Спасибо большое за быстро отправленные посылки.Хороший, качественный товар.Доставка стояла на 2 января,а посылки получила 31декабря!!!Как раз успели к празднику!!! Ещё раз огромное спасибо,с новым годом Вас всех и хороших продаж!
Заказала книгу на сайте, менеджер отзвонился и сказал, что книга в наличии. Отправят её в течении 3х дней после оплаты. Оплатила заказ в тот же день. Прошло 4 дня, тишина. Я сама звоню в магазин, а мне говорят, что моя книга ещё печатается. Отдельно напишу, как возвращали деньги. Не рекомендую, обман покупателей.
Я хочу поставить магазну "отлично", хотя сначала была не рада, что купила у них и злилась, что не сразу отпавили. Звонила им 2 раза, пока отправили (на третий рабочий день после заказа, выходные не считаются). На самом деле, я сама не прочитала правила магазина, где жирным шрифотом отмечена информация об отправке. Думаю, многие тоже не читали, отсюда и непонятки. Люди,... Читати відгук Я хочу поставить магазну "отлично", хотя сначала была не рада, что купила у них и злилась, что не сразу отпавили. Звонила им 2 раза, пока отправили (на третий рабочий день после заказа, выходные не считаются). На самом деле, я сама не прочитала правила магазина, где жирным шрифотом отмечена информация об отправке. Думаю, многие тоже не читали, отсюда и непонятки. Люди, читайте terms and conditions перед заказом. Книги отличные, дешевле, чем везде. Отправляют не быстро, но предупреждают об этой у себя на сайте. Жалею. что вызверилась на девочку-менеджера по телефону. Была не права. Поэтому и потрудилась накатать положительный отзыв в качестве компенсации. :)
Заказали 3 позиции. Оплатили. Связи с менеджером нет. Прислали тремя посылками! В итоге -- стоимость пересылки, выше стоимости товара! Очень плохая работа!
Жахливий сервіс! Додзвонитись нереально, при чому, по всім номерам, що вказані на сайті! Замовляла дитині книги в садочок, спочатку в повідомленні вказали, що замовлення обробляється 3 дні, потім 5 робочих! Добре, відправили УП. Замовлення прийшло не таке, як потрібно, тобто, через неуважність працівників «мегакнига» мені поклали зовсім не таку книгу, як замовляла. Навчальний процес почався, в особистій переписці мені... Читати відгук Жахливий сервіс! Додзвонитись нереально, при чому, по всім номерам, що вказані на сайті! Замовляла дитині книги в садочок, спочатку в повідомленні вказали, що замовлення обробляється 3 дні, потім 5 робочих! Добре, відправили УП. Замовлення прийшло не таке, як потрібно, тобто, через неуважність працівників «мегакнига» мені поклали зовсім не таку книгу, як замовляла. Навчальний процес почався, в особистій переписці мені запропонували заміну, тобто йти знову на УП, відправляти книгу назад, потім знову чекати 5 днів + доставку і знову йти на УП по своє замовлення. Та навіть це не головне, головне, що цей весь час моя дитина не мала б навчального матеріалу, по якому навчаються всі дітки. Я запропонувала повернути половину вартості книжки (це 20 грн.!!!), бо не мала коли чекати, книгу купила в місцевому магазині. В моєму проханні було відмовлено, не зважаючи на халатність і неуважність працівників інтернет-магазину, власне через що я і не отримала те, що замовляла! Нікому не раджу, і застерігаю від покупок! Хіба у когось є купа вільного часу, щоб чекати в бігати з поверненнями!
Заказал книги на подарок, уже три недели не могу их получить, о деньгах уже молчу, которые по глупости сразу оплатил через сайт. Трубки не берут в мессенджер не отвечают.
Жахливий магазин! Нікому не рекомендую. Все добре поки ви не стикнетесь з питанням наявності книг та повернення коштів. 12 днів не відправляли замовлення, не відповідали на дзвінки, потім написали, що одного зошита немає в наявності. Я попросила повернути кошти і відправити замовлення без нього. Пообіцяли повернути кошти і просто тягли час, кожного дня обіцяючи повернути гроші. Я замовила... Читати відгук Жахливий магазин! Нікому не рекомендую. Все добре поки ви не стикнетесь з питанням наявності книг та повернення коштів. 12 днів не відправляли замовлення, не відповідали на дзвінки, потім написали, що одного зошита немає в наявності. Я попросила повернути кошти і відправити замовлення без нього. Пообіцяли повернути кошти і просто тягли час, кожного дня обіцяючи повернути гроші. Я замовила зошити в іншого постачальника і майже через місяць після оплати вони замість грошей відправили мені зошити!!!!! Як так? Ви серйозно? Мені не потрібні ваші зошити через місяць!!! Діти вже тиждень в них пишуть!!! Я залишу цей відгук в багатьох місцях. Якщо ви думаєте, що заробіток таким методом це правильно, то мені вас шкода. Це низько і колись в вас не залишиться жодного покупця. Цього вам і бажаю
Мегакнига-это по -моему худший интернет-магазин в моей практике. Сроки доставки,сервис,ложь и хамство работников-это все ОНА-Мегакнига! Непонятно для чего вообще контакты указаны на сайте-звонки игнорируются или сбрасываются.Когда же вас уже закроют,чтобы люди не натыкались на таких безответственных и неисполнительных дилетантов! Магазин-позорище!!!
Оплатила сразу книги, к сожалению не видела этих отзывов. Дозвониться невозможно, либо занято, либо бросают трубку. В Вайбере отвечают но неопределенно, ничего не обещая конкретно. Отправки книг ждала две недели. Кому нужны школьные учебники через три недели?!
Оформила заказ, пришло письмо с реквизитами на оплату. Оплатила. Обратной связи нет. Никто не перезвонил, телефоны на сайте то бесконечно заняты то вообще никто не отвечает. Книга так и не пришла, заказ не выполнен.
Чтоб кинули на несчастные 75 грн)) такого ещё не было! Опишу весь этот бред очень вкратце! Прислали не те тетради, на почте отказалась естественно и сразу начала им звонить. Не отвечали по трём номерам неделю. Нашла у них на сайте, типа отзыв,описала ситуацию и попросила мне все же прислать мой заказ, так как деньги им отправила изначально ! Ответили на... Читати відгук Чтоб кинули на несчастные 75 грн)) такого ещё не было! Опишу весь этот бред очень вкратце! Прислали не те тетради, на почте отказалась естественно и сразу начала им звонить. Не отвечали по трём номерам неделю. Нашла у них на сайте, типа отзыв,описала ситуацию и попросила мне все же прислать мой заказ, так как деньги им отправила изначально ! Ответили на следующий день полный бред ( даже не буду это писать). И так мы переписывались 4 дня и ещё я им писала в телеграмм! Просто низкие, мелкие людишки ни мой заказ мне не выслали, ни денег не вернули! В конечном итоге я их послала. А сейчас как зашла отзывы на них почитать , то ужаснулась! Кидают всех!
Являемся, постоянными покупателями, точнее сейчас можно сказать с уверенностью ,что являлись ( после этого случая никому не посоветуем этот сайт). По вине сайта ,прислали совсем другой товар, не тот ,что был в заказе. После двух дней ,когда просили решить вопрос ,адекватных ответов от девочек, что сидят на телефонах не получали. Никакого компетентного отдела у них нет, то есть никто ни... Читати відгук Являемся, постоянными покупателями, точнее сейчас можно сказать с уверенностью ,что являлись ( после этого случая никому не посоветуем этот сайт). По вине сайта ,прислали совсем другой товар, не тот ,что был в заказе. После двух дней ,когда просили решить вопрос ,адекватных ответов от девочек, что сидят на телефонах не получали. Никакого компетентного отдела у них нет, то есть никто ни за что не отвечает , если они натупили с заказом. Репутация этого сайта итак ужасная, отзывы плохие, менять это они похоже не намерены. После того , как прислали другой товар, они просто ,внимание!! перезагрузили тупо в базу тот товар ,что прислали!! Хотя у нас остались скриншоты. Видать это их уровень , уровень житомира. Одним словом ,никому не посоветуем с ними работать, независимо насколько велика будет сумма вашего ущерба по их вине, они вопрос решать не будут!! Потому думайте. Более того, общество прав потребителей их ожидает. Не знаю ,каким образом с ними работают поставщики, читая такие ужасные отзывы. Надеюсь вскоре поставщики прекратят работу с такими дилерами.
Зробила замовлення на 2 книги. Магазин не виконав термін відправлення, затримавши його на декілька днів, цим самим порушив мої плани на навчання. Менеджери не професійні. Не можуть відрізнити поняття "післяоплата" від "оплата"... Хамське відношення. Жалкую, що замовила саме в цьому магазині, оскільки втратила купу часу. Не рекомендую! 0 із 10.
Сервис магазина ужасный. Сроки доставки каждый день увеличивают. Менеджеры бросают трубку или вовсе ее не берут. Обманывают то они позавчера отправили заказ, то вчера отправили. Хамское отношение к клиентам. Никому не рекомендую делать заказ в этом магазине!!! Лучше заказать в другом, хоть и незначительно дороже, но в магазине, который дорожит своей репутацией и отзывами клиентов.
Никому не рекомендую связываться с этим магазином. Уже 10 дней не могу добиться своего заказа. То собирают , то отправили , то нет номера накладной , то виновата новая почта. Хамы, мошенники и козлы.
После оплаты никто не перезвонил и не подтвердил. 13 сентября попросила вернуть деньги 150 грн., получила отказ, тк согласно ЗУ печатные издания не подлежат возврату. Заказала ребенку тетрадь 2го класса для анг за 40 грн и чтобы отправили заказ пришлось делать до заказ бутылки для воды, фото которой так же не было на сайте. На просьбу показать фото бутылки... Читати відгук После оплаты никто не перезвонил и не подтвердил. 13 сентября попросила вернуть деньги 150 грн., получила отказ, тк согласно ЗУ печатные издания не подлежат возврату. Заказала ребенку тетрадь 2го класса для анг за 40 грн и чтобы отправили заказ пришлось делать до заказ бутылки для воды, фото которой так же не было на сайте. На просьбу показать фото бутылки ответили, что ее еще нет на складе, как будет отправят. Остается ждать 18го сентября. Рекомендую перед отправкой тщательно ознакамливаться с правилами заказа.
Отличный магазин!!!
Обман покупателей
Не рекомендую, обман покупателей.
Не так все ужасно
Звонила им 2 раза, пока отправили (на третий рабочий день после заказа, выходные не считаются).
На самом деле, я сама не прочитала правила магазина, где жирным шрифотом отмечена информация об отправке.
Думаю, многие тоже не читали, отсюда и непонятки.
Люди,... Читати відгук Я хочу поставить магазну "отлично", хотя сначала была не рада, что купила у них и злилась, что не сразу отпавили.
Звонила им 2 раза, пока отправили (на третий рабочий день после заказа, выходные не считаются).
На самом деле, я сама не прочитала правила магазина, где жирным шрифотом отмечена информация об отправке.
Думаю, многие тоже не читали, отсюда и непонятки.
Люди, читайте terms and conditions перед заказом.
Книги отличные, дешевле, чем везде. Отправляют не быстро, но предупреждают об этой у себя на сайте.
Жалею. что вызверилась на девочку-менеджера по телефону. Была не права.
Поэтому и потрудилась накатать положительный отзыв в качестве компенсации. :)
Отвратительное обслуживание!
Жахливий магазин
Замовляла дитині книги в садочок, спочатку в повідомленні вказали, що замовлення обробляється 3 дні, потім 5 робочих! Добре, відправили УП.
Замовлення прийшло не таке, як потрібно, тобто, через неуважність працівників «мегакнига» мені поклали зовсім не таку книгу, як замовляла.
Навчальний процес почався, в особистій переписці мені... Читати відгук Жахливий сервіс! Додзвонитись нереально, при чому, по всім номерам, що вказані на сайті!
Замовляла дитині книги в садочок, спочатку в повідомленні вказали, що замовлення обробляється 3 дні, потім 5 робочих! Добре, відправили УП.
Замовлення прийшло не таке, як потрібно, тобто, через неуважність працівників «мегакнига» мені поклали зовсім не таку книгу, як замовляла.
Навчальний процес почався, в особистій переписці мені запропонували заміну, тобто йти знову на УП, відправляти книгу назад, потім знову чекати 5 днів + доставку і знову йти на УП по своє замовлення. Та навіть це не головне, головне, що цей весь час моя дитина не мала б навчального матеріалу, по якому навчаються всі дітки.
Я запропонувала повернути половину вартості книжки (це 20 грн.!!!), бо не мала коли чекати, книгу купила в місцевому магазині. В моєму проханні було відмовлено, не зважаючи на халатність і неуважність працівників інтернет-магазину, власне через що я і не отримала те, що замовляла!
Нікому не раджу, і застерігаю від покупок!
Хіба у когось є купа вільного часу, щоб чекати в бігати з поверненнями!
Не связывайтесь с ними
Методи продаж магазину на рівні низькопробної шарашкіної контори
Магазин-прищрак
Сроки доставки,сервис,ложь и хамство работников-это все ОНА-Мегакнига! Непонятно для чего вообще контакты указаны на сайте-звонки игнорируются или сбрасываются.Когда же вас уже закроют,чтобы люди не натыкались на таких безответственных и неисполнительных дилетантов!
Магазин-позорище!!!
Отвратительно
Развод/шарашкина контора!!!!
"Имбецилы"! Просто слов нет! Ничего не заказывайте у этих "ребят"!
Не рекомендую
Ужасно! Кидалово!
Нашла у них на сайте, типа отзыв,описала ситуацию и попросила мне все же прислать мой заказ, так как деньги им отправила изначально ! Ответили на... Читати відгук Чтоб кинули на несчастные 75 грн)) такого ещё не было! Опишу весь этот бред очень вкратце! Прислали не те тетради, на почте отказалась естественно и сразу начала им звонить. Не отвечали по трём номерам неделю.
Нашла у них на сайте, типа отзыв,описала ситуацию и попросила мне все же прислать мой заказ, так как деньги им отправила изначально ! Ответили на следующий день полный бред ( даже не буду это писать). И так мы переписывались 4 дня и ещё я им писала в телеграмм! Просто низкие, мелкие людишки ни мой заказ мне не выслали, ни денег не вернули! В конечном итоге я их послала. А сейчас как зашла отзывы на них почитать , то ужаснулась! Кидают всех!
Сервис просто ужасный, менеджеры не могут решить вопросы, по которым допустили ошибку
Не рекомендую!
Отвратительная работа магазина Мегакнига
Хамское отношение к клиентам.
Никому не рекомендую делать заказ в этом магазине!!!
Лучше заказать в другом, хоть и незначительно дороже, но в магазине, который дорожит своей репутацией и отзывами клиентов.
Ужасный сервис
Уже 10 дней и они каждый раз что-то новое выдумывают!
Не связывайтесь с этим интеренет-магазином!
Ужас ужасный
После оплаты отправка через 10 дней
13 сентября попросила вернуть деньги 150 грн., получила отказ, тк согласно ЗУ печатные издания не подлежат возврату. Заказала ребенку тетрадь 2го класса для анг за 40 грн и чтобы отправили заказ пришлось делать до заказ бутылки для воды, фото которой так же не было на сайте. На просьбу показать фото бутылки... Читати відгук После оплаты никто не перезвонил и не подтвердил.
13 сентября попросила вернуть деньги 150 грн., получила отказ, тк согласно ЗУ печатные издания не подлежат возврату. Заказала ребенку тетрадь 2го класса для анг за 40 грн и чтобы отправили заказ пришлось делать до заказ бутылки для воды, фото которой так же не было на сайте. На просьбу показать фото бутылки ответили, что ее еще нет на складе, как будет отправят. Остается ждать 18го сентября.
Рекомендую перед отправкой тщательно ознакамливаться с правилами заказа.