MAN's SET
MAN's SET - стильный украинский бренд по производству самого комфортного белья для мужчин. Команда магазина "MAN's SET" предлагает своим покупателям сервис самого высокого качества, дарит комфорт, чтобы даже мелочи дарили приятные ощущения. Продукция бренда разрабатывается с учетом требований мужской физиологии, при изготовлении используются качественные материалы, а разные варианты нижнего белья... подробнее
Нижнее белье
Історія моєї співраці з Мен Сетом і менеджером Мельнечуком Сергієм - Отзывы о MAN's SET
Перше замовлення: образливий жарт менеджера про мій бюджет: «не можете дозволити дружині купити труси Victoria’s Secret»(цю скаргу мала писати інша людина).
Друге замовлення: некоректна комплектація — замість одних шкарпеток прийшли інші.
Третє замовлення. Замовляв 10 червня, посилка досі не доставлена, станом на 26 вересня.
Я принципово не використовую Нову Пошту після втрати замовлення. Менеджер знав про цю проблему, але відмовився шукати альтернативу.
У спілкуванні дозволяв собі сарказм і образи («ти з цими посилками будеш працювати з поштою Гонконгу», «неадекватний»), видаляв переписку і навіть тимчасово блокував.
26 вересня повідомив, що замовлення буде відправлено «на благодійність» — без мого дозволу як клієнта.
Я також звертався на електронну пошту менсета 7 вересня, але відповіді не отримав.
Висновок: замість сервісу я отримав грубість, халатність, невиконання зобов’язань і загрозу позбавлення мого оплаченого замовлення.
Сподіваюся на офіційну реакцію компанії.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву