Жахливий досвід: Відгуки про Маркет Двері

› › ›

Євгенія Відгук додано 15 листопада, 2023 год 41 перегляд

Зветаюсь в цю компанію вдруге. Перший досвід був з встановленням вхідних дверей доволі позитивний.
Тому закінчивши ремонт в квартирі прийняли рішення звернутися в компанію для замовлення міжкімнатних дверей. Кількість дверей 6 штук. Замовляли по рекомендації адміністратора по каталогу. До сплати грошей, компанія виявляла небияку зацікавленність в співпраці. Прийшов замірник ( робота якого оплачується окремо) провів заміри дверних отворів. З адміністратором чітко проговорили необхідний перелік робіт ( встановлення дверей, закріплення обмежувачів, встановлення плінтусу). Загальна сума замовлення, яка була нарахована 145 000 грн. Не саме дешеве задоволення.
Що я отримала по факту:
1. Термін доставки та монтажу переносився двічі. Загальний термін очікування склав майже 2 місяці.
2. При доставці мені " забули" покласти в заказ нестандартну добірну доску на суму 6150 грн. Тут хочу висловити окрему подяку водію, який самостійно відслідкував відсутність товару, сам зателефонував адміністратору та вирішував це питання.
3. Доски, які забули покласти, доставили поштою, до під'їзду, у кількості 7,5 штук, тобто підняти їх на поверх і занести в квартиру , я жінка, яка важить 55 кг мала сама.
4. Монтаж дверей - це окремий треш! Прийшов "майстер" Яровий Сергій (запам'ятайте це ім'я!!). З перших же секунд перебування він почав демострувати своє незаволення. Вичитувати мене за те, що я не попередила його про необхідність демонтувати 2 дверні коробки, які не зняли робочі. Я намагаючись залагодити ситуацію і не доводити до конфлікту почала виправдовуватися, що попереджала про це адміністратора та замірника і ці роботи також увійшли в оплату його послуг. Він незадоволенно зателефонував адміністратору і тут почалося... Цей не шановний пан, який доречі підкресленно спілкується виключно російською мовою (я так розумію про закон про мову в цьому закладі не чули), почав влаштовувати мені шоу за моїж гроші. Монтаж дверей тривав дві доби. За цей час в моїй квартирі виривалися з м'ясом та жбурлялися пороги, зривався папір, яким я намагалася захистити новий ламінат, летіли в різні боку штукатурка та шпалери. Про бруд я просто мовчу, він тупо засрав мені всю квартиру, роблячи це демонстративно і навмисно. Якби я вчасно не вийшла в загальний коридор, нешановний "майстр" висипав би сміття прямо посередені коридору. Всім своїм виглядом меня давали зрозуміти, яку неоціненну послугу мені надають. За дві доби цей "майстр" 100 разів розповів мені. що я не підготувалася до зустрі з ним, а саме не підготувала дверні отвори. По закінченні двох діб "майстр " сповістив мене про те , що монтувати плінтус він мені не буде фразою "я тут плинтус монтировать не собираюсь, я и так два дня тут продолбался, меня уже от вас тошнит у меня другой заказ". Коли я запитала, чи збирається він сповістити про це адміністратора, він мені відповів " звоните сами куда хотите - это ваши проблемы". Але фінальною фразою, після якої я вже перестала семе емоційно стримувати, була його відповідь на прохання !! ( ми ще за свої гроші мали його благати!) мого 73 річного тата прикріпити обмежувачі (про які ми також говорили при оформленні замовлення, це питання не виникло спонтанно), ми отримали відповідь " сам приклеишь". В процесі нашої сварки мені ще погрожували " пересчитать все работы по полной", наче до цього я отримала якусь знижку , чи не сплатила за щось. В решті решт взявши з мене 12 400 за свій неоцінений "труд" це хамло забралося з моєї хати.
5. Якість дверей, за які я вивалила такі гроші: Двері зроблені не якісно, перемички стирчать в різні боки, між ними щілини. На рекламацію, яку я відправила виробнику мені відповіли , що це нормально, дері ж з дерева. Але за "нежданчик" можуть мені зробити знижку 500 грн на двері. Нагадую, я сплатила 145 000 грн.
Висновки робіть самі, але таких нервів та грошей це точно не вартує!!!
Будьте пильні!