Історія моєї співраці з Мен Сетом і менеджером Мельнечуком Сергієм (4 фото): Відгуки про MAN's SET

› › ›

Віталій Відгук додано п'ятниця, 26 вересня 7 переглядів

MAN's SET - Історія моєї співраці з Мен Сетом і менеджером Мельнечуком Сергієм

Добрий день. Хочу поділитися досвідом співпраці з Мен Сетом і Мельничуком Сергієм, який став для мене прикладом того, як компанія НЕ повинна ставитися до клієнтів.

Перше замовлення: образливий жарт менеджера про мій бюджет: «не можете дозволити дружині купити труси Victoria’s Secret»(цю скаргу мала писати інша людина).

Друге замовлення: некоректна комплектація — замість одних шкарпеток прийшли інші.

Третє замовлення. Замовляв 10 червня, посилка досі не доставлена, станом на 26 вересня.
Я принципово не використовую Нову Пошту після втрати замовлення. Менеджер знав про цю проблему, але відмовився шукати альтернативу.

У спілкуванні дозволяв собі сарказм і образи («ти з цими посилками будеш працювати з поштою Гонконгу», «неадекватний»), видаляв переписку і навіть тимчасово блокував.

26 вересня повідомив, що замовлення буде відправлено «на благодійність» — без мого дозволу як клієнта.

Я також звертався на електронну пошту менсета 7 вересня, але відповіді не отримав.

Висновок: замість сервісу я отримав грубість, халатність, невиконання зобов’язань і загрозу позбавлення мого оплаченого замовлення.

Сподіваюся на офіційну реакцію компанії.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

MAN's SET
Всі відгуки

4.3 5

74 відгука / 2026 переглядів

Всі відгуки

MAN's SET

MAN's SET - стильний український бренд з виробництва найкомфортнішої білизни для чоловіків. Команда магазину "MAN's SET" пропонує своїм покупцям сервіс найвищої якості, дарує комфорт, щоб навіть дрібниці дарували приємні відчуття. Продукція бренду розробляється з урахуванням вимог чоловічої фізіології, під час виготовлення використовуються якісні матеріали, а різні варіанти нижньої білизни порадують... детальніше

Спідня білизна