Matla-flowers.com.ua відгуки клієнтів / страница 6

› ›

4.5 5

175 відгуків / 6702 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Розчарована...

Свiтлана,люблю квiти 24 липня, 2022 год

Замовляла клематiси та лiлii(сортовi!)До саджанцiв клематiсiв поки питань немае.Маленькi ще,не квiтнуть.А от лiлii розчарували ..Замовлення на 1000грн,декiлька цибулинок були вже приреченi...Декiлька вже квiтнуть..АЛЕ ..!..По сортах тiльки одна оранжева вiдповiдала кольору..Накидали бiльшу половину слабеньких цибулин,якi нi по сорту,нi по кольору не вiдповiдають.На останнi кошти хотiла себе порадувать квiтами.Дякую..
"Порадували..."

Жахливий сервіс

Гость 5 червня, 2022 год

Побачила рекламу про знижку, перейшла на сайт. 2,5 години обирала товари в кошик (загальна сума 500 грн), коли дійшла справа до оплати, виникли складнощі з вибором області та міста доставки, області взагалі не висвітлювалися. Написала в чат менеджеру, сказали оновити сторінку, це не допомогло. Далі попросили мої контактні дані, але протягом 4 днів мені так і не зателефонували. Замовляла зворотній... Читати відгук Побачила рекламу про знижку, перейшла на сайт. 2,5 години обирала товари в кошик (загальна сума 500 грн), коли дійшла справа до оплати, виникли складнощі з вибором області та міста доставки, області взагалі не висвітлювалися. Написала в чат менеджеру, сказали оновити сторінку, це не допомогло. Далі попросили мої контактні дані, але протягом 4 днів мені так і не зателефонували. Замовляла зворотній дзвінок на сайті, теж тиша. Загалом всі рослини, які я додала в кошик, розібрали протягом цих днів, і я лишилася ні з чим. Дякую менеджерам, які не виконують свою роботу.

Чудові садженці сосни Джефрі

Юрій 27 грудня, 2021 год

Замовив 4 саджанці сосни Джефрі і кіпарисовик. Рослини приїхали в ідеальному стані, упаковка 10 з 10-ти (кожна рослина в окремому тубусі)
Пересадив в більші горшечки і побачив що в рослин гарна здорова коренева система)

Переваги:

якість рослин
упаковка
сервіс

Недоліки:

не було

Неякісний товар

Ольга 10 листопада, 2021 год

Замовляла було досить значне, в ньому один сорт помідор замінили іншим, 3 з 4 цибулин гіацинтів глилі, цибулини тюльпанів теж з дефектами, фото додаю

Переваги:

Швидка відправка

Недоліки:

Неякісний товар, пересорт

Если хотите расстроиться, вам сюда

Елена 5 листопада, 2021 год

Выбрала два классных пластмассовых горшочка. Оплатила, прислали не то. Один горшок в другом цвете, второй - с другой картинкой. Написала менеджеру, думаю, ошибка, может быть. А в ответ - нет, отправили вам то, что было.
Опубликовала отзыв, позвонила менеджер Солоненко Зоряна Игоревна выяснить вопрос и предложила компенсацию в 30 грн с наездом, что мой отзыв не соответствует действительности. Милые... Читати відгук Выбрала два классных пластмассовых горшочка. Оплатила, прислали не то. Один горшок в другом цвете, второй - с другой картинкой. Написала менеджеру, думаю, ошибка, может быть. А в ответ - нет, отправили вам то, что было.

Опубликовала отзыв, позвонила менеджер Солоненко Зоряна Игоревна выяснить вопрос и предложила компенсацию в 30 грн с наездом, что мой отзыв не соответствует действительности. Милые менеджеры, заботливые.. Она перебивала, не слышала и все что-то говорила о компенсации 30 грн, к середине разговора она решила предложить мне полную компенсацию. Настойчиво говорит, не слышит и удивляется, что клиент недоволен. Очень неприятное общение. Как-то в наше время так с клиентами не общаются, впервые такое встречаю.

Если будете здесь заказывать, будьте готовы, что что-то пойдет не так

Matla-flowers.com.ua - Если хотите расстроиться, вас сюда

Главный

Мне понравилось!

Елена (№ зак. 20450445367289) 29 вересня, 2021 год

Саженцы пришли замечательные, упаковка просто на отлично: очень надежно и оккуратно (показатель уважительного отношения к клиенту и к своей продукции).

Переваги:

одни плюсы

Недоліки:

нету

Не рекомендую

Надежда 24 вересня, 2021 год

Переваги:

Часть приехала нормальных луковиц

Недоліки:

Прислали часть гнилую некондицию. Примеры на фото

Отличное обслуживание

Виктория 23 вересня, 2021 год

Заказывала в магазине 3 раза.Всегда товар приходил в хорошем состоянии:пионы в горшках,лилии.Сальвия Фарао прекрасная схожесть и цвет.Сейчас получила тюльпаны,ирис,крокусы.Спасибо за подарок.

Відгук про роботу магазину

Тетяна 17 липня, 2021 год

Дуже задоволена обслуговуванням!
Замовляла клематиси. Надали широку консультацію, допомогли знайти сорти під потрібні мені вимоги. Відправили протягом 2 днів. Сьогодні отримала посилочку. Трохи турбувалась чи прийде все ціле (Нова пошта їздить по всяких дорогах)). Ваша упаковка дуже продумана! Респект Вам! Думаю, буду замовляти ще!

Получила брак

Гость 6 липня, 2021 год

Очень разочарована заказом. ( накл. №10313 от 14 мая 2021 г). Получила засушенные корни канн. Попыталась реанимировать их, высадила, но результата ноль. Вы ,не задумываясь о результате ,рассылаете клиентам брак. Стоимость 266 гр+ доставка Новой почты.

Переваги:

Уважительно отнеслись во время заказа по тел.

Недоліки:

Не на всех упаковках нанесен стикер. Брак.

обслуговування дуже ввічливе!!!

Наташа 18 червня, 2021 год

Доброго дня! Вчора получила вже в третій раз від вас дуже шикарні піони в горшиках по №20450387879006;№20450397826302;№20450401948488;
Ви само кращі в Україні ,всім раджу заказувати тільки у вас.З повагою Мукачево

Раджу цю компанію.

Гость 30 травня, 2021 год

Замовляла восени 2020 тюльпани, дочекалася поки весною заквітнуть. Це небувала краса!!!
Якість продукції висока!
Раджу цю компанію!
Оперативність, професійне обслуговування, великий асортимент!

Подвели со сроками

Любовь Качан 28 травня, 2021 год

Заказала растения на подарок, сразу перечислила 410 грн. Объяснила ситуацию о срочности отправки, но неделю слушала обещания. В итоге посылка стала не актуальна, подарок куплю в другом магазине, сюда больше не обращусь!

[email protected]

Лилиана 16 травня, 2021 год

[email protected] ...
...сама гниль на 780грн

Надёжная упаковка

Светлана 15 травня, 2021 год

Упаковано все очень качественно в тубусы. Отправка УкрПочтой за 2 дня. Фото посылки прилагаю:
Дейция розеа плена - одна веточка, которая стелется сейчас по земле. Надеюсь вырастет в норм. куст.
Туя смарагд- укоренившийся черенок.
Вейгела Ред принц - самый лучший саженец, без претензий.
Калина бульденеж- ну тут крошечная укоренившаяся веточка за 65 грн. Надеюсь как и все... Читати відгук Упаковано все очень качественно в тубусы. Отправка УкрПочтой за 2 дня. Фото посылки прилагаю:
Дейция розеа плена - одна веточка, которая стелется сейчас по земле. Надеюсь вырастет в норм. куст.

Matla-flowers.com.ua - Надёжная упаковка

Туя смарагд- укоренившийся черенок.

Вейгела Ред принц - самый лучший саженец, без претензий.

Калина бульденеж- ну тут крошечная укоренившаяся веточка за 65 грн. Надеюсь как и все калины быстро пойдет в рост.

Два полюса этому магазину:
1. Отличная упаковка
2. Пусть саженцы и маленькие, но они все живые, ухоженные, хорошо увлажненные. При должном уходе надеюсь примутся. Магазин рекомендую.

Щиро вдячна Вам за посилочку!

Куликовець Галина 11 листопада, 2020 год

Отримала сьогодні вашу посилочку,дуже вдячна за оперативність доставки! В коробці все гарно запаковано і підписано. Буду рекомендувати вас усім своїм друзям! За подарунок зокрема дякую,дуже приємно!

Квіти для саду

ЦАРЮК Олена 20 серпня, 2020 год

Замовила клематіси, прийшло замовлення дуже швидко, вКиїв через 2 дні, запаковані прекрасно, Бірки з назвами сортів є, жоден листочок не постраждав, дуже вдячна, сподіваюсь, приживуться!!!

Переваги:

Дуже ввічливе обслуговування, швидкадоставка, пакування супер!

Недоліки:

Поки немає. Сподіваюсь на подальшу співпрацю!

Отличный магазин

Юлия Пушкарь 20 червня, 2020 год

Заказываем с мамой очень много цветов через этот сайт. В том году приходили цветы шикарные. Отличного качества по низкой цене. Хорошие можжевельники. Корни у всего ассортимента очень хорошие. Все цветы прижились. Сортность

Быстро и качественно

Наталья 16 вересня, 2019 год

Первый раз заказала в этом магазине!
Обслуживание на высшем уровне, очень приятный оператор , быстро все оформили , доставили в течении 3 суток
Очень приятно , что среди посылки ещё нашла подарочек ))) спасибо большое

Відгук про Matla-flowers

Волошина Наталія,Київ.обл. (Беларусь) 3 листопада, 2018 год

Завжди подобається робити замовлення у цій компанії.Вічливо і швидко обслуговують.Якість продукції висока.Раджу цю компанію
Плюси-якість продукції,професійне обслуговування,оперативність
Мінуси-хочеться більш широкого асортименту продукції

Елена

Гость (Украина, Druzhkovka) 28 серпня, 2018 год

Заказала бегонию низкорослую желтую, розовую ампельную в конце марта. клубни долго не пробуждались. Розовая оказалась простой бегонией для городских газонов, а низкорослая выросла большой и зацвела только сейчас. Товар не соответствует названию.

Крокуси

Тетяна (Украина, Київ) 26 квітня, 2018 год

Замовляли восени крокуси та анемони. Практично всі зійшли і зацвіли. Чекаю коли зійде та зацвіте аліум

Переваги:

Низька ціна
Швидка доставка

Недоліки:

Невеликий асортимент деяких видів

Бегония

Руслана (Украина, Рівне) 22 квітня, 2018 год

Бегонії прийшли вчасно, дякую!!)) тепер пройшов місяць, але з семи чотири виявились нежиттєздатними! Це багато((( Не раджу замовляти бегонії в цьому магазині.

Надійний магазин квітів поштою

Ярослава (Украина, Чернігів) 16 липня, 2017 год

Замовила декілька днів тому цибулини жовтих тюльпанів та гіацинтів і вже сьогодні отримала замовлення. Швидкість приємно вразила. Але це не основне. Цибулини, які я отримала дуже гарної якості, професійно запаковані і їх вартість разом з доставкою мені коштувала менше чим би коштувала в інших магазинах.

Переваги: