С компанией Makedonniwood сотрудничаем уже около двух лет. Для нашей сети ресторанов национальной кухни изготовили более 600 сервировочных и разделочных досок и несколько винных стеллажей для интерьера. Проблем и нареканий нет. Возможно долгое изготовление, но это рабочие процессы, которые можно оправдать качеством готового продукта. За все это время не возникло желания уйти к другому производителю. Очень высокое качество... Читати відгук С компанией Makedonniwood сотрудничаем уже около двух лет. Для нашей сети ресторанов национальной кухни изготовили более 600 сервировочных и разделочных досок и несколько винных стеллажей для интерьера. Проблем и нареканий нет. Возможно долгое изготовление, но это рабочие процессы, которые можно оправдать качеством готового продукта. За все это время не возникло желания уйти к другому производителю. Очень высокое качество материала. Эксплуатация нещадная, при этом ни одна доска за все время не пришла в негодность. Хорошее дерево твердой породы и пропитка воском делают свое дело. Также у ребят скидки на большой объем заказа. И бонусы для постоянных заказчиков. Рекомендуем к сотрудничеству.
Уже писали отзыв по данной компании на этом сайте, но наткнувшись на этот негативный отзыв, решили добавить пару слов от себя о сервисе компании. Наше сотрудничество с Makedonni_wood было приятным во всех отношениях. Заказывали детскую мебель, такой оригинальной не нашли больше нигде. Менеджер очень компетентный, отвечал на все вопросы, спрашивал как нам удобнее, критичные ли сроки, согласовывали оттенок мебели... Читати відгук Уже писали отзыв по данной компании на этом сайте, но наткнувшись на этот негативный отзыв, решили добавить пару слов от себя о сервисе компании. Наше сотрудничество с Makedonni_wood было приятным во всех отношениях. Заказывали детскую мебель, такой оригинальной не нашли больше нигде. Менеджер очень компетентный, отвечал на все вопросы, спрашивал как нам удобнее, критичные ли сроки, согласовывали оттенок мебели который кстати оказался точь в точь как было задумано. Остались только приятные впечатления от работы с этой фирмой, никакого негатива.
Выбирали ребенку красивую мебель в спальню из натурального дерева. Все очень однотипное попадалось, а потом нашли эту фирму. Такого как у них больше нигде не видела - очень оригинальная по дизайну мебель, цвет комплекта можно выбрать самому. Купили набор - столик и два стульчика. Смотрятся в интерьере просто волшебно, как с картинки журнала. Хоть и пришлось подождать, потому что... Читати відгук Выбирали ребенку красивую мебель в спальню из натурального дерева. Все очень однотипное попадалось, а потом нашли эту фирму. Такого как у них больше нигде не видела - очень оригинальная по дизайну мебель, цвет комплекта можно выбрать самому. Купили набор - столик и два стульчика. Смотрятся в интерьере просто волшебно, как с картинки журнала. Хоть и пришлось подождать, потому что не было в наличии пока изготовят, но это того стоило на все 100%. Мы под впечатлением. Не просто красиво, но и экологично. Огромное спасибо мастерам. Советую компанию.
Кратко: - заказ не соответствует картинке - принимать обратно/ менять отказываются - не выходят на связь до получения заказа( а деньги заплачены сразу были) - не умеют грамотно отправлять посылки и опять же - не выходят на связь (ни в мессенджер, ни по телефону) - не было даже попытки принести извинения за случившуюся ситуацию, в которой обвиняют, естественно, клиента Читати відгук Кратко: - заказ не соответствует картинке - принимать обратно/ менять отказываются - не выходят на связь до получения заказа( а деньги заплачены сразу были) - не умеют грамотно отправлять посылки и опять же - не выходят на связь (ни в мессенджер, ни по телефону) - не было даже попытки принести извинения за случившуюся ситуацию, в которой обвиняют, естественно, клиента
При формировании заказа меня уведомили, что ввиду загрузки прийдется ждать 2 недели до выполнения заказа. К сожалению, о том, что заказ задержится ещё, мне пришлось узнать только после самостоятельного звонка исполнителю. После поступления материалов, достаточно быстро сообщили, что изделие готово. Оплата мною была совершена также немедленно по безналу. И тут открылись дополнительные прелести компании: несмотря на то, что территориально находимся недалеко, посылка шла ко мне неделю (да, были праздники, но НП успевала работать с другими заказами, кроме моего), менеджер не выслал номера накладной (даже у работающей НП не было возможности узнать статус посылки), в заявленные рабочими дни связаться с компанией было невозможно. По факту к качеству изделия ( форма, размер) претензий нет. Однако, будьте готовы, что материал к ним заходит разный, поэтому ваш заказ от картинки на сайте вполне может отличаться. И это не тон/цвет, а непосредственно тип поверхности, что в конце концов и является наиболее значимым в деревянных изделиях не под покраску. В моем случае красивый спил с картинки был представлен сращенным материалом в виде прямоугольников разных оттенков! После претензий к данному аспекту менеджер, конечно же, немедленно ответил: в производстве используют тот материал, который имеется в наличии, а все зарубежные заказчики именно его и выбирают и мне вообще грех жаловаться. Отмечу, что в этот раз после нескольких вопросов в никуда с моей стороны менеджер оказался чрезмерно красноречивым и резким. Хочу обратить внимание, что справедливости ради и с точки зрения человечности/ логики было бы правильно уточнить у клиента, хочет ли он видеть своё изделие исполненным в материале такого типа; перед выставлением счета ещё раз уточнить известные только им особенности в работе; попытаться извиниться за возникшее недопонимание. Для примера: забывшая о моем новогоднем и заранее полностью проплаченном заказе компания просто выслала ещё одно такое изделие без моих просьб А данная «мастерская» не отвечает на звонки, грубит, обвиняет, хотя изделие они предоставили такое, что мне оно просто не нужно в таком качестве
Отличное сотрудничество
Проблем и нареканий нет. Возможно долгое изготовление, но это рабочие процессы, которые можно оправдать качеством готового продукта. За все это время не возникло желания уйти к другому производителю.
Очень высокое качество... Читати відгук С компанией Makedonniwood сотрудничаем уже около двух лет. Для нашей сети ресторанов национальной кухни изготовили более 600 сервировочных и разделочных досок и несколько винных стеллажей для интерьера.
Проблем и нареканий нет. Возможно долгое изготовление, но это рабочие процессы, которые можно оправдать качеством готового продукта. За все это время не возникло желания уйти к другому производителю.
Очень высокое качество материала. Эксплуатация нещадная, при этом ни одна доска за все время не пришла в негодность. Хорошее дерево твердой породы и пропитка воском делают свое дело. Также у ребят скидки на большой объем заказа. И бонусы для постоянных заказчиков.
Рекомендуем к сотрудничеству.
Детская мебель под заказ
Наше сотрудничество с Makedonni_wood было приятным во всех отношениях. Заказывали детскую мебель, такой оригинальной не нашли больше нигде. Менеджер очень компетентный, отвечал на все вопросы, спрашивал как нам удобнее, критичные ли сроки, согласовывали оттенок мебели... Читати відгук Уже писали отзыв по данной компании на этом сайте, но наткнувшись на этот негативный отзыв, решили добавить пару слов от себя о сервисе компании.
Наше сотрудничество с Makedonni_wood было приятным во всех отношениях. Заказывали детскую мебель, такой оригинальной не нашли больше нигде. Менеджер очень компетентный, отвечал на все вопросы, спрашивал как нам удобнее, критичные ли сроки, согласовывали оттенок мебели который кстати оказался точь в точь как было задумано. Остались только приятные впечатления от работы с этой фирмой, никакого негатива.
Крутая мебель ручной работы
Хоть и пришлось подождать, потому что... Читати відгук Выбирали ребенку красивую мебель в спальню из натурального дерева. Все очень однотипное попадалось, а потом нашли эту фирму. Такого как у них больше нигде не видела - очень оригинальная по дизайну мебель, цвет комплекта можно выбрать самому. Купили набор - столик и два стульчика. Смотрятся в интерьере просто волшебно, как с картинки журнала.
Хоть и пришлось подождать, потому что не было в наличии пока изготовят, но это того стоило на все 100%. Мы под впечатлением. Не просто красиво, но и экологично. Огромное спасибо мастерам. Советую компанию.
Не указывают, что используют материал другого внешнего вида,Не умеют обращаться с клиентом
- заказ не соответствует картинке
- принимать обратно/ менять отказываются
- не выходят на связь до получения заказа( а деньги заплачены сразу были)
- не умеют грамотно отправлять посылки и опять же - не выходят на связь (ни в мессенджер, ни по телефону)
- не было даже попытки принести извинения за случившуюся ситуацию, в которой обвиняют, естественно, клиента
Читати відгук Кратко:
- заказ не соответствует картинке
- принимать обратно/ менять отказываются
- не выходят на связь до получения заказа( а деньги заплачены сразу были)
- не умеют грамотно отправлять посылки и опять же - не выходят на связь (ни в мессенджер, ни по телефону)
- не было даже попытки принести извинения за случившуюся ситуацию, в которой обвиняют, естественно, клиента
При формировании заказа меня уведомили, что ввиду загрузки прийдется ждать 2 недели до выполнения заказа. К сожалению, о том, что заказ задержится ещё, мне пришлось узнать только после самостоятельного звонка исполнителю. После поступления материалов, достаточно быстро сообщили, что изделие готово. Оплата мною была совершена также немедленно по безналу. И тут открылись дополнительные прелести компании: несмотря на то, что территориально находимся недалеко, посылка шла ко мне неделю (да, были праздники, но НП успевала работать с другими заказами, кроме моего), менеджер не выслал номера накладной (даже у работающей НП не было возможности узнать статус посылки), в заявленные рабочими дни связаться с компанией было невозможно.
По факту к качеству изделия ( форма, размер) претензий нет. Однако, будьте готовы, что материал к ним заходит разный, поэтому ваш заказ от картинки на сайте вполне может отличаться. И это не тон/цвет, а непосредственно тип поверхности, что в конце концов и является наиболее значимым в деревянных изделиях не под покраску. В моем случае красивый спил с картинки был представлен сращенным материалом в виде прямоугольников разных оттенков!
После претензий к данному аспекту менеджер, конечно же, немедленно ответил: в производстве используют тот материал, который имеется в наличии, а все зарубежные заказчики именно его и выбирают и мне вообще грех жаловаться. Отмечу, что в этот раз после нескольких вопросов в никуда с моей стороны менеджер оказался чрезмерно красноречивым и резким.
Хочу обратить внимание, что справедливости ради и с точки зрения человечности/ логики было бы правильно уточнить у клиента, хочет ли он видеть своё изделие исполненным в материале такого типа; перед выставлением счета ещё раз уточнить известные только им особенности в работе; попытаться извиниться за возникшее недопонимание.
Для примера: забывшая о моем новогоднем и заранее полностью проплаченном заказе компания просто выслала ещё одно такое изделие без моих просьб
А данная «мастерская» не отвечает на звонки, грубит, обвиняет, хотя изделие они предоставили такое, что мне оно просто не нужно в таком качестве