Заказала в магазине Медмаг безозоновые лампы 2 шт. , выслали не сразу, никто из магазина не перезвонил и не сказал, что была недоплата из-за услуг банка, выясняла сама. После доплаты, лампы выслали быстро, одна работающая, вторая нет. Перезвонила в Медмаг, менеджер сказал неработающую лампу отправить по такому то адресу на отделение НП, что я незамедлительно сделала. Прошло несколько дней, по ТТН видно что лампу с НП забрали и опять звонков никаких. Звоню в медмаг, на что мне говорят, мы отношения к вашей лампе никакого не имеем, вы ее отправили в сервисный центр Бактосферы (это производитель) вот с ними и разбирайтесь. На что я им говорю, что деньги я платила вам, вашему магазину и зачем мне вообще третье лицо, вышлите мне работающую лампу, а там со своими поставщиками разбирайтесь сами. В итоге, медмаг на морозе, бактосфера еще полной инфо от своего сервисного центра, по срокам никто ничего не говорит. И зачем мне это? Я оплатила товар, хочу получить работающий, а не ждать не понятно сколько. И почему я сама должна вести переговоры с поставщиком медмага, а не они сами. по факту, лампа оплачена, товара нет. Никаких концов тоже. МЕДМАГ НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!!
Бактерицидная лампа - Відгуки про Інтернет-магазин MEDMAG.UA
Прошло несколько дней, по ТТН видно что лампу с НП забрали и опять звонков никаких. Звоню в медмаг, на что мне говорят, мы отношения к вашей лампе никакого не имеем, вы ее отправили в сервисный центр Бактосферы (это производитель) вот с ними и разбирайтесь. На что я им говорю, что деньги я платила вам, вашему магазину и зачем мне вообще третье лицо, вышлите мне работающую лампу, а там со своими поставщиками разбирайтесь сами.
В итоге, медмаг на морозе, бактосфера еще полной инфо от своего сервисного центра, по срокам никто ничего не говорит. И зачем мне это? Я оплатила товар, хочу получить работающий, а не ждать не понятно сколько. И почему я сама должна вести переговоры с поставщиком медмага, а не они сами.
по факту, лампа оплачена, товара нет. Никаких концов тоже. МЕДМАГ НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!!
відгук
Коментарі до відгуку