› › ›

Маркетплейс market by mono

Опубліковано 18 жовтня, 2024 год

1.9

12 відгуків / 1 256 переглядів

Маркетплейс market by mono - сучасний торговельний майданчик, де кожен клієнт просто, безпечно, з економією часу, з повною підтримкою та обслуговуванням з боку маркетплейсу зможе придбати різну техніку за вигідними цінами. За правилами маркетплейса планується не тільки наявність високого ступеня захисту персональних даних і забезпечення безпечних переказів коштів, а також і наявність різних варіантів оплати товарів, зокрема й оплати частинами.

Написати
відгук

Поширити

Жахлива підтримка

Гость 18 годин 35 хв тому

Не рекомендую Monomarket.
Перед покупкою ноутбука я звернулася до служби підтримки та запитала, що робити, якщо після отримання товару буде виявлено дефект. Мені відповіли, що в такому випадку товар можна буде повернути.
Після отримання ноутбука я виявила дефект. Перебуваючи у відділенні Нової пошти, я дізналася, що відкриту техніку вони не приймають до повернення. Я одразу зробила фото товару та звернулася... Читати відгук Не рекомендую Monomarket.

Перед покупкою ноутбука я звернулася до служби підтримки та запитала, що робити, якщо після отримання товару буде виявлено дефект. Мені відповіли, що в такому випадку товар можна буде повернути.

Після отримання ноутбука я виявила дефект. Перебуваючи у відділенні Нової пошти, я дізналася, що відкриту техніку вони не приймають до повернення. Я одразу зробила фото товару та звернулася до служби підтримки Monomarket, очікуючи чітких інструкцій.

Протягом трьох днів мене лише просили зачекати. Лише на третій день мені повідомили, що ще у відділенні Нової пошти потрібно було скласти акт. На той момент зробити це вже було неможливо.

На мою думку, саме через неналежну консультацію та несвоєчасно надану інформацію я втратила можливість належним чином оформити звернення. Замість того щоб визнати помилку в консультації та взяти відповідальність за свої дії, служба підтримки уникала прямої відповіді на це питання та не запропонувала жодного реального вирішення ситуації.

Вкотре не рекомендую брати щось в цій конторі

Громадянин України 9 квітня, 2026 год

Розводять покупців на довгу розсрочку і присилають брак чи неліквід, або порушують умови за котрими мали прислати і потім намагаються від вас відкупитися нікому не потрібним сміттям з їх логотипом.

Переваги:

можно написати в підтримку

Недоліки:

існування цього сервісу

Не рекомендую нічого купувати!!!

Гость 17 листопада, 2025 год

Купили на платформі Моно маркету електронну книгу , яка не працювала нормально, постійно мерехтіла і переключала сторінки. Звернулися по номеру телефона, вказаному в гарантійному талоні. Сказали прислати в сервісний центр на перевірку. Тягнуть час, книга 2 тижні на огляді, хоча нею навіть не користувалися. Служба підтримки ніяк не реагують, футболять з номера на номер. Сервісний центр... Читати відгук Купили на платформі Моно маркету електронну книгу , яка не працювала нормально, постійно мерехтіла і переключала сторінки. Звернулися по номеру телефона, вказаному в гарантійному талоні. Сказали прислати в сервісний центр на перевірку. Тягнуть час, книга 2 тижні на огляді, хоча нею навіть не користувалися. Служба підтримки ніяк не реагують, футболять з номера на номер. Сервісний центр сказав є брак, вони її перепрошивають.

Будь-ласка будьте обачні . Купіть офлайн.

Переваги:

немає

Недоліки:

книги бракована , повернення зробити не можно. Сервіс нульовий.

Показати 1 відповідь

Не рекомендую

Гость 15 листопада, 2025 год

Замовила зарядну станцію на Мономаркеті по оплаті частинами 4 листопада. Перший платіж внесла, на нову пошту товар прийшов 7 листопада. Увімкнувши станцію заряд показував 0, під час заряджання на протязі години заряд не змінився, 0
Зарядну станцію прислали неробочу, в цей же день звернулась до Монобанку для повернення. На наступний день товар відправила назад до магазину.
Станом на сьогодні... Читати відгук Замовила зарядну станцію на Мономаркеті по оплаті частинами 4 листопада. Перший платіж внесла, на нову пошту товар прийшов 7 листопада. Увімкнувши станцію заряд показував 0, під час заряджання на протязі години заряд не змінився, 0
Зарядну станцію прислали неробочу, в цей же день звернулась до Монобанку для повернення. На наступний день товар відправила назад до магазину.
Станом на сьогодні 15 листопада, моє питання не вирішено, банк на всі мої звернення відповідає лише одне - чекати.
Не рекомендую замовляти товари в Мономаркеті.

Маркетплейс market by mono - Не рекомендую

Не раджу зовсім

Гость 29 вересня, 2025 год

+ нема зовсім коли хотять тоді і відправки технічні характеристики товару беруть з повітря і не дай Боже ваш товар зазнае поломки ви пошкодити що повелися на мономаркет

Переваги:

Нема

Недоліки:

Оді мінуси

Робот пилосос Dreame

Влада 10 січня, 2025 год

Купувала робот пилосос Dreame D9 Max Black Gen 2, швидко доставили отримала 7 грудня, 14 грудня у пилососа перестала станція працювати для зарядки пилосос сам працював, звернулась у чат повідомили що зафіксували і сказали чекати ЗЗ, через певний час я не отримала відповідь звернулася у сам магазин який є партнером по покупці вони надали дані для відправки повернення замовлення.... Читати відгук Купувала робот пилосос Dreame D9 Max Black Gen 2, швидко доставили отримала 7 грудня, 14 грудня у пилососа перестала станція працювати для зарядки пилосос сам працював, звернулась у чат повідомили що зафіксували і сказали чекати ЗЗ, через певний час я не отримала відповідь звернулася у сам магазин який є партнером по покупці вони надали дані для відправки повернення замовлення. Монобанк нічого не писали лише коли я сама до них зверталася вони мені скинули куди відправляти товар. Товар відправила 17 грудня, 18 його отримали і ніякої я інформації не отримала. За весь час мені ніхто не написав і не зателефонував по товару що взагалі відбувається. Сьогодні 10 січня кошти я свої не отримала назад за товар. І як вияснилося товар був не відомо де бо 30 грудня його лише зареєстрували і це при тому що я телефонувала в магазин Клік який мене перенаправляв у сервісний центр щоб я сама телефонувала. Не рекомендую нічого не замовляти з маркет моно

Переваги:

Ніяких

Недоліки:

Сервіс шах

До минулого відгуку про шахрайство

Покупець 20 грудня, 2024 год

Після звернення на гарячу лінію, та скарги на бездіяльність підтримки в меседжері Питання було вирішено.
Не соромтесь відстоювати свої права.
Але й про обов'язки не забувайте!

Переваги:

Після звернення на гарячу лінію вирішили питання в дуже короткі терміни

Недоліки:

Брак товару. До звернення на гарячу лінію була очевидна шахрайська ситуація котра не вирішувалась.

Моно покриває ШАХРАЇВ та допомагає вас дурити

Покупець 20 грудня, 2024 год

Купив у моно товар, попередили що буде з дефектом.Прислали інший товар поламаний та побитий з геть іншими деффектами котрий на сайті їх "партнера" на третину дешевший, ще й намагаються перекласти відповідальність. Не рекомендую в жодному разі, шахраї, продають бракований та поламаний товар.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Бракований товар, шахраї, націнка, брехня, обман, виставляють вас ідіотом, неповага до клієнта, неклієнтоорієнтованість.

Market by mono...обходимо стороною

Keannko 30 листопада, 2024 год

Не раджу цей маркетплейс. Замовив телефон, було написано відправка завтра, по факту підтримка каже що на протязі двох днів. Потім кажуть сьогодні, а потім кажуть завтра, а потім знов два дні, а потім в чаті міняється людина і знов сьогодні відправка....
Продавцю не напишеш лише в підтримку моно. Підтримка нічого по факту не може відповісти, лише скріптами....
Складно уявити що... Читати відгук Не раджу цей маркетплейс. Замовив телефон, було написано відправка завтра, по факту підтримка каже що на протязі двох днів. Потім кажуть сьогодні, а потім кажуть завтра, а потім знов два дні, а потім в чаті міняється людина і знов сьогодні відправка....
Продавцю не напишеш лише в підтримку моно. Підтримка нічого по факту не може відповісти, лише скріптами....
Складно уявити що буду якщо доведеться звернутись по гарантії або при поверненні.
Зробив відміну, аж полегшало

Маркетплейс market by mono не вартий ваших грошей та уваги відгук

Розчаровваний monoмаркетом покупець 10 листопада, 2024 год

Я максимально розчарований маркетом від моно, звісно що очікувати, магазина то там всі ті самі сумнозвісно відомі продавці браку та бу товарів з найневигіднішою для покупця системою повернення(благо в цьому моно взяв відвовідальність на себе і наче стало краще).Здійснив 3 придбання і 2 з них виявились браком, у моєму становиши возитись з поверненнями або обміном немаю можливості. В цілому,... Читати відгук Я максимально розчарований маркетом від моно, звісно що очікувати, магазина то там всі ті самі сумнозвісно відомі продавці браку та бу товарів з найневигіднішою для покупця системою повернення(благо в цьому моно взяв відвовідальність на себе і наче стало краще).Здійснив 3 придбання і 2 з них виявились браком, у моєму становиши возитись з поверненнями або обміном немаю можливості. В цілому, новий маркетплейс це добре, але поки що АБСОЛЮТНО НЕ РЕКОЕНДУЮ там щось купувати, оцінка 2 з 10 і то просто бо конкуренції толком немає

Маркетплейс market by mono - Маркетплейс market by mono не вартий ваших грошей та уваги відгук

Переваги:

Оплата частинами
Трохи краща истема повернення товарів ніж в самих селлерів

Недоліки:

Величезний процент браку
Незручна навігація по маркету
Маленький ассортимент

Крута задумка

Гість 24 жовтня, 2024 год

Маркетплейс Market by Mono стане найближчим часом найпопулярнішою площадкою для купівлі техніки, я впевнена. Дуже зручно, що все можна зробити безпосередньо в застосунку - обрати потрібну техніку, оформити зручну форму оплати, відстежувати як будуть проводиться списання. Крута задумка, неодмінно скористаюся нею найближчим часом.

Новий маркетплейс

Маша 18 жовтня, 2024 год

По-моєму у monobank на ринку банківських послуг в Україні немає реального конкурета, це найзручніший сервіс і багато моїх знайомих саме йому віддають перевагу. Сама не раз стикалася з ситуацією, коли картки інших банків за кордоном через раз працювали коректно, а ось додаток monobank завжди відмінно. Так ось, тепер банк відкриває новий для себе напрямок - маркетплейс market by mono. На... Читати відгук По-моєму у monobank на ринку банківських послуг в Україні немає реального конкурета, це найзручніший сервіс і багато моїх знайомих саме йому віддають перевагу. Сама не раз стикалася з ситуацією, коли картки інших банків за кордоном через раз працювали коректно, а ось додаток monobank завжди відмінно. Так ось, тепер банк відкриває новий для себе напрямок - маркетплейс market by mono. На першому етапі тут можна буде купити електроніку, комп'ютерну техніку, різні гаджети. Найпривабливішим для нас, як для клієнтів, буде зручна і проста система оплати, де без проблем можна буде оформити і розстрочку - оплату частинами. Напередодні нового року, коли все одно захочеш своїх коханих потішити якимось подарунком, це чудова новина.

Показати 1 відповідь