Name: дуже повільно
Item: Медична лабораторія «Ескулаб»
Rating: 2
Author: Roksolana Kanivetska

› › ›

Roksolana Kanivetska Відгук додано 26 серпня, 2023 год 64 перегляда

прийшла в відділення по вул. Героїв полку Азов, 34, простояла 20 хв і пішла. Сподівалась, що, як і в ін лабораторіях, на все піде до 10 хв, але чи то адміністратор стажер, чи просто нікуди не поспішає, та кожну людину він приймав по 15 хв. Я сказала, що мені до стоматолога і чи не можна трохи швидше, але схоже що ні. Чекала до останнього і пішла так і без аналізу. Так що піду завтра в Сінево, там ніколи не буває черг. Переді мною було 2 людини, здавалося б що там оформити. А ні.... До лаборантки питань нема, (здавала кров місяць назад), акуратно, швиденько, не боляче. І адміністраторка була молода дівчина, що явно розуміла, що робить і все було швидко.

Переваги:

Ціна трохи нижча ні ж в Діла.

Недоліки:

непрофесійна робота адміністратора (схоже, що не знає, що і як робити). Жіночці переді мною не порахував знижку і (за її вказівкою) переробляв. Сподіваюсь, це тому що він новенький, але ж про таке можна сказати, а не заставляти людину, що спізнюється, чекати і нервувати.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Медична лабораторія «Ескулаб» 28 серпня, 2023 год

Дякуємо за Ваш відгук. Ми раді, що Ви обрали нашу лабораторію й відзначили рівень цін, а також що Вам сподобалась робота медсестри. Ми щиро вибачаємося, що Ви відчули незручність через очікування та затримку обслуговування. Вдячні, що не залишили цей випадок без уваги. Ми врахуємо Ваші зауваження та докладемо максимум зусиль, для того аби скоротити час очікування під час реєстрації. Щоб докладно розібратись в ситуації, просимо Вас надіслати номер телефону, або ж номер замовлення в листі на нашу офіційну пошту - [email protected] .

Також, хочемо зазначити, що наразі, щоб скоротити час очікування, можна скористатись системою онлайн реєстрації через сайт. Перевагою онлайн замовлення є надання знижки у розмірі 10 %, проте, на даному етапі запису на конкретну годину не передбачено. Також найближчим часом ми відкриємо нові пункти забору, щоб наші пацієнти не очікували у чергах. Сподіваємось, під час наступного візиту Ваша думка зміниться на краще.

Бажаємо Вам здоров`я!

Відповісти

Медична лабораторія «Ескулаб»
Всі відгуки

3.7 5

174 відгука / 13661 перегляд

Всі відгуки

Медична лабораторія «Ескулаб»

Медична лабораторія «Ескулаб» - лабораторія міжнародного рівня, яка проводить якісні дослідження і в своїй мережі налічує понад 80 пунктів забору в різних населених пунктах старне. Медична лабораторія «Ескулаб» виступає надійною ланкою в системі здравоохраннеія, допомагає пацієнтам в короткі терміни виконати необхідні дослідження і тим самим прискорити процес одужання. «Ескулаб» в... детальніше

Лабораторії