Киевтеплоэнерго не признает договора и акты Мастергаза - Відгуки про Mastergaz

Mastergaz
Відгук додано 12 липня, 2019 год 149 переглядів
Поменял через Мастергаз счетчики горячей и холодной воды в июле 2018, договора с Киевтеплоэнерго и Киевводоканалом они прислали по почте. Но в базе Киевтеплоэнерго остался старый счетчик, из-за несоответствия показаний на него начали насчитывать "плановые" кубы и образовался фиктивный долг. Когда я начал разбираться с долгом оказалось что Киевтеплоэнерго не признает акт Мастергаза о замене счетчика и их пломбу, и у ЦКС нет в базе моего договора с Киевтеплоэнерго. Я вызвал сантехника Киевтеплоэнерго и мне заново опломбировали счетчик. Но с точки зрения Киевтеплоэнерго до этого момента у меня оставался старый счетчик и я должен заплатить то что они мне насчитали. Доказать им уже ничего не получится.
Переваги:
  1. Счетчики поменяли. С Киевводоканалом вроде проблем нет.
Недоліки:
  1. Мастергаз мошенники. Будут проблемы с Киевтеплоэнерго. От момента фактической замены счетчика до опломбирования счетчика сотрудником Киевтеплоэнерго вы находитесь в "серой зоне".
2 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Mastergaz 12 липня, 2019 год
Уважаемые абоненты ООО «МАСТЕРГАЗ»!

Просим оперативно сообщать нам о всех возможных фактах отказа коммунальных предприятий и сервисных центров в городе Киеве в постановке ваших счетчиков на учет, отказа в приеме или выдачи документов, принуждения к прекращению сотрудничества с ООО «МАСТЕРГАЗ» под надуманными предлогами и расторжении заключенных договоров, а также других фактах, нарушающих Ваши права потребителей услуг.

С целью монополизации услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства отдельные коммунальные предприятия города распространяют ложные сведения о работе ООО «МАСТЕРГАЗ», порочат ее деловую репутацию.

Вы всегда можете проверить достоверность информацию у нас на сайте или позвонив на указанные телефоны «горячей» линии. Работники нашей фирмы всегда были и будут на стороне потребителей услуг. Мы сделаем все, чтобы качество сервиса было на высоком уровне.

ВЫ МОЖЕТЕ ОБРАТИТЬСЯ К НАМ:

- через формы на сайте mastergaz.com.ua;

- на электронную почту [email protected];

- на горячие линии:

+38 (044) 585-29-41 | +38 (044) 585-22-41 | +38 (093) 621-23-05

+38 (067) 325-55-64 | +38 (050) 682-94-66 | +38 (093) 646-48-89


Mastergaz
Всі відгуки

4.4 5
7036 відгуків / 184482 перегляда
Опалювальні системи
arizona.com.ua интернет-магазин
arizona.com.ua интернет-магазин

Рейтинг: 4.7
139 відгуків
Сантеплоэнерго
Сантеплоэнерго

Рейтинг: 4.1
151 відгук
Котлы и печи "Чеширский Кот"
Котлы и печи "Чеширский Кот"

Рейтинг: 2.6
23 відгука
BoviarGaz
BoviarGaz

Рейтинг: 5
1 відгук
Индукционные котлы Украина
Индукционные котлы Украина

Рейтинг: 1
1 відгук
Компания GLOBAL Radiatori
Компания GLOBAL Radiatori

Рейтинг: 5
1 відгук
Компания ПАУК
Компания ПАУК

Рейтинг: 5
2 відгука
Гамма Дизайн
Гамма Дизайн

Рейтинг: 5
1 відгук
Интернет-магазин VVK Lit
Интернет-магазин VVK Lit

Рейтинг: 5
1 відгук