Mastergaz відгуки з оцінкою Жахливо / страница 11

› ›

4.6 5

317 відгуків / 184745 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

развод

Гость (Украина, Dnepropetrovsk) 20 березня, 2018 год

не ведитесь они платят лядям - копейки конечно чтоб они ставили отзывы!

1 згоден

Развод!

Александр (Украина, Київ) 20 березня, 2018 год

Я то думаю, кто в этой компании работает? Видимо, весь штат занимается написанием положительных комментариев! Контора ужасная, пока вы не заплатили, все вежливые, добрые, штат у них чуть ли не 1000+ человек, а как рассчитаетесь, так сразу один в отпуске, другой заболел и т.д. Вообщем, в компании 3 калеки и генеральный "голубой берет". Не могу использовать нецензурщину, но очень хочется... Читати відгук Я то думаю, кто в этой компании работает? Видимо, весь штат занимается написанием положительных комментариев! Контора ужасная, пока вы не заплатили, все вежливые, добрые, штат у них чуть ли не 1000+ человек, а как рассчитаетесь, так сразу один в отпуске, другой заболел и т.д. Вообщем, в компании 3 калеки и генеральный "голубой берет". Не могу использовать нецензурщину, но очень хочется назвать компанию как и ее сотрудников "мужчинами нетрадиционной ориентации".
Три месяца меня игнорируют, долг за ГВС уже нереально большой, а счетчика нет на учете, так же как и договора нет. Вообщем, 99% положительных отзывов написаны сотрудниками этой фирмы( на заметку Мастергазу, не будьте полными ***, хотя бы айпишник для комментариев меняйте).

1 згоден

аферисты

евгений (Украина, Київ) 16 березня, 2018 год

полгода ждал оформления счетчиков воды.на звонки и смс не отвечают.понял что обманули

3 згодні

Договора с Киевэнерго и Киеводоканаом они не заключают!!!

Гость (Украина, Київ) 12 березня, 2018 год

Счетчики на горячую и холодную воду ставят одни из худших, берут деньги за постановку на учёт , но не делают этого. Опломбировка счетчиков должна производиться только работниками Киевэнерго и киевводоканал.

2 згодні

МастерГаз - очень плохое качество услуг

Oksana (Украина, Київ) 12 лютого, 2018 год

Соглашусь со всем
Сами столкнулись с такой же проблемой
Заказали услуги в начале октября 2017г. Слесарь сработал чисто - даже у мужа никаких вопросов не возникло.
Затем начались качели с оформлением договоров.
Только в начале января 2018 забрала договор с Киевэнерго - после этого все равно нужно было ехать в компанию - подавать акты демонтажа/монтажа/ опломбировки....
И только на... Читати відгук Соглашусь со всем
Сами столкнулись с такой же проблемой
Заказали услуги в начале октября 2017г. Слесарь сработал чисто - даже у мужа никаких вопросов не возникло.
Затем начались качели с оформлением договоров.
Только в начале января 2018 забрала договор с Киевэнерго - после этого все равно нужно было ехать в компанию - подавать акты демонтажа/монтажа/ опломбировки....
И только на днях (9 февраля) забрала договор с Киевводоканалом
Снова та же пороблема - у поставщика услуг нет инфо о замене счетчиков, актов демонтажа/ монтажа/опломбировки.
И теперь еще будет нюанс (об этом сказали на горячей линии) - так как Мастер газ - не имеет права ставить пломбы Киевводоканала, так как Киевводоканал с Мастергаз не сотрудничает с июля 2017.....

задавала несколько раз вопрос: за что я вам заплатила деньги - все обещали решить вопрос ( но пришлось все делать самостоятельно)!

А оформить документы самостоятельно - никаких сложностей
Главное, чтобы пломбы стояли нормальные и те кто их ставит - имел бы право их ставить, чтобы не нужно было заниматься переопломбированием.

В общем - компанию МастерГаз - никому не рекомендую!

1 згоден

Не выполняют свои обязательства

Игорь (Украина, Київ) 2 лютого, 2018 год

Оплатил оформление договоров с КВ и КЭ, договора прислали через 3 месяца (через НП за мой счет), чтобы поставить счетчики на учет все равно нужно самому обращаться в КВ и КЭ. В чем смысл платить Мастергазу за это?

Реальный клиент с реальной проблемой!!!

Клиент, имеющий неосторожность связаться с этой "конторой" (Украина, Odessa) 12 січня, 2018 год

По установке счетчика вопросов нет, быстро, качественно, очень доволен. По переоформлению счетчика - развод и кидалы. Деньги взяли, полтора месяца врали что документы отдали в Киевэнерго, еще почти месяц после повторной подачи им документов никакой перерегистрации нету, на "150" дозвон девушке менеджеру был получено предложение "может вы сами пойдете и подадите документы на перерегистрацию".....за что уплачены деньги?
П.С. Не советую... Читати відгук По установке счетчика вопросов нет, быстро, качественно, очень доволен. По переоформлению счетчика - развод и кидалы. Деньги взяли, полтора месяца врали что документы отдали в Киевэнерго, еще почти месяц после повторной подачи им документов никакой перерегистрации нету, на "150" дозвон девушке менеджеру был получено предложение "может вы сами пойдете и подадите документы на перерегистрацию".....за что уплачены деньги?
П.С. Не советую данную "контору"...категорически

Переваги:

Сантехник выполнил работу очень хорошо

Недоліки:

Отдел занимающийся оформлением/перерегистрацией ("бумажными" делами) - просто разводит клиентов и берет за это деньги. Ничего выяснить нельзя, в телефонном режиме дальше менеджера, который не владеет информацией по документам - Вы не попадете. Кормят завтраками и самое печальное - откровенно врут!

1 згоден

Установка счетчиков тепла

Гость (Украина, Київ) 10 січня, 2018 год

Люди, не связывайтесь с этой организацией. Это аферисты. Оставил отрицательный отзыв на сайте компании - мой отзыв изменили и разместили как положительный. Они плохие отзывы вообще не публикуют! Поэтому увидите только положительные. Обходите десятой дорогой.

Переваги:

нет

Недоліки:

нарушили сроки договора и продолжают это делать
по прошествии 3-х месяцев услуги не выполнили

1 згоден

Категорически не рекомендую!!!

Гость (Украина, Київ) 1 грудня, 2017 год

Если вы хотите потратить деньги, время и свои нервы - вам в Мастергаз! Ещё летом заключила договора на установку счетчиков тепла «под ключ». Сегодня 01 декабря, а документов нет. Самое отвратительно во всей это ситуации - это игнор со стороны компании. Телефоны сотрудников не отвечают, колл-центр ничего не знает, жалобы игнорируются. Интересно, куда-то смотрит антимонопольный комитет? Ведь эту фирму... Читати відгук Если вы хотите потратить деньги, время и свои нервы - вам в Мастергаз! Ещё летом заключила договора на установку счетчиков тепла «под ключ». Сегодня 01 декабря, а документов нет. Самое отвратительно во всей это ситуации - это игнор со стороны компании. Телефоны сотрудников не отвечают, колл-центр ничего не знает, жалобы игнорируются. Интересно, куда-то смотрит антимонопольный комитет? Ведь эту фирму рекомендуют в колл-центре Киевэнерго!!!

Срок прошел - работа не выполнена

Андрей (Украина, Київ) 28 листопада, 2017 год

За месяц после составления и оплаты договора об установке газового счетчика ни разу не связались. После звонка к ним ответили, что якобы передали данные о нас исполнителям и с нами свяжутся вечером того же дня. На след. день выясняется что ничего сделано не было. Результат, похоже, придется выбивать силой

Не довольна!

Марина (Украина, Київ) 28 листопада, 2017 год

Услугу оформили 01.09.2017 , установили счётчик на холодную и горячую воду .на данный момент 28.11.2017- счётчики не зарегистрированы ни где ! У нас начинаются проблемы с Киев энерго и водоканалом ! Звоню на их телефоны, обещают связаться, консультанты не связываются! Замкнутый круг ! Я очень не довольна компанией! И рекомендовать ее никому не буду ! И уже 100 раз пожалела... Читати відгук Услугу оформили 01.09.2017 , установили счётчик на холодную и горячую воду .на данный момент 28.11.2017- счётчики не зарегистрированы ни где ! У нас начинаются проблемы с Киев энерго и водоканалом ! Звоню на их телефоны, обещают связаться, консультанты не связываются! Замкнутый круг ! Я очень не довольна компанией! И рекомендовать ее никому не буду ! И уже 100 раз пожалела что связалась с ними ! Как договор выслать , так сделали за 5 мин, а как разобраться, не перезванивают и не делают свою работу в должном порядке ! Если на этой неделе не решится вопрос, муж будет ехать в офис и решать все по другому ! Уже сил нет ! За это время можно было бы все сделать самому, а нет. По надеялись на фирму ! И зря! И да, изначально когда просчитывали услуги было на 550 грн дешевле, а по приходу мастера цена поднялась !

УЖАС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Алина (Украина, Київ) 13 листопада, 2017 год

Не рекомендую!!! Не перезванивают, заказывала установку счетчиков тепла!!! Кидалово!!! Люди никогда сюда не звоните!!!!!!!!!!

Недоліки:

Не рекомендую!!! Не перезванивают, заказывала установку счетчиков тепла!!! Кидалово!!! Люди никогда сюда не звоните!!!!!!!!!!

свои обязательства не выполнили !!!!!

Гость (Украина, Київ) 9 листопада, 2017 год

Взяли деньги на заключение договоров с водоканалом и киевэнерго и свои обязательства не выполнили !!!!!

Не выполняют договор 9 месяцев!

Наталья (Украина, Київ) 31 жовтня, 2017 год

Категорически НЕ рекомендую данную компанию! До сегодняшнего дня, до 31 октября 2017 года, не выполнен Договор по установке счетчика тепла "под ключ" от 20 января 2017 года!
На звонки в офис ответа нет, как нет и реакции на мои письменные заявления - через Интернет и лично.

Жахлива компанія

Наталія (Украина, Київ) 25 жовтня, 2017 год

Звернулась до компанії Майстер газ з приводу встановлення лічильника тепла. Представник для оцінки об'єму робіт з'явився після 10 переносів дат і часу.
В договорі прописаний термін виконання робіт по встановленню лічильника і отримання всієї дозвільної документації - 45 днів.
Підсля підписання договору і внесення передплати пройшов вже місяць - ніякого руху з боку компанії.
Після завершення 45 днів - подаю... Читати відгук Звернулась до компанії Майстер газ з приводу встановлення лічильника тепла. Представник для оцінки об'єму робіт з'явився після 10 переносів дат і часу.
В договорі прописаний термін виконання робіт по встановленню лічильника і отримання всієї дозвільної документації - 45 днів.
Підсля підписання договору і внесення передплати пройшов вже місяць - ніякого руху з боку компанії.
Після завершення 45 днів - подаю позов до суду на відшкодування авансу і компенсацію моральних збитків.

Мастергаз воры.

Александр (Украина, Київ) 18 вересня, 2017 год

Год назад установили 4 тепловых счетчика в 4 квартирах .На текущую дату счетчики не поставлены на коммерческий учет в Киевєнерго. МАСТЕРГАЗ лживое ворье.

Показати 1 відповідь

Шарага полная

Виталий (Украина, Київ) 6 липня, 2017 год

Если хотите поиграть в лотерею - вам сюда. Отношение к клиенту - ужасное. ГОД не могут закрыть вопрос то слесарь уволился то некому у него принять документы то погодите то подождите и так год.

Mastergaz

Компанія "Мастергаз" – це сучасне підприємство, яке пропонує широкий спектр послуг у сфері енергетики та сантехніки.
За свою 20-річну історію на ринку Києва, "Мастергаз" став одним з провідних лідерів у галузі встановлення, повірки, реєстрації лічильників води та тепла, сантехнічних робіт, інженерного обслуговування та розповсюдження продукції відомих європейських виробників.
Однією з... детальніше

Рейтинг 4.6 з 5 на підставі 317 відгуків