Вы заказываете диван,оплачиваете 40%-50% ,ждете месяц как обещали, а потом начинается.... К концу второго месяца ваш диван уже на складе, но склад закрыт,потом долго ищут,потом нет деталей ,потом со дня на день.И только одно враньё продавца . Почитав отзывы ,оказалось мы не одни не дождались дивана и забрали деньги.
Здравствуйте! Когда вы звоните по своему заказу нам, МЫ ВСЮ ИНФОРМАЦИЮ уточняем у поставщика мебели, придумывать нет смысла! Отзывы все реальные и с каждым мы согласны! Мы работаем семь дней в неделю и каждый заказ важен для нас! Наша команда всегда идет на встречу клиенту если есть вопросы! Мы доставляем и в срок и не в срок - так и есть! Извините Нас!
Купили 3хметровый шкаф-купе. Сделали, в оговоренный срок (без малого - 1 месяц). Понравилось, то что при заказе предложили разделение ДСП и зеркала на фасаде. Смотрится очень здорово. В общем, покупкой довольна
У нас очень большой ассортимент мебели! К сожалению или к счастью но мы работаем практически с каждой мебельной фабрикой и срок изготовления у всех разный - да бывают задержки! Работать с фабриками которые задерживают мебель крайне сложно - но есть свои плюсы, такие фабрики дают самую низкую цену на рынке мебели, соответственно нам это подходит только из-за цены! Говорю Вам открыто - продолжать работу с такими фабриками выгодно и магазину и Вам нашему клиенту - повторюсь из-за низкой цены и хорошего качества! Извините! Работаем на улучшение! Спасибо за отзыв! Правда на вашей стороне - но и нас понять нужно!
Покупали в мебель ФМ угловую модульную кухню колор микс 1,6м х 2,4м. Кухня очень крутая. Расчет сделали прямо в магазине, замерщик был уже на следующий день, сделали кухню в срок. Отдельное спасибо сборщику Паше - собрал кухню очень аккуратно, как для себя.
Заказали три шкафа купе. Срок обещали от4 до6 недель. Два шкафа приехали в срок а третий битый, перезаказали фасады. Переделали в назначенный срок! Менеджер сделал бесплатную сборку! Спасибо!
Ждали кровать детскую с 14.07 по13.10 срок в договоре 1мес,так и не дождались. Задаток вернули, даже не извенились.1 раз кровать приехала на склад ,от туда она ещё 3 недели, типа, ехала в магазин,на 2 раз типа не хвотает запчастей,а на 3 раз мне сказал что кровать в городе отгружается наберут меня к18 .00 либо завтра до обеда . Спустя неделю... Читати відгук Ждали кровать детскую с 14.07 по13.10 срок в договоре 1мес,так и не дождались. Задаток вернули, даже не извенились.1 раз кровать приехала на склад ,от туда она ещё 3 недели, типа, ехала в магазин,на 2 раз типа не хвотает запчастей,а на 3 раз мне сказал что кровать в городе отгружается наберут меня к18 .00 либо завтра до обеда . Спустя неделю мы забрали зададок . ИТОГО 3 МЕСЯЦА
Добрый вечер! ЗАКАЗЫ которые мы принимали с 01.07 - ВСЕ приходили с задержкой! Так и есть! Фабрика "ЭСТЕЛЛА" задержала все заказы! Мы очень с ними ругались, но единственный выход это БОЛЬШЕ с ними не работать! Нам очень очень СТЫДНО за такие заказы но увы, мы убрали все подобные фабрики с нашего сайта! На сайте остались деревянные кровати "СИНС" которые всегда есть в нашем магазине на нашем складе и на складе у поставщика! Извините пожалуйста!
Светлана Викторовна (Украина, Odessa)12 жовтня, 2018 год
Приобрели недавно в Мебель фм угловой диван. Хочу поблагодарить за помощь в выборе дивана с ортопедическим спальным местом, т.к. подбирали диван человеку с больной спиной и большим весом. Диван получили в оговоренные сроки - 1,5мес. Очень качественный диван с комфортным спальным местом. Рекомендую данный магазин. Еще раз благодарю.
Олег не выполняет своих обещаний. В ожидании мебели провёл 2 рабочих дня. Соответственно потерял деньги за эти дни! Логистики, ответственности и просто выполнения своих устных обещаний отсутствует. Продавец понятия не имеет, что и когда привезут, но твёрдо уверяет и назначает дни доставки, как будто циганка с привоза, но не угдавает, в итоге ожидание переносится до следующего пустого обещания. Так заказав... Читати відгук Олег не выполняет своих обещаний. В ожидании мебели провёл 2 рабочих дня. Соответственно потерял деньги за эти дни! Логистики, ответственности и просто выполнения своих устных обещаний отсутствует. Продавец понятия не имеет, что и когда привезут, но твёрдо уверяет и назначает дни доставки, как будто циганка с привоза, но не угдавает, в итоге ожидание переносится до следующего пустого обещания. Так заказав мебель можно остаться без работы и денег. Только тем и заниматься, что сидеть дома и ждать.
На протяжении 4-х месяцев нас "кормили завтраками"!!! Обещали диван, а организовали только вырванные годы! Просили постоянно подождать, а ничего не происходило. За это время можно было уже 4 дивана купить. Кошмарный сервис!
Брал в данном магазине журнальный столик-трансформер, матрас, каркас для кровати и совсем недавно шкаф-купе. Из плюсов 1.Это цена - нигде ниже я не видел. 2. Консультации на уровне (здесь, конечно, парни молодцы. И подскажут, и помогут подобрать, т.к. ассортимент довольно широкий) и 3. Сама мебель в годном качестве. Поставил бы 5ку, но логистика, парни, вас подводит (и сейчас... Читати відгук Брал в данном магазине журнальный столик-трансформер, матрас, каркас для кровати и совсем недавно шкаф-купе. Из плюсов 1.Это цена - нигде ниже я не видел. 2. Консультации на уровне (здесь, конечно, парни молодцы. И подскажут, и помогут подобрать, т.к. ассортимент довольно широкий) и 3. Сама мебель в годном качестве. Поставил бы 5ку, но логистика, парни, вас подводит (и сейчас подвела, так как ставлю четверо4ку, но твердую). Вся мебель, кроме столика, приходила с задержкой. Найдите нормальную доставку!
Здравствуйте! Хочу сказать спасибо за шкаф. Все понравилось, цены радуют. Будем рекомендовать вас знакомым. Хотелось бы скидочную программу для постоянных клиентов)
Хочу поделиться своими впечатлениями о магазине. Заказываем здесь уже третье изделие. По срокам изготовления и работе продавцов нареканий нет. Привозили в оговорённые сроки, правда шкаф задержали на 1 день, но с учетом что были праздники я могу это понять. Цена адекватная, так что мы были довольны. Недавно заказали диван, нужен был для съемной квартиры недорогой вариант. И вот этот диван... Читати відгук Хочу поделиться своими впечатлениями о магазине. Заказываем здесь уже третье изделие. По срокам изготовления и работе продавцов нареканий нет. Привозили в оговорённые сроки, правда шкаф задержали на 1 день, но с учетом что были праздники я могу это понять. Цена адекватная, так что мы были довольны. Недавно заказали диван, нужен был для съемной квартиры недорогой вариант. И вот этот диван меня немного огорчил. Продавец предлагал другой вариант, но этот подходил по цене. Сделан не совсем качественно, а именно ткань во внутренних местах пришита не аккуратно, наверно производитель думает что покупатель не заглядывает внутрь. Но тут скорее претензии к мебельной фабрике. За это убираю одну звезду, а так рекомендую! Приятный, не дорогой магазинчик
Заказали диван! Оплатили аванс 50%. В назначенный срок диван не доставили! На телефонные звонки не отвечали! Дозванивались с 5-го раза. Вразумительного ответа до сих пор нет! На данный момент ждем понедельник для принятия мер! Союз защиты потребителей, полиция, личные знакомства в органах и т.д.
Заказ был осуществлен в нашем магазине, ВЕРНО! 1. Предоплата 40% а не 50% 2. Мы вам перезвонили ТАТЬЯНА! 3. Диван должны были доставить в течении 2-3 дней а доставили в течении 5 дней. В ПОНЕДЕЛЬНИК ВАМ доставили диван за счет магазина и сделали все услуги за счет магазина! У нас в ОДЕССЕ у каждого второго знакомства в органах - это хорошо!!!! В нашем магазине самая низкая цена на мягкую мебель - это факт, есть довольный и недовольный покупатель и мы стараемся помочь каждому в выборе и Вам помогли! Извините за задержку!
Заказывали в этом магазине диван. Нужен был недорогой угловой диван и особенно важно было чтоб угол переставлялся с одной стороны на другую, как оказалось не во всей диванах есть такая функция. Спасибо менеджеру он помог с выбором. Цена намного ниже чем у других. Угловой диван чуть больше чем за 5 тыс с приличным видом это ещё нужно поискать. Плюс ещё... Читати відгук Заказывали в этом магазине диван. Нужен был недорогой угловой диван и особенно важно было чтоб угол переставлялся с одной стороны на другую, как оказалось не во всей диванах есть такая функция. Спасибо менеджеру он помог с выбором. Цена намного ниже чем у других. Угловой диван чуть больше чем за 5 тыс с приличным видом это ещё нужно поискать. Плюс ещё в том что эта модель была в наличии и привезли на следующий день. Естественно, после покупки проштудировала много сайтов ради интереса посмотреть стоимость этого дивана на других сайтах и в основном диван везде дороже в среднем на 800 грн, на некоторых сайтах и на 1500 грн. Так что цены здесь очень хорошие и это большой плюс!
Переваги:
Цена, много товара в наличии, качество без претензий
Купили два дивана в детскую в этом mebel-fm.com.ua.! Они обещали гарантию на их продукцию 24 месяца! Через месяц БЕРЕЖНОГО пользования, треснула одна Ламель ( возможно она была треснута изначально, не утверждаю, но допускаю, т.к треснула она как-то очень легко), позвонила по гарантии на завод, там сказали связаться с продавцом, а он уже с ними должен решить вопрос, то есть... Читати відгук Купили два дивана в детскую в этом mebel-fm.com.ua.! Они обещали гарантию на их продукцию 24 месяца! Через месяц БЕРЕЖНОГО пользования, треснула одна Ламель ( возможно она была треснута изначально, не утверждаю, но допускаю, т.к треснула она как-то очень легко), позвонила по гарантии на завод, там сказали связаться с продавцом, а он уже с ними должен решить вопрос, то есть гарантия через продавца! Позвонила продавцу, сказал ждать! Жду второй месяц! Просила хотя бы дать координаты где можно заказать эту деталь, сама хотела КУПИТЬ! Но и тут полный игнор! В общем никаких обещанных гарантий НЕ ВЫПОЛНЯЮТ!!!
На каждой крупной фабрике есть ОТК ( отдел контроля качества ) - треснувшая ламель в изделиях данного типа быть не может так как изделие проверяют! В магазине мы тоже проверяем каждый диван который приходит к нам на склад или тем более в магазин на выставку! У вас двое детей которые БЕРЕЖНО ее поломали! И на фабрике нам сказали тоже самое!
Мне этот магазин очень понравился, приятная атмосфера в магазине, менеджер дал очень хорошие советы при выборе мебели а самое главное - это цена! Цена очень доступная, видели похожую мебель в других магазинах на уровень цена была выше! Спасибо MEBEL-FM! Мы купили FM-1222, СОВЕТУЮ! МЫ ДОВОЛЬНЫ!
Хотелось бы поделиться своим опытом "работы" с магазином "Мебель ФМ" mebel-fm.com.ua. Зашел на сайт выбрал прихожую, которая подходит по цене и габаритам, на сайте написано есть в наличии - посмотрел воскресенье рабочий день - звоню, менеджер ничего объяснить не смог, сказал сделайте заказ на сайте, я все проверю и перенаберу в ближайшее время... жду... до конца дня никаких новостей... ладно... Читати відгук Хотелось бы поделиться своим опытом "работы" с магазином "Мебель ФМ" mebel-fm.com.ua. Зашел на сайт выбрал прихожую, которая подходит по цене и габаритам, на сайте написано есть в наличии - посмотрел воскресенье рабочий день - звоню, менеджер ничего объяснить не смог, сказал сделайте заказ на сайте, я все проверю и перенаберу в ближайшее время... жду... до конца дня никаких новостей... ладно воскресенье может какой-то особенный день, с надеждой на понедельник, все таки заказ сделан. Но и в понедельник никаких звонков от магазина не поступило. Вечером делаю еще один заказ той же прихожей(мало ли может у них что-то с сайтом было, не отобразилась заявка). Дождался обеда во вторник и снова тишина. Звоню - менеджер ответил, что сейчас посмотрит заказ и перезвонит, прождал еще 2 часа, опять тишина - звоню - на мой вопрос почему так, менеджер что-то не внятное проблеил и пообещал, что вот сейчас он сядет за компьютер и вот уже точно во всем разберется и перезвонит, на всякий случай переспросил - точно ли перезвонит или как в предыдущие разы, он пообещал, что точно!!! Как вы понимаете никто так и не перезвонил, больше звонить им нет желания, если они так обрабатывают заказы, то страшно подумать, что там творится с покупкой и доставкой.
Магазин с плохой репутацией.
К концу второго месяца ваш диван уже на складе, но склад закрыт,потом долго ищут,потом нет деталей ,потом со дня на день.И только одно враньё продавца .
Почитав отзывы ,оказалось мы не одни не дождались дивана и забрали деньги.
не интернет магазин, а какая то хрен
Довольна покупкой.
Понравилось, то что при заказе предложили разделение ДСП и зеркала на фасаде.
Смотрится очень здорово. В общем, покупкой довольна
Будьте внимательны
Спасибо за Кухню
Кухня очень крутая. Расчет сделали прямо в магазине, замерщик был уже на следующий день, сделали кухню в срок. Отдельное спасибо сборщику Паше - собрал кухню очень аккуратно, как для себя.
Нормально
Конченый магазин
Ужас с доставкой
Рекомендую. Спасибо Олегу
Хочу поблагодарить за помощь в выборе дивана с ортопедическим спальным местом, т.к. подбирали диван человеку с больной
спиной и большим весом. Диван получили в оговоренные сроки - 1,5мес. Очень качественный диван с комфортным спальным местом.
Рекомендую данный магазин. Еще раз благодарю.
Ужасная доставка
назначают день, а ты ждёшь и по итогам в пустую.
Логистика-отвратительно работает
Ужасный сервис !
Просили постоянно подождать, а ничего не происходило.
За это время можно было уже 4 дивана купить.
Кошмарный сервис!
Советую
столик-трансформер, матрас, каркас для кровати и совсем недавно шкаф-купе. Из плюсов 1.Это цена - нигде ниже я не видел. 2. Консультации на уровне (здесь, конечно, парни молодцы. И подскажут, и помогут подобрать, т.к. ассортимент довольно широкий) и 3. Сама мебель в годном качестве. Поставил бы 5ку, но логистика, парни, вас подводит (и сейчас... Читати відгук Брал в данном магазине журнальный
столик-трансформер, матрас, каркас для кровати и совсем недавно шкаф-купе. Из плюсов 1.Это цена - нигде ниже я не видел. 2. Консультации на уровне (здесь, конечно, парни молодцы. И подскажут, и помогут подобрать, т.к. ассортимент довольно широкий) и 3. Сама мебель в годном качестве. Поставил бы 5ку, но логистика, парни, вас подводит (и сейчас подвела, так как ставлю четверо4ку, но твердую). Вся мебель, кроме столика, приходила с задержкой.
Найдите нормальную доставку!
Хороший товар по доступным ценам
качество обслуживания и адекватные цены
не связывайтесь с этой компанией!
В нашем магазине самая низкая цена на мягкую мебель - это факт, есть довольный и недовольный покупатель и мы стараемся помочь каждому в выборе и Вам помогли! Извините за задержку!
Цена ниже чем у других!
Не выполняет никаких гарантий!!!
Мне очень понравилось!
ужасный магазин