Работа с клиентами: Відгуки про МакДональдз

› › ›

Ирина Відгук додано 5 жовтня, 2019 год 121 перегляд

Ситуация: сделали заказ ,как обычно, через Глово. Компания Глово ,в лице курьера, заказ приняла. Курьер, приехав забирать заказ, получил ответ- такого заказа у нас нет...
Я и курьер ждали 40 мин решения проблемы. Дозвониться в Макдональдс по адресу площадь Независимости 1, г. Одесса, так и не получилось! Курьер был готов взять заказ за свои деньги и попросить сотрудников Макдональдс записать заказ и ,когда решится ВАША проблема, отметить его как выполненный...естественно отказ!!! Позвонив на горячую линию, мне ответили- все вопросы ,связанные с Глово, уточняйте в Глово...с чего это???проблема у вас, а не у Глово!!!!повторюсь- курьер компании и я заказ видели!!!! Проблема была именно у вашей компании- Макдональдс!!! Решения проблемы и предложений от ваших сотрудников ноль!!!! По адресу- нет ответа, горячая линия- реакции нет!!!
Это что за решение вопроса?? Вы компания с таким известным именем!!! И такие глупые ошибки!!!
Я разочарована....

Переваги:

Сегодня нет

Недоліки:

Нет нормального решения вопроса

Коментарі до відгуку

Гость 7 листопада, 2020 год

Проблема в таких случаях в приложении глово.

Відповісти

МакДональдз
Всі відгуки

1.8 5

953 відгука / 134346 переглядів

Всі відгуки

МакДональдз

Україна була 102 країною, де почала розвиватися мережа McDonald's. 24 травня 1997 року у Києві відкрився перший в Україні ресторан «Макдоналдс».
Компанія заснована 1940 року братами Діком та Маком Макдоналдами (перший ресторан відкрився в Сан-Бернардіно, Каліфорнія), 1948 року вперше у світі сформулювала принципи концепції «швидкого харчування».
У 1954 році Рей... детальніше