› › ›

Маркетплейс Епіцентр

Опубліковано 12 жовтня, 2022 год

1.9

36 відгуків / 1 487 переглядів

Маркетплейс Епіцентр - пропонує українському бізнесу скористатися можливостями майданчика, який входить до трійки лідерів за популярністю в Україні. Продавець може розраховувати на допомогу персонального менеджера, на зручні та зрозумілі інструменти платформи. У кожного продавця з'являється своя сторінка, де легко керувати асортиментом товарів і цінами, обробкою замовлень.

Написати
відгук

Поширити

Маркетплейс-Мошенник !

Владимир субота, 27 червня

эпицентр списывает комиссию и не возвращает с продавцов за отмененные заказы ! будьте внимательны ! Маркетплейс-Мошенник !

Не рекомендую для продажів

Богдан четвер, 4 червня

Рік назад вирішив добавити Епіцентр для додаткового заробітку. За рік було до 40 замовлень, комісія приблизно така як на промі, вигрузити товари з прому можна але прийдеться вручну прописувати купу характеристик, причому там стільки дурні що я навіть незнаю що треба курити щоб це придумати і ще чекати пару днів коли оголошення пройде модерацію. Немає автоматичного зняття залишків і зміни... Читати відгук Рік назад вирішив добавити Епіцентр для додаткового заробітку. За рік було до 40 замовлень, комісія приблизно така як на промі, вигрузити товари з прому можна але прийдеться вручну прописувати купу характеристик, причому там стільки дурні що я навіть незнаю що треба курити щоб це придумати і ще чекати пару днів коли оголошення пройде модерацію. Немає автоматичного зняття залишків і зміни ціни якщо міняєш щось на промі, приходиться заходити на епіцентр і там все вручну міняти. Зробили абонплату по 150грн, звучить звичайно смішно але заробіток з епіцентру не покриває цю суму і я в мінусі))) Напевно я як і багато інших купився на популярність ТЦ епіцентр в Україні плюс ще менеджер нормально по вухам поїздив але як маркетплейс для не рекомендую нікому , просто даремно витрачений час. Якби ще пішли по моделі касти і зробили автоматичну вигрузку і модерацію товару з пром + автоматичне зняття залишків можливо ще б був якийсь сенс а так вибачайте, закрив магазин.

Підтримка не працює, не рекомендуємо працювати

Гость 20 травня, 2026 год

Якщо плануєте заходити як продавець на цей маркетплейс, не рекомендую взагалі звязуватись, комісія космос, продаж практично немає, підтримка взагалі відписує раз в 7-10 днів , модерація товарів дуже довго.

Отримай своє замовлення з десятої спроби...

Евгения 10 квітня, 2026 год

Тільки на наших маркетплейсах може відбуватися таке, що оплачене замовлення мусиш скасовувати, бо товару нема на складі, то вони не можуть відправити одним замовленням і треба розділяти і платити подвійну доставку, то обраний спосіб доставки не можуть організувати.
А потім ти чекаєш повернення грошей ще три дні.
Після таких випадків геть нема бажання зв'язуватися з Епіцентром. Хоча наче має... Читати відгук Тільки на наших маркетплейсах може відбуватися таке, що оплачене замовлення мусиш скасовувати, бо товару нема на складі, то вони не можуть відправити одним замовленням і треба розділяти і платити подвійну доставку, то обраний спосіб доставки не можуть організувати.
А потім ти чекаєш повернення грошей ще три дні.
Після таких випадків геть нема бажання зв'язуватися з Епіцентром. Хоча наче має бути зручно і комфортно.

Нашим маркетплейсам є чому повчитися в китайців Аліекспрес та Тиму. Там оплачене замовлення завжди відправляється і поняття "нема на складі" після оплати не існує. Якщо пакунок затримується, то виплачують компенсацію.

Переваги:

Широкий асортимент. Бонусна програма. Достатній вибір операторів доставки. Ціни та акції.

Недоліки:

Постійні збої при замовленні. Застаріла інформація про товар під час замовлення. Ніяких поступок для клієнта при виникненні неприємної ситуації: наприклад, якщо замовлення з вини магазина має бути розділеним, то це не повинно впливати на вартість доставки для клієнта.

нови побори

Гость 9 квітня, 2026 год

120 грн в місяц, незалежно від продажу, в особистому кабинету нема самих примитивніх способів формування накладніх, безглузна система руху оплат і комісиїних, питань МОРЕ, ,???

Продавати на маркетплейсі епіцентр не рекомендую

Автор 1 квітня, 2026 год

Хочу поділитися досвідом, можливо комусь буде корисним, хто хоче почати працювати на цьому маркетплейсі
1. Все що вам кажуть до підписання договору буде потім зовсім іншим
2. Модерація товарів може займати дуже багато часу, щоб один товар пройшов модерацію можна чекати10-14 днів, якщо він дешевий, якщо більш дорогий може 8-10 днів бути, чим більше товарів тим більше можна чекати
Читати відгук Хочу поділитися досвідом, можливо комусь буде корисним, хто хоче почати працювати на цьому маркетплейсі
1. Все що вам кажуть до підписання договору буде потім зовсім іншим
2. Модерація товарів може займати дуже багато часу, щоб один товар пройшов модерацію можна чекати10-14 днів, якщо він дешевий, якщо більш дорогий може 8-10 днів бути, чим більше товарів тим більше можна чекати
3.Відправка має бути Міст в першу чергу, в них договір, для покупця безкоштовна, для продавця звісно платна, та чим дорожче товар тим більше ціна доставки бо вони беруть % вартості товару. Дорогі товари не вигідно продавати виходить на відправку міст Епіцентр та міст поштомат
4. Спілкування в основному неприємне, склалося враження, що вони навмисно знущаються над продавцями, мабуть ці менеджери, які на зарплаті, спеціально хочуть щоб продавець закрив свій магазин.
5. Саме головне продажів ну дуже мало в порівнянні з іншими маркетплейсами. Може тиждень не бути замовлення. Тому питання , варте воно все цього?!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Не краще місце для продажу

Плитка для ванни

Андрій 26 березня, 2026 год

Влітку купував плитку, під ремонт ванної кімнати. Зробили знижку, бо йшли від будівельника. Взагалі не знав, що така схема існує)) Вийшло дешевше на 5 тищ)

Акумуляторний пилосос KRAFT&DELE KD5158

Тетяна 26 березня, 2026 год

Придбала пилосос більше тижня тому. При отриманні не помітила відсутність четвертої насадки- щітки. Помітила вдома, при використанні, тому повернути вже не можу! Прошу тиждень менеджерів маркетплейсу вирішити проблему комплектації. Написала 2 звернення на сайті, телефонувала їм і продавцю( такому самому) TOOL HUB. І перших і других прошу підібрати щітку з оплатою моїм коштом. Результат- 0. Відгук на Епіцентрі не пропускає... Читати відгук Придбала пилосос більше тижня тому. При отриманні не помітила відсутність четвертої насадки- щітки. Помітила вдома, при використанні, тому повернути вже не можу! Прошу тиждень менеджерів маркетплейсу вирішити проблему комплектації. Написала 2 звернення на сайті, телефонувала їм і продавцю( такому самому) TOOL HUB. І перших і других прошу підібрати щітку з оплатою моїм коштом. Результат- 0. Відгук на Епіцентрі не пропускає модератор.

Не продавайте на епіцентрі

Денис 18 лютого, 2026 год

Жахлива підтримка, не повертають роялті за невиконані замовлення - просто грабують ваш магазин. Після скасування 2 замовлень працювали далі нічого не підозрюючи, пройшов деякий час, почали звіряти витрати. виявилося. що не було повернення роялті за ці замовлення, написали в підтримку - у відповідь відмова, типу треба одразу писати, радять займатися не продажами,а тільки сидіти і дивитися чи не вкрадуть вони... Читати відгук Жахлива підтримка, не повертають роялті за невиконані замовлення - просто грабують ваш магазин. Після скасування 2 замовлень працювали далі нічого не підозрюючи, пройшов деякий час, почали звіряти витрати. виявилося. що не було повернення роялті за ці замовлення, написали в підтримку - у відповідь відмова, типу треба одразу писати, радять займатися не продажами,а тільки сидіти і дивитися чи не вкрадуть вони у вас кошти. НЕ РАДЖУ

Переваги:

відома мережа

Недоліки:

грабують на кожному кроці

Маркетплейс епіцентр не вирішує питань з аферистами,а блокує магазини,

Гость 17 лютого, 2026 год

Робила з маркетплесом Епицентр з самого початку,всяке було,но якось ,нажаль,терпілось,розказую ситуацію,яка п трапилась особисто зі мною ,клієнт робить замовлення з замороженою оплатою,яке скасувати вже неможливо,коли воно на відділенні ,но якимось чином клієнту це вдається,спочатку,звичайно звоню клієнту,що і як,відповідь-ви заметили?,звісно я відкликала посилку та пишу в підтримку,тут я читаю повний бред,що клієнт на це має право,урегулюйте ситуацію,пишуть мені-з ким ?з аферистом?другий... Читати відгук Робила з маркетплесом Епицентр з самого початку,всяке було,но якось ,нажаль,терпілось,розказую ситуацію,яка п трапилась особисто зі мною ,клієнт робить замовлення з замороженою оплатою,яке скасувати вже неможливо,коли воно на відділенні ,но якимось чином клієнту це вдається,спочатку,звичайно звоню клієнту,що і як,відповідь-ви заметили?,звісно я відкликала посилку та пишу в підтримку,тут я читаю повний бред,що клієнт на це має право,урегулюйте ситуацію,пишуть мені-з ким ?з аферистом?другий випадок-теж саме,це вже схема-не випадково,що робить епицентр-блокує повністю мій товар,щоб ви розуміли олія чорного тмину,коллаген,я це в них продавала 5 років,на моє питання до менеджера Инесса Зайоченко-відповцдь,скріни переписки маю,ви своїми діями спровокували на цей контроль,я не проти контролю,без проблем,едине питання епицентру-ви покриваєте такі дії,чи може ви будете удосконалювати технічні підрозділи,а не блокувати товар,а сьогодні ще і магазин

Маркетплейс Эпицентр - Маркетплейс епіцентр не вирішує питань з аферистами,а блокує магазини,

Відгук продавця

Гость 28 січня, 2026 год

Вітаю продавців а також покупців маркетплейси Епіцентр!
Продавцям - маркетплейс свідомо "вбивають" внутрішні процеси та недолуга система роботи кабінету. Но ОСНОВНИМ кам'яне є відсотки роялті - це суцільний ЖАХ. Я впевнений що деяким виробникам не вигідно працювати з цим майданчиком не кажучи про дропшипінг. Можливо це і є така стратегія - ???
Звертаюсь до керівництва - Вас будуть дурити і... Читати відгук Вітаю продавців а також покупців маркетплейси Епіцентр!
Продавцям - маркетплейс свідомо "вбивають" внутрішні процеси та недолуга система роботи кабінету. Но ОСНОВНИМ кам'яне є відсотки роялті - це суцільний ЖАХ. Я впевнений що деяким виробникам не вигідно працювати з цим майданчиком не кажучи про дропшипінг. Можливо це і є така стратегія - ???
Звертаюсь до керівництва - Вас будуть дурити і далі якщо Ви не буде змін у % та модернізації кабінета.

ПОКУПЦЯМ - Шановні, Ви купуєте з ВЕЛИКОЮ НАЦІНКОЮ, та оплачуєте доставку тому що це МАРКЕТПЛЕЙС, де продавці платять відсотки цьому маркетплейси які вкладають в ціну товару. Порада - ШУКАЙТЕ ЗАВЖДИ ВИРОБНИКА - КУПИТЕ ДЕШЕВШЕ!

Дивно у 2026 році не розуміти що таке маркетплейс!

Переваги:

Нема

Недоліки:

Ціни, платна доставка, %%% роялті

Люди, не замовляйте доставку з епіцентра, її не буде!

Олена 20 січня, 2026 год

Жахливий сервіс. Замовлення №53296273 на розморожувач для скла було оформлене 14.01, доставка стояла "на післязхавтра", станом на 20.01 не доставлене і знову присилають смс що надійде протягом 1-3 днів. Ви знащаєтесь над покупцями? Окрім цього мала клопіт з троьхразовим скасуванням замовлення бо не спрацьовує скасування, телефонувала оператору, сказали кошти надійдуть протягом тижня. Тиждень користувались коштами поки "доставляли" і ще тиждень... Читати відгук Жахливий сервіс. Замовлення №53296273 на розморожувач для скла було оформлене 14.01, доставка стояла "на післязхавтра", станом на 20.01 не доставлене і знову присилають смс що надійде протягом 1-3 днів. Ви знащаєтесь над покупцями? Окрім цього мала клопіт з троьхразовим скасуванням замовлення бо не спрацьовує скасування, телефонувала оператору, сказали кошти надійдуть протягом тижня. Тиждень користувались коштами поки "доставляли" і ще тиждень користуватимуться. Жах.

Продавцям не раджу

Максим 19 вересня, 2025 год

Продавати на маркетплейсі Епіцентр це суцільний жах.
Марна трата часу та грошей. Все дуже повільно модерується, дуже зарегульований, обов'язково вимагають доставляти перевізником Міст.
Імпортуєшь товари, потім окремо заповнюєш іхні характеристики по кожному товару, модерація, після модерації обов'язково потрібно доповнити характеристики (бо міфічним чином з'являються нові пункти), знов на модерацію. Ну це якийсь дурдом.

Переваги:

Нема

Недоліки:

Дуже багато

Операторши вообще пох..

Гость 30 серпня, 2025 год

Заказывал сумку нагрудную темно коричневого цвета, очень долго ждал в итоге прислали и не того цвета черную прислали отказался, звоню операторши эпицентра а ей вообще пох.. на все, мол хотите заказывайте заново, эписентры не рекомендую им пох.. на своих клиентов.

Не рекомендую !

Андрій 20 червня, 2025 год

Дорогі земляки !
Не рекомендую шукати товар на Маркетплейс Епіцентр .
Втрата часу та нервів.
Площадка не несе відповідальності за продавців ,що розміщують у них свій товар.
Так мені пояснили на гарячій лінії Маркетплейс Епіцентр.
Всім вдалих покупок !

Переваги:

Висловлюють занепокоєння ?

Недоліки:

Скасовують в односторонньому порядку купівлю товару.

Не повертають гроші!

Гість 27 травня, 2025 год

Гроші Епіцентр списує миттєво. Потім повідомлять, що є у наявності тільки один товар з трьох оплачених. Тепер гроші повернути неможливо. Звинувачують банк, платіжну систему. Тільки не себе коханих. Супорт працює як шахрайський колл-центр. Чоловікам краще не звертатись, бо тупо кидають на гроші. Розрахунок на те, що не будуть вибивати невеликі суми.

Досі нічого не працює!!!

Боб 15 травня, 2025 год

Висить замовлення з 2 травня 2025, морочать голову, що ось з понеділка все полагодимо. Не знаю, що там за хакерська атака, але 100% ненаситні Гереги щось знов мутять. Головне, щоб наші перс.данні не злили нікуди.

Недоліки:

Не працює сервіс замовлень вже скоро місяць і жодного рішення немає

Брехлива компанія

Віктор 18 січня, 2025 год

Заказував у Епіцентрі бойлер. Доставили на вказаний день. На цьому всі плюси закінчились. Товар прислали не той, що вказаний. Заказував нову модель, а прислали стару ще й випущену півтора роки назад. Написав відгук на сайті Епіцентра і зрозумів, що вірити там опублікованим відгукам не варто. Епіцентр відреагував мій відгук і залишив те, що вигідно їм.

Переваги:

Доставка

Недоліки:

Брехуни. Втюхають, те що їм вигідно і зникнуть

Не раджу для підприємців. Вже пошкодувала

Гость 13 січня, 2025 год

Витратила купу часу на оформлення роботи в маркетплейсі, завантажила товари (хоча там спорні поля були в картці товарів та ще і обов'язкові)... ну ладно, ніби все готово, але вже 10 добу товари розглядаються модератором, замість обіцяних 3-х і це не остання сходинка для початку торгів. Вкрай не задоволена... подивлюсь що буде далі, але вже такий підхід нервує. Якщо кожна новинка... Читати відгук Витратила купу часу на оформлення роботи в маркетплейсі, завантажила товари (хоча там спорні поля були в картці товарів та ще і обов'язкові)... ну ладно, ніби все готово, але вже 10 добу товари розглядаються модератором, замість обіцяних 3-х і це не остання сходинка для початку торгів. Вкрай не задоволена... подивлюсь що буде далі, але вже такий підхід нервує. Якщо кожна новинка буде 10 днів викладатись, то про які торги може йти мова. Я такого ще не бачила. Повелась на відоме ім'я

Переваги:

Розкручений маркетплейс

Недоліки:

робота з продавцями
терміни модерації товарів
розділи в картках товарів (багато обов'язкових не змістовних полів)

Показати 1 відповідь

Для підприємця це жах

Любов 15 листопада, 2024 год

Підприємець повинен відправити без задатка , якщо не прийде покупець , доставка за рахунок підприємця . Якщо попросиш задаток і відмінять замовлення по цій причині то комісія все одно спишеться і не повернеться . Статистики , як покупець забирає товар немає . Фактично російська рулетка . Крім того , певний час ви продаєте товар , а маркетплейсі веде статистику... Читати відгук Підприємець повинен відправити без задатка , якщо не прийде покупець , доставка за рахунок підприємця . Якщо попросиш задаток і відмінять замовлення по цій причині то комісія все одно спишеться і не повернеться . Статистики , як покупець забирає товар немає . Фактично російська рулетка . Крім того , певний час ви продаєте товар , а маркетплейсі веде статистику ваших продаж , і завозить свій ідентичний . А ваші товари опиняються внизу видачі

Переваги: