Клиентоориентированность: Відгуки про Mbuy24.com

› › ›

И ваня Відгук додано 28 грудня, 2021 год 7 переглядів

И так..
Имел я значит неосторожность заказать товар на « mbuy24.com» заказ так и не состоялся.
В чем собственно проблема этого интернет магазина, а проблема в их клиентоориентированности она просто ужасная.
Перед тем как зарегестрироваться у них на сайте и сделать заказ, я задал вопрос менеджеру «есть ли товар который, я хочу заказать в наличии и могу ли я оплатить при получении на новой почте?» вопрос был задан потому что в двух предыдущих магазинах принимали заказы после сразу же отменяли, так как товара не было. Ответ менеджера или кто там был « да конечно можете делать заказ». После чего я оформил собственно сам заказ и ждал, спустя два дня мне пришла СМС «простите но товара нет в наличии».
На вопрос в Viber почему так вышло я получил:
« Добрый день .Товар на сайте у нас размещают поставщики, иногда ответ о наличии приходит поздно, извините, товара нет.»
Магазин и его сотрудники просто боги продаж ничего не скажешь… Спасибо, ужас!!!