Нарешті дочекалися дитяче ліжко, яке робили майже два місяця і спальне місце виявилось значно менше за вказане , 90 * 200 виявилось 87 * 200 і наш матрац який ми купили під розмір цього ліжка не влазить. Менеджерам важко додзвонитись , вони відповідають на повідомлення раз у 3 дні , кажуть що якщо у них би купили матрац , все... Читати відгук Нарешті дочекалися дитяче ліжко, яке робили майже два місяця і спальне місце виявилось значно менше за вказане , 90 * 200 виявилось 87 * 200 і наш матрац який ми купили під розмір цього ліжка не влазить. Менеджерам важко додзвонитись , вони відповідають на повідомлення раз у 3 дні , кажуть що якщо у них би купили матрац , все б влізло . Ліжко стоїть , дитині немає де спати , це жах!!!!
Чекаємо ліжко більше місяця, на повідомлення не відповідають, один раз перепросили, пообіцяли що буде ліжко готове через тиждень і знову зникли, від обіцяного 2 тиждень пішов , скоро буде 2 місяця як ліжка немає і слухавки не беруть. Прикро що хотіли зробити подарунок на день народження сина, але не вийшло. Не раджу з ними звʼязатись, це буде вам коштувати... Читати відгук Чекаємо ліжко більше місяця, на повідомлення не відповідають, один раз перепросили, пообіцяли що буде ліжко готове через тиждень і знову зникли, від обіцяного 2 тиждень пішов , скоро буде 2 місяця як ліжка немає і слухавки не беруть. Прикро що хотіли зробити подарунок на день народження сина, але не вийшло. Не раджу з ними звʼязатись, це буде вам коштувати багато втраченого часу.
Переваги:
Немає
Недоліки:
Не відповідають на повідомлення не беруть трубку, погана допомога менеджерів з вибором тканини , все треба самій шукати в інтернеті.
Диван прийшов пошкодженій, тканина порвана, відправив назад, Менджер обіцяв повернути гроші протягом 5-15 днів ,пройшов місяць повернення немає, іду в поліцію
Замовили стіл: - оплата: 100% передоплата! - у вказану дату готовності товар не був готовий. доставку перенесли на невизначений термін, що, звичайно, ніяк не влаштовувало! Результат: - стіл - не привезли (нагадую - він оплачений). - кошти не повертають вже майже як місяць. Шахрайство, за яке по закону, наче ж, має бути відповідальність?
Замовили на фірмі Меблі Київ диван "Фаворит" для доньки. Менеджери телефонували та уточнювали деталі. Диван доставили день у день, гарно запакований, без пошкоджень і нюансів. Водій Олександр допоміг занести до помешкання та дуже доступно розказав як диван збирати. Донька задоволена. Дизайн, розмір, колір оббивки - все те, що... Читати відгук Замовили на фірмі Меблі Київ диван "Фаворит" для доньки. Менеджери телефонували та уточнювали деталі. Диван доставили день у день, гарно запакований, без пошкоджень і нюансів. Водій Олександр допоміг занести до помешкання та дуже доступно розказав як диван збирати. Донька задоволена. Дизайн, розмір, колір оббивки - все те, що хотіли. Дякуємо команді за роботу!
Замовили кутовий диван Рафаелло в магазині Меблі Київ. Оплатили завдаток 2500 тис. Менеджери підтвердили замовлення, допомогли підібрати тканину. Все чітко, організовано. Сказали диван буде через 15 днів після замовлення. Потім напередодні доставки я подзвонила менеджерам уточнить чи все в силі, а менеджер Інна вибачилася і заявила, що затримують замовлення ще на 5 днів. Це був треш, бо я... Читати відгук Замовили кутовий диван Рафаелло в магазині Меблі Київ. Оплатили завдаток 2500 тис. Менеджери підтвердили замовлення, допомогли підібрати тканину. Все чітко, організовано. Сказали диван буде через 15 днів після замовлення. Потім напередодні доставки я подзвонила менеджерам уточнить чи все в силі, а менеджер Інна вибачилася і заявила, що затримують замовлення ще на 5 днів. Це був треш, бо я рознервувалась, думала вже всьо, пішла читать відгуки, натрапила на цей сайт ( після чого мене навіть мама відкачувла барбовалом після цих відгуків). Коли вже відійшла трохи, вирішила требувати повернення гршей. Подзвонила в рекламацію, там менеджер Анна, почала мене заспокоювать, і добре що вговорила, почекать ці 5 днів. Бо диван затримали всього на 2 дні, водій пояснив, що у зв'язку з війною, мало водіїв, а замовлення відбуваються по всій країні, і бувають через це затримки. Нажаль, багато людей через паніку і не враховуючи у які ми часи жевем дійсно відмовляються від своїх замовлень, бо доводиться інколи почекать, а всі звикли до швидкого довоєнного сервісу. Диван чудовий, менеджери і водії привітні. Анні окрема дяка, що вона мене хоч заспокоїла, бо я думала посивію.Наче не такі великі гроші, але кому приємно бути ошуканим. Фото дивану прикладаю. В живу колір більш насичений. Є невелика ніша. Дуже зручно спати і якісна розкладна система. Дякую вам за диван.
Начитавшись відгуків на цьому сайті ,коли зробила замовлення ,то хвилювалась,щоб привезли.Але ліжко доставили,як і обіцяли через 30 днів.Замовлення менеджери по телефоні допомогли оформити.З водієм з доставки кумунікували стосовно часу доставки.Завжди відповідав на дзвінки.Єдине ,що не сподобалось ,на ліжку є подряпини та потертості,більше всього через транспортування.бо доски не були перекладені.
Брали м'яке ліжко на сайті. Без підйомного механізму. Нам немає необхідності. Тканина сподобалась, велюрова, вживу виглядає набагато краще ніж на їхньому сайті. Колір кремовий, елегантно виглядає у спальні. Ліжко по якості непогане. Аде буде видно у використанні. Привезли, як і обіцяли за 10 робочих днів
Вдруге замовив і вдруге розчарувався ,мало того що замовлення розділили (був диван і комод) так ще з приводу комоду не можуть дізнатися коли він буде.....комунікації " Менеджер Анна" не компетентна особа
Замовила диван на https://meblikyiv.com.ua. Виявилось,що чекати довго, відмовилась і попросила повернути кошти Менеджер з відділу рекламації повідомила ,що 5-15 робочих днів і гроші повернуть. Пройшов термін,ніхто не згадує про мене. Запитала про гроші, почали розказувати ,що ось-ось,практично ,скоро повернуть. Переписувалась щодня,бо на телефонні дзвінки не відповідають. У підсумку гроші не повернули і відморозились. Вияснила,що кошти... Читати відгук Замовила диван на https://meblikyiv.com.ua. Виявилось,що чекати довго, відмовилась і попросила повернути кошти Менеджер з відділу рекламації повідомила ,що 5-15 робочих днів і гроші повернуть. Пройшов термін,ніхто не згадує про мене. Запитала про гроші, почали розказувати ,що ось-ось,практично ,скоро повернуть. Переписувалась щодня,бо на телефонні дзвінки не відповідають. У підсумку гроші не повернули і відморозились. Вияснила,що кошти падають у них то на картку Хіміч Софія Сергіївна,то на ФОП Хіміч Неоніла Василівна,які зареєстровані у Черкасах, вул Вишневецького Байди 9,кв 3. Видно ,сімейна справа займатись шахрайством. Ці меблі ,це бренд ІМІ ,з потужностями у Черкасах, наплодили купу сайтів і дурять людей. Подала заяву у поліцію,кіберполіцію.
Це жах!!! Просто жах і сюр! Замовили диван ще 10.02. Вказали нам що доставка 5-10 днів. Чудово. Проходить 2 тижні, мені передзвонили і сказали буде 3.03. Ну добре, вже куди діватись. Ще при замовленні було зазначено що прийняти товар можемо понеділок-вівторок. Це було принципово важливо. 28.01 перетелефонували і сказали що буде водій 5 числа!!! Нагадала що чк би чекаю ПОНЕДІЛОК-ВІВТОРОК.... Читати відгук Це жах!!! Просто жах і сюр! Замовили диван ще 10.02. Вказали нам що доставка 5-10 днів. Чудово. Проходить 2 тижні, мені передзвонили і сказали буде 3.03. Ну добре, вже куди діватись. Ще при замовленні було зазначено що прийняти товар можемо понеділок-вівторок. Це було принципово важливо. 28.01 перетелефонували і сказали що буде водій 5 числа!!! Нагадала що чк би чекаю ПОНЕДІЛОК-ВІВТОРОК. Наче вирішили, на вівторок. Вчора прочекавши дзвінка до 14:00 зателефонувала вже сама, на що менеджер сказала дословно: не хвилюйтесь водій їде вже до вас. Чекаючи водія ми швиденько звільняємо місце віддаючи старий диван. І тут починається цирк. Водій не відповідає, менеджеру глибоко пофіг взагалі. В 21:00 телефонує водій, і починає хамити і розказувати про те що він взагалі їхати не збирався!!! Сьогодні ледве дозволились менеджерам, маючи надію що вони вирішать питання. Відповідь максимально геніальна- вирішуйте з водієм самі. Не фірма, не співробітник, а я сама!!! Це як? Такого «сервісу» ще не бачили. Накручені відгуки це все що вміє «прекрасний» магазин. Ганьба
Купив вперше і в останнє у цієї контори ліжко.Доставку переносили, що вже створило незручності. Запаковано чудово,після розпаковки, під час збирання помітив дефекти, звернувся, попросив замінити пошкоджені елементи на нові, отримав пропозицію компенсації 300 грн, або розібрати ліжко та віддати їм на термін до 2-х тижнів деталі для виправлення пошкоджені елементи, що в... Читати відгук Купив вперше і в останнє у цієї контори ліжко.Доставку переносили, що вже створило незручності. Запаковано чудово,після розпаковки, під час збирання помітив дефекти, звернувся, попросив замінити пошкоджені елементи на нові, отримав пропозицію компенсації 300 грн, або розібрати ліжко та віддати їм на термін до 2-х тижнів деталі для виправлення пошкоджені елементи, що в моєму випадку неможливо, бо потрібно на чомусь спати. Після безрезультатних дискусій на тему їх некомпетентності і розуміння що ця контора навіть пальцем не ворухне щоб їх клієнт залишився задоволений запропонував ще альтернативний варіант, на що отримав повне ігнорування від так званої менеджерки "Анны". По збиранню тема окрема, два із чотирьох кріплень довелося зміщати бо ліжко не збирались. Можу підсумувати що це жлобська, вкрай неклієнтоорієнтована шарага з криворуким, косооким (або бухим як варіант) виробництвом. Раджу оминати як найдалі.
Переваги:
Немає
Недоліки:
Якість збирання, якість матеріалу, робота з виправлення недоліків.
На дзвінки і переписку у соцмережах можуть не відповідати годинами... А потім будуть дзвонити по 5 менеджерів одразу...і кожен наступний буде розповідати свою історію. Реально найгірша мое придбання за останній час Дуже шкода що не бачила відгуків за них раніше(((( Навіть оцінювати нема кого Одним словом жах Замовляла стілець для мами у подарунок Після цього магазину немає бажання купувати нічого... Читати відгук На дзвінки і переписку у соцмережах можуть не відповідати годинами... А потім будуть дзвонити по 5 менеджерів одразу...і кожен наступний буде розповідати свою історію. Реально найгірша мое придбання за останній час Дуже шкода що не бачила відгуків за них раніше(((( Навіть оцінювати нема кого Одним словом жах Замовляла стілець для мами у подарунок Після цього магазину немає бажання купувати нічого і ні в кого(
Дійшла і моя черга написати відгук. Все спілкування вів через вайбер, відповідали не дуже швидко но норм.Вже 10 грудня мені скинули рахунок і я зробив 100% оплату. Сказали, що робити будуть диван та 2-а крісла орієнтовно 5-10 робочих днів. Після того як вони підтвердили мою оплату, перестали відповідати на повідомлення. І от залишається 1 роб.... Читати відгук Дійшла і моя черга написати відгук. Все спілкування вів через вайбер, відповідали не дуже швидко но норм.Вже 10 грудня мені скинули рахунок і я зробив 100% оплату. Сказали, що робити будуть диван та 2-а крісла орієнтовно 5-10 робочих днів. Після того як вони підтвердили мою оплату, перестали відповідати на повідомлення. І от залишається 1 роб. день до кінця їхнього терміну 10 роб.днів і я вже починаю напрягатися, на повідомлення не відповідають, на дзвінки теж немає відповіді, а гроші не малі - 28000 грн. Починаю шукати відгуки (хоча треба це робити до оплати) і натрапив на цей сайт і я в шоці від відгуків. Починаю дзвонити наступного дня і 3 20-го разу це виходить, мені кажуть що замовлення ваше готове та передано до логістів, дали інший номер телефону та № заказу. З номером логістів теж саме - не беруть трубку але ввечері відповідають на повідомлення і пишуть що, замовлення буде видане водію, він вам скаже точний час. З водієм та сама історія - постійно зайнято або скидає дзвінок. На наступний день додзвонився, назвав йому замовлення - він каже, що йогу зараз вантажать різними замовленнями, а коли буде доставка вашого замовлення, він скажить у вечері це було 24 грудня. Я розумію, що 24 мені ніхто не привезе, а 25 грудня тим більше, бо багато хто не працює. Але яке було моє здивування, коли 26 грудня, мене набрав водій і каже що він їде до нас, і щоб ми його зустрічали!!! Так що фірма виконала свої обов"язки, зробила моє замовлення за 12 роб, днів (обіцяли за 5-10 но то таке), так що я видихнув, хоч і змусили мене понервувати) Ставлю 4 зірки, замість 5, за те що важко дозвонитися. В цілому я задоволений, дякую.
Я не розумію! Навіщо приймати замовлення казати ось ось до Вас їде товар кожні вихідні і не виконувати його? Це якийсь прикол??? На їхньому сайті так і не пропустили модератори коментар, що мені не доставили мебель..
Переваги:
Плюсів немає!
Недоліки:
Не привезли замовлення. Пройшло вже 3 місяця. Обіцяли 2 неділі.
Замовлення прийняли та підтвердили. А потім... а потім обіцянки та перефутболювання... І "вибачення"... Підсумок... Втрата власного ресурсу - ЧАСУ... А їх "вибачення" це поцілуйте мене в негарне місце від їх власників...
Переваги:
Плюси відсутні
Недоліки:
Всі які можливі а головний "неклієнтоорієнтованість" їх власників та персоналу
Шахраї! Замовили комод ще в жовтні! Сказали що буде через 2 неділі. До сих пір немає. Кормлять обіцянками кожен раз що буде на вихідних! Один раз навіть водій до нас "їхав" 100%. Навіть дали його номер. Коли йому подзвонили, то в нього не було ніякого комоду! на що менеджер відповів, вибачте буде на наступному тижні. Так ще пройшло 2 неділі.. Читати відгук Шахраї! Замовили комод ще в жовтні! Сказали що буде через 2 неділі. До сих пір немає. Кормлять обіцянками кожен раз що буде на вихідних! Один раз навіть водій до нас "їхав" 100%. Навіть дали його номер. Коли йому подзвонили, то в нього не було ніякого комоду! на що менеджер відповів, вибачте буде на наступному тижні. Так ще пройшло 2 неділі.. За ці півтора місяца ми вже могли замовити в іншому місці!
Зробила на сайті замовлення ліжка в пʼятницю. В понеділок ніхто не передзвонив, щоб уточнити деталі. Почала дзвонити сама у вівторо, середу, четвер. Просто на жоден номер не беруть трубку. Я такого відношення не бачила на жодному сайті. Також перед цим зробила замовлення кухонного столу, обіцяли за 20 днів зробити і 7 днів щоб доставити, то вже чекаю 2 місяць.
Зробив замовлення на сайті за наполяганням дочки. "Хочу саме це ліжко і все!" Звичайно наперед нічого не платив. Зв'язалися зі мною лише через день після замовлення. Хоча як зв'язалися, я сам написав в чат і мені години через 4 передзвонили. Сказали, що термін виготовлення 30 роб. днів. Я, з поганими відчуттями, погодився. Пішов читати відгуки і був спантеличений, якщо... Читати відгук Зробив замовлення на сайті за наполяганням дочки. "Хочу саме це ліжко і все!" Звичайно наперед нічого не платив. Зв'язалися зі мною лише через день після замовлення. Хоча як зв'язалися, я сам написав в чат і мені години через 4 передзвонили. Сказали, що термін виготовлення 30 роб. днів. Я, з поганими відчуттями, погодився. Пішов читати відгуки і був спантеличений, якщо не сказати шокований в "-". Вирішив, що при прийомці буду все ретельно перераховувати. В результаті привезли через 4 дні після замовлення. Шокований вже в "+". Привезли ввечері пізно, але занесли як було домовлено і терпляче чекали, поки я все перерахую. А там під 70 елементів, не рахуючи фурнітури. Спочатку виявилось, що не вистачає 9 елементів (2 дошки та 9 ламелей з 27). Сказав, що не буду платити, поки не довезуть. Погодились почекати до ранку, водії все одно залишались ночувати біля мого дому в машині (ліжко було в мене, гроші не віддавав). АЛЕ після ретельного вивчення інструкції виявилось, що помилка саме в ній. Невірно вказаний розмір одного елементу (600 замість 60), Стільки ламелей чисто фізично не влізуть в це ліжко, та й кріплень було саме стільки, скільки реально ламелей. Ну і знайшов 1 дощечку:). Після віддав водіям гроші. Завтра буду збирати. Подивимось, чи збереться цей пазл.
2. Зрозуміло, що вони посередники. Тому в разі чого кінців не знайдеш. Хоча в 21:30 в суботу відповіли на дзвінок з моїми претензіями про нестачу елементів. Хоча по факту нічого на той момент не вирішили.
Розміри спального місця не співпадать з вказаними !!!
Не раджу !!!
Не вернули гроші при поверненні дивану
Менеджер посилається на бухгалтерію і нічого конкретно не відповідає
не повертають гроші
шахраї!!!!
- оплата: 100% передоплата!
- у вказану дату готовності товар не був готовий. доставку перенесли на невизначений термін, що, звичайно, ніяк не влаштовувало!
Результат:
- стіл - не привезли (нагадую - він оплачений).
- кошти не повертають вже майже як місяць.
Шахрайство, за яке по закону, наче ж, має бути відповідальність?
Відмінно. Дякуємо.
Диван доставили день у день, гарно запакований, без пошкоджень і нюансів.
Водій Олександр допоміг занести до помешкання та дуже доступно розказав як диван збирати.
Донька задоволена. Дизайн, розмір, колір оббивки - все те, що... Читати відгук Замовили на фірмі Меблі Київ диван "Фаворит" для доньки. Менеджери телефонували та уточнювали деталі.
Диван доставили день у день, гарно запакований, без пошкоджень і нюансів.
Водій Олександр допоміг занести до помешкання та дуже доступно розказав як диван збирати.
Донька задоволена. Дизайн, розмір, колір оббивки - все те, що хотіли.
Дякуємо команді за роботу!
Меблі Київ - особистий досвід покупки у ньому
силі, а менеджер Інна вибачилася і заявила, що затримують замовлення ще на 5 днів. Це був треш, бо я... Читати відгук Замовили кутовий диван Рафаелло в магазині Меблі Київ. Оплатили завдаток 2500 тис. Менеджери підтвердили замовлення, допомогли підібрати тканину. Все чітко, організовано. Сказали диван буде через 15 днів після замовлення. Потім напередодні доставки я подзвонила менеджерам уточнить чи все в
силі, а менеджер Інна вибачилася і заявила, що затримують замовлення ще на 5 днів. Це був треш, бо я рознервувалась, думала вже всьо, пішла читать відгуки, натрапила на цей сайт ( після чого мене навіть мама відкачувла барбовалом після цих відгуків).
Коли вже відійшла трохи, вирішила требувати повернення гршей. Подзвонила в рекламацію, там менеджер Анна, почала мене заспокоювать, і добре що вговорила, почекать ці 5 днів. Бо диван затримали всього на 2 дні, водій пояснив, що у зв'язку з війною, мало водіїв, а замовлення відбуваються по всій країні, і бувають через це затримки. Нажаль, багато людей через паніку і не враховуючи у які ми часи жевем дійсно відмовляються від своїх замовлень, бо доводиться інколи почекать, а всі звикли до швидкого довоєнного сервісу.
Диван чудовий, менеджери і водії привітні. Анні окрема дяка, що вона мене хоч заспокоїла, бо я думала посивію.Наче не такі великі гроші, але кому приємно бути ошуканим. Фото дивану прикладаю. В живу колір більш насичений. Є невелика ніша. Дуже зручно спати і якісна розкладна система. Дякую вам за диван.
Двохповерхове ліжко
м'яке ліжко
Не рекомендую
Менеджер Анна" не компетентна особа
Шахраї за прізвищем Хіміч
Шарага і безвідповідальність!!
Замовили диван ще 10.02.
Вказали нам що доставка 5-10 днів. Чудово.
Проходить 2 тижні, мені передзвонили і сказали буде 3.03. Ну добре, вже куди діватись. Ще при замовленні було зазначено що прийняти товар можемо понеділок-вівторок. Це було принципово важливо.
28.01 перетелефонували і сказали що буде водій 5 числа!!! Нагадала що чк би чекаю ПОНЕДІЛОК-ВІВТОРОК.... Читати відгук Це жах!!! Просто жах і сюр!
Замовили диван ще 10.02.
Вказали нам що доставка 5-10 днів. Чудово.
Проходить 2 тижні, мені передзвонили і сказали буде 3.03. Ну добре, вже куди діватись. Ще при замовленні було зазначено що прийняти товар можемо понеділок-вівторок. Це було принципово важливо.
28.01 перетелефонували і сказали що буде водій 5 числа!!! Нагадала що чк би чекаю ПОНЕДІЛОК-ВІВТОРОК. Наче вирішили, на вівторок. Вчора прочекавши дзвінка до 14:00 зателефонувала вже сама, на що менеджер сказала дословно: не хвилюйтесь водій їде вже до вас.
Чекаючи водія ми швиденько звільняємо місце віддаючи старий диван. І тут починається цирк.
Водій не відповідає, менеджеру глибоко пофіг взагалі.
В 21:00 телефонує водій, і починає хамити і розказувати про те що він взагалі їхати не збирався!!!
Сьогодні ледве дозволились менеджерам, маючи надію що вони вирішать питання. Відповідь максимально геніальна- вирішуйте з водієм самі. Не фірма, не співробітник, а я сама!!!
Це як? Такого «сервісу» ще не бачили. Накручені відгуки це все що вміє «прекрасний» магазин. Ганьба
Бажаю цій "компанії" закритись як найшвидше.
Купив вперше і в останнє у цієї контори ліжко.Доставку переносили, що вже створило незручності. Запаковано чудово,після розпаковки, під час збирання помітив дефекти, звернувся, попросив замінити пошкоджені елементи на нові, отримав пропозицію компенсації 300 грн, або розібрати ліжко та віддати їм на термін до 2-х тижнів деталі для виправлення пошкоджені елементи, що в... Читати відгук
Купив вперше і в останнє у цієї контори ліжко.Доставку переносили, що вже створило незручності. Запаковано чудово,після розпаковки, під час збирання помітив дефекти, звернувся, попросив замінити пошкоджені елементи на нові, отримав пропозицію компенсації 300 грн, або розібрати ліжко та віддати їм на термін до 2-х тижнів деталі для виправлення пошкоджені елементи, що в моєму випадку неможливо, бо потрібно на чомусь спати. Після безрезультатних дискусій на тему їх некомпетентності і розуміння що ця контора навіть пальцем не ворухне щоб їх клієнт залишився задоволений запропонував ще альтернативний варіант, на що отримав повне ігнорування від так званої менеджерки "Анны". По збиранню тема окрема, два із чотирьох кріплень довелося зміщати бо ліжко не збирались. Можу підсумувати що це жлобська, вкрай неклієнтоорієнтована шарага з криворуким, косооким (або бухим як варіант) виробництвом. Раджу оминати як найдалі.
Якщо вам не шкода ваших: часу,нервів і грошей,купуйте у них
А потім будуть дзвонити по 5 менеджерів одразу...і кожен наступний буде розповідати свою історію.
Реально найгірша мое придбання за останній час
Дуже шкода що не бачила відгуків за них раніше((((
Навіть оцінювати нема кого
Одним словом жах
Замовляла стілець для мами у подарунок
Після цього магазину немає бажання купувати нічого... Читати відгук На дзвінки і переписку у соцмережах можуть не відповідати годинами...
А потім будуть дзвонити по 5 менеджерів одразу...і кожен наступний буде розповідати свою історію.
Реально найгірша мое придбання за останній час
Дуже шкода що не бачила відгуків за них раніше((((
Навіть оцінювати нема кого
Одним словом жах
Замовляла стілець для мами у подарунок
Після цього магазину немає бажання купувати нічого і ні в кого(
Замовляв диван та 2-а крісла
Все спілкування вів через вайбер, відповідали не дуже швидко но норм.Вже 10 грудня мені скинули рахунок і я зробив 100% оплату. Сказали, що робити будуть диван та 2-а крісла орієнтовно 5-10 робочих днів.
Після того як вони підтвердили мою оплату, перестали відповідати на повідомлення. І от залишається 1 роб.... Читати відгук Дійшла і моя черга написати відгук.
Все спілкування вів через вайбер, відповідали не дуже швидко но норм.Вже 10 грудня мені скинули рахунок і я зробив 100% оплату. Сказали, що робити будуть диван та 2-а крісла орієнтовно 5-10 робочих днів.
Після того як вони підтвердили мою оплату, перестали відповідати на повідомлення. І от залишається 1 роб. день до кінця їхнього терміну 10 роб.днів і я вже починаю напрягатися, на повідомлення не відповідають, на дзвінки теж немає відповіді, а гроші не малі - 28000 грн. Починаю шукати відгуки (хоча треба це робити до оплати) і натрапив на цей сайт і я в шоці від відгуків.
Починаю дзвонити наступного дня і 3 20-го разу це виходить, мені кажуть що замовлення ваше готове та передано до логістів, дали інший номер телефону та № заказу. З номером логістів теж саме - не беруть трубку але ввечері відповідають на повідомлення і пишуть що, замовлення буде видане водію, він вам скаже точний час. З водієм та сама історія - постійно зайнято або скидає дзвінок. На наступний день додзвонився, назвав йому замовлення - він каже, що йогу зараз вантажать різними замовленнями, а коли буде доставка вашого замовлення, він скажить у вечері це було 24 грудня.
Я розумію, що 24 мені ніхто не привезе, а 25 грудня тим більше, бо багато хто не працює.
Але яке було моє здивування, коли 26 грудня, мене набрав водій і каже що він їде до нас, і щоб ми його зустрічали!!!
Так що фірма виконала свої обов"язки, зробила моє замовлення за 12 роб, днів (обіцяли за 5-10 но то таке), так що я видихнув, хоч і змусили мене понервувати)
Ставлю 4 зірки, замість 5, за те що важко дозвонитися.
В цілому я задоволений, дякую.
Приймають замовлення ала товар до Вас не приїде ніколи!
На їхньому сайті так і не пропустили модератори коментар, що мені не доставили мебель..
Марна справа мати справу та втрачати власний час із цими "балаболами"
Шахраї!!!Нічого в них не замовляйте!
Замовили комод ще в жовтні!
Сказали що буде через 2 неділі. До сих пір немає. Кормлять обіцянками кожен раз що буде на вихідних!
Один раз навіть водій до нас "їхав" 100%. Навіть дали його номер. Коли йому подзвонили, то в нього не було ніякого комоду! на що менеджер відповів, вибачте буде на наступному тижні. Так ще пройшло 2 неділі..
Читати відгук Шахраї!
Замовили комод ще в жовтні!
Сказали що буде через 2 неділі. До сих пір немає. Кормлять обіцянками кожен раз що буде на вихідних!
Один раз навіть водій до нас "їхав" 100%. Навіть дали його номер. Коли йому подзвонили, то в нього не було ніякого комоду! на що менеджер відповів, вибачте буде на наступному тижні. Так ще пройшло 2 неділі..
За ці півтора місяца ми вже могли замовити в іншому місці!
Магазин в який не можливо додзвонитися. Жах
Думав, що буде набагато гірше
Зв'язалися зі мною лише через день після замовлення. Хоча як зв'язалися, я сам написав в чат і мені години через 4 передзвонили. Сказали, що термін виготовлення 30 роб. днів. Я, з поганими відчуттями, погодився. Пішов читати відгуки і був спантеличений, якщо... Читати відгук Зробив замовлення на сайті за наполяганням дочки. "Хочу саме це ліжко і все!" Звичайно наперед нічого не платив.
Зв'язалися зі мною лише через день після замовлення. Хоча як зв'язалися, я сам написав в чат і мені години через 4 передзвонили. Сказали, що термін виготовлення 30 роб. днів. Я, з поганими відчуттями, погодився. Пішов читати відгуки і був спантеличений, якщо не сказати шокований в "-". Вирішив, що при прийомці буду все ретельно перераховувати. В результаті привезли через 4 дні після замовлення. Шокований вже в "+". Привезли ввечері пізно, але занесли як було домовлено і терпляче чекали, поки я все перерахую. А там під 70 елементів, не рахуючи фурнітури. Спочатку виявилось, що не вистачає 9 елементів (2 дошки та 9 ламелей з 27). Сказав, що не буду платити, поки не довезуть. Погодились почекати до ранку, водії все одно залишались ночувати біля мого дому в машині (ліжко було в мене, гроші не віддавав). АЛЕ після ретельного вивчення інструкції виявилось, що помилка саме в ній. Невірно вказаний розмір одного елементу (600 замість 60), Стільки ламелей чисто фізично не влізуть в це ліжко, та й кріплень було саме стільки, скільки реально ламелей. Ну і знайшов 1 дощечку:). Після віддав водіям гроші. Завтра буду збирати. Подивимось, чи збереться цей пазл.