Інтернет-магазин MEDMAG.UA відгуки з оцінкою Жахливо

Шарашкіна кантора

Гость 5 липня, 2024 год

Не можуть відправити оплачений товар,людина-інвалід чекає милицю вже неділю.

Переваги:

Жодного

Недоліки:

Клієнтоорієнтованість =0

Замовляла тонометр Gamma. В комплекті повинні бути 4 батарейки, у оператора уточнила чи є вони. Прийшов тонометр без батарейок. Зателефонувала оператору: можемо компенсувати 20 грн.(це за 4 пальчикові)!!! В магазині працюють Аферисти!!! Нікому не раджу цей "магазин" Обходьте десятою дорогою!

Переваги:

Жодного

ужас нашего времени

Гость 17 травня, 2023 год

Заказал тонометр на розетке и оплатил сразу. курьер принес тонометр и потребовал еще раз оплатить(говорю что я уже оплатил а он у меня нет такой информации) я отказался от товара. Неделю денег не возвращают и начались качели они меня к розетке отправляют а розетка к ним. я в шоке от такого сервиса и магазина. Зачем только розетка их допустила на... Читати відгук Заказал тонометр на розетке и оплатил сразу. курьер принес тонометр и потребовал еще раз оплатить(говорю что я уже оплатил а он у меня нет такой информации) я отказался от товара. Неделю денег не возвращают и начались качели они меня к розетке отправляют а розетка к ним. я в шоке от такого сервиса и магазина. Зачем только розетка их допустила на свою платформу?

Не рекомендую

Алексей 23 січня, 2022 год

Разместил заказ на Тонометр B.Well PRO-33,заказ подтвердили, наличие подтвердили,доставка на 4.01,4 перезвонили,что у курьера поломка авто, перенос на 6.01,ок не проблема,подтвердил.5.01 звонок, товара нет в наличии.Вот такое отношение к работе

Не рекомендую!

Роман 26 грудня, 2021 год

Заказал в данном магазине, для матери, Тонометр автоматический B.Well PRO-33 М (по акции 799грн. - вместо 949), данный тонометр может быть с адаптером питания, так и без него. Перед заказом специально проверился, есть ли в комплектации адаптер (на главном фото отображен адаптер, в характеристиках тоже указано, что идет с адаптером) - по факту получения посылки, адаптера НЕТ! так еще и... Читати відгук Заказал в данном магазине, для матери, Тонометр автоматический B.Well PRO-33 М (по акции 799грн. - вместо 949), данный тонометр может быть с адаптером питания, так и без него. Перед заказом специально проверился, есть ли в комплектации адаптер (на главном фото отображен адаптер, в характеристиках тоже указано, что идет с адаптером) - по факту получения посылки, адаптера НЕТ! так еще и сюрприз - указан ПРОИЗВОДИТЕЛЬ (а не страна регистрации бренда) Швейцария, по факту КИТАЙ!!! Благо брал по наложке НП, так что отделался только неприятным осадком и потраченным временем.

Интернет-магазин MEDMAG.UA - Не рекомендую!

Не рекомендую

Гость 14 липня, 2021 год

Обманывают. Заказ немного другой. Теперь всем буду рассказывать, чтоб здесь не покупали.По телефону обещают одно, присылают другое.

Недоліки:

-

Не рекомендую

Гость 27 листопада, 2020 год

Хамовитые операторы, плохое качество связи по телефонам опубликованным на сайте. Правило клиент важен для компании это не про них.

Бактерицидная лампа

Маша 2 листопада, 2020 год

Заказала в магазине Медмаг безозоновые лампы 2 шт. , выслали не сразу, никто из магазина не перезвонил и не сказал, что была недоплата из-за услуг банка, выясняла сама. После доплаты, лампы выслали быстро, одна работающая, вторая нет. Перезвонила в Медмаг, менеджер сказал неработающую лампу отправить по такому то адресу на отделение НП, что я незамедлительно сделала.
Прошло несколько дней, по... Читати відгук Заказала в магазине Медмаг безозоновые лампы 2 шт. , выслали не сразу, никто из магазина не перезвонил и не сказал, что была недоплата из-за услуг банка, выясняла сама. После доплаты, лампы выслали быстро, одна работающая, вторая нет. Перезвонила в Медмаг, менеджер сказал неработающую лампу отправить по такому то адресу на отделение НП, что я незамедлительно сделала.
Прошло несколько дней, по ТТН видно что лампу с НП забрали и опять звонков никаких. Звоню в медмаг, на что мне говорят, мы отношения к вашей лампе никакого не имеем, вы ее отправили в сервисный центр Бактосферы (это производитель) вот с ними и разбирайтесь. На что я им говорю, что деньги я платила вам, вашему магазину и зачем мне вообще третье лицо, вышлите мне работающую лампу, а там со своими поставщиками разбирайтесь сами.
В итоге, медмаг на морозе, бактосфера еще полной инфо от своего сервисного центра, по срокам никто ничего не говорит. И зачем мне это? Я оплатила товар, хочу получить работающий, а не ждать не понятно сколько. И почему я сама должна вести переговоры с поставщиком медмага, а не они сами.
по факту, лампа оплачена, товара нет. Никаких концов тоже. МЕДМАГ НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!!

оператор хамка

Юлия 23 червня, 2020 год

жуткий магазин, оператор хамка. 23/05 сделала заказ 77451, связывались долго, оператор хамила, перебивала, не давала сказать слово, на вопросы отвечала:прочитайте в интернете, в итоге послала меня на х... и бросила трубку. Если хотите потрепать нервы -вам сюда.Как они вообще выжили в такой конкуренции, столько магазинов с нормальным отношением к клиенту, не берите сдесь ничего！

Переваги:

нет

Недоліки:

хамское отношения, посылают матом, не консультируют

Відповідь представника Интернет-магазин MEDMAG.UA 23 червня, 2020 год

Уважаемая Юлия, приносим извинения за сложившуюся ситуацию, обязательно примем меры, чтобы впредь таких ситуаций не повторялось.

Кому война, а кому...

Мария 18 березня, 2020 год

Нашла в сети информацию, что не только в частных клиниках можно сделать тест на коронавирус (а их сейчас всего две в Киеве и то одна по недостоверной информации уже отказалась от проведения такого теста), но и самим прикупить сий драгоценный товар.
А именно в магазине Medmag есть экспресс-тесты на коронавирус (nCoV-2019, COVID-19, SARS-CoV-2) по самой скромной, бюджетной цене - за... Читати відгук Нашла в сети информацию, что не только в частных клиниках можно сделать тест на коронавирус (а их сейчас всего две в Киеве и то одна по недостоверной информации уже отказалась от проведения такого теста), но и самим прикупить сий драгоценный товар.
А именно в магазине Medmag есть экспресс-тесты на коронавирус (nCoV-2019, COVID-19, SARS-CoV-2) по самой скромной, бюджетной цене - за 11 тысяч гривень.
В нормальных европейских странах многие предприятия мобилизируют все свои силы на благо страны, помогают справиться эпидемией, например дом Louis Vuittonво Франции приостановил выпуск дорогих парфюмов и стал бесплатно производить антисептический гель для больниц. То ли дело у нас в стране...

Відповідь представника Интернет-магазин MEDMAG.UA 23 червня, 2020 год

Уважаемая Мария, если бы почитали информацию на сайте более внимательно, тогда бы увидели что 11000 грн стоил не 1 тест, а целых 25шт, то есть 440 грн за 1 шт. Мы уверены что в нашей стране тоже все будет хорошо как во Франции, если наши покупатели и жители страны будут немного внимательнее [:wink:]

Вообще не напрягаются над актуальностью информации

Дмитрий 4 грудня, 2019 год

На протяжении недели звоню второй раз, чтобы купить обогреватель. Второй раз он на Хотлайне помечен, как "под заказ", но во время звонка мне второй раз говорят, что эту позицию заказать нельзя, второй раз я спрашиваю, а почему вы поставили на Хотлайне статус под заказ? В ответ консультант начал кивать на Хотлайн, мол, у них он почему-то светится, как "под заказ",... Читати відгук На протяжении недели звоню второй раз, чтобы купить обогреватель. Второй раз он на Хотлайне помечен, как "под заказ", но во время звонка мне второй раз говорят, что эту позицию заказать нельзя, второй раз я спрашиваю, а почему вы поставили на Хотлайне статус под заказ? В ответ консультант начал кивать на Хотлайн, мол, у них он почему-то светится, как "под заказ", но мы не знаем почему и никакого отношения к этому не имеем. Ну если вы считаете своих клиентов умственно-неполноценными, тогда вот вам заслуженный негативный отзыв на Хотлайне, который я продублирую и в других рейтинговых системах, включая Гугл. И не трудитесь писать мне в ответ, что я всё не так понял и вы совсем-совсем не причем, иначе на этом конфликт не закончится...

Переваги:

Не успел их почувствовать.

Недоліки:

Свинское отношение к потраченному времени клиентов. Это плохой сервис.

Отказали в гарантии, подсунули китай вместо германии

Сергей 12 лютого, 2019 год

Заказал ручной массажер Zenet ZET-712
После 3х минутной работы массажер вышел из строя. Отправил обратно по гарантии, через несколько дней связались и сообщили что это я его вскрывал и сломал. На сайте и коробке было указано, что страна производитель Германия, когда я сказал что на германию не сильно похоже - менеджер ответил мне "Это китай" Хотя перед покупкой меня убеждали... Читати відгук Заказал ручной массажер Zenet ZET-712
После 3х минутной работы массажер вышел из строя. Отправил обратно по гарантии, через несколько дней связались и сообщили что это я его вскрывал и сломал. На сайте и коробке было указано, что страна производитель Германия, когда я сказал что на германию не сильно похоже - менеджер ответил мне "Это китай" Хотя перед покупкой меня убеждали в обратном. В общем в гарантии отказали и бросили трубку, никому не рекомендую данный магазин!

Недоліки: