Дмитрий Украина, Київ Відгук додано 3 травня, 2018 год496 переглядів
Заказывал мебель во всю квартиру в этой компании. Все было из дсп и стеклянный фартук на кухню. Сроки мне назвали до 21 рабочего дня, даже быстрее, так как нет сложных материалов. Сходили на замеры и подписали договор 5 февраля, оплатил им 100% предоплату за все(повелся на скиду 5%). И тут началось самое интересное, еще недели 2 мы выясняли все конструкторские нюансы и они еще 2 раза приезжали на замеры, как я уже позже понял, в договоре прописано что это не входит в общий срок выполнения заказа. 14 марта приехали ставить часть заказа, с момента подписания договора 37 дней 27 марта поставили все кроме стеклянного фартука на кухню, с момента подписания договора 50 дней. И тут выясняется что фартук этот делается отдельно, закалку стекла нужно ждать, и менеджер "забыла" об этом сообщить, хотя я ей напоминал за это стекло несколько раз в вайбере. Называет срок установки 20-го апреля. Естественно я крайне недоволен, так как был договор на 21 рабочий день а по факту все затягивается на 2.5 месяца без каких либо форс мажоров. Я начал говорить об пене которую они мне должны выполнить за просрочку, и тут они мне по хитрожопому насчитали всего 130грн пени и выдают такое что я им еще должен 1200грн за фурнитуру, так как поставили в тумбе 6 ящиков вместо 4. А было это из-за их же конструкторского просчета, так как раковину по другому нельзя было поставить на тумбу. В итоге они мне говорят что стекло готово раньше срока и 16 апреля они мне его ставят, это что бы вы понимали 70-й день после подписания договора при оговоренных 21 рабочем дне выполнения, классный срок, не правда ли? Но это еще не все. На следующий день я вызваниваю прораба с электриком что бы поставить розетки на стекло и сделать еще дела по мелочи. И тут при установке розеток "каленое стекло" дает офигевшую трещину. Для тех кто не в курсе, посмотрите на ютубе как ведет себя закаленное стекло, оно рассыпается на мелкие кусочки, а такие трещины могут быть только на сыром стекле. Это подтвердил и прораб, и электрик, который ставил уже много скиналей. Обратился я к менеджеру с этим вопросом, они меня начали уверять что во всем виноват электрик и стекло нормальное, но в связи со сложившейся ситуацией готовы его заменить если я оплачу "задолженность" которая возникла по их же вине.
В итоге, если вы готовы ждать свой заказ несколько месяцев и оплачивать потом "задолженности" из-за конструкторских просчетов - велком. Хотя я даже не представляю сколько нюансов может в итоге вылезти если делать заказ с нестандартыми материалами. Стеклянный фартук который нифига не каленый придется переделывать в другой компании за свой счет, они мне уже даже не отвечают в вайбере.
Просрочили все возможные и невозможные сроки + треснуло стекло - Відгуки про Меблева компанія МІМ-К
И тут началось самое интересное, еще недели 2 мы выясняли все конструкторские нюансы и они еще 2 раза приезжали на замеры, как я уже позже понял, в договоре прописано что это не входит в общий срок выполнения заказа.
14 марта приехали ставить часть заказа, с момента подписания договора 37 дней
27 марта поставили все кроме стеклянного фартука на кухню, с момента подписания договора 50 дней. И тут выясняется что фартук этот делается отдельно, закалку стекла нужно ждать, и менеджер "забыла" об этом сообщить, хотя я ей напоминал за это стекло несколько раз в вайбере. Называет срок установки 20-го апреля. Естественно я крайне недоволен, так как был договор на 21 рабочий день а по факту все затягивается на 2.5 месяца без каких либо форс мажоров. Я начал говорить об пене которую они мне должны выполнить за просрочку, и тут они мне по хитрожопому насчитали всего 130грн пени и выдают такое что я им еще должен 1200грн за фурнитуру, так как поставили в тумбе 6 ящиков вместо 4. А было это из-за их же конструкторского просчета, так как раковину по другому нельзя было поставить на тумбу.
В итоге они мне говорят что стекло готово раньше срока и 16 апреля они мне его ставят, это что бы вы понимали 70-й день после подписания договора при оговоренных 21 рабочем дне выполнения, классный срок, не правда ли? Но это еще не все.
На следующий день я вызваниваю прораба с электриком что бы поставить розетки на стекло и сделать еще дела по мелочи. И тут при установке розеток "каленое стекло" дает офигевшую трещину. Для тех кто не в курсе, посмотрите на ютубе как ведет себя закаленное стекло, оно рассыпается на мелкие кусочки, а такие трещины могут быть только на сыром стекле. Это подтвердил и прораб, и электрик, который ставил уже много скиналей.
Обратился я к менеджеру с этим вопросом, они меня начали уверять что во всем виноват электрик и стекло нормальное, но в связи со сложившейся ситуацией готовы его заменить если я оплачу "задолженность" которая возникла по их же вине.
В итоге, если вы готовы ждать свой заказ несколько месяцев и оплачивать потом "задолженности" из-за конструкторских просчетов - велком. Хотя я даже не представляю сколько нюансов может в итоге вылезти если делать заказ с нестандартыми материалами.
Стеклянный фартук который нифига не каленый придется переделывать в другой компании за свой счет, они мне уже даже не отвечают в вайбере.
відгук
Коментарі до відгуку