Качество белья отвратительное. Надела бюстгальтер 1 раз вспотела и следы пота не отстирываются.Там где белье намокло такой же след и остался после стирки. Кружевное белье берется катышками.Трусы бесшовные это просто ужас. Даже самые дешевые с лотка на рынке и то носятся лучше и намного удобней. Белье стоит космос, но пакеты платные, мало того что я должна отдать за 1 комплект... Читати відгук Качество белья отвратительное. Надела бюстгальтер 1 раз вспотела и следы пота не отстирываются.Там где белье намокло такой же след и остался после стирки. Кружевное белье берется катышками.Трусы бесшовные это просто ужас. Даже самые дешевые с лотка на рынке и то носятся лучше и намного удобней. Белье стоит космос, но пакеты платные, мало того что я должна отдать за 1 комплект 3000, так еще и трусы в руках нести. Белье совершенно не стоит своих денег.
Магазин в г. Одесса, ТРЦ Ривьера. Вечером за час до закрытия приобретен шелковый лиф, нагрудный пояс из кружева, поэтому держит не так интенсивно, как текстиль. Не могла решить с размером, консультант залезла в кабинку, сказала брать который больше. Померяла дома- висит. С утра сразу после открытия пришла поменять на размер меньше, та консультант категорично в отказ. Прошу менеджера, звонит, та... Читати відгук Магазин в г. Одесса, ТРЦ Ривьера. Вечером за час до закрытия приобретен шелковый лиф, нагрудный пояс из кружева, поэтому держит не так интенсивно, как текстиль. Не могла решить с размером, консультант залезла в кабинку, сказала брать который больше. Померяла дома- висит. С утра сразу после открытия пришла поменять на размер меньше, та консультант категорично в отказ. Прошу менеджера, звонит, та по телефону выдает: "Может Вы на ночь брали!" Такое впечатление, что магазин intimissimi существует для шмар, а самая прохаваная из них- менеджер данного заведения. Вот так меня оскорблили за дорогую покупку. Какой смысл в её фразе, если не требую возврат, а хочу и дальше лиф оставить себе, но своего размера без давления консультанта- мне неясно) В общем персонал тут -безтактные некомпетентные хамки! А может чего поинтересней. Кстати, обратите внимание, иногда бирки полуоторваны, ну вы поняли почему... В моем обменяном было всё на месте. В конце концов, испугавшись закона, обменяли в истерике, но больше там ничего не куплю из-за такого отношения. Белье, кстати, раньше было ничего, хоть цены и очень завышены. А лиф ношу и радуюсь, потому что взяла свой размер.
Магазин в Дрим Тауне, 19/10. Понравилось белье, попросили отложить, чтобы сходить за деньгами (цена на бюст 1899грн, дорогой, но сел красиво, решила побаловать себя), через час вернулись - на кассе пробивается 2249грн. Начали говорить, что по закону нам обязаны пробить по заявленной на ценнике стоимости, но консультантка ответила категоричное: «Нет, извините, я вам по этой цене не пробью» и стала... Читати відгук Магазин в Дрим Тауне, 19/10. Понравилось белье, попросили отложить, чтобы сходить за деньгами (цена на бюст 1899грн, дорогой, но сел красиво, решила побаловать себя), через час вернулись - на кассе пробивается 2249грн. Начали говорить, что по закону нам обязаны пробить по заявленной на ценнике стоимости, но консультантка ответила категоричное: «Нет, извините, я вам по этой цене не пробью» и стала сдирать ценник с этикетки. На вопрос понимает ли она, что нарушает закон, консультантка ответила утвердительно. Непонятно, зачем было облизывать нас сервисом со всех сторон (что ожидаемо, потому что вроде как элитный бутик), чтобы в итоге так нагадить в душу на кассе и показать отсутсвие клиентоориентированности и осознанное наплевательское отношение к правам клиента в принципе. Мы решили не устраивать скандал и ушли, купили шикарнейший бюст в другом месте в три раза дешевле с приятным обслуживанием, а этот магазин я никому не порекомендую и буду наоборот отговаривать сюда ходить, потому что с высоты своих заоблачных цен он перестал видеть в клиенте человека, у которого есть права. Хочу напомнить, что вы не одни на рынке (молчу о том, что сейчас можно с легкостью заказать идеальный пошив белья по индивидуальному размеру) и что, хотя консультантка может уволиться через время - отношение к вашему бренду у меня уже сформировано навсегда. Теперь упоминание бренда вызывает у меня сплошной негатив и воспоминания об испорченном настроении. Суть бизнеса привлекать клиентов, а не отталкивать их подобным, при такой насыщенной конкуренции странно, что вы этого не поняли.
в магазині "Intimissimi" в ТРК "Лавіна" продавці-консультанти не знають такого, як клієнтоорієнтовність. Якщо не подобається товар, який продавець пропонує, то у відповідь чуєш кривляння з боку співробітників по відношенню до клієнта. І тон розмови переходить в хамський. Яка б гарна продукція там не була, але більше не прийду в цей магазин і нікому не буду рекомендувати.
Хамское отношение, абсолютно не профессиональное поведение сотрудниц магазина, которые в лицо говорят: Не приходите!!! Клиентам магазина....... Странно, как же так, если себе позволяют по-хамски общаться с покупателями и прошу заметить, это бренд - не масс маркет. Ощущение, что нет никакой работы с персоналом. Какая-то безнаказанность и наглость просто потому что так хочется. На Гната Хоткевича, г.Киев, магазин "Интимиссими"... Читати відгук Хамское отношение, абсолютно не профессиональное поведение сотрудниц магазина, которые в лицо говорят: Не приходите!!! Клиентам магазина....... Странно, как же так, если себе позволяют по-хамски общаться с покупателями и прошу заметить, это бренд - не масс маркет. Ощущение, что нет никакой работы с персоналом. Какая-то безнаказанность и наглость просто потому что так хочется. На Гната Хоткевича, г.Киев, магазин "Интимиссими" в который захожу часто. Сотрудница Катерина в очках, абсолютно не профессиональный сотрудник, который не должен работать с клиентами. Начала хамить с порога и в конце заявила: Так не приходите сюда больше. Улыбалась и говорила, так напишите свой отзыв в книгу жалоб. Это говорит о том, что с сотрудниками не проводится вообще никакая работа, берут на работу абы кого, если персонал позволяет такое ужасное поведение и отношение к клиентам. И это магазин, бренд премиум-класса.
Белье ужасного качества
Почувствуй себя шмapoй
В общем персонал тут -безтактные некомпетентные хамки! А может чего поинтересней. Кстати, обратите внимание, иногда бирки полуоторваны, ну вы поняли почему... В моем обменяном было всё на месте.
В конце концов, испугавшись закона, обменяли в истерике, но больше там ничего не куплю из-за такого отношения.
Белье, кстати, раньше было ничего, хоть цены и очень завышены. А лиф ношу и радуюсь, потому что взяла свой размер.
Сознательно нарушают права клиента
Хочу напомнить, что вы не одни на рынке (молчу о том, что сейчас можно с легкостью заказать идеальный пошив белья по индивидуальному размеру) и что, хотя консультантка может уволиться через время - отношение к вашему бренду у меня уже сформировано навсегда. Теперь упоминание бренда вызывает у меня сплошной негатив и воспоминания об испорченном настроении. Суть бизнеса привлекать клиентов, а не отталкивать их подобным, при такой насыщенной конкуренции странно, что вы этого не поняли.
Хамське відношення до клієнта
Ужасное обслуживание в Intimissimi Ukraine
Хамское отношение, абсолютно не профессиональное поведение сотрудниц магазина, которые в лицо говорят: Не приходите!!! Клиентам магазина....... Странно, как же так, если себе позволяют по-хамски общаться с покупателями и прошу заметить, это бренд - не масс маркет. Ощущение, что нет никакой работы с персоналом. Какая-то безнаказанность и наглость просто потому что так хочется.
На Гната Хоткевича, г.Киев, магазин "Интимиссими"... Читати відгук
Хамское отношение, абсолютно не профессиональное поведение сотрудниц магазина, которые в лицо говорят: Не приходите!!! Клиентам магазина....... Странно, как же так, если себе позволяют по-хамски общаться с покупателями и прошу заметить, это бренд - не масс маркет. Ощущение, что нет никакой работы с персоналом. Какая-то безнаказанность и наглость просто потому что так хочется.
На Гната Хоткевича, г.Киев, магазин "Интимиссими" в который захожу часто. Сотрудница Катерина в очках, абсолютно не профессиональный сотрудник, который не должен работать с клиентами. Начала хамить с порога и в конце заявила: Так не приходите сюда больше. Улыбалась и говорила, так напишите свой отзыв в книгу жалоб. Это говорит о том, что с сотрудниками не проводится вообще никакая работа, берут на работу абы кого, если персонал позволяет такое ужасное поведение и отношение к клиентам. И это магазин, бренд премиум-класса.