Безвідповідальне ставлення до клієнтів: Відгуки про ​MAN's SET

› › ›

Владислава Відгук додано 2 серпня, 2023 год 21 перегляд

Замовила чоловіку боксери, оформила замовлення на сайті і одразу ж сплатила. Вказала адресу куди мені потрібно відправити, у листі на пошту продублювалися мої данні для відправки. В цей же день мені надходить повідомлення з Нової Пошти що моя посилка відправлена кудись в Полтавську область. Я одразу ж написала у службу підтримки де дівчина запевнила мене що вони зроблять переадресацію. Це була п'ятниця. В понеділок ввечері я подзвонила на гарячу лінію до магазину так як переадресація все ще була відсутня. Дівчинка яка відповіла повідомила, що подали на склад заявку про переадресацію і що завтра зранку все зроблять. Пройшов вівторок, пройшла середа, переадресації так і не було. Мені це набридло і я самостійно зробила переадресацію (а це був ще той квест тому що церез додаток/сайт самостійно зробити це неможливо так як у відділенні, в яке була відправлена посилка, відсутній доступ до інформаційнох бази тому усі додаткові послуги можливо оформити тільки через гарячу лінію).
Майже неділю я не можу отримати посилку (з тим урахуванням, що відправник знаходився в тому ж місці що і я і отримати своє замовлення я повинна була максимум через добу), так ще й самостійно приходиться розбиратися з нюансами Нової пошти. А, і звісно переадресація вийшла ще й за мій рахунок.

Я дуже розчарована ставленням до клієнтів. Я не раджу тут купувати товар, якщо тількі не хочете пройти через усі кола ада. Більше тут не замовлю.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

MAN's SET
Всі відгуки

4.3 5

74 відгука / 2024 перегляда

Всі відгуки

MAN's SET

MAN's SET - стильний український бренд з виробництва найкомфортнішої білизни для чоловіків. Команда магазину "MAN's SET" пропонує своїм покупцям сервіс найвищої якості, дарує комфорт, щоб навіть дрібниці дарували приємні відчуття. Продукція бренду розробляється з урахуванням вимог чоловічої фізіології, під час виготовлення використовуються якісні матеріали, а різні варіанти нижньої білизни порадують... детальніше

Спідня білизна