Безвідповідальне ставлення до клієнтів: Отзывы о ​MAN's SET

› › ›

Владислава Отзыв написан 2 августа, 2023 год 21 просмотр

Замовила чоловіку боксери, оформила замовлення на сайті і одразу ж сплатила. Вказала адресу куди мені потрібно відправити, у листі на пошту продублювалися мої данні для відправки. В цей же день мені надходить повідомлення з Нової Пошти що моя посилка відправлена кудись в Полтавську область. Я одразу ж написала у службу підтримки де дівчина запевнила мене що вони зроблять переадресацію. Це була п'ятниця. В понеділок ввечері я подзвонила на гарячу лінію до магазину так як переадресація все ще була відсутня. Дівчинка яка відповіла повідомила, що подали на склад заявку про переадресацію і що завтра зранку все зроблять. Пройшов вівторок, пройшла середа, переадресації так і не було. Мені це набридло і я самостійно зробила переадресацію (а це був ще той квест тому що церез додаток/сайт самостійно зробити це неможливо так як у відділенні, в яке була відправлена посилка, відсутній доступ до інформаційнох бази тому усі додаткові послуги можливо оформити тільки через гарячу лінію).
Майже неділю я не можу отримати посилку (з тим урахуванням, що відправник знаходився в тому ж місці що і я і отримати своє замовлення я повинна була максимум через добу), так ще й самостійно приходиться розбиратися з нюансами Нової пошти. А, і звісно переадресація вийшла ще й за мій рахунок.

Я дуже розчарована ставленням до клієнтів. Я не раджу тут купувати товар, якщо тількі не хочете пройти через усі кола ада. Більше тут не замовлю.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

MAN's SET
Все отзывы

4.3 5

74 отзыва / 2024 просмотра

Все отзывы

MAN's SET

MAN's SET - стильный украинский бренд по производству самого комфортного белья для мужчин. Команда магазина "MAN's SET" предлагает своим покупателям сервис самого высокого качества, дарит комфорт, чтобы даже мелочи дарили приятные ощущения. Продукция бренда разрабатывается с учетом требований мужской физиологии, при изготовлении используются качественные материалы, а разные варианты нижнего белья... подробнее

Нижнее белье