Первый опыт ремонта. По рекомендации прораба начали сотрудничество с данной компанией. Заказали у них кухню и гардероб. О чем, в конечном счёте, пожалели. Судя по отрицательным отзывам, в компании проблема с менеджерами. Нам попалась менеджер Юлия. Пожалуй, это самый некомпетентный "специалист", с которым мне довелось общаться за последнее время. Инициативы 0. Просим показать какие могут быть интересные наполнения и идеи... Читати відгук Первый опыт ремонта. По рекомендации прораба начали сотрудничество с данной компанией. Заказали у них кухню и гардероб. О чем, в конечном счёте, пожалели. Судя по отрицательным отзывам, в компании проблема с менеджерами. Нам попалась менеджер Юлия. Пожалуй, это самый некомпетентный "специалист", с которым мне довелось общаться за последнее время. Инициативы 0. Просим показать какие могут быть интересные наполнения и идеи для дизайна - 0 реакции. Сами ищем фото дизайна и фурнитуры. Объясняем на словах. Спустя неделю высылает нам рэндомный проект, который ничего общего с тем что мы оговаривали не имеет. Сейчас я понимаю, что уже после этих "косяков" нужно было прекращать сотрудничества, но мы продолжили. И так, я полностью прописывают проект: делаю таблицу с фотографиями наполнений, объяснением цветовой гаммы, нахожу эргономичные решения и детально описываю что и где должно находиться. При вопросах: может подскажете, что можно было б придумать для хранения в "таком-то" отделении...? - 0 реакции. Ну ладно. Интернет нам в помощь:). Менеджер переводит все в 3d формат проекта. Хорошо, одобряем. По итогу: кухню сделали более-менее вовремя и по проекту. А гардероб не соответствовал проекту по замерам. Плюс, были проигнорированы некоторые наполнения отделений, которые оговаривались в проекте. Пришлось его переделывать и вся эта возня заняла больше месяца. Про качество мебели пока сказать нечего. По первому впечатлению - ДСП среднего качества. Обращаться в данную фирму не советую. На месте руководства, я бы вплотную занялась поиском компетентных кадров. Когда клиент должен выполнять работу менеджера и ещё платить за это деньги - это перебор. Вам не кажется?
Спасибо за отзыв, он помогает нам стать лучше. Проект по реализации Вашей мебели был очень интересным для нас. Для изготовления Вашей мебели была использована самая современная фурнитура компании Blum. Вы первые пользователи ящика-ступеньки Space Step от компании Blum в Украине, которую мы заказывали специально для Вас с выставки в Италии. Также для изготовления мебели мы использовали австрийское ДСП Egger. По поводу работы с менеджером: Мы работаем над ошибками Юлии, мы обязательно учтем все Ваши замечания и проработаем их внутри компании, чтобы в дальнейшем качество наших услуг было еще лучше.
Некомпетентный менеджер
Судя по отрицательным отзывам, в компании проблема с менеджерами. Нам попалась менеджер Юлия. Пожалуй, это самый некомпетентный "специалист", с которым мне довелось общаться за последнее время. Инициативы 0. Просим показать какие могут быть интересные наполнения и идеи... Читати відгук Первый опыт ремонта. По рекомендации прораба начали сотрудничество с данной компанией. Заказали у них кухню и гардероб. О чем, в конечном счёте, пожалели.
Судя по отрицательным отзывам, в компании проблема с менеджерами. Нам попалась менеджер Юлия. Пожалуй, это самый некомпетентный "специалист", с которым мне довелось общаться за последнее время. Инициативы 0. Просим показать какие могут быть интересные наполнения и идеи для дизайна - 0 реакции. Сами ищем фото дизайна и фурнитуры. Объясняем на словах. Спустя неделю высылает нам рэндомный проект, который ничего общего с тем что мы оговаривали не имеет.
Сейчас я понимаю, что уже после этих "косяков" нужно было прекращать сотрудничества, но мы продолжили. И так, я полностью прописывают проект: делаю таблицу с фотографиями наполнений, объяснением цветовой гаммы, нахожу эргономичные решения и детально описываю что и где должно находиться. При вопросах: может подскажете, что можно было б придумать для хранения в "таком-то" отделении...? - 0 реакции. Ну ладно. Интернет нам в помощь:).
Менеджер переводит все в 3d формат проекта. Хорошо, одобряем. По итогу: кухню сделали более-менее вовремя и по проекту. А гардероб не соответствовал проекту по замерам. Плюс, были проигнорированы некоторые наполнения отделений, которые оговаривались в проекте. Пришлось его переделывать и вся эта возня заняла больше месяца.
Про качество мебели пока сказать нечего. По первому впечатлению - ДСП среднего качества.
Обращаться в данную фирму не советую. На месте руководства, я бы вплотную занялась поиском компетентных кадров. Когда клиент должен выполнять работу менеджера и ещё платить за это деньги - это перебор. Вам не кажется?
Спасибо за отзыв, он помогает нам стать лучше.
Проект по реализации Вашей мебели был очень интересным для нас.
Для изготовления Вашей мебели была использована самая современная фурнитура компании Blum. Вы первые пользователи ящика-ступеньки Space Step от компании Blum в Украине, которую мы заказывали специально для Вас с выставки в Италии. Также для изготовления мебели мы использовали австрийское ДСП Egger.
По поводу работы с менеджером:
Мы работаем над ошибками Юлии, мы обязательно учтем все Ваши замечания и проработаем их внутри компании, чтобы в дальнейшем качество наших услуг было еще лучше.