Name: Мегакнига
Rating: 2.1

Не відповідають на дзвінки

Шаровкина Анна 29 серпня, 2023 год

На зв'язок вийшли швидко, вказали передоплату у розмірі 500 грн. Пройшов тиждень на дзвінки і повідомлення не відповідають. Не рекомендую

Показати 1 відповідь

Зробила замовлення і проплатила. Все🤦‍♀️. Ні слуху ні духу. Додзвонитися не можливо. Спочатку не брали телефон, скидали, а потім просто заблокували. Шахраї😡. Раніше ніколи не стикалася з таким, тому і довірилася і зробила 100% проплату. Тепер розумію, що спочатку потрібно читати відгуки перш ніж щось замовляти🥺

Недоліки:

Шахраї

Оплатила заказ, два дня не могу дозвониться

Саша Электра 29 серпня, 2023 год

Сделала заказ, со мной никто не связался. Уже два дня звоню на все номера, или занято или не берут. Заказ оплаченный. Как вернуть деньги теперь я хз. Написала в телеграмм тоже не отвечают.
Гавно магазин. Не рекомендую.

менеджери хами,хворі на голову

мира 12 серпня, 2023 год

найжвхливіший магазин і сервіс!
пообіцяли відпоюравити книги на другий день,а не відправили.
вимагали гроші напернд,хоча на сайті вказано що є накладений платіж.
оператор кричала на мене,переходила на особистості. в переписці в телеграм писала купу знаків окликів.принижувла,насміхалася,ігнорили.таке враження що я їм якась подруга(але так з друзями не чинять).відсутня субординація-продавець-клієнт.
це не сервіс і не магазин. це якісь хапуги і хами.я... Читати відгук найжвхливіший магазин і сервіс!
пообіцяли відпоюравити книги на другий день,а не відправили.
вимагали гроші напернд,хоча на сайті вказано що є накладений платіж.
оператор кричала на мене,переходила на особистості. в переписці в телеграм писала купу знаків окликів.принижувла,насміхалася,ігнорили.таке враження що я їм якась подруга(але так з друзями не чинять).відсутня субординація-продавець-клієнт.
це не сервіс і не магазин. це якісь хапуги і хами.я думала що такого вже нема і бути не може.
наче в багно вступила коли звязвлася з цим недомагазином і недопрацівникам

Переваги:

нема, може ціна трішки нижча ніж в більшості магазинів але я не отримала книг,тож нкзнаю яка якість і чи ціна актуальна там

Недоліки:

не професійні,хами,дурять

Увага, шахраї!

Anna 7 лютого, 2023 год

Я зробила замовлення на 200 грн. у интернет-магазині Мегакнига ще у 2022 році. Сплатила на сайті і чекаю… Пройшло три дні, а мені навіть не зателефонували. Я сама почала дзвонити. Менеджер, дуже хамовита особа, але це інша історія, обіцяла мені відправити моє замовлення «коли буде час»(!). І ось, нарешті, мені пише Нова пошта, що моє замовлення їде. В місті... Читати відгук Я зробила замовлення на 200 грн. у интернет-магазині Мегакнига ще у 2022 році. Сплатила на сайті і чекаю… Пройшло три дні, а мені навіть не зателефонували. Я сама почала дзвонити. Менеджер, дуже хамовита особа, але це інша історія, обіцяла мені відправити моє замовлення «коли буде час»(!). І ось, нарешті, мені пише Нова пошта, що моє замовлення їде. В місті де я живу вимикають світло і певна річь забрати своє замовлення я не можу. Добре, думаю, заберу своє замовлення, коли не буле проблем зі зв'язком, сплачу штраф за зберігання. Але Нова пошта відправляє замовлення відправнику за «бажанням відправника», якщо я не забираю вчасно посилку. Я дзвоню до Мега книги, прошу відправити мені цю посилку знову, вони мені відправляють розрахунковий рахунок або просять поповнити їх мобільний на суму, яка дорівнює сумі замовлення. Я, звісно, відмовляюсь від цього, кажу поверніть мені хочаб гроші 100грн. Мені відмовили. І тут мене накрило. Я скала, що вони шахраї і я піду до поліції. Мене облаяли і сказали, що мої прокльони мені повернуться. До чого тут це? На мою особисту думку, у менеджера проблеми з головою. Я не принижувала, тимпаче не проклинала співробітників, і це я можу підтвердити записами розмов. Дуже прошу, звернути увагу провоохороних органів на інтернет-магазин Мега книга. Категорично нераджу цей магазин, а саме Столярчук Т.В єдрпоу:2460302986.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Шахраї

"Ужасно" - не те слово!

Taras Pendiur 3 лютого, 2023 год

Повне порушення Договору публічної оферти!
Даний інтернет-магазин - яскравий приклад для напрацювання судової практики в сфері захисту прав споживачів!
"Риба гниє з голови" - це про керівництво МЕГАкниги.
Єдиний плюс взаємодії з магазином - це розуміння необхідності перед замовленням товару обов'язково прочитати відгуки про продавця, навіть якщо це просто книга!
Не рекомендую!

2 згодні

Не купуйте тут

Alena Gomenchuk 2 лютого, 2023 год

Ніколи нічого не замовляйте в магазині . Про відправку посилки не повідомляють , ні дзвінком ні смс , посилка катається Україною , а потім вимагають додаткову оплату транспортних витрат , щоб все таки надіслати вдруге замовлення адресату . Анулювати замовлення погоджуються лише у випадку вирахування з оплати транспортних витрат . Тобто ні замовлення ні повернення коштів не реальне .... Читати відгук Ніколи нічого не замовляйте в магазині . Про відправку посилки не повідомляють , ні дзвінком ні смс , посилка катається Україною , а потім вимагають додаткову оплату транспортних витрат , щоб все таки надіслати вдруге замовлення адресату . Анулювати замовлення погоджуються лише у випадку вирахування з оплати транспортних витрат . Тобто ні замовлення ні повернення коштів не реальне . Як менеджер так і детектор хамськи спілкуються , не признають своєї робочої помилки чому так і отримано замовлення.

2 згодні Показати 1 відповідь

Zakaz 221227-0010

Уляна 29 грудня, 2022 год

У цього замовлення були всі шанси стати безпроблемним, якби робітники приділяли увагу пакування товарів, що відправляють. Замовила два набори для дітей у вигляді великих драконячих яєць. Одне яйце прийшло з пошкодженнями, які легко пояснити повною відсутністю пакування. Два клаптику паперу, що покладені на дно складно назвати належною упаковкою. В телефонній розмові з менеджером, ім'я невідоме, в крамниці не звикли представлятися,... Читати відгук У цього замовлення були всі шанси стати безпроблемним, якби робітники приділяли увагу пакування товарів, що відправляють. Замовила два набори для дітей у вигляді великих драконячих яєць. Одне яйце прийшло з пошкодженнями, які легко пояснити повною відсутністю пакування. Два клаптику паперу, що покладені на дно складно назвати належною упаковкою. В телефонній розмові з менеджером, ім'я невідоме, в крамниці не звикли представлятися, зрозуміла, що співробітники не мають абсолютно ніяких навичок роботи з клієнтом у вирішенні подібних питань. Звичайно, ніхто ніякої відповідальності не несе за неналежне пакування, ніхто не пропонує ніяких варіантів вирішення цієї проблеми. Гроші взяли, так-сяк відправили, а в якому вигляді клієнт це отримає - не їх клопіт. Zakaz 221227-0010

1 згоден

ПРОСТО ТРЕШ!

Sveta Bobritskaya 28 грудня, 2022 год

Гіршої співпраці в мене ще не було. Просто ЖАХ. Сервіс,відправка.
Товар не отримала то за це не можу нічого сказати
2 дні я не могла з ними зв’язатися,звичайно,що після сплати. Дзвонила на всі номери на сайті,ніхто не піднімає і не перетелефоновує.
Менеджери хамовиті
Обходьте цю шарашку десятою дорогою
Попередять нерви
Для зв’язку з магазином довелось звернутися... Читати відгук Гіршої співпраці в мене ще не було. Просто ЖАХ. Сервіс,відправка.
Товар не отримала то за це не можу нічого сказати
2 дні я не могла з ними зв’язатися,звичайно,що після сплати. Дзвонила на всі номери на сайті,ніхто не піднімає і не перетелефоновує.
Менеджери хамовиті
Обходьте цю шарашку десятою дорогою
Попередять нерви
Для зв’язку з магазином довелось звернутися а квберпрліцію. Робіть так само,можливо він швидше припинить свою діяльність

1 згоден Показати 1 відповідь

Осторожно аферисты!

Ирина 12 грудня, 2022 год

Заказала книги 4 декабря на более чем 1000 грн, перезвонили и сказали, что книги не все, нужно ждать 3-5 дней. Прошла неделя… трубку не берут, не перезванивают, телеграмм не отвечает.
Не в коем случае не делайте предоплату!!!

Показати 1 відповідь

Шахрайство

Светлана Солярчук 3 жовтня, 2022 год

Жахливе обслуговування, замовили на дуже значну суму зошити на весь клас, перед замовленням, спеціально телефонувала і уточнювала наявність товарів, адже навчальний рік іде і дітям треба навчатися. Мені сказали, що всього вистачає і можно замовляти. Всі можливі дати пройшли, на дзвінки не відповідають, у телеграмі не відповідають-тотальний ігнор. Таке відчуття, що прискорити це може тільки поліція, адже по іншому достукатися... Читати відгук Жахливе обслуговування, замовили на дуже значну суму зошити на весь клас, перед замовленням, спеціально телефонувала і уточнювала наявність товарів, адже навчальний рік іде і дітям треба навчатися. Мені сказали, що всього вистачає і можно замовляти. Всі можливі дати пройшли, на дзвінки не відповідають, у телеграмі не відповідають-тотальний ігнор. Таке відчуття, що прискорити це може тільки поліція, адже по іншому достукатися неможливо.

Недоліки:

Повний ігнор покупців.

Жахливе обслуговування клієнтів

Олеся 3 жовтня, 2022 год

Добрий день!
Хочу залишити негативний відгук про цей сайт. Одним словом - жах. Манера спілкування людини,яка спілкується по телефону з клієнтами-це "вищий пілотаж" з негативної точки зору. Хамка, перебиває,не слухає, не входить в положення з 1 сек. спілкування, неввічливо та зверхньо говорить, таке враження,що я щось їй винна. В кінці, не вислухавши, взяла та поклала слухавку! А мова йшла про... Читати відгук Добрий день!

Хочу залишити негативний відгук про цей сайт. Одним словом - жах. Манера спілкування людини,яка спілкується по телефону з клієнтами-це "вищий пілотаж" з негативної точки зору. Хамка, перебиває,не слухає, не входить в положення з 1 сек. спілкування, неввічливо та зверхньо говорить, таке враження,що я щось їй винна. В кінці, не вислухавши, взяла та поклала слухавку! А мова йшла про те,що замовлення оплачено,а відправлення нема і хотілось б уточнити,коли це буде.На сайті вказано,що на початку жовтня, а вона мені хамовито стверджує,що після 10.10.Тобто, 10 число-це для неї початок жовтня,а не середина.

Уникайте токсичних людей, а директору порада-звільнити!

Переваги:

Плюсів нема,бо ніби здається,що дешевше,але насправді ціни одинакові

Недоліки:

Хамство

Не замовляйте аферисти

Шош Мирослава 14 вересня, 2022 год

04.09.2022 р. Зробила замовлення на сайті, відразу надійшло смс про оплату здійснила оплату 06.09.2022 р. сьогодні 14.09.2022 р. на дзвінки не відповідають листи на електронку відправляю після 5 листа і погроз відписали що все вирішать не переживайте, однак ні кошти не повертають ні замовлення не відправляють. Задля економії коштів батьків зроблене замовлення канцелярії для діток в садочок і це під... Читати відгук 04.09.2022 р. Зробила замовлення на сайті, відразу надійшло смс про оплату здійснила оплату 06.09.2022 р. сьогодні 14.09.2022 р. на дзвінки не відповідають листи на електронку відправляю після 5 листа і погроз відписали що все вирішать не переживайте, однак ні кошти не повертають ні замовлення не відправляють. Задля економії коштів батьків зроблене замовлення канцелярії для діток в садочок і це під час війни у нас такі аферисти зроблю все можливе щоб повернути кошти( звонила в поліцію Житомирщини, блокую через банк рахунок, написала скаргу в кіберполіцію) чекаю реакції

Переваги:

Жодних таких магазинів багато ціни вказують гарні

Недоліки:

Все мінуси телефони не беруть кошти не повертають

Це той випадок що не тупий а ще ТУПІШИЙ!!!

Ігор 5 вересня, 2022 год

Замовлення на підручник зроблене і оплачене ще 26.08.22 , сьогодні 05.09.22. немає зв'язку з магазином, ні на смс не відповідають, ні на дзвінки. Житомирські гниди, НЕ РЕКОМЕНДУЮ мати справу з цим магазином! Краще справді було б ці кошти скинути у фонд Притулі.

Показати 1 відповідь

Полный игнор!

Гость 2 вересня, 2022 год

Оформила в августе заказ номер 220827-0079, и сразу оплатила. Прошла неделя и полная тишина. На сообщения не реагируют, на звонки не отвечают.

Показати 1 відповідь

Жах, а не сервіс

Мама 1 вересня, 2022 год

Подзвонили швидко, сказали, що є зошити і потрібно повністю оплатити. Оплатила замовлення, а посилку не відправили. Додзвонитися нереально. Увесь час зайнято. Буду звертатися в поліцію

Показати 1 відповідь

Не така канцелярія,як замовляла

Гость 1 вересня, 2022 год

Замовила сину щоденник з патроном патріотичний(хотів саме такий) і зошити хлопчачі. Прийшло все не те, щоденник з маками і гербом, зошити рожеві з поні... Ну що це таке? Дитина розстроїна...

Як дурять людей

Гость 31 серпня, 2022 год

Замовляла до війни - зауважень не було. Зараз замовила, гроші сплатила, а у відповідь - ТИША. Хіба можна в такий час ставитися до людей з такою неповагою?!!

Показати 1 відповідь

Заказывал учебники детям

Гость 29 серпня, 2022 год

Заказ оплатил сразу, других вариантов не давали. Никакого подтверждения что мой заказ принят в работу не получил. Ни на одном телефоне не отвечали. В телеграмме мои сообщения игнорировали. Через два с половиной дня получил сообщения, что посылку мне отправили. Игнорировать клиентов достаточно необычная стратегия.

Показати 1 відповідь

Не заказывайте на этом сайте!!!!!

Гость 28 серпня, 2022 год

Оплатила заказ и тишина! Ни денег ни товара.Дозвониться нереально!!! Очень жаль что поздно прочитала отзывы!

Недоліки:

Товара и денег нет!

Безвідповідальність

Гость 27 серпня, 2022 год

Замовлення було сплачено одразу. Надалі повна тиша! Жодної відповіді (ані на пошту, ані на телефон, ані на месенджер), НЕ РЕКОМЕНДУЮ мати справи з цією конторою.

Показати 1 відповідь

Безвідповідальна словота!!!

Гость 26 серпня, 2022 год

Зробила замовлення оплату здійснила, і на тому все ні грошей ні посилки на дзвінки не відповідають у вайбері та телеграмі повідомлення ігнорують хоча постійно в мережі. Проходьте мимо цього сайту і не звертайте на низькі ціни ви посилки все одно не дочекаєтесь. ШАХРАЇ!!!!

Не рекомендую!!!

Гость 26 серпня, 2022 год

Після оплати не відповідають на жоден з телефонів, напевно ставлять номер телефона на спам. Ні грошей, ні товару!!!! Так що - проходьте мимо цього сайту!!!

Не рекомендую!!!!

Гость 25 серпня, 2022 год

Замовила 17 серпня книжки з "Позакласного читання", сплатила в той же день. Ніхто не зателефонував, передзвонила сама 24 серпня, обіцяли наступного дня бати відповідь або повернути гроші. Цілий день намагалася зателефонувати ніхто нічого не надіслав. Замовлення більше, ніж 1000 грн. Нікому НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Безвідповідальні!!!!

Показати 1 відповідь

Шахраї!!!!!!!

Гость 24 серпня, 2022 год

Оплатила кошти за зошити, і з кінцями..... Не має а ні зошитів а ні грошей. На дзвінки не відповідають.

Показати 1 відповідь

Перевела деньги,товар не получила

Гость 22 серпня, 2022 год

11 августа оплатила он-лайн покупку книг, никто не перезвонил,телефоны не отвечают. Ни денег, ни книг

Показати 1 відповідь

Не рекомендую

Гость 15 серпня, 2022 год

Замовлення зробила. Заплатила 3 серпня і по сьогоднішній день не має з ними ні зв'язку, ні посилки ні грошей. Буду звертатись до поліції

Показати 1 відповідь

Шарлатаны,кидалы и тюрьма плачет по ним

Гость 8 серпня, 2022 год

Кидают людей на деньги,просят 100% предоплату а потом уходят в игнор !
Ставят специально низкие цены,чтобы у них покупали а в итоге не денег,не товара!

Недоліки:

Мошенники

Показати 1 відповідь

Оплачене замовлення не отримала

Юлія 8 серпня, 2022 год

Зробила замовлення 31.07.
Вони перезвонили. Нормальне було спілкування, уточнили деталі замовлення і надіслали рахунок для оплати. Я проплатила. І досі жовної звістки. Жоден з телефонів не відповідає.

Показати 1 відповідь

220725-0029

Гость 2 серпня, 2022 год

Дивно.. скільки раз робила замовлення,все було добре. А тут...зробила замовлення ще 25.07,сплатила. До сих пір нічого не відомо про замовлення. Куди не писала ніде не відповідають,хоча видно,що заходять і бачать повідомлення.

Переваги:

-

Недоліки:

Не відповідають ,про замовлення нічого не відомо

Мегакнига відгуки
з оцінкою «Жахливо»
/ страница 3

Не відповідають на дзвінки

Шахраї, не купуйте тут нічого

Оплатила заказ, два дня не могу дозвониться

менеджери хами,хворі на голову

Увага, шахраї!

"Ужасно" - не те слово!

Не купуйте тут

Zakaz 221227-0010

ПРОСТО ТРЕШ!

Осторожно аферисты!

Шахрайство

Жахливе обслуговування клієнтів

Не замовляйте аферисти

Це той випадок що не тупий а ще ТУПІШИЙ!!!

Полный игнор!

Жах, а не сервіс

Не така канцелярія,як замовляла

Як дурять людей

Заказывал учебники детям

Не заказывайте на этом сайте!!!!!

Безвідповідальність

Безвідповідальна словота!!!

Не рекомендую!!!

Не рекомендую!!!!

Шахраї!!!!!!!

Перевела деньги,товар не получила

Не рекомендую

Шарлатаны,кидалы и тюрьма плачет по ним

Оплачене замовлення не отримала

220725-0029