Name: Наконечник кольцевой Takel RNB 1,25-6, 0.5...1.5 мм2, M6, (100 шт.) (500357)
Item: Магазин luxelectro.com.ua
Rating: 1
Author: Василий

› › ›

Василий Відгук додано 3 лютого, 2026 год 43 перегляда

Купив: Наконечник кольцевой Takel RNB 1,25-6, 0.5...1.5 мм2, M6, (100 шт.) (500357), Замовлення №32607

Сподобалося: відповідність ціни, відвантаження товару, фіскальний чек

Не сподобалося: наявність, повернення товару, відповідність умов оплати

Радий вітати всіх, хто читає цей відгук. Хочу попередити: мій досвід з цим магазином був негативний.

Замовив кільцеві наконечники без ізоляції за посиланням:
https://luxelectro.com.ua/ru/nakonechnik-koltsevoj-takel-rnb-1-25-6-0-5-1-5-mm2-m6-100-sht-detail.html

На сайті вказано, що наконечники мідні. Перед оплатою я додатково уточнив у Viber, чи вони мідно-лужені — працівник відповів: так. Після цього оплатив і надіслав квитанцію, товар відправили.

Коли отримав замовлення, на етикетці побачив, що наконечники латунні. Написав у магазин, що товар не відповідає опису. Відповідь була в стилі: “повертайте назад” — без вибачень, без пропозиції обміну чи нормального вирішення питання.

Після того як я повідомив, що залишу відгук, мені зателефонували, але замість конструктиву прозвучали некоректні фрази на кшталт: “я вам не довідкове бюро” та “що ви мені мозок компостуєте за 133 гривні”. Далі запропонували інший товар і домовились, що 133 грн врахують, а доставку оплатить магазин. Проте ні заміни, ні повернення коштів я так і не отримав.

Проблема не у сумі, а у ставленні до клієнта та невідповідності опису товару. Чеки та скріни додаю нижче.