Повірка лічильників води (без їхнього зняття) пройшла вчасно , швидко і якісно - Відгуки про Mastergaz

Mastergaz
Відгук додано 24 жовтня, 2024 год 2 перегляда
Повірка лічильників води (без їхнього зняття) пройшла вчасно , швидко і якісно

Проте вже протягом місяця з моменту повірки не надсилали свідоцтва про повірку Але після того як я написала у відділ якості мені передзвонили і пояснили де собака зарита.

Виявляється, зо свідоцтва друкують державні структури типу Водоканала та Єврореконструкції, і вони ж і до реєстрів інформацію заносять. І роблять це хаотично, коли вздумається.

Мені також запропонували вислати скани документів про подачу інформації до держорганів на Вайбер, що і було зроблено буквально протягом 2 хвилин.

Дякую за оперативну відповідь на мій відгук відділу якості.

Вже не вперше замовляю у цієї компанії послуги з повірки лічильників (тепла і води) і до цього жодних нарікань на якість обслуговування не було. Добре, що і цього разу все швидко врегулювалося.

Компанія дійсно надає якісні послуги. Я також ознайомилась з деякими відгуками інших людей і навіть таке коротке ознаоймлення показує певну тенденцію: переважна більшість клієнтів дуже позитивно оцінюють роботу майстрів компанії (що я зі свого боку повністю підтверджую), а основні проблеми виникають саме на етапі пост-комунікації.

Тут однозначно треба покращувати. Сподіваюся, що у компанії теж це помітили, звернуть на це увагу і зроблять висновки.

У будь-якому разі, щиро бажаю Вам успіхів у Вашій роботі і більше вдячних клієнтів!

Переваги:
  1. вчасно
  2. швидко
  3. якісно
  4. Вже не вперше замовляю у цієї компанії послуги
  5. Компанія дійсно надає якісні послуги.
Недоліки:
  1. трішки вийшло непорозуміння з отриманням свідоцтва, я не зрозуміла хто його видає
35 згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника Mastergaz 24 жовтня, 2024 год
Доброго дня, Ірино. Дякуємо Вам за високу оцінку нашого сервісу, ми завжди раді дізнатися, що наші клієнти задоволені співпрацею з нашою компанією.



Компанія Мастергаз до ваших послуг, і з радістю відповість на будь-які, що з'явилися у Вас питання. Ви завжди можете звернутися до нас, і наші співробітники зроблять все можливе, щоб допомогти Вам


Mastergaz
Всі відгуки

4.4 5
7036 відгуків / 184485 переглядів
Опалювальні системи
arizona.com.ua интернет-магазин
arizona.com.ua интернет-магазин

Рейтинг: 4.7
139 відгуків
Сантеплоэнерго
Сантеплоэнерго

Рейтинг: 4.1
151 відгук
Котлы и печи "Чеширский Кот"
Котлы и печи "Чеширский Кот"

Рейтинг: 2.6
23 відгука
BoviarGaz
BoviarGaz

Рейтинг: 5
1 відгук
Индукционные котлы Украина
Индукционные котлы Украина

Рейтинг: 1
1 відгук
Компания GLOBAL Radiatori
Компания GLOBAL Radiatori

Рейтинг: 5
1 відгук
Компания ПАУК
Компания ПАУК

Рейтинг: 5
2 відгука
Гамма Дизайн
Гамма Дизайн

Рейтинг: 5
1 відгук
Интернет-магазин VVK Lit
Интернет-магазин VVK Lit

Рейтинг: 5
1 відгук