнили возврат
З повагою,
компанія "MEGASPORT"
Купила кеды Найк Полопались через 1,5 месяца
Раньше все было хорошо
Если можете помогите пожалуйста Возможно можно осуществить обмен
Не возвращают деньги!
Лосины забрали с почты 12 июня, сегодня 30 июня денег нету.
Позвонила узнать почему денег нету до сих пор, мне сказали что заказ забрали, но возврат даже не оформляли.
И тут у меня... Читати відгук Заказывала футболку и лосины, лосины были маленькие поэтому отправила обратно, оформив возврат. И сразу же заказала новые лосины нужного размера (с ними все нормально, ношу)
Лосины забрали с почты 12 июня, сегодня 30 июня денег нету.
Позвонила узнать почему денег нету до сих пор, мне сказали что заказ забрали, но возврат даже не оформляли.
И тут у меня вопрос
А что позвонить предупредить, что с заказом что-то не так нельзя было?? Что за клиентоориентированность? Я ждала 14 дней чтобы мне вернули деньги и в итоге говорят, что возврат вообще не оформляли!!!
Оператор сказал, что он позвонит сегодня или завтра и скажет в чем проблема с заказом.
Я так поняла, что деньги никто возвращать не собирается.
Супер! Больше к вам не обращусь !
Очень жаль, что возврат средств еще не произошел. Уже передали запрос коллегам из отдела возвратов. Ожидайте, пожалуйста, обратной связи.
Очень неловко перед Вами за эту ситуацию. Извините, что так подводим.
С уважением,
компания "MEGASPORT"
Магазин фейков!
Атмосфера угнетающая