Name: Мегакнига
Rating: 2.1

Продолжение истории

Валентина 15 вересня, 2023 год

Вот написала я последний отзыв и думал, что хуже уже не будет, чем ждать книги 16 дней. Но нет!!
Конституции, которые я заказывала для детей пришли, но 5 штук были "особенными":
2 экземпляра были с бракованной обложкой (шла полоса через всю обложку)
1 экземепляр они положили формата А6 (хотя я оплатила формат А5)
4 экземпляр был без скрепки - просто... Читати відгук Вот написала я последний отзыв и думал, что хуже уже не будет, чем ждать книги 16 дней. Но нет!!
Конституции, которые я заказывала для детей пришли, но 5 штук были "особенными":
2 экземпляра были с бракованной обложкой (шла полоса через всю обложку)
1 экземепляр они положили формата А6 (хотя я оплатила формат А5)
4 экземпляр был без скрепки - просто набор помятых листиков и обложка отдельно.
А 5 - вишенка на торте... Мне вместо контитуции положили Закон України про національну поліцію.

Вы представляете???

Это ж какими надо быть бессовестными, чтоб так поступать.

Желаю им всего самого хорошего (((((

Не вздумайте заказывать у них что-то, такие нервы мне не делал еще никто.

1 згоден

Две недели ада

Валентина 13 вересня, 2023 год

Я оплатила заказ на этом сайте 28-го августа. Заказала конституции для всего класса. Деньги общественные.
Ну так вот их только вчера отправили. 16 ДНЕЙ!!!
За это время я звонила, писала в чаты - это все бесполезные мессенджеры...
Никто вам не ответит - потратите только время.
И когда я от безнадежности написала на почту (уже через неделю), то мне ответили -... Читати відгук Я оплатила заказ на этом сайте 28-го августа. Заказала конституции для всего класса. Деньги общественные.
Ну так вот их только вчера отправили. 16 ДНЕЙ!!!
За это время я звонила, писала в чаты - это все бесполезные мессенджеры...
Никто вам не ответит - потратите только время.
И когда я от безнадежности написала на почту (уже через неделю), то мне ответили - завтра отправим...
Но завтра чуда не случилось.
На мои письма ничего не отвечали, пока я не написала, что пожалуюсь в киберполицию.
После этого они опять написали, что отправим, уже без обещаний даты.
Потом еще пару дней тишина...
И тут приходит письмо, что у них нет столько товара в наличии. И они могут либо дать дешевле конституции (маленькие совсем) или дороже с доплатой...
Но нет, это они мне в одном письме не написали...
Один день было письмо с предложением заменить на дешевые конституции. Пока я увидела это письмо, пока ответила. Потом пришло второе, что могу заказать более дорогие и доплатить - КОНЕЧНО ЖЕ ДОПЛАТИТЬ СРАЗУ, а книги не понятно когда придут...
Какой человек в своем уме будет доплачивать тем, кто 2 недели не может не только выслать, но и нормально пообщаться.?
Я так понимаю, что у них не было товара и они морозили меня. Когда товар пришел - они отправили.
НООО!
Кто мне вернет мои нервы? Дети 2 недели учатся без конституций. 36 родителей спрашивают каждый день где и когда будут? А я внятно не могу ответить
И самое главное, многие за это время сами купили себе конституции и я попала на свои деньги из-за этого магазина...
Сейчас я еще не получила их, но вижу в додатку Новой почты отправку.
Как получу - напишу.
По факту прошло 16!!! ДНЕЙ!!!
Отвратительный магазин, еще с таким ужасом не сталкивалась.

Вдруг кому-то будет полезным, в переписке менеджер написала, что на сайте указано звонить ПОСЛЕ 18:00 Хотя на сайте указано как раз наоборот. Я не пробовала, может в это время они начинают брать трубки...

Переваги:

нет

Недоліки:

Очень похожи на шарашкину контору.
Мне кажется, что мне выслали только после моих угроз и постоянных писем.
В конкурентной среде так себя вести - это похоронить свой бизнес. Чем они и занимаются.

Не раджу цей магазин

Juliya April 9 вересня, 2023 год

Після замовлення хочуть лише повну передоплату, накладений платіж тільки від 3000 грн і не дивно що вони так зробили, мало кто буде замовляти на таку суму товарів і їм це тільки на руку, це дійсно шахраї ,добре що не проплатила і зайшла прочитати про них відгуки ,а то б залишилася без товару та без грошей .Будьте... Читати відгук Після замовлення хочуть лише повну передоплату, накладений платіж тільки від 3000 грн і не дивно що вони так зробили, мало кто буде замовляти на таку суму товарів і їм це тільки на руку, це дійсно шахраї ,добре що не проплатила і зайшла прочитати про них відгуки ,а то б залишилася без товару та без грошей .Будьте обережні!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Шахраї ,повна оплата а товар можуть не відправити

1 не згоден Показати 1 відповідь

Лохотрон!!!

Galina Ost 7 вересня, 2023 год

Нікому не рекомендую, це не магазин, це так лохотрон. Ні один телефон не відповідає, оплатила книги, чекаю вже 7 днів, ті книжки могли пішки прийти з Житомира до Львова.

Мегакнига-не рекомендую

Людмила 6 вересня, 2023 год

Заказала учебник на сайте Мегакнига,оплатила полную стоимость . На следующий день позвонила ,чтобы уточнить ,когда будет отправка. К сожалению на мой звонок никто не отреагировал,написала в телеграм -ситуация не изменилась . На протяжении дня,звонила и писала ,но увы.Зашла почитать отзывы,о данной компании и совсем потеряла надежду,что увижу учебник . И спустя 4 дня,мне пришло оповещение от Новой почты. Книга пришла,но... Читати відгук Заказала учебник на сайте Мегакнига,оплатила полную стоимость . На следующий день позвонила ,чтобы уточнить ,когда будет отправка. К сожалению на мой звонок никто не отреагировал,написала в телеграм -ситуация не изменилась . На протяжении дня,звонила и писала ,но увы.Зашла почитать отзывы,о данной компании и совсем потеряла надежду,что увижу учебник . И спустя 4 дня,мне пришло оповещение от Новой почты. Книга пришла,но каких усилий и нервов это стоило. Не рекомендую сайт,от слова совсем .

Нічого не замовляйте в цьому "інтернета-магазині". Шахраї.

Оксана Щербакова 4 вересня, 2023 год

Нічого не замовляйте в цьому "інтернета-магазині, бо це не інтернет-магазин. Скількох людей вони "кинули" на гроші, залишається тільки здогадуватись. Орієнтовані не на сервіс, а на "кинути".
Гроші я врешті повернула. Оформила у них на сайті декілька липових замовлень (не оплачуваних), от тоді вони і передзвонюють. А далі готовність йти до поліції, розмова з цими шахраями. Мда, війна, а в цих... Читати відгук Нічого не замовляйте в цьому "інтернета-магазині, бо це не інтернет-магазин. Скількох людей вони "кинули" на гроші, залишається тільки здогадуватись. Орієнтовані не на сервіс, а на "кинути".
Гроші я врешті повернула. Оформила у них на сайті декілька липових замовлень (не оплачуваних), от тоді вони і передзвонюють. А далі готовність йти до поліції, розмова з цими шахраями. Мда, війна, а в цих "заробіток". Хай вам, падли, кожна вкрадена копійка боком вилізе.

Переваги:

немає

Недоліки:

шахраї.

Просто жах! Шахрайство

Юлия 2 вересня, 2023 год

Замовила зошити та контурні карты 24.08,одразу все оплатила,весь товар був в наявності,а замовлення досі не отримала! На сайті оголошена доставка 5-7 днів,написано що відправки кожного дня окрім неділі. Замовлення на майже 800 грн. Зв'язку з компанією немає ніякого,телефони не відповідають,на пошту також відповіді немає! Як до них достукатися і отримати товар,чи гроші! Замовляли на іншому сайті все відправили на слідкуючи... Читати відгук Замовила зошити та контурні карты 24.08,одразу все оплатила,весь товар був в наявності,а замовлення досі не отримала! На сайті оголошена доставка 5-7 днів,написано що відправки кожного дня окрім неділі. Замовлення на майже 800 грн. Зв'язку з компанією немає ніякого,телефони не відповідають,на пошту також відповіді немає! Як до них достукатися і отримати товар,чи гроші! Замовляли на іншому сайті все відправили на слідкуючи день,передзвонила оператор ,все уточнила!А тут якась безвідповідальність!

Переваги:

Немає жодних

Недоліки:

Немає зворотнього зв'язку
Товар так і не отримала
Втрачені кошти

Шахраї. Треба писати заяву

Ольга Смирнова 1 вересня, 2023 год

Замовила 16.08 зошити дітям до школи.
Я просто в шоці, думала такого не має. Давайте писати на них заяву, треба щоб таких не було!

Показати 1 відповідь

Не відповідають на дзвінки

Шаровкина Анна 29 серпня, 2023 год

На зв'язок вийшли швидко, вказали передоплату у розмірі 500 грн. Пройшов тиждень на дзвінки і повідомлення не відповідають. Не рекомендую

Показати 1 відповідь

Шахраї, не купуйте тут нічого

Тетяна Стеценко 29 серпня, 2023 год

Зробила замовлення і проплатила. Все🤦‍♀️. Ні слуху ні духу. Додзвонитися не можливо. Спочатку не брали телефон, скидали, а потім просто заблокували. Шахраї😡. Раніше ніколи не стикалася з таким, тому і довірилася і зробила 100% проплату. Тепер розумію, що спочатку потрібно читати відгуки перш ніж щось замовляти🥺

Недоліки:

Шахраї

Оплатила заказ, два дня не могу дозвониться

Саша Электра 29 серпня, 2023 год

Сделала заказ, со мной никто не связался. Уже два дня звоню на все номера, или занято или не берут. Заказ оплаченный. Как вернуть деньги теперь я хз. Написала в телеграмм тоже не отвечают.
Гавно магазин. Не рекомендую.

менеджери хами,хворі на голову

мира 12 серпня, 2023 год

найжвхливіший магазин і сервіс!
пообіцяли відпоюравити книги на другий день,а не відправили.
вимагали гроші напернд,хоча на сайті вказано що є накладений платіж.
оператор кричала на мене,переходила на особистості. в переписці в телеграм писала купу знаків окликів.принижувла,насміхалася,ігнорили.таке враження що я їм якась подруга(але так з друзями не чинять).відсутня субординація-продавець-клієнт.
це не сервіс і не магазин. це якісь хапуги і хами.я... Читати відгук найжвхливіший магазин і сервіс!
пообіцяли відпоюравити книги на другий день,а не відправили.
вимагали гроші напернд,хоча на сайті вказано що є накладений платіж.
оператор кричала на мене,переходила на особистості. в переписці в телеграм писала купу знаків окликів.принижувла,насміхалася,ігнорили.таке враження що я їм якась подруга(але так з друзями не чинять).відсутня субординація-продавець-клієнт.
це не сервіс і не магазин. це якісь хапуги і хами.я думала що такого вже нема і бути не може.
наче в багно вступила коли звязвлася з цим недомагазином і недопрацівникам

Переваги:

нема, може ціна трішки нижча ніж в більшості магазинів але я не отримала книг,тож нкзнаю яка якість і чи ціна актуальна там

Недоліки:

не професійні,хами,дурять

Увага, шахраї!

Anna 7 лютого, 2023 год

Я зробила замовлення на 200 грн. у интернет-магазині Мегакнига ще у 2022 році. Сплатила на сайті і чекаю… Пройшло три дні, а мені навіть не зателефонували. Я сама почала дзвонити. Менеджер, дуже хамовита особа, але це інша історія, обіцяла мені відправити моє замовлення «коли буде час»(!). І ось, нарешті, мені пише Нова пошта, що моє замовлення їде. В місті... Читати відгук Я зробила замовлення на 200 грн. у интернет-магазині Мегакнига ще у 2022 році. Сплатила на сайті і чекаю… Пройшло три дні, а мені навіть не зателефонували. Я сама почала дзвонити. Менеджер, дуже хамовита особа, але це інша історія, обіцяла мені відправити моє замовлення «коли буде час»(!). І ось, нарешті, мені пише Нова пошта, що моє замовлення їде. В місті де я живу вимикають світло і певна річь забрати своє замовлення я не можу. Добре, думаю, заберу своє замовлення, коли не буле проблем зі зв'язком, сплачу штраф за зберігання. Але Нова пошта відправляє замовлення відправнику за «бажанням відправника», якщо я не забираю вчасно посилку. Я дзвоню до Мега книги, прошу відправити мені цю посилку знову, вони мені відправляють розрахунковий рахунок або просять поповнити їх мобільний на суму, яка дорівнює сумі замовлення. Я, звісно, відмовляюсь від цього, кажу поверніть мені хочаб гроші 100грн. Мені відмовили. І тут мене накрило. Я скала, що вони шахраї і я піду до поліції. Мене облаяли і сказали, що мої прокльони мені повернуться. До чого тут це? На мою особисту думку, у менеджера проблеми з головою. Я не принижувала, тимпаче не проклинала співробітників, і це я можу підтвердити записами розмов. Дуже прошу, звернути увагу провоохороних органів на інтернет-магазин Мега книга. Категорично нераджу цей магазин, а саме Столярчук Т.В єдрпоу:2460302986.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Шахраї

"Ужасно" - не те слово!

Taras Pendiur 3 лютого, 2023 год

Повне порушення Договору публічної оферти!
Даний інтернет-магазин - яскравий приклад для напрацювання судової практики в сфері захисту прав споживачів!
"Риба гниє з голови" - це про керівництво МЕГАкниги.
Єдиний плюс взаємодії з магазином - це розуміння необхідності перед замовленням товару обов'язково прочитати відгуки про продавця, навіть якщо це просто книга!
Не рекомендую!

2 згодні

Не купуйте тут

Alena Gomenchuk 2 лютого, 2023 год

Ніколи нічого не замовляйте в магазині . Про відправку посилки не повідомляють , ні дзвінком ні смс , посилка катається Україною , а потім вимагають додаткову оплату транспортних витрат , щоб все таки надіслати вдруге замовлення адресату . Анулювати замовлення погоджуються лише у випадку вирахування з оплати транспортних витрат . Тобто ні замовлення ні повернення коштів не реальне .... Читати відгук Ніколи нічого не замовляйте в магазині . Про відправку посилки не повідомляють , ні дзвінком ні смс , посилка катається Україною , а потім вимагають додаткову оплату транспортних витрат , щоб все таки надіслати вдруге замовлення адресату . Анулювати замовлення погоджуються лише у випадку вирахування з оплати транспортних витрат . Тобто ні замовлення ні повернення коштів не реальне . Як менеджер так і детектор хамськи спілкуються , не признають своєї робочої помилки чому так і отримано замовлення.

2 згодні Показати 1 відповідь

Zakaz 221227-0010

Уляна 29 грудня, 2022 год

У цього замовлення були всі шанси стати безпроблемним, якби робітники приділяли увагу пакування товарів, що відправляють. Замовила два набори для дітей у вигляді великих драконячих яєць. Одне яйце прийшло з пошкодженнями, які легко пояснити повною відсутністю пакування. Два клаптику паперу, що покладені на дно складно назвати належною упаковкою. В телефонній розмові з менеджером, ім'я невідоме, в крамниці не звикли представлятися,... Читати відгук У цього замовлення були всі шанси стати безпроблемним, якби робітники приділяли увагу пакування товарів, що відправляють. Замовила два набори для дітей у вигляді великих драконячих яєць. Одне яйце прийшло з пошкодженнями, які легко пояснити повною відсутністю пакування. Два клаптику паперу, що покладені на дно складно назвати належною упаковкою. В телефонній розмові з менеджером, ім'я невідоме, в крамниці не звикли представлятися, зрозуміла, що співробітники не мають абсолютно ніяких навичок роботи з клієнтом у вирішенні подібних питань. Звичайно, ніхто ніякої відповідальності не несе за неналежне пакування, ніхто не пропонує ніяких варіантів вирішення цієї проблеми. Гроші взяли, так-сяк відправили, а в якому вигляді клієнт це отримає - не їх клопіт. Zakaz 221227-0010

1 згоден

ПРОСТО ТРЕШ!

Sveta Bobritskaya 28 грудня, 2022 год

Гіршої співпраці в мене ще не було. Просто ЖАХ. Сервіс,відправка.
Товар не отримала то за це не можу нічого сказати
2 дні я не могла з ними зв’язатися,звичайно,що після сплати. Дзвонила на всі номери на сайті,ніхто не піднімає і не перетелефоновує.
Менеджери хамовиті
Обходьте цю шарашку десятою дорогою
Попередять нерви
Для зв’язку з магазином довелось звернутися... Читати відгук Гіршої співпраці в мене ще не було. Просто ЖАХ. Сервіс,відправка.
Товар не отримала то за це не можу нічого сказати
2 дні я не могла з ними зв’язатися,звичайно,що після сплати. Дзвонила на всі номери на сайті,ніхто не піднімає і не перетелефоновує.
Менеджери хамовиті
Обходьте цю шарашку десятою дорогою
Попередять нерви
Для зв’язку з магазином довелось звернутися а квберпрліцію. Робіть так само,можливо він швидше припинить свою діяльність

1 згоден Показати 1 відповідь

Осторожно аферисты!

Ирина 12 грудня, 2022 год

Заказала книги 4 декабря на более чем 1000 грн, перезвонили и сказали, что книги не все, нужно ждать 3-5 дней. Прошла неделя… трубку не берут, не перезванивают, телеграмм не отвечает.
Не в коем случае не делайте предоплату!!!

Показати 1 відповідь

Шахрайство

Светлана Солярчук 3 жовтня, 2022 год

Жахливе обслуговування, замовили на дуже значну суму зошити на весь клас, перед замовленням, спеціально телефонувала і уточнювала наявність товарів, адже навчальний рік іде і дітям треба навчатися. Мені сказали, що всього вистачає і можно замовляти. Всі можливі дати пройшли, на дзвінки не відповідають, у телеграмі не відповідають-тотальний ігнор. Таке відчуття, що прискорити це може тільки поліція, адже по іншому достукатися... Читати відгук Жахливе обслуговування, замовили на дуже значну суму зошити на весь клас, перед замовленням, спеціально телефонувала і уточнювала наявність товарів, адже навчальний рік іде і дітям треба навчатися. Мені сказали, що всього вистачає і можно замовляти. Всі можливі дати пройшли, на дзвінки не відповідають, у телеграмі не відповідають-тотальний ігнор. Таке відчуття, що прискорити це може тільки поліція, адже по іншому достукатися неможливо.

Недоліки:

Повний ігнор покупців.

Жахливе обслуговування клієнтів

Олеся 3 жовтня, 2022 год

Добрий день!
Хочу залишити негативний відгук про цей сайт. Одним словом - жах. Манера спілкування людини,яка спілкується по телефону з клієнтами-це "вищий пілотаж" з негативної точки зору. Хамка, перебиває,не слухає, не входить в положення з 1 сек. спілкування, неввічливо та зверхньо говорить, таке враження,що я щось їй винна. В кінці, не вислухавши, взяла та поклала слухавку! А мова йшла про... Читати відгук Добрий день!

Хочу залишити негативний відгук про цей сайт. Одним словом - жах. Манера спілкування людини,яка спілкується по телефону з клієнтами-це "вищий пілотаж" з негативної точки зору. Хамка, перебиває,не слухає, не входить в положення з 1 сек. спілкування, неввічливо та зверхньо говорить, таке враження,що я щось їй винна. В кінці, не вислухавши, взяла та поклала слухавку! А мова йшла про те,що замовлення оплачено,а відправлення нема і хотілось б уточнити,коли це буде.На сайті вказано,що на початку жовтня, а вона мені хамовито стверджує,що після 10.10.Тобто, 10 число-це для неї початок жовтня,а не середина.

Уникайте токсичних людей, а директору порада-звільнити!

Переваги:

Плюсів нема,бо ніби здається,що дешевше,але насправді ціни одинакові

Недоліки:

Хамство

Не замовляйте аферисти

Шош Мирослава 14 вересня, 2022 год

04.09.2022 р. Зробила замовлення на сайті, відразу надійшло смс про оплату здійснила оплату 06.09.2022 р. сьогодні 14.09.2022 р. на дзвінки не відповідають листи на електронку відправляю після 5 листа і погроз відписали що все вирішать не переживайте, однак ні кошти не повертають ні замовлення не відправляють. Задля економії коштів батьків зроблене замовлення канцелярії для діток в садочок і це під... Читати відгук 04.09.2022 р. Зробила замовлення на сайті, відразу надійшло смс про оплату здійснила оплату 06.09.2022 р. сьогодні 14.09.2022 р. на дзвінки не відповідають листи на електронку відправляю після 5 листа і погроз відписали що все вирішать не переживайте, однак ні кошти не повертають ні замовлення не відправляють. Задля економії коштів батьків зроблене замовлення канцелярії для діток в садочок і це під час війни у нас такі аферисти зроблю все можливе щоб повернути кошти( звонила в поліцію Житомирщини, блокую через банк рахунок, написала скаргу в кіберполіцію) чекаю реакції

Переваги:

Жодних таких магазинів багато ціни вказують гарні

Недоліки:

Все мінуси телефони не беруть кошти не повертають

Це той випадок що не тупий а ще ТУПІШИЙ!!!

Ігор 5 вересня, 2022 год

Замовлення на підручник зроблене і оплачене ще 26.08.22 , сьогодні 05.09.22. немає зв'язку з магазином, ні на смс не відповідають, ні на дзвінки. Житомирські гниди, НЕ РЕКОМЕНДУЮ мати справу з цим магазином! Краще справді було б ці кошти скинути у фонд Притулі.

Показати 1 відповідь

Полный игнор!

Гость 2 вересня, 2022 год

Оформила в августе заказ номер 220827-0079, и сразу оплатила. Прошла неделя и полная тишина. На сообщения не реагируют, на звонки не отвечают.

Показати 1 відповідь

Жах, а не сервіс

Мама 1 вересня, 2022 год

Подзвонили швидко, сказали, що є зошити і потрібно повністю оплатити. Оплатила замовлення, а посилку не відправили. Додзвонитися нереально. Увесь час зайнято. Буду звертатися в поліцію

Показати 1 відповідь

Не така канцелярія,як замовляла

Гость 1 вересня, 2022 год

Замовила сину щоденник з патроном патріотичний(хотів саме такий) і зошити хлопчачі. Прийшло все не те, щоденник з маками і гербом, зошити рожеві з поні... Ну що це таке? Дитина розстроїна...

Як дурять людей

Гость 31 серпня, 2022 год

Замовляла до війни - зауважень не було. Зараз замовила, гроші сплатила, а у відповідь - ТИША. Хіба можна в такий час ставитися до людей з такою неповагою?!!

Показати 1 відповідь

Заказывал учебники детям

Гость 29 серпня, 2022 год

Заказ оплатил сразу, других вариантов не давали. Никакого подтверждения что мой заказ принят в работу не получил. Ни на одном телефоне не отвечали. В телеграмме мои сообщения игнорировали. Через два с половиной дня получил сообщения, что посылку мне отправили. Игнорировать клиентов достаточно необычная стратегия.

Показати 1 відповідь

Не заказывайте на этом сайте!!!!!

Гость 28 серпня, 2022 год

Оплатила заказ и тишина! Ни денег ни товара.Дозвониться нереально!!! Очень жаль что поздно прочитала отзывы!

Недоліки:

Товара и денег нет!

Безвідповідальність

Гость 27 серпня, 2022 год

Замовлення було сплачено одразу. Надалі повна тиша! Жодної відповіді (ані на пошту, ані на телефон, ані на месенджер), НЕ РЕКОМЕНДУЮ мати справи з цією конторою.

Показати 1 відповідь

Безвідповідальна словота!!!

Гость 26 серпня, 2022 год

Зробила замовлення оплату здійснила, і на тому все ні грошей ні посилки на дзвінки не відповідають у вайбері та телеграмі повідомлення ігнорують хоча постійно в мережі. Проходьте мимо цього сайту і не звертайте на низькі ціни ви посилки все одно не дочекаєтесь. ШАХРАЇ!!!!