МакДональдз відгуки з оцінкою «Жахливо»
McDonald’s Украина
МакДональдз
Україна була 102 країною, де почала розвиватися мережа McDonald's. 24 травня 1997 року у Києві відкрився перший в Україні ресторан «Макдоналдс».
Компанія заснована 1940 року братами Діком та Маком Макдоналдами (перший ресторан відкрився в Сан-Бернардіно, Каліфорнія), 1948 року вперше у світі сформулювала принципи концепції «швидкого харчування».
У 1954 році Рей... детальніше
Компанія заснована 1940 року братами Діком та Маком Макдоналдами (перший ресторан відкрився в Сан-Бернардіно, Каліфорнія), 1948 року вперше у світі сформулювала принципи концепції «швидкого харчування».
У 1954 році Рей... детальніше
Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 369 відгуків
Ресторани швидкого харчування
Сумно і жахливо
Як можуть зіпсувати настрій люди
Мою сестру, яка пересувалася на сігвеї, не допустили всередину закладу та повідомили, що замовлення потрібно оформлювати лише на вулиці через QR-код. Також працівники та охорона зазначили, що можуть лише “подивитися” за сігвеєм, однак у правилах закладу прямо вказано, що адміністрація не несе відповідальності за особисті речі... Читати відгук Я, Порохненко Ірина Олександрівна, хочу висловити претензію щодо ситуації, яка сталася у закладі МакДональдз.
Мою сестру, яка пересувалася на сігвеї, не допустили всередину закладу та повідомили, що замовлення потрібно оформлювати лише на вулиці через QR-код. Також працівники та охорона зазначили, що можуть лише “подивитися” за сігвеєм, однак у правилах закладу прямо вказано, що адміністрація не несе відповідальності за особисті речі та транспортні засоби відвідувачів.
У правилах поведінки закладу зазначено:
«Відвідувачі на моноколесах, гіроскутерах, сігвеях та інших малогабаритних засобах пересування обслуговуються через експрес-вікно або вхідні двері закладу для замовлень на виніс. Під час здійснення замовлення відвідувачу необхідно зійти з такого засобу та тримати його в руках або зупинити його рух».
Тобто правила не забороняють обслуговування осіб на сігвеях та не містять вимоги залишати транспорт без нагляду.
Крім того, у правилах прямо зазначено:
«ПІІ “МакДональдз Юкрейн Лтд” не несе відповідальності за пошкодження, зникнення (викрадення) особистих речей або транспортних засобів відвідувачів».
Також вважаю неприпустимим підвищення голосу з боку працівників або охорони та некоректне ставлення до відвідувачів. Працівники закладу повинні спілкуватися ввічливо та без висловлювань, які можуть принижувати чи створювати конфліктну ситуацію.
Після цієї ситуації мою сестру довели до сліз. Вона мала недостатньо коштів на банківській картці та хотіла частину замовлення оплатити готівкою, щоб придбати більше їжі. Через те, що її не допустили всередину закладу, вона була змушена відмовлятися від частини замовлення та обирати лише те, на що вистачало коштів на картці. Це спричинило для неї сильний стрес та моральний дискомфорт.
Вважаю дії працівників необґрунтованими та такими, що суперечать офіційним правилам закладу.
Прошу:
1. Надати офіційне пояснення щодо причин недопуску.
2. Пояснити, на підставі яких правил моїй сестрі було відмовлено в обслуговуванні всередині закладу.
3. Провести перевірку дій працівників та охорони.
4. Провести роз’яснювальну роботу щодо коректного та ввічливого спілкування з відвідувачами.
5. Забезпечити однакове та коректне застосування правил до всіх відвідувачів.
Так не цікаво)))
Обманули на макдрайві
Таргани в туалеті
Отсутствует кола зеро без калорийная
Мак на Драйзера пробил дно.
Дурять в МакДональдз на Вишгородській 33а
Скарга на страви.
Цена-качество на дне
Раньше я не... Читати відгук В заведение ТРЦ New Way было куплено 2 Филе-О-Фиш. После съеденного первого, показалось что чего-то нахватает. Когда стал есть второй сразу обратил внимание на то что сыр не ощущается, решил посмотреть и обнаружил что там не пластинка сыра, а как маленький огрызок что-ли! Даже по откушенному бургеру можно увидеть что туда была положена не целая пластинка сыра!
Раньше я не замечал никогда такого за маком, но после этого случая покупать там что-либо очень стремно. А теперь представьте если это то, что можно увидеть, а есть то чего вы не видите!
Персонал заведения
Спробуй знайти санвузол для чоловіків
Напої доставлчють в папері замість пляшок.
Власники укрмакдональдсу - розумово відсталі чи просто плюють на клієнта?
що це за охорона ?
бігтейсті повернувся не таким смачним, як раніше
Жахлива забігаловка з антисанітарією та неуважним ставленням до клієнт
Скарга на бургер
№20 «Вокзал Київ
Замовлений мною бургер був не теплим, а також у їжі я виявила волосину.
Це викликало у мене великий дискомфорт і розчарування.
Більше я у цей Вокзальна пл., 2
№20 «Вокзал Київ Макдональдс ходити не буду бо вже не так готують бургери👎🏻👎🏻👎🏻
Собака в переноске можно или нет?
Я была удивлена что охранник меня выгонял с собакой (которая была в переноске ) , хотя передо мной зашла девочка с собакой на руках(точно такого же размера как моя )
. А когда я сказала что почему у вас двойные стандарты одним можно а другим нельзя , в ответ... Читати відгук Была первый раз в заведение на м . Вокзальная
Я была удивлена что охранник меня выгонял с собакой (которая была в переноске ) , хотя передо мной зашла девочка с собакой на руках(точно такого же размера как моя )
. А когда я сказала что почему у вас двойные стандарты одним можно а другим нельзя , в ответ услышала "я что могу за всеми успеть ?"
А спросив почему в одном заведение можно с собаками , а в другом нельзя , услышала в ответ "я тут не разрешаю "
Отвратительное обслуживание
Позорище... Самы отвратительный Макдональдс в Украине.
Проверяйте что вам ложат.
Ужасное качество !!!
Совесть есть? Ведь не 5 копеек стоит!!! Может объясните? Спасибо за ответ.ужасное кач
Де ділися звичайні каси з людми
Отвратительная еда
И дите просто забрал пакет и побежал в комнату пока и заносила продукты.
В конечном итоге все пришло холодное. Бургеры даже помазать соусами не удосужились , и положили один ломтик огурца , понятное дело что малышка все понадкусывала , я просто успела сфотографировать один бургер ,на мой... Читати відгук Произошла ситуация пришел заказ, была доставка естественно заказ делался для ребенка!
И дите просто забрал пакет и побежал в комнату пока и заносила продукты.
В конечном итоге все пришло холодное. Бургеры даже помазать соусами не удосужились , и положили один ломтик огурца , понятное дело что малышка все понадкусывала , я просто успела сфотографировать один бургер ,на мой отзыв мне предложили бонусами 69 грн за весь заказ. Кто мог подумать что прежде чем забирать его надо было его проверить 🫣
Просто отношение к клиентам отвратительное !
Цена не соответствует действительности!
Пестеля 2
Мак Одесса, 5 станция
Робота закладу
Паскудний сервіс
(Вул. Січеславська, 6 Київ)
Дорого, додаток, обладнання.
Доставка як таксі коштоє.
Обурена що повинна оплатити "збори" тобто 5% за що!?
За роботу працівників та додаток мака, крінж!
Не выдали все по заказу деньги не вернули
Еды нет! Очень дорого!
обслуживание ужас
Нереально дорого