Mastergaz відгуки з оцінкою Жахливо / страница 11

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Natalie Dimare 1 лютого, 2019 год

Обратилась в эту компании повторно (первый опыт три года назад был удачным) по поводу проверки и, возможно, замены счетчика воды и очень об этом пожалела. После присвоения номера моему заказу и получения предоплаты никто на связь неделями не выходит. При самостоятельном обращении звучит один и тот же текст, что менеджер с вами свяжется, но ничего не происходит. И так уже... Читати відгук Обратилась в эту компании повторно (первый опыт три года назад был удачным) по поводу проверки и, возможно, замены счетчика воды и очень об этом пожалела. После присвоения номера моему заказу и получения предоплаты никто на связь неделями не выходит. При самостоятельном обращении звучит один и тот же текст, что менеджер с вами свяжется, но ничего не происходит. И так уже три недели. Компания тупо не выполняет заявленные на сайте обязательства и просто игнорирует все обращения. Все более напрашивается вывод, что это раскрученные махровые аферисты либо, в лучшем случае, плохая организация компании!

Переваги:

не заметила

Недоліки:

предоплата за невыполненный заказ, отсутствие обратной связи с клиентом, невыполнение обязательств

Відповідь представника Mastergaz 1 лютого, 2019 год

Здравствуйте! Какой у Вас адрес / номер договора / заявки? Вышлите информацию, пожалуйста, на [email protected] с пометкой "Жалоба" или заполните обратную связь на https://mastergaz.com.ua/tbc
* Пожалуйста, не забывайте отмечать в отзывах, если вопрос по жалобе уже решен. Спасибо! Показати 1 відповідь

Мастергаз

Даниил Береговой 1 лютого, 2019 год

Установили счетчики ГВС и ХВС 21.11.18. Деньги взяли относительно большие за комплекс услуг. (Установка счетчиков и ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРОВ). Обещали через месяц придут договора по почте. Прошло почти 3 месяца. Договоров нет. Платежки приходят сумасшедшие с накоплением так как оплатить не могу в связи с тем что счетчики не зарегестрированны ни где. Каждый денькормят «завтра свяжемся». Мастера телефон отключен. Крайне не... Читати відгук Установили счетчики ГВС и ХВС 21.11.18. Деньги взяли относительно большие за комплекс услуг. (Установка счетчиков и ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРОВ). Обещали через месяц придут договора по почте. Прошло почти 3 месяца. Договоров нет. Платежки приходят сумасшедшие с накоплением так как оплатить не могу в связи с тем что счетчики не зарегестрированны ни где. Каждый денькормят «завтра свяжемся». Мастера телефон отключен. Крайне не порядочная компания. Обращусь к журналистам, пусть познакомят людей с новым видом мошейнечества.

Переваги:

Позвонили быстро после моего первого обращения

Недоліки:

Не выполняют свои обещания а деньги берут на перед. Принцип аферистов.

Відповідь представника Mastergaz 1 лютого, 2019 год

Здравствуйте! Какой у Вас адрес / номер договора / заявки? Вышлите информацию, пожалуйста, на [email protected] с пометкой "Жалоба" или заполните обратную связь на https://mastergaz.com.ua/tbc
* Пожалуйста, не забывайте отмечать в отзывах, если вопрос по жалобе уже решен. Спасибо!

Скоро годовщина!

Tanya Zhukova 30 січня, 2019 год

Вот уже полгода, как мы ждём оплаченную услугу от компании Мастергаз - постановка на учёт счётчика воды. Завтра, на неделе, после Нового года.... Самой интересно, чем закончится. Не мотайте нервы, обращайтесь в другие фирмы.

Відповідь представника Mastergaz 30 січня, 2019 год

Здравствуйте! Какой у Вас адрес / номер договора / заявки? Вышлите информацию, пожалуйста, на [email protected] с пометкой "Жалоба" или заполните обратную связь на https://mastergaz.com.ua/tbc
* Пожалуйста, не забывайте отмечать в отзывах, если вопрос по жалобе уже решен. Спасибо!

Мошенники. Договора с Водоканалом никто и не собирается заключать

Владимир 28 січня, 2019 год

Услуга по установке на учет счетчиков гарячей и холодной воды, за которую взяли деньги так и не предоставлена. На телефоны не дозвонится, на запросы и жалобы никто не отвечает. Уже более 2х с половиной месяцев полная тишина. Развод.

Відповідь представника Mastergaz 30 січня, 2019 год

Здравствуйте! Какой у Вас адрес / номер договора / заявки? Вышлите информацию, пожалуйста, на [email protected] с пометкой "Жалоба" или заполните обратную связь на https://mastergaz.com.ua/tbc
* Пожалуйста, не забывайте отмечать в отзывах, если вопрос по жалобе уже решен. Спасибо!

Установка счетчиков

Вадим 23 січня, 2019 год

Доброго дня!
З ООО Мастергаз ми не маємо ніяких відносин.
З повагою,
Людмила Гресько
Фахівець
Департаменту інформаційно-консультаційної роботи з клієнтами
СП «ЕНЕРГОЗБУТ»
Комунальне підприємство «КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО»
Вот так Мастергаз обманывет потребителей. Берет деньги за установку опломбировку счетчиков на горячую воду. В результате Киевтеплоэнерго все это не признает.

Установка счетчиков

Вадим 23 січня, 2019 год

ООО Мастергаз. Установили счетчик горячей воды. Опломбировали. Пришел в Киевтеплоэнерго, а там говорят что мастергаз не имеет право опломбировать счетчики и что у них с ним нет договора. Пришлось опломбировать снова. Не имейте с этой компанией никаких отношений. Сплошной обман.

Некомпетентные , отзывы 100 % накрученные

Mykola Fedorov 22 січня, 2019 год

По поводу быстро. Абсолютная ложь , наберите хоть сейчас , по телефонам не отвечают. Всегда автоответчик с просьбой оставить голосовое сообщение, с вами свяжутся. Оставлял заявку через сайт 3 раза: первый раз в 4 часа вечера (никто не перезвонил), на следующий день в 12 дня(перезвонили вечером после 5). 3й раз никто не перезвонил.
заявка была на : замену 1... Читати відгук По поводу быстро. Абсолютная ложь , наберите хоть сейчас , по телефонам не отвечают. Всегда автоответчик с просьбой оставить голосовое сообщение, с вами свяжутся. Оставлял заявку через сайт 3 раза: первый раз в 4 часа вечера (никто не перезвонил), на следующий день в 12 дня(перезвонили вечером после 5). 3й раз никто не перезвонил.
заявка была на : замену 1 счетчика с пломбой (не прошел проверку), пломбировку 3х , подписание договоров , плюс подписание договора по теплу . Где- то с неделю утрясалось кто что и когда придет. Чудо "сантехник" предложил сначала в ВС на единственно удобное ему время 3 часа дня . После отказа, сказал наберет с понедельника. Во второй раз с понедельника предложил на единственно удобное время - 3 часа вторника. Пришлось взять отгул. Пришел "сантехник". Попыхтев над счетчиком, одел пломбу. на вопрос так а остальные опломбировать , сказал что ничего не знает у него заказ только 1 счетчик , 1 договор.
На просьбу связаться с менеджерами - сам связывайся. я то заявку оставил но о чудо - никто не перезвонил . Чудо "сантехник" снял свой счетчик , у ушел. Замечу менеджер 100 % правильно понял постановку задачи , так как был проинформирован о наличии 3х актов проверки , сам спросил есть ли акт проверки на тепло . Но внутреннее раз....дяйство привело к потерянному времени и отсутствию результата. Но может оно и к лучшему, советую погуглить повнимательнее , найдете чудные истории про "услуги" подписания договоров от Мастергаз

2 згодні

Відповідь представника Mastergaz 30 січня, 2019 год

* Пожалуйста, не забывайте отмечать в отзывах, если вопрос по жалобе уже решен. Спасибо!

Мастергаз

Sergey 19 січня, 2019 год

Компания Мастергаз потребовали предоплату 740 грн за поверку счетчиков воды. После получения денег пропали и полтора месяца не возвращают денег.
Кто прочитает помните Мошенники из 90х вернулись в обличии Мастергаза.
Ни копейки предоплаты Мошенникам

Переваги:

Нет

Недоліки:

Берут предоплату и пропадают денег не возвращают

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Mastergaz 30 січня, 2019 год

Здравствуйте! Какой у Вас адрес / номер договора / заявки? Вышлите информацию, пожалуйста, на [email protected] с пометкой "Жалоба" или заполните обратную связь на https://mastergaz.com.ua/tbc
* Пожалуйста, не забывайте отмечать в отзывах, если вопрос по жалобе уже решен. Спасибо!

Mastergaz

Роман 17 січня, 2019 год

Незадоволений!!!
Непрацюючий лічильник опалення більше місяця не можуть ні відремонтувати ні замінити! Ігнорують!

Відповідь представника Mastergaz 30 січня, 2019 год

Вітаємо! Які у Вас адреса / номер договору / заявки? Надішліть інформацію, будь ласка, на [email protected] з позначкою "Скарга" або заповніть зворотний зв'язок на https://mastergaz.com.ua/tbc
* Будь ласка, не забувайте відзначати у відгуках, якщо питання по скарзі вже вирішене. Дякуємо!

Сплошной развод!

Александра 20 грудня, 2018 год

Не компания, а сплошной развод! Обратилась за услугой установки счетчика тепла "под ключ". Заключили договор 1 ноября. Установка счетчиков была произведена 4 декабря. Акты мне предоставили, а вот с проектом никак не сложится. Третью неделю не могу добиться хоть какого-то ответа. Операторы некомпетентны и предоставляют противоречивую информацию. И обратную связь естественно никто не спешит давать. На все один ответ: "Мы... Читати відгук Не компания, а сплошной развод! Обратилась за услугой установки счетчика тепла "под ключ". Заключили договор 1 ноября. Установка счетчиков была произведена 4 декабря. Акты мне предоставили, а вот с проектом никак не сложится. Третью неделю не могу добиться хоть какого-то ответа. Операторы некомпетентны и предоставляют противоречивую информацию. И обратную связь естественно никто не спешит давать. На все один ответ: "Мы зафиксировали ваше обращение и передадим в отдел тепла для того, чтобы с вами связался специалист". Каждый раз мне приходится объяснять причину с самого начала. Обратная связь не работает - никто на письма, отзывы не отвечает!
Меня развели на 6800! (собственно сумма предоплаты).
Складывается впечатление, что ребята сами себе оставляют положительные отзывы, потому что не могу разделить ни один положительный комент.
Не рекомендую пользоваться услугами этой компании. Ничего хорошего из этого не выйдет.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Mastergaz 30 січня, 2019 год

Здравствуйте! Какой у Вас адрес / номер договора / заявки? Вышлите информацию, пожалуйста, на [email protected] с пометкой "Жалоба" или заполните обратную связь на https://mastergaz.com.ua/tbc
* Пожалуйста, не забывайте отмечать в отзывах, если вопрос по жалобе уже решен. Спасибо!

Положительные отзывы - накрутка.

Oleksiy Lavrenchuk 18 грудня, 2018 год

все положительные отзвы - накрутка.
в реальности снимают деньги, ставят свои счетчики (к мастерам претензий нет), но договоры и постановку на учет не выполняют.

Переваги:

- нет, контора - кидалово

Недоліки:

- кидают клиентов
- банят за объективные отзывы
- используют ботов для накрутки рейтинга

6 згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника Mastergaz 30 січня, 2019 год

Здравствуйте! Какой у Вас адрес / номер договора / заявки? Вышлите информацию, пожалуйста, на [email protected] с пометкой "Жалоба" или заполните обратную связь на https://mastergaz.com.ua/tbc
* Пожалуйста, не забывайте отмечать в отзывах, если вопрос по жалобе уже решен. Спасибо! Показати 3 відповіді

2 месяца - договоры не готовы.

Oleksiy Lavrenchuk 17 грудня, 2018 год

Установка счетчиков - быстро, аккуратно.
Документы - прошло2 месяца, на звонки не отвечают и не перезванивают, договоры не готовы, но денежку списали сразу же.

Переваги:

работа мастера - отлично

Недоліки:

работа с клиентами - взяли деньги и забыли.

3 згодні

Опечатали а договор не заключили

Андрей 16 грудня, 2018 год

Опечатали счетчики.Пообещяли за две недели заключить договора,сняли денег,С водоканалом заключили,А с киевтеплоенерго нет досихпор,прошло пол года,немогут найти документы.

Недоліки:

Это не серьезно

4 згодні

Отзыв о работе

Елена 12 грудня, 2018 год

Поверка счетчика первый раз была 2 ноября 2018,
результатов я так и не дождалась.
Повторная поверка( после визита на ул. Руденко, 6-А), была проведена 26 ноября 2018. Деньги взяли - 740 грн. (Чек никто не предоставил).
Результатов - ноль. Выяснить что-либо в телефонном режиме просто не реально. Кто звонил с какими-либо вопросами - те знают.
На оставленные телефоны никто... Читати відгук Поверка счетчика первый раз была 2 ноября 2018,
результатов я так и не дождалась.
Повторная поверка( после визита на ул. Руденко, 6-А), была проведена 26 ноября 2018. Деньги взяли - 740 грн. (Чек никто не предоставил).
Результатов - ноль. Выяснить что-либо в телефонном режиме просто не реально. Кто звонил с какими-либо вопросами - те знают.
На оставленные телефоны никто не перезвонит, если уже возникла проблема.
ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ, если бережете нервы и время. Компания из г. Харьков.
13.12.18 поеду забирать деньги. (Хотя надежды мало)
Отпишусь обязательно.
Елена

5 згодні Показати 1 відповідь

Мастергаз

Vadim Ganaga 12 грудня, 2018 год

Услуги оплатил 13.09.18, но в сентябре 18 года, в доме отсутствовала горячая вода, поэтому поверку счетчиков отложили до момента появления горячей воды.
с 30.11.18г. Появилась горячая вода, о чем я информировал сотрудников ТОВ МАСТЕРГАЗ по телефону 585-29-41, обещали что мастер свяжется, но мне не кто не перезвонил.
Повторные заявки оставлял 4.12.18, 7.12.18 и 10.12.18. обратной связи нет.
Читати відгук Услуги оплатил 13.09.18, но в сентябре 18 года, в доме отсутствовала горячая вода, поэтому поверку счетчиков отложили до момента появления горячей воды.
с 30.11.18г. Появилась горячая вода, о чем я информировал сотрудников ТОВ МАСТЕРГАЗ по телефону 585-29-41, обещали что мастер свяжется, но мне не кто не перезвонил.
Повторные заявки оставлял 4.12.18, 7.12.18 и 10.12.18. обратной связи нет.
На сегодняшний день (12.12.18) горячие линии не работают!
Оставил письменную заявку, опять тишина.
МАСТЕРГАЗ АУУУ!!! Отзовитесь!!!
Заплатил почти 1500 грн.

Кто знает, что с этой компанией, почему горячие линии не работают?

Переваги:

Деньги приняли быстро.

Недоліки:

Услуги еще не получил.

4 згодні Показати 1 відповідь

Установка счетчиков

Вадим 11 грудня, 2018 год

16 октября 1918 поставили счетчики на горячую и холодную воду. Через полтора месяца прислали договор на холодную воду. При этом перерасчет не сделан,показания счетчика в Гиоц не именилось. Договора на горячую воду нет до сих пор. Обещают перезвонить, но так и не звонят. Прошли все сроки. Я так понял что это просто выкачка денег.

4 згодні

Издеваются

Serhii Mukha 11 грудня, 2018 год

Через 36! дней после установки счетчиков холодной и горячей воды пришла смска о том, что договор на холодную готов, и предложили мне приехать за ним в их офис. Все данные, на какое отделение НП присылать договора у них есть. Мало того что срывают все сроки, так еще и предлагают самому ехать за договором. Если бы я хотел тратить свое время... Читати відгук Через 36! дней после установки счетчиков холодной и горячей воды пришла смска о том, что договор на холодную готов, и предложили мне приехать за ним в их офис. Все данные, на какое отделение НП присылать договора у них есть. Мало того что срывают все сроки, так еще и предлагают самому ехать за договором. Если бы я хотел тратить свое время на это, я бы оформлял договора самостоятельно, а не пользовался их услугами

2 згодні Показати 1 відповідь

все плохо

Serhii Mukha (Украина) 30 листопада, 2018 год

Были заказаны установки счетчиков с последующей постановкой на учет в ВК и КЭ
Мастер с установкой справился прекрасно (установил 5го ноября), и тут началось самое интересное. Пока я не задал вопрос на сайте в личном кабинете (8го ноября) о том, когда ждать документы статус заказа даже не менялся. 14го! ноября статус поменялся на "документы отправлены", это уже прошло больше недели... Читати відгук Были заказаны установки счетчиков с последующей постановкой на учет в ВК и КЭ
Мастер с установкой справился прекрасно (установил 5го ноября), и тут началось самое интересное. Пока я не задал вопрос на сайте в личном кабинете (8го ноября) о том, когда ждать документы статус заказа даже не менялся. 14го! ноября статус поменялся на "документы отправлены", это уже прошло больше недели из 2х недельного заявленного срока на сайте.
На данный момент имеем - никто не отвечает ни на какие запросы (на почте, форма жалобы и тд); дозвониться невозможно и на запрос перезвонить на сайте никто не перезванивает.

С момента отправки документов прошло больше двух недель, и с момента установки счетчиков 25 дней.

2 згодні Показати 1 відповідь

Очень плохо

Tanya Zhukova (Украина) 27 листопада, 2018 год

Обращение в компанию Мастергаз принесло неутешительные результаты. Счетчик они поменяли быстро, а вот с документацией тянут уже второй месяц. Как итог - документов в Еврореконструкции нет, на звонки не отвечают, отзывы в соцсетях блокируют. Будьте осторожны.

Недоліки:

Не выполняют взятые на себя обязательства. Развод.

2 згодні Показати 1 відповідь

Компания мошенников

Наталия Кизюн (Украина) 24 листопада, 2018 год

После оплаты денег, вы больше никогда не дозвонитесь, на учет никто ничего не ставит и договора они не заключают. Полный обман!

Недоліки:

Ужасная компания!

Показати 1 відповідь

Никому не рекомендую

Лена Баклай (Украина) 20 листопада, 2018 год

Компания совершенно не выполняет обязательства по срокам, заявленным на сайте. Заказ на поверку счетчиков воды, оформленный еще в середине октября, до сих пор не выполнен. Срок, заявленный на сайте - 10 дней. Обратилась в Мастергаз как в крупную, судя по количеству отзывов, спектру услуг, надежную компанию. Стоимость услуг несколько дороже конкурентов, но выбрала Мастергаз, т.к. для меня очень важно было... Читати відгук Компания совершенно не выполняет обязательства по срокам, заявленным на сайте. Заказ на поверку счетчиков воды, оформленный еще в середине октября, до сих пор не выполнен. Срок, заявленный на сайте - 10 дней. Обратилась в Мастергаз как в крупную, судя по количеству отзывов, спектру услуг, надежную компанию. Стоимость услуг несколько дороже конкурентов, но выбрала Мастергаз, т.к. для меня очень важно было сделать поверку быстро и решить вопрос с перерасчетом за коммунальные услуги. Однако вопрос до сих пор не решен. В компанию или невозможно дозвониться ни по одному из указанных на сайте телефонов, или, когда удается связаться с оператором - обещают закрыть вопрос "сегодня", "до конца недели", и далее несколько дней никакой обратной связи. Отрицательные отзывы на сайте, понятно, не пропускаются модератором. Обращение к руководству через форму на сайте также пока ни к чему не приводит.

2 згодні Показати 1 відповідь

мошенники - жду оформления по горячей воде уже более пол года

Vasiliy Sarzhinskiy (Украина) 17 листопада, 2018 год

УЖАСНАЯ организация. в начале июля 2018 заказал себе замену счётчиков на горячую и холодную воду, а также оформление документов. счётчики поменяли сразу. прошло вот уже пол года, но так документов от них и не получил по горячей воде, то есть по факту у меня сейчас стоит неузаконенный счётчик( а квитанции всё приходят по старому счётчику с увеличением задолженности. ВОРЫ -... Читати відгук УЖАСНАЯ организация. в начале июля 2018 заказал себе замену счётчиков на горячую и холодную воду, а также оформление документов. счётчики поменяли сразу. прошло вот уже пол года, но так документов от них и не получил по горячей воде, то есть по факту у меня сейчас стоит неузаконенный счётчик( а квитанции всё приходят по старому счётчику с увеличением задолженности. ВОРЫ - деньги собрали, а свои обязанности не сделали. на звонки не отвечают, на сайте жалобу создавал неоднократно - тоже не реагируют, одни проблемы. прийдётся самому ехать в КиевТеплоЭнерго и всё переделывать заново. ОЧЕНЬ ОГОРЧЁН такой УЖАСНОЙ МОШЕННИЧЕСКОЙ ГРАБЁЖНОЙ организацией МастерГаз.

Показати 1 відповідь

Развод с регистрацией счетчиков

Ирина Березовская (Украина) 14 листопада, 2018 год

В августе заказала установку счетчиков с регистрацией. Оплатила регистрацию счетчиков. Договора прислали. Но похоже они есть только у меня. Ни в Водоканале, ни в Киевтеплоенерго они не числятся. По телефону много раз обещали сделать, но ничего не сделали. Каждый раз что то выдумывают. То сбросьте нам показания, мы внесем и будет все ОК. Сбросила, но не ОК. То позвоните первого,... Читати відгук В августе заказала установку счетчиков с регистрацией. Оплатила регистрацию счетчиков. Договора прислали. Но похоже они есть только у меня. Ни в Водоканале, ни в Киевтеплоенерго они не числятся. По телефону много раз обещали сделать, но ничего не сделали. Каждый раз что то выдумывают. То сбросьте нам показания, мы внесем и будет все ОК. Сбросила, но не ОК. То позвоните первого, то после десятого. И в таком режиме уже 3-й месяц. В итоге деньги за регистрацию взяли, но регистрацию не сделали. И не факт что вернут.

Показати 1 відповідь

Заказал установку счетчиков с регистрацией

Сергей (Украина) 12 листопада, 2018 год

Заказал установку счетчиков с регистрацией. Оплатил регистрацию Счетчики установили, но регистрация не прошла. По телефону много раз обещали сделать, но ничего не сделали. Каждый раз выдумывали новые причины, говорили подождать еще - скоро регистрация пройдет. Обещали перезвонить, никто не перезванивал. Через полгода понял, что придется заниматься регистрацией самому.

Недоліки:

обман с регистрацией счетчиков

Показати 1 відповідь

Жаль ставить даже одну звезду

Виталий (Украина) 10 листопада, 2018 год

21 июля заменил счетчик горячей воды и заключил договор в компании мастергаз о постановке и регистрации (счетчика) в Киевтеплоэнерго.
По истечению продолжительного периода времени начал активно названивать на горячую линию с одним вопросом о судьбе моего договора, мне постоянно обещали, что вот вот он уже будет, постоянно придумывая все новые небылицы связанные с его задержкой.
В итоге... Читати відгук 21 июля заменил счетчик горячей воды и заключил договор в компании мастергаз о постановке и регистрации (счетчика) в Киевтеплоэнерго.
По истечению продолжительного периода времени начал активно названивать на горячую линию с одним вопросом о судьбе моего договора, мне постоянно обещали, что вот вот он уже будет, постоянно придумывая все новые небылицы связанные с его задержкой.
В итоге мой номер мобильный телефона был включен в черный список. Начал звонить с другого номера и его тоже внесли в черный список. Звонил на городской. Дозвонился, связали с менеджером. Она мне сообщила, что договор выслали 12.10. Я дозвонился 19.10 оказалось, что когда отправляли сделали ошибку в моем номере телефона. В итоге я заплатил еще и за хранение на Новой почте.
Открыв договор я понял, что я зря ждал его с таким нетерпением. Договор сплошная "Филькина грамота" Там отсутствовали данные о моем новом счетчике.
Сотрудники ЦКС потвердили мои опасения - договор липовый и не зарегистрирован в их системе.
В итоге потеряно пол года времени, истрепано куча нервов и отдано в никуда 350 гривен.
Счетчик оформляется заново, но уже проверенной и законной компанией.
Перед тем, как связываться с мастергаз позвоните на горячую линию Киевтеплоэнерго, они Вам сообщат, что мастергаз не является подрядной компанией и не имеет право на заключение договоров.
Эта уловка лишь хитрый и обманный рекламный трюк на который, к сожалению повелся и я, решив сэкономить время.

Заказ №27799 21.07.2018

1 згоден Показати 1 відповідь

звезд 0 хуже не бывает.

Марина (Украина, Kiev) 9 листопада, 2018 год

Я такого сервиса еще не видела. Люди ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией -аферистов.Все что они предлагают это развод. У них нет договоров с тепловодоканалом. Я заплатила им деньги 05.10. 2018 за установку и постановку на учет счетчиков воды. В течении месяца они меня разводили что документы в работе (при этом дозвониться на их телефоны невозможно). После... Читати відгук Я такого сервиса еще не видела. Люди ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией -аферистов.Все что они предлагают это развод. У них нет договоров с тепловодоканалом. Я заплатила им деньги 05.10. 2018 за установку и постановку на учет счетчиков воды. В течении месяца они меня разводили что документы в работе (при этом дозвониться на их телефоны невозможно). После того как мое терпение лопнуло я поехала к ним. И что я узнаю, что якобы мастер, который устанавливал счетчики, украл мои документы и поэтому они не отправили их в тепловодоканал. Ответственности они не несут за то что все мои документы пропали. Деньги за невыполненную работу мне не вернули, а сказали что вернут через 10 дней после того как я им предаставлю свои паспортные данные, хотя когда я им платила паспорт им мой не нужен был. Неужели в нашей стране нельзя найти управы на таких аферстов.

1 згоден Показати 1 відповідь

Ужасно

Александр (Украина) 30 жовтня, 2018 год

Заказал поверку счётчиков воды ещё 01.10. Пообещали все сделать в наилучшем виде, сказали что это вам не Киевтеплоенерго и Киевводоканал, где надо месяц-два ждать прихода мастера, у нас все делается в короткие сроки. Ок, оплату произвёл 02.10. Но мастер соизволил позвонить только спустя две недели. Именно в тот момент у меня не было возможности ответить на звонок. В тот же... Читати відгук Заказал поверку счётчиков воды ещё 01.10. Пообещали все сделать в наилучшем виде, сказали что это вам не Киевтеплоенерго и Киевводоканал, где надо месяц-два ждать прихода мастера, у нас все делается в короткие сроки. Ок, оплату произвёл 02.10. Но мастер соизволил позвонить только спустя две недели. Именно в тот момент у меня не было возможности ответить на звонок. В тот же день и после того неоднократно обращался к менеджерам с просьбой набрать меня снова и договориться о дате проведения поверки. Писал также жалобу по обратной связи якобы руководству компании, но по сей день - тишина. Видимо клиент для них важен только до момента оплаты. Не связывайтесь с этой шарагой!!

3 згодні Показати 1 відповідь

Заказывала счётчик тепла с постановкой на учёт

Юлия (Украина) 29 жовтня, 2018 год

Заказывала счётчик тепла с постановкой на учёт. Поставили быстро и качественно. Опломбировали 25.09.2018, и до сегодня, 29.10, счётчик до сих пор не стоит на учете. Я теряю своё время, деньги и нервы! Киевтеплоэнерго озвучило, что акты и пломбы Мастергаз они не воспринимают и не сотрудничают с ними!!! Это развод. Сейчас бегаю, занимаюсь сама бумажной волокитой, так и деньги за... Читати відгук Заказывала счётчик тепла с постановкой на учёт. Поставили быстро и качественно. Опломбировали 25.09.2018, и до сегодня, 29.10, счётчик до сих пор не стоит на учете. Я теряю своё время, деньги и нервы! Киевтеплоэнерго озвучило, что акты и пломбы Мастергаз они не воспринимают и не сотрудничают с ними!!! Это развод. Сейчас бегаю, занимаюсь сама бумажной волокитой, так и деньги за невыполненную услугу забрать не могу. Я реальный клиент, не бот! Те, кто стали жертвой, как и я, не пускайте дело на самотек! Обращайтесь в компетентные уголовные органы, с целью проверки документов организации и факта мошенничества! А те, кто читают, обходите десятой дорогой и не верьте им!!!

Недоліки:

Обман и невыполненные услуги

1 згоден Показати 1 відповідь

Не тратьте своё время и нервы!

Вика (Германия, Leverkusen) 26 жовтня, 2018 год

Ранее оставляла отзыв о том, как подвели и как я много раз приходила домой и ждала мастера, и в итоге работу никто не сделал.
При Устала наблюдать, как после размещения правдивого негативного отзыва сюда срочно набрасывается 5-9 липовых хороших отзывов, потом тишина до следующего реального отрицательного.
Если Вы ищете хорошего подрядчика, обратите внимание на эту очерёдность и Вы поймёте как... Читати відгук Ранее оставляла отзыв о том, как подвели и как я много раз приходила домой и ждала мастера, и в итоге работу никто не сделал.
При Устала наблюдать, как после размещения правдивого негативного отзыва сюда срочно набрасывается 5-9 липовых хороших отзывов, потом тишина до следующего реального отрицательного.

Если Вы ищете хорошего подрядчика, обратите внимание на эту очерёдность и Вы поймёте как на самом деле обстоят дела. Не ленитесь пролистать на пару отзывов вниз.

1 згоден

Мошенники, обходить десятой дорогой

Ростислав (Украина) 24 жовтня, 2018 год

Заказ 1225493 на доставку счетчика холодной воды не выполнен. Заказ оформлен 19.10.2018. Оператор обещал, что заказ будет оправлен Новой почтой в понедельник 22.10.2018. Во вторник, как выяснилось никто и не думал отправлять. Мною было акцентировано внимание, что счетчик нужен во вторник т.к. в среду 24.10 приедет специалист Киевводоканала его устанавливать. После долгих препираний кто-то из сотрудников компании пообещал доставку до... Читати відгук Заказ 1225493 на доставку счетчика холодной воды не выполнен. Заказ оформлен 19.10.2018. Оператор обещал, что заказ будет оправлен Новой почтой в понедельник 22.10.2018. Во вторник, как выяснилось никто и не думал отправлять. Мною было акцентировано внимание, что счетчик нужен во вторник т.к. в среду 24.10 приедет специалист Киевводоканала его устанавливать. После долгих препираний кто-то из сотрудников компании пообещал доставку до дверей во вторник. Доставки так и не было, операторы не отвечают. Один раз мы дозвонились, после того как узнали номер заказа, оператор тупо бросила трубку. Проплата за заказ давно ушла. 24.10 приехал водоканал устанавливать счетчик, который Эта бессовестная компания так и не удосужилась доставить в соглассованные сроки. Куча нервов. С такой доставкой товара в первый раз сталкиваюсь. Представляю, как компания вообще устанавливаете людям счетчики.Слоган компании: Инжиниринг для людей!! Тут все делают, чтобы такою компанию обходили десятой дорогой. С таким клинтсервисом компания останется без клиентов. Чего и желаю.

1 згоден